Від нової партії до замовлення покупця
Приїхала нова партія товару. Її потрібно завести в облік, підготувати фотографії та показати покупцям. Коли новинок багато, додаються перенесення файлів, пошук потрібного знімка й відповіді на запитання про наявність.
Організуйте роботу послідовно: спочатку підготуйте дані та фото, потім передайте асортимент у каталог і перевірте приймання замовлення. Електронний каталог Торгсофт дає покупцеві змогу переглянути товари й замовити їх через клієнтський додаток.
Підготуйте товар і фотографії разом
Під час приймання партії радимо звірити назви, моделі, кольори й розміри. Наприклад, якщо надійшли схожі дитячі кофти в різних кольорах, підготуйте окремі знімки, щоб покупець розумів, яку саме річ обирає.
Заздалегідь визначте місце для фотографування: рівне освітлення, спокійний фон і однакова відстань до товару. Називайте файли так, щоб їх можна було зіставити з потрібною позицією. Це практична основа для подальшої роботи з фотографіями.
Якщо плануєте знімати біля облікового комп’ютера, перегляньте умови опції «Фотографування товару за допомогою вебкамери». Перед підключенням уточніть, чи підходить вона для вашого робочого місця.
Перевірте фото перед показом клієнтам
Для сайту та каталогу радимо підготувати зображення з узгодженими пропорціями й оформленням. Збережіть оригінали окремо, а після обробки порівняйте результат із самим товаром: колір, фактура й важливі деталі мають залишатися впізнаваними.
Почніть із кількох різних знімків: світлого товару, темного та предмета зі складними контурами. Така перевірка допоможе обрати доречний спосіб підготовки всієї партії. Інформацію про Torgsoft Pixel Perfect можна переглянути на офіційній сторінці програми.
Передайте асортимент постійним і гуртовим покупцям
Якщо покупці регулярно замовляють нові партії, запропонуйте їм Електронний каталог для замовлення товарів. Для роботи використовується окремий клієнтський додаток; перелік товарів і фотографії передаються через FTP-сервер. Покупець може переглянути асортимент і сформувати замовлення.
Підготуйте передавання
Для каталогу необхідні налаштування клієнтського додатка та обміну через FTP. Узгодьте їх із фахівцем перед початком роботи з покупцями.
Перевірте пробне замовлення
Запропонуйте одному постійному клієнту замовити кілька позицій. Перевірте, чи зрозумілі назви та фотографії. Окремо звірте ціни й фактичну наявність перед підтвердженням.
Прийміть замовлення
Замовлення із сервера завантажуються в Торгсофт для обробки. Менеджеру не потрібно повторно набирати перелік із повідомлення чи таблиці.
Умова для рахунка
Щоб створити рахунок за замовленням, покупець має бути зареєстрований у базі Торгсофт. Якщо його ще немає, спочатку збережіть і зареєструйте дані клієнта.
Почніть із невеликої частини нової партії та одного покупця. Коли перевірите фотографії, передавання товарів і приймання замовлення, поширюйте цей порядок на решту асортименту та клієнтів.
Уточніть умови для свого магазину
Зверніться до відділу замовлень, щоб обговорити фотографування, підготовку знімків і підключення каталогу: Telegram @torgsoft_sale або +38 (067) 558 37 84.
Повернутися до попереднього кроку