Callback
  • От места на рынке к магазину

  • -

  • От магазина к торговой сети

  • -

  • От торговли к производству

Программный РРО

С 1 января 2021 года существенно увеличится количество предпринимателей, которые обязаны использовать фискальные регистраторы.
Что выбрать: программный РРО или обычный регистратор расчетных операций – предприниматель решает самостоятельно.

Торгсофт поддерживает работу с классическими фискальными регистраторами.
С версии Торгсофт 2020.0.15 предприниматели могут выбрать вместо классического фискального регистратора – новую платную функцию “Программный РРО”.
Программный регистратор расчетных операций | Торгсофт
Опция «Программный РРО» позволяет:

  • отправлять информацию о продаже фискального товара непосредственно с программы учета Торгсофт на сервер фискальной службы;
  • работать с программным РРО онлайн и офлайн;
  • формировать электронные чеки, печатать их на обычном принтере чеков.

Преимущества программного РРО в Торгсофт

Стоимость функции «Программный РРО» – 2340 грн.
Купить функцию Программный РРО можно в интернет-магазине Торгсофт

  • Никаких абонплат. Функция «Программный РРО» покупается единоразово, на каждое рабочее место.
  • В 4 раза дешевле чем обычный фискальный регистратор. Программный РРО от Торгсофт выгоднее, чем купить обычный РРО.
  • Продажа фискального товара без интернета. С программным РРО от Торгсофт можно работать офлайн. Программа контролирует время работы офлайн и уведомляет пользователя, если лимит превышен.
  • Контроль информации о продажах фискального товара. Вы контролируете, какие чеки будут отправлены на сервер фискальной службы.
  • Никаких продаж вручную. Всё, что вам необходимо – ввести первоначальные настройки в программу. Дальше программа Торгсофт автоматически генерирует чеки, контролирует продажи и интернет-соединение. Вы можете скачать бесплатный программный РРО от ДФС, установив мобильное приложение на свой смартфон. Насколько нам известно, оно пока бесплатное. Но в таком случае вам придется вручную ввести справочник товаров, все операции по продаже товара, самостоятельно контролировать стабильное интернет соединение, лимиты использования пРРО офлайн и корректную отправку чеков на сервер фискальной службы.

Как работать с программным РРО?

Шаг 1. Регистрация на сайте фискальной службы и получение электронной подписи

Перед тем, как использовать пРРО в Торгсофт, предпринимателю необходимо зарегистрироваться в личном кабинете фискальной службы и получить электронную подпись.
Для регистрации пРРО нужно выполнить следующие действия

Шаг 2. Активация и настройка функции «Программный РРО» в Торгсофт

После регистрации в личном кабинете фискальной службы и активации платной функции «Программный РРО», в Торгсофт меню Настройки появится новый пункт “Программный РРО”.
Информацию для заполнения настроек программного РРО необходимо взять из личного кабинета фискальной службы. Адрес центра сертификации ключей – acskidd.gov.ua
Полученные от фискальной службы сертификаты и электронные ключи для программного РРО поместите в каталог с программой Торгсофт в папку Keys.
Настройка программного РРО | Торгсофт

На скриншоте указан пример из тестовой базы. Вам необходимо внести данные своего предприятия!


Если вы плательщик НДС или продаете подакцизный товар – в настройках программного РРО установите настройки для НДС и акциза.

Настройка НДС и акциза в пРРО | Торгсофт

Установите формы оплат, которые используются в магазине: наличная и безналичная.

Настройка форм оплат для пРРО | Торгсофт

Шаг 3. Настройка печати фискальных чеков

В меню Настройки → Параметры → Чек необходимо установить в качестве фискального регистратора – программный РРО.
Настройка печати фискальных чеков | Торгсофт
Настройки - Параметры - Выбор принтеров выберите принтер, на который будет отправлена печать чека.

Для продажи фискального товара печатать чек обязательно.


Обратите внимание! Размер фискального чека по умолчанию 80 мм. Для печати фискальных чеков вы можете использовать обычный принтер чеков с шириной чек-ленты 80 мм. Шаблон можно адаптировать самостоятельно или с помощью техподдержки Торгсофт для принтеров чеков с шириной чек-ленты 57 мм.
Распечатать чек можно и на обычном офисном принтере, но на листе А4 чек займет мало места, и бумага будет использована не рационально.
Если вы по каким-то причинам не хотите использовать принтер или его у вас его временно нет, то печатать чек следует в PDF-файл с помощью выбора принтера Microsoft Print to PDF.
Выбор принтера в Торгсофт
Перезапустите программу Торгсофт.
Если информация заполнена корректно, то, после перезапуска программы, Торгсофт соединится с сервером фискальной службы и получит последний номер фискального чека.

Как продавать и возвращать товары с программным РРО

Работа с пРРО в режиме Реализация

В режиме Реализация с программным РРО можно:

  • Открыть смену. После первоначальной настройки важно Открыть смену с подключением к интернету! Это необходимо для корректной работы с программным РРО. В остальном смена может открываться автоматически при первой продаже или возврате. При открытии смены с подключением к интернету обновляется информация, необходимая для последующей работы в офлайн режиме.
  • Напечатать Z-отчет. Как и обычные Z-отчеты снимаются только в конце рабочего дня.
  • Внесение наличных.
  • Изъятие наличных.

Продажа товара с программным РРО | Торгсофт
Инкассацию, сдачу выручки, внесение и изъятие денег из кассы при необходимости также можно провести через программный фискальный регистратор.

Возврат товара с помощью программного РРО

По требованию налоговой, возврат товара возможен только в онлайн-режиме.
При возврате товара обязательно включите параметр «Дополнительно» и «Вернуть в той же форме, в которой была сделана оплата за товар».

Возврат товара в пРРО можно проводить только онлайн | Торгсофт

Использование программного РРО в интернет-торговле

Факт продажи товара в Торговле с выпиской счета происходит при создании Расходной накладной. В этот момент система предложит вам напечатать Чек.
В Торгсофт можно настроить:

  • автоматическую печать чеков при продаже товара;
  • запрет печати фискального чека;
  • печать чека по желанию.

Настроить это можно в меню Настройки → Параметры → Чек → Печать финансового чека.

Если у вас весь товар – фискальный, то можно включить «Печать чека сразу на принтер».
Если на складе есть нефискальный товар – стоит выбрать «Предлагать печать чека». Также в этой ситуации советуем обратить внимание на опцию «Складской учет по формату Ф1-Ф2»
Печатать или не печатать фискальный чек? | Торгсофт
Так же как и в Реализации, в Торговле с выпиской счета можно вернуть товар и провести его через программный РРО.

Обратите внимание! Если в Торговле с выпиской счета не будет распечатан чек, то продажа в программном РРО не подтянется. По аналогичному принципу работает классический фискальный регистратор.

Фискальный чек

Шаблон фискального чека настроен согласно требованиям законодательства.


При необходимости шаблон чека можно отредактировать в меню Настройки → Настройки шаблонов печати.
Как выглядит фискальный чек | Торгсофт
Отдельно стоит отметить, что если Код УКТ ЗЕД указан в карточке товара, то он будет отображаться в чеке перед названием товара согласно требованиям налоговой.
QR код на чеке можно просканировать с помощью камеры смартфона и увидеть этот чек и факт реализации товара в электронном виде на сайте налоговой.

Работа в офлайн режиме

Даже если на торговой точке пропадет интернет, в Торгсофт можно так же проводить продажу фискальных товаров.

Особенности продажи товара офлайн:

  1. На фискальном чеке будет указано, что товар продан офлайн.
  2. Номер фискального чека будет выглядеть иначе и состоять из номера офлайн сессии, порядкового номера документа в офлайн сессии и контрольного числа
  3. По умолчанию установлено ограничение на 2000 чеков для продажи товара без интернета. Это значение определяется фискальной службой. Если вам нужна возможность продавать в офлайн больше, чем 2000 реализаций (=чеков), то необходимо написать заявление налоговую. После утверждения фискальной службы, новое количество чеков можно установить в настройках пРРО в Торгсофт.
  4. Ограничение на время работы в офлайн сессии – 36 часов подряд (требование ДФС, п1, разд. V, Порядок №317).
  5. Общее ограничение для работы офлайн – 168 часов в месяц.
  6. При превышении этого лимита Торгсофт уведомит пользователя о превышении лимита. Налоговая запрещает дальнейшую продажу товара офлайн при превышении времени работы без интернета.
  7. Провести возврат товара в офлайн режиме невозможно. Для возврата через программный РРО должен быть доступ к интернету.


Программа Торгсофт будет пытаться связаться с сервером пРРО каждые 10 минут. Как только интернет появится – Торгсофт проведет синхронизацию продажи фискального товара с сервером фискальной службы.

Важно: 

В случае если при продаже товара возникла ошибка: 
«Помилка від сервера: 400 Код помилки: 7 CheckLocalNumberInvalid Некоректний локальний номер документа ХХХ для ПРРО з фіскальним номером *номер-вашого-прро*. Номер документа повинен дорівнювати ХХY».
Необходимо провести повторную синхронизацию чеков в меню Настройки → Программный РРО → выбрать ПРРО → Изменить → нажать действие Установить начальный номер чека по данным с сервера.

Нюансы