Електронний каталог для замовлення товарів — це опція Торгсофт, яка формує каталог із цінами, фото та залишками, де клієнти самостійно переглядають асортимент і оформлюють замовлення.
Гуртові покупці, торгові представники або постійні клієнти отримують доступ до каталогу через окремий клієнтський додаток. Вони бачать актуальну наявність товару, ціни (зокрема індивідуальні гуртові) та формують замовлення без участі менеджера. Замовлення надходять у Торгсофт і з'являються в загальному списку для обробки.
Опція підходить для гуртових баз, дистриб'юторів, постачальників і виробників, які працюють з мережею постійних покупців. Умови підключення залежать від ліцензії та схеми використання — перевірте вимоги до опції нижче.
Що таке електронний каталог?
«Електронний каталог» — це клієнтська програма для постійних покупців, гуртових клієнтів або посередників. Клієнт бачить актуальний асортимент, залишки, ціни й фото товарів, формує замовлення самостійно, а замовлення надходить у Торгсофт для подальшої обробки.
- клієнт переглядає товари, ціни, фото та наявність;
- формує замовлення без участі менеджера;
- замовлення завантажується в Торгсофт у режим «Замовлення віддаленого клієнта».
Як це працює?
- Підключаєте опцію «Електронний каталог товарів з можливістю приймання замовлень».
- Налаштовуєте передавання товарів, фото та цін через об’єкт синхронізації.
- Передаєте клієнтам клієнтський додаток Електронного каталогу.
- Клієнт переглядає товари та оформлює замовлення.
- Замовлення надходить у Торгсофт для обробки.
Навіщо потрібна програма для замовлень?
Електронний каталог зменшує кількість ручної роботи менеджера та допомагає клієнтам швидше оформлювати повторні або великі замовлення.
- клієнт сам бачить актуальні залишки, ціни та фото товарів;
- менеджер не витрачає час на диктування асортименту й приймання замовлення вручну;
- зменшується ризик помилок у цінах, кількості та найменуваннях товарів;
- посередники можуть приймати замовлення від своїх покупців і передавати їх у базу Торгсофт;
- для постійних гуртових клієнтів каталог може бути простішою альтернативою інтернет-магазину.
Як користуватися «Електронним каталогом»?
- Купуєте додаткову опцію «Електронний каталог з можливістю приймання замовлень», — опція оплачується одноразово і далі можна надавати «Електронний каталог» необмеженій кількості ваших клієнтів, без додаткових оплат.
- На ваш ftp-сервер — теку на хостингу або на комп'ютері програма Торгсофт вивантажує інформацію про товари, фотографії та ціни.
- Налаштовуєте швидкість оновлення інформації в «Електронних каталогах» клієнтів, наприклад до 20 хв.
- Клієнт встановлює додаток для оформлення замовлень на свій комп'ютер та отримує інформацію про ваші товари. Формує замовлення.
- Замовлення з'являється в програмі Торгсофт в режимі «Замовлення віддаленого клієнта». Підприємець створює рахунок в режимі «Торгівля з випискою рахунку». При першому створенні рахунку, можна врахувати особисту знижку клієнта. Інформація про знижку зберігається в карті клієнта і всі наступні рази програма автоматично враховуватиме її при створенні рахунку для даного клієнта.
Далі робота відбувається як зі звичайним інтернет-замовленням: надсилання рахунку клієнту для оплати, зарахування оплати, створення видаткової накладної, друк документів, відвантаження товару зі складу.
Для «Електронного каталогу» можна встановити логотип компанії та посилання на ваш вебсайт.
Кому підійде програма для обліку замовлень?
Опція підходить бізнесам, які регулярно приймають замовлення від постійних клієнтів, гуртових покупців або посередників.
- гуртовим базам і дистриб’юторам;
- виробникам, які продають партіями постійним клієнтам;
- постачальникам для магазинів і торгових представників;
- роздрібним магазинам із VIP-клієнтами або повторними великими замовленнями.
Повернутися до попереднього кроку