RRP na začiatku roka: kontrolný zoznam na overenie kvalifikovaného elektronického podpisu, hospodárskych jednotiek a licencií v Torgsoft

Začiatok roka je vhodným obdobím na kontrolu RRP pred prvými pracovnými zmenami, samotný prechod na nový kalendárny rok však neznamená, že je potrebné registračnú pokladnicu opätovne zaregistrovať na Štátnej daňovej službe. Je potrebné obnoviť možnosť RRP práve od 1. januára, čo robiť s kvalifikovaným elektronickým podpisom, ktorého platnosť vyprší o niekoľko týždňov alebo mesiacov, je potrebné opätovne podať formuláre 20-OPP, 1-RRP a 5-RRP, prečo sa po zmene Živnostníka alebo pridaní nového kľúča nezobrazujú hospodárske jednotky a v akom poradí treba aktualizovať údaje na Štátnej daňovej službe a v Torgsoft? Takéto situácie sa vyskytujú aj v reálnych požiadavkách na technickú podporu: špecialisti pomáhajú pri zmene Živnostníka a RRP na pracovisku, pri pridávaní nového kľúča a v prípadoch, keď pre nového Živnostníka nie sú dostupné hospodárske jednotky.

Čo skontrolovať na začiatku roka

Pri práci s RRP existuje niekoľko samostatných vecí, ktoré by sa nemali zamieňať:

• licencia na možnosť „Softvérová registračná pokladnica“ v Torgsoft určuje, či je fiškalizácia dostupná na konkrétnom pracovisku;

• kvalifikovaný elektronický podpis sa používa na podpisovanie fiškálnych dokumentov a má vlastnú dobu platnosti;

• hospodárska jednotka je predajňa, kancelária, sklad alebo iné miesto, prostredníctvom ktorého sa vykonáva podnikateľská činnosť a pre ktoré je zaregistrovaná RRP;

• formulár 20-OPP oznamuje Štátnej daňovej službe hospodársku jednotku;

• formulár 1-RRP registruje alebo preregistruje samotnú softvérovú registračnú pokladnicu;

• formulár 5-RRP poskytuje Štátnej daňovej službe informácie o kvalifikovanom elektronickom podpise osoby, ktorá bude pracovať s RRP.

Samotný začiatok nového kalendárneho roka nie je samostatným dôvodom na opätovné podanie týchto formulárov. Napríklad formulár 20-OPP sa podáva pri vytvorení alebo otvorení objektu, ako aj pri zmene jeho typu, názvu, umiestnenia, druhu vlastníckeho práva alebo stavu. Preregistrácia RRP je potrebná najmä pri zmene názvu alebo adresy hospodárskej jednotky, zatiaľ čo nový kvalifikovaný elektronický podpis pokladníka vyžaduje nový formulár 5-RRP.

Preto je 1. január kontrolným dátumom na preverenie, nie dátumom automatickej preregistrácie RRP.

Správne poradie kontrol

Pri fungujúcej pokladnici je vhodné začať tým, čo môže priamo zastaviť jej prevádzku, a potom prejsť k registračným údajom: licencia Torgsoft → verzia programu → kvalifikovaný elektronický podpis → hospodárska jednotka → RRP → pokladník → prvá pracovná zmena.

Ak sa v ktorejkoľvek fáze zistí zmena, najskôr vykonajte potrebné úkony na Štátnej daňovej službe a až potom aktualizujte súvisiace nastavenia v Torgsoft.

Krok 1. Skontrolujte licenciu na možnosť „Softvérová registračná pokladnica“

Licencovanie Torgsoft a registrácia RRP na Štátnej daňovej službe sú dve rozdielne veci. RRP zaregistrovaná na Štátnej daňovej službe automaticky neznamená, že je komerčná možnosť Torgsoft aktívna na konkrétnom pracovisku. Torgsoft osobitne zdôrazňuje, že registrácia pokladnice, licencovanie možnosti a kľúče podniku a pokladníkov sa nemajú zamieňať.

Pre nové nákupy je dostupná možnosť „Softvérová registračná pokladnica | Licencia na 1 rok“. Platí sa každoročne a kupuje sa samostatne pre každé zariadenie. Používatelia, ktorí si túto možnosť zakúpili skôr, pred prechodom Torgsoft na model ročného predplatného, si zachovávajú predtým získané právo na trvalé používanie.

Preto na začiatku roka skontrolujte:

1. či je možnosť RRP aktívna na každom pracovisku, kde sa fiškalizujú predaje;

2. či sa blíži dátum skončenia ročného prístupu;

3. či bolo pridané nové pracovisko, ktoré potrebuje samostatnú možnosť;

4. či vaša licencia patrí do aktuálneho ročného modelu alebo bola zakúpená skôr s právom na trvalé používanie.

Ročná platba neznamená povinné obnovenie práve 1. januára. Je potrebné skontrolovať obdobie prístupu konkrétnej licencie.

Ak potrebujete možnosť aktivovať prvýkrát, a nie iba skontrolovať, prejdite na samostatný návod: Ako aktivovať RRP v Torgsoft

Krok 2. Pred prácou s kvalifikovaným elektronickým podpisom skontrolujte aktuálnosť Torgsoft

Tento krok je obzvlášť dôležitý po zmene štandardu pre nové certifikáty kvalifikovaného elektronického podpisu v roku 2026.

Pre nové certifikáty vytvorené pomocou „Kupyna“ potrebujete Torgsoft 2026.0.5 alebo novšiu verziu a kompatibilné kryptografické knižnice IIT. Existujúci platný kvalifikovaný elektronický podpis pritom nebolo potrebné opätovne vydávať iba z dôvodu prechodu na nový štandard: zostáva platný až do uplynutia jeho platnosti alebo zrušenia.

Preto postupujte takto:

• ak aktuálny kvalifikovaný elektronický podpis už funguje, najskôr jednoducho skontrolujte dátum skončenia jeho platnosti;

• ak sa chystáte čoskoro získať nový kvalifikovaný elektronický podpis, pred jeho pripojením sa uistite, že Torgsoft a kryptografické komponenty sú aktualizované;

• nezačínajte s výmenou kľúčov na všetkých pokladniciach súčasne bez predchádzajúcej kontroly pripravenosti pracovísk.

Viac o novom štandarde: Nový kvalifikovaný elektronický podpis od 1. septembra 2026: čo urobiť, aby softvérová registračná pokladnica fungovala

Krok 3. Skontrolujte kvalifikovaný elektronický podpis všetkých, ktorí pracujú s RRP

Kvalifikovaný elektronický podpis nie je viazaný na kalendárny rok. Každý certifikát má vlastnú dobu platnosti, preto na začiatku roka nie je potrebné „vymeniť všetky kľúče“, ale vytvoriť zoznam skutočne používaných certifikátov a každý z nich skontrolovať.

Pre každého Živnostníka, vedúceho a pokladníka potrebujete vedieť:

• komu kvalifikovaný elektronický podpis patrí;

• s ktorými pokladnicami sa používa;

• kedy skončí platnosť certifikátu;

• či bol certifikát zrušený alebo zablokovaný;

• či je aktuálny kľúč pokladníka zaregistrovaný na Štátnej daňovej službe prostredníctvom formulára 5-RRP.

Štátna daňová služba výslovne uvádza, že osoba vykonávajúca operácie prostredníctvom RRP musí používať elektronický podpis alebo elektronickú pečať zaregistrovanú na prácu s touto RRP. Pri zmene kvalifikovaného elektronického podpisu pokladníka je potrebné podať nový formulár 5-RRP s identifikátorom nového certifikátu a následne vymeniť kľúč v zariadení.

Ak je kvalifikovaný elektronický podpis stále platný

Napríklad platnosť kľúča skončí v apríli.

V januári nemusíte:

• opätovne ho vydávať iba z dôvodu nového roka;

• opätovne podať formulár 5-RRP s rovnakým kľúčom;

• odstraňovať platný kvalifikovaný elektronický podpis z Torgsoft.

Je potrebné zaznamenať dátum skončenia platnosti a naplánovať výmenu ešte pred týmto dátumom.

Ak je potrebné kvalifikovaný elektronický podpis vymeniť

Správny postup je: zatvoriť aktuálnu zmenu pomocou starého platného kvalifikovaného elektronického podpisu → získať nový kvalifikovaný elektronický podpis → zaregistrovať nový certifikát na Štátnej daňovej službe prostredníctvom formulára 5-RRP → počkať na prijatie → vymeniť kľúč v Torgsoft → pokračovať v práci.

Najskôr by ste nemali vymeniť súbor kľúča v Torgsoft a až potom zisťovať, prečo Štátna daňová služba neumožňuje pokladníkovi pracovať. Podrobný návod Torgsoft uvádza rovnaké poradie: najskôr Štátna daňová služba, potom Torgsoft.

Technické materiály Torgsoft samostatne opisujú výmenu kvalifikovaného elektronického podpisu v prípadoch, keď uplynie jeho platnosť, kľúč je zrušený, zmení sa pokladník alebo RRP prestane podpisovať pokladničné doklady či otvárať/zatvárať zmenu.

Podrobné postupy:

Ako skontrolovať, či je kľúč RRP platný, a včas ho vymeniť

Výmena kvalifikovaného elektronického podpisu pre softvérovú registračnú pokladnicu v Torgsoft

Krok 4. Porovnajte všetky hospodárske jednotky so skutočnými predajnými miestami

Ďalším krokom nie je vytváranie nových hospodárskych jednotiek, ale kontrola existujúcich.

Pre každú predajňu alebo iné miesto, kde sa používa RRP, skontrolujte:

• či sa táto hospodárska jednotka stále používa;

• či jej názov zodpovedá skutočnosti;

• či sa zmenila adresa;

• či sa zmenil druh práva k objektu;

• či bolo miesto zatvorené, premiestnené alebo nahradené iným;

• či je RRP, ktorá sa skutočne používa pri pokladnici, zaregistrovaná pre správnu hospodársku jednotku.

Formulár 20-OPP nie je potrebné podávať každý rok, ak sa nič nezmenilo. Štátna daňová služba ho vyžaduje pri vytvorení alebo otvorení objektu, ako aj pri zmene jeho údajov. Pre takéto udalosti je stanovená lehota 10 pracovných dní.

Ak sa počas roka nič nezmenilo

Napríklad:

• Živnostník je rovnaký;

• predajňa funguje na rovnakej adrese;

• hospodárska jednotka je aktívna;

• RRP je zaregistrovaná pre toto miesto.

Nie je potrebné opätovne podávať formulár 20-OPP len preto, že sa začal nový rok.

Ak sa zmenila adresa alebo názov predajne

Samotná úprava adresy v Torgsoft nestačí.

Najskôr je potrebné aktualizovať údaje o objekte na Štátnej daňovej službe a pre RRP používanú v tejto hospodárskej jednotke podať formulár 1-RRP s označením „Preregistrácia“. Nie je potrebné zrušiť registráciu RRP a vytvoriť novú iba z dôvodu zmeny adresy.

Po vykonaní úkonov na Štátnej daňovej službe skontrolujte, či údaje v Torgsoft zodpovedajú.

Krok 5. Skontrolujte samotnú RRP pre každú pokladnicu

Po kontrole hospodárskych jednotiek skontrolujte zaregistrované RRP.

Pre každé fyzické pracovisko overte:

Štátna daňová služba registruje RRP pre konkrétnu hospodársku jednotku a pokladník, ktorý s ňou pracuje, musí mať riadne nahlásený kvalifikovaný elektronický podpis.

Torgsoft zase umožňuje na základe údajov kvalifikovaného elektronického podpisu vybrať hospodársku jednotku a RRP, ktorá je pre ňu zaregistrovaná. Úplný postup počiatočného nastavenia je uvedený v samostatnom článku: Softvérová registračná pokladnica: kde začať

Ak RRP už funguje a žiadne registračné údaje sa nezmenili, nie je potrebné opakovať postup počiatočnej registrácie.

Krok 6. Skontrolujte pokladníkov a formulár 5-RRP

Pri každom pokladníkovi si položte dve otázky: "Pracuje táto osoba stále s RRP?" "Používa rovnaký kvalifikovaný elektronický podpis, ktorý je zaregistrovaný na Štátnej daňovej službe?"

Ak sa nezmenil pokladník ani kľúč, formulár 5-RRP nie je potrebné podávať každý rok znova.

Ak:

• začal pracovať nový predajca;

• predajcovi bol vydaný nový kvalifikovaný elektronický podpis;

• platnosť starého certifikátu kľúča skončila alebo bol zrušený;

• zmenil sa identifikátor kľúča,

formulár 5-RRP a nastavenia Torgsoft je potrebné zosúladiť. Štátna daňová služba výslovne uvádza, že pri zmene kvalifikovaného elektronického podpisu pokladníka je potrebné podať nové oznámenie s identifikátorom nového certifikátu.

Ak jeden podnikateľský subjekt používa súčasne viacero RRP, je potrebné zohľadniť aj pravidlá používania kľúčov pokladníkov: Štátna daňová služba uvádza, že pri súčasnej prevádzke dvoch RRP sú potrebné samostatné kľúče pre každú pokladnicu.

Viac o podnikateľských subjektoch, pokladníkoch, viacerých Živnostníkoch a licencovaní: Ako podnikateľské subjekty a predajcovia pracujú s RRP a kľúčmi

Ak sa po pridaní nového kvalifikovaného elektronického podpisu nezobrazujú hospodárske jednotky

Ide o jeden z problémov, ktorý sa reálne opakuje v požiadavkách na technickú podporu Torgsoft, najmä pri pridávaní RRP pre nového Živnostníka.

Správa „Nie sú dostupné žiadne hospodárske jednotky“ znamená, že Torgsoft sa dokázal spojiť so Štátnou daňovou službou, ale server nevrátil dostupnú hospodársku jednotku pre používaný kvalifikovaný elektronický podpis. Môže sa zobraziť po pridaní nového kľúča pokladníka, opätovnom vydaní kvalifikovaného elektronického podpisu alebo pripojení RRP iného Živnostníka.

V tejto situácii nie je potrebné nanovo vytvárať všetky nastavenia RRP. Skontrolujte ich v tomto poradí: 20-OPP → 1-RRP → 5-RRP pre konkrétny nový kľúč → prijatie dokumentov Štátnou daňovou službou → aktualizácia údajov v Torgsoft.

Ak bol formulár 5-RRP práve prijatý, registre Štátnej daňovej služby sa nemusia aktualizovať okamžite, preto opätovné podanie rovnakého formulára ihneď po prijatí kladného potvrdenia nie je vždy potrebné.

Podrobná diagnostika je uvedená v samostatnom návode: „Nie sú dostupné žiadne hospodárske jednotky“ pri pridávaní kľúča RRP

Ak chýbajúci zoznam sprevádza text ako Error connecting with SSL alebo tlsv1 alert protocol version, ide o iný scenár: najskôr je potrebné skontrolovať pripojenie k službám Štátnej daňovej služby, nie opätovne podávať formulár 20-OPP alebo formulár 5-RRP.

Čo robiť podľa výsledku kontroly

Časté otázky podnikateľov

Nie. Zákonný postup je viazaný na registráciu a zmeny údajov, nie na zmenu kalendárneho roka. Ak podnikateľský subjekt, hospodárska jednotka, RRP a kľúče zostávajú rovnaké, nie je potrebné opätovne podávať formuláre 20-OPP, 1-RRP a 5-RRP iba preto, že sa začal nový rok.

Nie nevyhnutne. V aktuálnom modeli Torgsoft ide o licenciu na jeden rok, preto je potrebné skontrolovať dobu platnosti konkrétneho zaplateného prístupu. Existujú aj skôr zakúpené práva RRP, ktoré po prechode na model predplatného zostali trvalé.

Nie. Platný certifikát možno používať až do skončenia jeho platnosti alebo zrušenia. Dátum si však zaznamenajte a výmenu vykonajte vopred, ideálne skôr, než zostane otvorená zmena s neplatným kľúčom.

Ak bol v dôsledku toho vydaný nový certifikát s novým identifikátorom kľúča, je potrebné ho oznámiť Štátnej daňovej službe prostredníctvom formulára 5-RRP. Samotná výmena súboru v Torgsoft nestačí.

Nie. Najskôr je potrebné aktualizovať údaje hospodárskej jednotky na Štátnej daňovej službe a preregistrovať RRP prostredníctvom formulára 1-RRP. Potom skontrolujte nastavenia Torgsoft.

Neponáhľajte sa. Ak boli formuláre 20-OPP, 1-RRP a 5-RRP úspešne prijaté, najskôr skontrolujte identifikátor nového kvalifikovaného elektronického podpisu a počkajte na aktualizáciu registrov Štátnej daňovej služby. Opätovné vytvorenie tej istej hospodárskej jednotky nie je prvým krokom.

Nie. Najskôr musí mať nový podnikateľský subjekt riadne zaregistrovanú hospodársku jednotku, RRP a kľúče osôb vykonávajúcich zúčtovacie operácie. Až potom je potrebné pripojiť príslušnú RRP k pracovisku Torgsoft. Požiadavky týkajúce sa zmeny Živnostníka a RRP na pracovisku sa pravidelne objavujú v technickej podpore.

Krátky kontrolný zoznam pred prvou pracovnou zmenou v roku

Pred otvorením pokladníc skontrolujte:

• možnosť RRP Torgsoft je aktívna na všetkých potrebných pracoviskách;

• je známy dátum skončenia platnosti každej ročnej licencie;

• je nainštalovaná aktuálna verzia Torgsoft;

• všetky certifikáty kvalifikovaného elektronického podpisu sú platné a neboli zrušené;

• pre nové certifikáty kvalifikovaného elektronického podpisu sa používa kompatibilná verzia Torgsoft a kryptografických knižníc;

• kľúče aktuálnych pokladníkov sú zaregistrované prostredníctvom formulára 5-RRP;

• všetky skutočné predajne zodpovedajú hospodárskym jednotkám zaregistrovaným na Štátnej daňovej službe;

• adresy a názvy hospodárskych jednotiek sú aktuálne;

• každá RRP patrí správnej hospodárskej jednotke;

• na každej pokladnici Torgsoft je vybraný správny podnikateľský subjekt a RRP;

• ak sa počas roka zmenil Živnostník, adresa, RRP, pokladník alebo kvalifikovaný elektronický podpis, zmeny boli najskôr zaregistrované na Štátnej daňovej službe a potom prenesené do Torgsoft.

Aké poradie dodržať, ak sa niečo zmenilo

Na začiatku roka stačí pamätať na tri samostatné postupy:

Dodržanie tohto poradia zabráni tomu, aby sa každoročná kontrola zmenila na kompletné nastavovanie RRP od začiatku.