Часто задавані питання

Демонструємо, де знайти демоверсію та як її завантажити.

Програму обліку товарів Торгсофт можна звантажити та користуватися усіма функціями абсолютно безкоштовно протягом 30 днів. Це дає можливість протестувати потрібні режими, почати вести облік та в перший же день продавати товар. По завершенню демоверсії вся інформація зберігається у вас на комп'ютері. Після - купуєте ліцензію та продовжуєте торгувати та управляти бізнесом :)

В інтернет-магазині Торгсофт ви знайдете повний список торгового обладнання - 200+ моделей сумісних з програмою обліку.

Завантажте демоверсію Торгсофт та отримаєте безкоштовно версію програми для торгівлі та складського обліку на 30 днів. Це повноцінна версія програми, яка дозволяє протестувати всі можливості програми та активувати додаткові опції.

Так. Опції розширюють функціонал програми Торгсофт: ви обираєте те, що вам потрібно, в залежності від виду бізнесу. Опції доповнюють програму Торгсофт та прискорюють специфічні рутинні процеси. Вести облік можна й без додаткових опцій.

Так, ми нараховуємо на ваш особовий рахунок пакет впровадження для нового клієнта – це 2 години технічної підтримки, строком на 30 днів. Цього цілком достатньо, щоб впровадити програму і почати вести облік.
Крім іншого ми записали для вас відеоуроки, вебінари, подкасти та керівництво користувача. Допомагаємо на форумі та в telegram-чаті @torgsoft_help

Після завершення часу або терміну техпідтримки, ви можете придбати «тікет» - разова допомога з переліку питань, що обмежена однією годиною за 660 гривень, або «договір сервісного обслуговування» на рік за 10950 гривень.

Після того, як ви завантажили та встановили програму обліку Торгсофт, можна користуватися програмою.

Пароль від демоверсії Торгсофт

Логін та пароль за замовчуванням:

• sa
• 2009

Тільки-но ви почнете вести облік та вводити дані, змініть пароль до вашого облікового запису у меню Налаштування - Користувачі.

Нікому не передавайте пароль власника.
Щоб надати доступ до програми обліку, створіть нового користувача та оберіть для нього роль, наприклад, продавець чи товарознавець.

Будь-яку роль можна гнучко налаштувати: відкрити чи закрити доступ до будь-якої функції чи кнопки

Техпідтримка Торгсофт працює кожен день: у будні дні - з 9:00 до 18:00.
У техпідтримку можна зателефонувати:

• +380675583784

Написати у телеграм @torgsoft_help
Проте простіше за все - подати заявку на обслуговування онлайн через програму Торгсофт - Допомога - Запит на техпідтримку.

При оприбуткуванні нового товару потрібно заповнити картку товару: вид товару, країну, виробника, торгову марку, колекцію, опис, колір, матеріал, розмір, стать, сезон, артикул та фото.
Які характеристики товару треба заповнювати обов'язково - визначаєте ви.
Якщо на товарі є штрихкод - його можна записати в програму. Якщо штрих-коду немає - Торгсофт його згенерує автоматично.

Після - оприбуткування аналогічного товару можна буде робити швидко, відсканувавши штрихкод.

Повна інструкція по приходу товару.

Якщо товар було колись оприбутковано та внесено в програму обліку Торгсофт, то оприбуткувати його можна за допомогою пошуку:

• за назвою
• по артикулу
• по штрих коду

Прихід товару, який вже є в системі - справа декількох секунд.
При приході перевіряйте закупівельну ціну, націнку, ціну продажу, гуртову ціну, наявність фотографії.

Інструкція по приходу товару в самих різних варіаціях.

Якщо асортимент одноманітний та штрихкод при приході товару кожен раз повторюється, то процес оприбуткування перетворюється в задоволення: дві секунди - і товар на складі.

Куди сканувати штрих-код? У лівий верхній кут режиму Прихід товару в Торгсофт.

Залишається змінити закупівельну ціну, можливо націнку, ціну продажу, гуртову ціну, перевірити актуальність фотографії.

Інструкція по приходу товару.

Питання: Хотілося б відео, як правильно, в кінці робочого дня вилучати виручку з каси та як залишити гроші на початок дня.

#Питання: Хотілося б відео, як правильно, в кінці робочого дня вилучати виручку з каси та як залишити гроші на початок дня.#torgsoft_click #виручка #здач_виручки pic.twitter.com/DXGBcXJxu8

— Торгсофт (@torgsoft) February 19, 2021

Питання: де можу знайти у програмі взаєморозрахунки з конкретним постачальником?

#Питання: де можу знайти у програмі #взаєморозрахунки з конкретним постачальником?#Торгсофт pic.twitter.com/vmugZWP13h

— Торгсофт (@torgsoft) February 24, 2021

«Хто запізнився?» Як реєструвати та рахувати робочий час продавців

У мобільному додатку зручно у будь-який час проконтролювати прийшли співробітники вчасно чи ні.

Навіщо потрібно контролювати прихід співробітників на роботу?

• Лояльність покупців: якщо магазин відкривається в обумовлений час, то у покупця виникає відчуття надійності: магазин працює регулярно, співробітники на місці — отже порядок, товар якісний, не обдурять.
• Дисципліна: якщо продавці знають, що є контроль, то випробовувати систему стануть лише ті, хто працювати не дуже хоче.
• Робота за відхиленнями: якщо співробітник регулярно спізнюється — це привід придивитись до нього уважніше та зрозуміти, в чому причина і чи є сенс рятувати кадр.

Як зареєструвати робочий час?

Для реєстрації робочого часу потрібно активувати додаткову опцію «Розрахунок зарплати та мотивація продавців».
Після — у співробітників з'явиться пункт меню Розрахунок зарплати — Реєстрація робочого часу.
На початку робочого дня співробітник повинен просканувати свій штрихкод або ввести його вручну — це факт приходу на роботу.
В кінці робочого дня — зареєструвати завершення роботи.

Налаштувати штрихкод співробітника можна в «Торгсофт — Налаштування — Співробітник — Штрихкод».

Одне з головних завдань програми обліку - надати власнику бізнесу інформацію про актуальний стан складу. Це можна зробити тільки якщо кожен факт продажу реєструється в програмі обліку.

Продаж товару за допомогою сканера штрих-кодів

Якщо товар оприбутковано на склад, його можна продавати.

Щоб продати товар, потрібно в режимі «Реалізація» просканувати етикетку зі штрихкодом. Інформація про товар, його вартість та наявність одразу з'явиться в списку реалізації.

Як продати товар по артикулу або зі складу

Як продати товар по артикулу? pic.twitter.com/fAjvkR5Yn3

— Торгсофт (@torgsoft) June 27, 2021

Поки продавець не натиснув кнопку «Оплатити», інформацію можна скорегувати: змінити кількість товару, додати знижку, просканувати дисконтну карту, скасувати останній сканований товар або скасувати всі товари, якщо клієнт передумав купувати.

Оплата за товар та друк чека

Прийняти оплату за товар можна трьома способами: готівкою, безготівковими та змішано - частина грошей готівкою, частина суми з карти.

Після оплати, товар списується зі складу. Торгсофт друкує чек: фіскальний або нефіскальний. Чек можна надрукувати на вимогу покупця або налаштувати обов'язковий друк чека після кожної реалізації.

Як надрукувати чек продажу

Чек можна надрукувати на звичайному офісному принтері та на принтері чеків.

Спеціалізований принтер чеків доступний - ціна стартує від 30 $; компактний та його не треба заправляти чорнилом - термоголовка принтера нагрівається та залишає відбиток на касовій стрічці.
Для принтера чеків використовується спеціальний папір - чек-стрічка шириною 57 або 80 мм.

Якщо ви не використовуєте фіскальний реєстратор, то на принтері чеків будуть друкуватися нефіскальні чеки.

Якщо у вас підключена функція «Програмний РРО», то купувати окремо фіскальний принтер не потрібно - фіскальні чеки можна друкувати й на звичайному принтері чеків.

Після оплати товару форма «Реалізації» готова для наступного продажу. Продавець не може змінювати вже оплачені реалізації.

Для чого потрібен обов'язковий друк чеків після кожної реалізації?

Це спосіб контролю персоналу: нарахування знижок, списання бонусів, повернення саме того товару, який було продано. Контролерами часто виступають самі покупці: продавцеві набагато складніше привласнити знижку собі, якщо налаштовано обов'язковий друк чека.

Зацікавити покупця забрати чек просто: магазин повертає товар тільки при наявності чека. Додайте повідомлення в касовій зоні: «Повернути або обміняти товар можна протягом 14 днів та лише за чеком. Не забудьте забрати чек у касира».

Повернення товару по чеку

Покупець зацікавлений мати можливість повернути товар, навіть якщо він йому повністю підходить.

Деякі товари повертати заборонено згідно із законом про захист прав споживачів: м'які, гумові та надувні дитячі іграшки, дитяче харчування, засоби гігієни: зубні щітки, мундштуки, техніка та помазки для гоління, гребінці та масажні щітки; спідню білизну, рукавички, панчохи та шкарпетки, постільну білизну, аерозолі. У програмі Торгсофт можна заборонити повернення таких видів товару.

Контролювати повернення тільки по чеку просто: на кожному чеку є штрихкод, продавець повинен просканувати чек сканером, щоб повернути товар. Якщо за цим чеком був продаж товару, то в програмі з'явиться список товарів цього чека. Продавець може вибрати товари для повернення тільки з цього переліку - це зручно, якщо ви продаєте розмірний товар або техніку за серійними номерами.
 
Продавець не зможе повернути товар без чека або повторно видати товар. Наприклад, в чеку було три товари. Покупцеві повернули один товар. Чек залишився у покупця. При повторній спробі повернення за цим чеком, товар, який вже повернули, буде недоступний.

При поверненні товар списується з того покупця, який його купив. У програмі зменшиться загальна сума покупок клієнта, яка впливає на розмір його знижки. Якщо покупець сьогодні купив багато товару та отримав велику знижку, а завтра цей товар повернув, то попередня знижка буде відновлена ​​автоматично.

Повернення товару: пошук реалізації вручну

Якщо повернення передбачено без чека, то повернути товар в Торгсофт можна ручним пошуком по попереднім реалізаціям.

Як повернути товар: вибір товару зі списку реалізацій pic.twitter.com/XRjrLaRKLm

— Торгсофт (@torgsoft) June 27, 2021

Стан складу, підсумки результатів торгівлі, взаєморозрахунки з постачальниками, база клієнтів, платіжні відомості, фінансові документи, історія, а головне вкладені сили та час — найцінніший ресурс.

Зберігайте базу даних щодня.

Після цього, завантажте свій архів у "хмару" - на Гугл Диск або інше хмарне сховище.

Крім резервного копіювання на диск комп'ютера, радимо робити архів на знімний носій або в хмару — Google.Drive за допомогою опції «Безпека даних: архів у хмарі». Це надійний спосіб, який захистить базу від вірусів-шифрувальників, навмисного видалення або спотворення інформації про торгівлю.

У програмі можна налаштувати автоматичне створення архівів.

У версії Торгсофт 2020.6.2 додана можливість відвантажувати товар послідовно: по мірі надходження, у різні дні. Видаткова накладна - це факт відвантаження товару: відправки клієнту та списання зі складу. Щоб частково відвантажити рахунок не забудьте встановити чекбокс "Часткове відвантаження"

Як в #Торгсофт 2020.6.2 працює #часткове відвантаження рахунку.
Ця функція зручна тим, що товар можна надсилати послідовно, у різні дні. Фактом створення видаткової накладної фіксувати продаж товару чи послуги. pic.twitter.com/vV57xWkeH9

— Торгсофт (@torgsoft) April 3, 2021

Що таке віддалений сервер для Торгсофт?https://t.co/f3WIyaHkg8 pic.twitter.com/WP7bdEASUR

— Торгсофт (@torgsoft) July 12, 2021

Віддалений сервер (в контексті використання програми Торгсофт) - це потужний комп'ютер, який знаходиться в спеціалізованих дата центрах - приміщеннях, з безперебійним інтернетом, резервною електрикою, системою вентиляції та охолодження.

До віддаленого сервера користувач підключається зі свого комп'ютера або ноутбука через інтернет, за допомогою програми "Підключення до віддаленого робочого столу" на Windows, Microsoft Remote Desktop на Mac або Remmina на Linux.

При відповідному налаштуванні операційної системи віддаленим сервером може стати й ваш комп'ютер, який знаходиться у вас вдома, в офісі або на складі.

Віддалений сервер вимагає посилених налаштувань безпеки.

Товар списують з різних причин: псування, брак, використання товару в потребах бізнесу.

Списати товар можна в режимі Документ - Списання товару зі складу.

Треба створити акт списання. Щоб додати товар в акт списання, можна просканувати товар або вибирати його вручну зі складу.
Якщо ви скануєте товар, в акт списання додасться лише один товар.

Як тільки товар потрапив в документ, він вже вважається списаним з об'єкта обліку.

Списати товар можна також в мобільному додатку Торгсофт. Зручність у тому, що списання відбувається на місці інвентаризації та його можна провести в будь-якому місці, не нести товар до комп'ютера.

Інструкція зі списання товару

Контроль стану складу: звідки беруться від'ємні залишки

Причини появи від'ємних залишків:

1. Товар не оприбутковано.
2. Пересорт.
3. Видалення прибуткових накладних.
4. Дозвіл продажу товару «в мінус».
5. Помилки інвентаризації.
6. Крадіжка.

Як виправити від'ємні залишки?

Найголовніше – з'ясувати причину.

1. Якщо товар не оприбутковано, то досить поставити його на прихід в реальній кількості.
2. Пересорт - невідповідність товару на складі товару в системі обліку: замість одного товару продали інший. Пересорт виправить переоблік: інвентаризація дає зручний інтерфейс для підрахунку товарів на складі, результат вирівнюється документами списання та приходу – після закриття відомості інвентаризації вони сформуються автоматично.
3. Видалення та редагування прибуткових накладних має бути усвідомленою прерогативою відповідальних осіб – власника або адміністратора магазину. У звичайних співробітників ця можливість має бути закрита.
4. Дозвіл продажу «в мінус» створює плутанину та хаос в обліку. Продаж товару з від'ємною кількістю повинна бути заборонена.
5. Помилки інвентаризації можна вирішити на місці, повернувшись до товару та перерахувавши його.
6. Крадіжки та махінації присікаються точковим контролем, а з нечесними співробітниками треба розлучатися. Якщо вести облік правильно, то недостачу можна довести в суді, спираючись на складські документи: факт їх зміни або видалення.

Навіщо потрібна чиста база даних?

Найпоширеніша ситуація: ви завантажили демоверсію Торгсофт, гралися з нею та вводили тестові дані, щоб перевірити, як працює програма. Переконалися, що Торгсофт вас влаштовує.

У цьому випадку треба очистити базу даних та почати вести облік заново.

У каталозі з програмою (за замовчуванням це C:/TORGSOFT/PROGRAM) розташований файл torgsoft.bak - це файл порожньої бази даних.

Щоб очистити базу даних, а точніше завантажити порожню, в Торгсофт треба натиснути «Файл» – «База даних» – «Завантажити базу даних» та обрати файл torgsoft.bak. Після завантаження порожньої бази перезапустіть програму Торгсофт.

Для тих, хто використовує Торгсофт зі старим інтерфейсом та версією бази даних 493 і раніше, оновлення 2020.0.42 стане останнім – підтримку Торгсофт зі старим інтерфейсом ми припиняємо.

У вересні 2020 року вийшла версія 2020.2.0 з новим інтерфейсом. Ми протестували її на собі, налагодили роботу. Новий дизайн приємніший, цікавіший, після останніх оновлень робочі форми програми оптимізовані — прискорене завантаження, плавне прокручування та переходи.

Як перейти на версію з новим інтерфейсом?

Якщо у вас БД 493 — завантажте оновлення 2020.2.7 або останню версію Торгсофт — 2022.0.0

Перед оновленням:

1. Обов'язково збережіть базу даних.
2. Оновлюйте програму в будні: якщо вам знадобиться допомога, то фахівці техпідтримки та програмісти зможуть допомогти.
3. Якщо вам потрібна допомога з оновленням програми – звертайтесь до техпідтримки.

Навіщо оновлювати Торгсофт?

• У нових версіях важливі зміни, що стосуються фіскальних реєстраторів та програмного РРО, податкових накладних та шаблонів рахунків.
• Оптимізована робота програми — Торгсофт працює швидше.
• Додані нові функції: реферальна програма, робота з новими смс-сервісами, підтримка нових моделей ваг та ще 170+ доробок.

Як змінився Торгсофт?

Зміни програми торкнулися зовнішнього вигляду, при цьому всі іконки та розташування пунктів меню залишилися на місці.

Застаріла версія

Нова версія

Товарний звіт за період

Найпростіший та найлегший спосіб підбити підсумки за вчорашній (чи будь-який інший) день у меню Звіт → Товарний звіт за період.

Перед початком перегляду встановіть необхідні фільтри для вибору:

• центру обліку,
• видів торгівлі — гурт, роздріб,
• формату звіту: загальним переліком чи з розбивкою по чеках, згруповані товари за назвою чи видом товару, по відділах, з фото чи без.

У звіті також будуть зображатися повернення.
Звіт можна надрукувати чи зберегти у різних форматах - PDF, Word, Excel.

Перелік витрат

Склад → Перелік витрат: у цьому режимі доступні усі реалізації за обраний період: дата та точний час, коли було продано товар, сума реалізації, по прайсу, гуртова, у валюті, собівартість товару; з якого центру обліку та хто продав товар. Якщо покупець іменований, то зобразиться хто саме купив товар.
З форми «Перелік витрат» можна надрукувати повторно чек та видаткову та податкову накладну, подивитись перелік повернень.

У версії Торгсофт 2022.0.10, що вийшла 14 квітня, ми дуже спростили отримання демоверсії — прибрали 11 зайвих форм анкетування та налаштування!

Щоб вже сьогодні почати працювати з програмою:

1. Завантажте демоверсію з сайту torgsoft.ua
2. Встановіть програму на комп'ютер з Windows. При першій установці можна все поставити за замовчуванням.
3. Зайдіть у програму. Логін — sa, пароль — 2009.
4. Слідуйте за підказками та користуйтесь програмою обліку Торгсофт.

P.S. При реєстрації Торгсофт вкажіть своє прізвище, телефон та e-mail — ці дані будуть підтвердженням права на Ліцензію та технічну підтримку.

• Як завантажити програму Торгсофт

Як активувати Ліцензію?

Ліцензію на програму обліку Торгсофт активує техпідтримка. Це швидко, якщо потрібна лише активація програми.

Щоб отримати придбану Ліцензію Торгсофт:

1. Перейдіть до Торгсофт у меню Допомога → Активація.
2. Зробіть крок «Назад» і скопіюйте код обміну в буфер обміну.
3. Напишіть у чат техпідтримки в телеграм @torgsoft_help або вайбер +38 (067) 427-13-30, що хочете отримати ліцензію. Повідомте прізвище або номер рахунку, щоб ми швидше знайшли ваше замовлення.
4. Надішліть у чаті скопійований код передачі.
5. Техпідтримка надішле вам код активації Ліцензії у відповідь. Скопіюйте його.
6. У вікні «Активації» натисніть «Далі» та «Вставити з буфера» скопійований код і знову кнопку «Далі».
7. Якщо потрібно, введіть ім'я власника ліцензії та натисніть «Ліцензувати».
8. Програма готова до використання без обмежень.

Як активувати додаткову опцію?

Для активації додаткової опції код ліцензування треба лише отримати в техпідтримці (передавати вже нічого не треба), та вставити його в меню Налаштування → Список додаткових опцій → Активувати.

• Зверніть увагу, що ви можете активувати додаткові опції безплатно на 30 днів.

Підприємці рідко зберігають весь товар в одному приміщенні — зазвичай є декілька складів і точки продажу. Тож потрібно контролювати де, що, в якій кількості є в наявності, відстежувати переміщення товару між складами й магазинами.

Програма Торгсофт веде облік одночасно на багатьох складах, і власник магазину завжди має точну інформацію про місце знаходження свого товару та його кількість.

Щоб перемістити товар між центрами обліку зайдіть у Торгсофт → Документ → Внутрішня передача й оберіть склади, між якими плануєте здійснити переміщення, та товари, які передаються на інший центр обліку.

Документ внутрішнього переміщення буде створений одразу після додавання товару, ніяких інших дій виконувати не потрібно.

У програмі Торгсофт є інтерфейс англійською мовою.

Щоб перейти на англійську мову не потрібно встановлювати окрему версію програми, достатньо завантажити файл з перекладом, розархівувати його та скопіювати в каталог з програмою Торгсофт (за замовчуванням це C:\TORGSOFT\PROGRAM).

Після, зайдіть в меню програми Торгсофт: Налаштування → Параметри → Мова програми й оберіть англійську мову.

Також, програма Торгсофт доступна румунською мовою.
Як перейти на румунську мову в Торгсофт: інструкція.

Для зручності користувачів, у програмі Торгсофт зовнішній вигляд будь-якої робочої форми можна змінювати, в тому числі розмір, колір та шрифт тексту.

Щоб змінити шрифт, перейдіть у формі в Налаштування → оберіть колонку → натисніть редагування → Шрифт. Відкриється діалогове вікно для зміни параметрів шрифту.

Щоб зберегти зміни 一 натисніть «Застосувати».
Для зміни шрифту в усіх колонках одночасно 一 «Застосувати для всіх».

Програма Торгсофт доступна румунською мовою

Для користувачів, у яких версія Торгсофт менше ніж 2022.0.9

Щоб перейти на румунську мову завантажте файл з перекладом, розархівуйте його та скопіюйте в теку з програмою Торгсофт (за замовчуванням це C:\TORGSOFT\PROGRAM). Зайдіть в меню програми Торгсофт: Налаштування → Параметри → Мова програми та оберіть зі списку румунську мову.

Переглянути оновлення Торгсофт.
Програма обліку для Румунії.
Як перейти на англійську мову в Торгсофт: інструкція.

В складському обліку один із найважливіших моментів – правильна класифікація товару. В Торгсофт – це формування дерева видів товару.
Дерево видів товару створює ієрархічну структуру бази даних товарів, яку потім можна буде передати в інтернет-магазин чи маркетплейси.

Щоб додати новий вид товару в Торгсофт, перейдіть в пункт меню Товарознавство → Вид товару → Додати, відкриється діалогове вікно, заповніть його інформацією: вкажіть дану категорію товару – назву, ознаку фіскальності, заокруглення ціни, додаткові характеристики, які можуть бути застосовані до цього виду товару тощо.

Надалі, за видами товару можна шукати товари, фільтрувати стан складу по категоріям, аналізувати продажі за видами товарів.

Для контролю фінансового обліку продавці мають регулярно здавати виручку.
Як правило, власник бізнесу періодично перевіряє та вилучає гроші з каси магазину, звіряє, чи збігається сума з інформацією про продажі в програмі обліку. Для цього необхідно зафіксувати факт здачі каси, щоб перевірити правильність обліку, продажів та підбити підсумок за день.

Щоб здати касу в Торгсофт, зайдіть в меню Документ → Реалізація → Здача виручки → оберіть касу → вкажіть суму по касі.
Програма зафіксує інформацію по виручці та збереже дані для обліку.

• Чим відрізняється здача виручки від інкасації? 

Зазвичай магазин співпрацює не з одним, а з декількома постачальниками. Крім того, частину товару магазин оплачує одразу по отриманню, частину 一 відтерміновано, а деякі товари 一 бере під реалізацію. Весь цей процес важливо фіксувати та контролювати, щоб точно знати які розрахунки вже здійснені, а яку суму ще потрібно оплатити.
Програма Торгсофт веде облік всіх розрахунків з постачальниками:

• який товар надійшов, на яку суму,
• що вже оплачено постачальнику,
• який товар на яку суму було повернено,
• яка заборгованість залишилась.

Щоб переглянути взаєморозрахунки з постачальником в Торгсофт, зайдіть в меню:

Оплата → Баланс з партнерами → Постачальник → оберіть постачальника → натисніть Картка взаєморозрахунків → вкажіть дати, за який період ви бажаєте переглянути інформацію → натисніть Оновити.

Можна встановити галочку в графі «Не враховувати прихідні накладні “під реалізацію”» і програма обліку покаже результати без них:

«Зменшення мого боргу» 一 всі оплати постачальнику, в тому числі й повернення товару.
«Дата» та «Збільшення мого боргу» 一 коли на яку суму надходив товар.
«Сума боргу» 一 показує, як змінювалась заборгованість перед даним постачальником.
Поточну заборгованість можна подивитись в полі «Мій борг на кінець періоду».

Всі документи на товар та квитанції про розрахунки важливо зберігати також в паперовому вигляді на випадок податкових перевірок.

Корисні посилання:
Як правильно здійснювати прихід товару в Торгсофт
Як оприбуткувати товар на склад
Про повернення товару в програмі обліку
Як вести бухоблік самостійно

Прихідна накладна 一 основний документ, що підтверджує отримання товару від постачальника. Вона показує який товар, в якій кількості по якій ціні надійшов на підприємство, дані про постачальника та отримувача. Прихідна накладна використовується для оприбуткування, контролю руху товарів та ведення складського обліку.

Якщо ви хочете внести в накладну інформацію про товари, які є в магазині, а документів щодо них не збереглося або просто постачальник вам невідомий, встановіть галочку в полі «Початкові залишки».

Налаштування форми створення прихідної накладної

«Підприємство» 一 якщо в програмі Торгсофт ведеться облік для декількох ФОПів одночасно, то можна вказати підприємство, для якого створюється накладна.
«Спосіб оплати» 一 в цьому полі фіксують тип розрахунку з постачальником, в т.ч. під реалізацію.
«Додавати ПДВ до закупівельної ціни товару» 一 галочку поряд встановлюють, щоб програма сама додала ПДВ до цін в накладній.
«Імпорт» 一 переносить товари з Excel в прихідну накладну, наприклад, якщо постачальник надав свої накладні в електронному вигляді.
«Валюта» 一 вказують валюту, якою постачальнику оплатили за даний товар.

В прихідній накладній також можна:

• вказати назву магазину,
• змінити внутрішній номер накладної,
• додати нового постачальника,
• заповнити номер накладної постачальника,
• зазначити знижку від постачальника на дану партію товару, щоб програма сама перерахувала вартість кожної одиниці,
• вказати партію поставки.

Корисні посилання

Більше про прихідну накладну та прихід товару
Як правильно оприбуткувати товар на склад
Як вести бухоблік самостійно
Початковий бухгалтерський облік: інструменти в Торгсофт
15 функцій програми обліку для супермаркету
Програмний РРО для ФОП та юридичних осіб

Щоразу, коли в магазин надходить нова партія товару підприємець створює прихідну накладну. Але буває так, що вже готову прихідну накладну потрібно змінити: внести затрати чи змінити кількість товару в накладній, розподілити товар по торгових точках. Всі створені накладні зберігаються в програмі, їх можна в будь-який момент відкрити та редагувати.

Щоб завантажити прихідну накладну в Торгсофт, зайдіть в меню:
Почати прихід товару → Вибрати існуючий прихід → натисніть на рядок з потрібною накладною → Вибрати

Завантажену накладну можна переглядати та змінювати.

Корисні посилання:
Як створити прихідну накладну в Торгсофт?
Більше про прихідну накладну та прихід товару
Про оприбуткування товару на склад
Які документи повинні бути у ФОП на товар?
Як вести бухоблік самостійно?
Початковий бухгалтерський облік: інструменти в Торгсофт
10 функцій програми обліку, які потрібні підприємцю в першу чергу
Автоматизація інтернет-магазину: налаштування програми обліку
Програмний РРО для ФОП та юридичних осіб

Бізнесмени використовують різні акції для збільшення продажів. Вдало підібрана акція 一 це також реклама. Вона допомагає залучити більше клієнтів, презентувати новий продукт чи розпродати залишки сезонного товару.

В Торгсофт можна запланувати акцію на певний період, програма сама перерахує ціни на акційний товар, а по завершенню вказаного періоду автоматично скасує знижки й товар знову «пробиватиметься» по повній вартості.

Щоб налаштувати акцію в Торгсофт, зайдіть в меню Маркетинг → Акції → Додати нову акцію → відкриється віконечко для заповнення.

• У вкладці «Акція» вкажіть назву та тип акції, розмір знижки, на який товар вона поширюється, в якій точці продажу, яким клієнтам буде доступна.
• У вкладці «На період» оберіть час проведення акції:

Корисні посилання:
Детальніше про налаштування акцій у Торгсофт
Види акцій в Торгсофт
15 функцій програми обліку для супермаркету
Програмний РРО для ФОП та юридичних осіб

Статті на тему:
Нейромаркетинг у бізнесі й продажах
Про сприйняття цін покупцями
Як продати неліквідний товар
20+ типів клієнтів у продажах та методи роботи із ними

Якщо вам здається, що програма почала працювати не так швидко, як раніше, є способи, які допоможуть це виправити.

Перезавантаження

Перше, що треба зробити – перезавантажити сервер. Якщо комп'ютер постійно включений, то операційна система постійно обробляє та кешує інформацію, процеси завантажують пам'ять і процесор. Тому перезавантаження, зазвичай, значно прискорює роботу всіх програм. Рекомендуємо налаштувати автоматичне завдання в операційній системі для щоденного перезавантаження сервера.

Технічні характеристики комп'ютера

Якщо ви купували сервер 5 років тому, то можна припустити, що конфігурація обладнання застаріла, в той час, коли вимоги програм постійно зростають.
Істотно впливають на швидкість роботи комп'ютера:

• новий SSD диск,
• кількість оперативної пам'яті – що більше, то швидше,
• покоління процесора.

Переконайтеся, що конфігурація сервера відповідає вимогам Торгсофт.

Видалення непотрібних програм

Комп'ютер для роботи з Торгсофт повинен залишатися комп'ютером для роботи. Стороннє програмне забезпечення може забирати на себе більшу частину ресурсів. Видаліть з комп'ютера всі непотрібні програми: ігри, 48 антивірусів, які встановилися автоматично з іншим софтом, торент-трекери, програми, що не використовуються.

Закриті періоди в Торгсофт

У меню Аналіз → Період закрийте місяць після завершення. Таким чином, при розрахунку складських метрик Торгсофт не звертатиметься зайвий раз до попередніх періодів.

Видалення статистик закритих періодів

Якщо результати торгівлі за всі 10 років вам не потрібні – попередні періоди можна видалити. Це не вплине на поточний стан складу, взаєморозрахунки, фінансові показники, але суттєво прискорить роботу бази даних. Це особливо актуально для магазинів із великою номенклатурою та великою кількістю реалізацій, наприклад, супермаркети.

Оновлення програми

У кожну нову версію ми вносимо оптимізацію роботи – прибираємо зайве, приховуємо непотрібне, прискорюємо роботу з базою даних. Якщо у вас стара версія Торгсофт – оновіть програму до актуальної.

• З чого почати вивчення Торгсофт?

• Чи потрібен приїзд фахівця або можна самостійно розібратися у програмі?

• Я придбав Торгсофт. Як мені отримати Ліцензію?

• Ми вели облік в excel (або в іншій програмі). Чи можна завантажити інформацію у Торгсофт?

• Чи потрібно закривати магазин у процесі автоматизації?

• Чи можна почати вести облік без обладнання?

• Чи потрібно проводити переоблік перед тим, як встановити програму обліку?

• Як відбувається навчання?

• Як навчити співробітників, які жодного разу не працювали з комп'ютером?

• Скільки часу займе внесення 1000 унікальних позицій товару у програму?

• Чи може фахівець Торгсофт внести весь товар?

• Який товар варто маркувати, а який ні?

• Який розмір етикеток для товару потрібен?

• Як контролювати продавців, коли власника немає у магазині?

• Як відбуватиметься обслуговування після покупки програми?

• Що можна встигнути за 2 години безкоштовної технічної підтримки?

• Чи потрібна мені технічна підтримка?

• Які додаткові платежі є у Торгсофт?

• Якщо комп'ютер зламається, доведеться заново купувати програму?

Як завантажити РРО?

Завантажити та встановити пРРО від Торгсофт можна безплатно і 30 днів тестувати та використовувати функціонал програмного РРО в Торгсофт.

Щоб завантажити РРО, у вас повинна бути встановлена ​​програма обліку Торгсофт.

Активувати функцію «Програмний РРО» можна в меню Налаштування → Список додаткових опцій → Код функції 71 → Активувати на 30 днів.

По закінченню 30-денного терміну всі дані зберігаються в програмі. Якщо вам сподобався функціонал та відсутність щомісячних платежів – необхідно придбати опцію «Програмний РРО».

1. Зареєструйте РРО у податковій

2. Оновіть Торгсофт до останньої версії (у січні 2022.0.4 505 БД). Якщо у вас ще немає програми обліку, завантажте Торгсофт з офіційного сайту torgsoft.ua
3. Придбайте додаткову опцію «Програмний РРО»
4. Встановіть криптографічні бібліотеки та відкрийте доступ до каталогу «End User»
5. Налаштуйте пРРО в Торгсофт

6. Додайте підприємства та співробітників для роботи з РРО

7. Зробіть товар фіскальним у Товарознавство → Вид товару

Щоб підсумки продажів відправлялися до податкової, увімкніть обов'язковий друк чека. Навіть якщо ви формуєте лише електронні чеки, друк чеків для продажу фіскального товару – обов'язкова умова. Друкувати чек можна у файл: на принтері чек не буде надруковано, але збережеться на комп'ютері у форматі pdf.

Концептуальні принципи роботи з програмним РРО:

• Програмний РРО реєструється у податковій на конкретний ФОП або юридичну особу.
• ПРРО отримує унікальний фіскальний номер та належить одному підприємству.
• На підприємство можна зареєструвати багато РРО.
• Додаткова опція «Програмний РРО» від Торгсофт купується на кожен комп'ютер: 1 пРРО = 1 каса.

Скільки ФОП чи підприємств можна вести в Торгсофт?

У Торгсофт Старт може вести облік лише по одному підприємству.
У версіях Торгсофт Ультра і Термінал в одній базі можуть вести облік багатьох підприємств.

Які ключі підходять для роботи з програмним РРО?

АЦСК ТОВ «Україна» (*.zs2) та АЦСК «ПриватБанк» (*.jks)

Чи можна купити одну опцію «Програмний РРО» від Торгсофт та продавати товар декільком ФОПам?

Так, у Торгсофт Ультра та Термінал, за умови, що підприємства ведуть облік в одній базі, можна використати одну опцію «Програмний РРО».
При цьому у кожного підприємця має бути свій РРО від податкової, оскільки у податковій РРО прив'язаний до конкретного підприємства.

У налаштуваннях опції «Програмний РРО» можна додати декілька реєстраторів розрахункових операцій від різних підприємств та, при оплаті за товар, обирати потрібний РРО.

Чи можна використовувати одну опцію «Програмний РРО» на кілька кас?

Ні. 1 РРО = 1 каса.

Як бути, якщо програма Торгсофт зареєстрована на одну особу, а в податковій зареєстровано та надсилаються фіскальні чеки по іншому ФОП?

Нічого страшного, ці процеси не поєднані.
Право власності на програму Торгсофт реєструється всередині компанії Торгсофт.

У програмі Торгсофт ви можете вести облік по декількох підприємствах та надсилати звіти до податкової по різним ФОП. При цьому інформація про власника ліцензії Торгсофт нікуди не передається.

Програмний РРО прив'язаний до користувача чи комп'ютера?

Додаткова опція «Програмний РРО» від Торгсофт належить тому, хто її сплатив.

Програмний фіскальний реєстратор, який реєструється у податковій, прив'язаний до підприємства.
До комп'ютера жодної прив'язки немає.

Чи можна використовувати один ключ ФОП на різних торгових точках?

Ні.

Навіщо продавцю потрібно отримувати ключ у податковій та використати його для продажу товару через РРО?

Якщо касир офіційно працевлаштований у підприємця чи юрособи, його реєструють в електронному кабінеті. Таким чином касир пов'язаний з конкретним роботодавцем, і в чеку друкується ПІБ касира. На сервер податкової при відкритті та закритті змін передається інформація, який касир це робить.

Якщо в одного підприємця декілька магазинів та декілька кас, то, природно, він не може працювати касиром у багатьох місцях одночасно.

Чи можна не реєструвати підпис продавця, якщо в магазині лише одна каса?

Можна, якщо одна каса та один магазин. Тоді можна використовувати підпис ФОП.

Чи можна на одного ФОП зробити два електронні підписи та продавати на них одночасно?

Якщо обидва підписи ФОП працюватимуть одночасно в різних магазинах, то не можна. Якщо підписи будуть на співробітників ФОП, то можна.

Як працювати позмінно двом касирам на одній касі?

Кожен співробітник повинен входити в Торгсофт під своїм обліковим записом.
До кожного продавця в Торгсофт закріплений свій ключ. Реалізація прив'язана до працівника.

У Торгсофт є два варіанти вибору продавця для продажу товару:

• Налаштування → Параметри → Зв'язувати реалізацію з продавцем → Реєстрація продавця → При вході в програму.
• Реалізація → Вибір продавця – ця дія доступна для облікового запису без обмежень.

Якщо в реалізації обрано співробітника та в його картці заповнено електронний підпис, то цей підпис буде використовуватися для чеків пРРО. Касиром у чеку буде вказаний цей співробітник.

Як з однієї каси проводити продажі по двох ФОП?

У момент оплати можна обрати програмний РРО, з якого надрукується фіскальний чек. В Торгсофт обмежено роль продавця, щоб він не міг продати товар не з того пРРО. Відкрити доступ до цієї функції можна у налаштуванні ролей.

Якщо оплата безготівкова, то буде використано підприємство до якого прив'язаний розрахунковий рахунок у налаштуваннях Торгсофт. Якщо оплата готівкою – то підприємство, обране під час оплати.

У Торгсофт можна зв'язати пРРО із підприємством, щоб друкувати фіскальний чек від імені ФОП або юрособи, до якої прив'язаний пРРО. Це потрібно, щоб продавці не переплутали фіскальний реєстратор, якщо в Торгсофт у вас кілька підприємств.

Як відкрити зміну при роботі зі звичайним фіскальним реєстратором

1. Перед початком робочого дня увімкнути фіскальний реєстратор.
2. Зайти в програму обліку Торгсофт — Документ — Реалізація — Відкрити зміну.
3. Надрукувати Х-звіт для перевірки зв'язку з фіскальним реєстратором. Х-звіт це службовий документ, його можна друкувати скільки завгодно, він показує підсумкові дані по продажах упродовж дня.
4. Якщо ви забули відкрити зміну, то вона автоматично відкриється після першого продажу товару через фіскальний реєстратор — фіскальний чек відкриє зміну автоматично.

Як закрити зміну на звичайному фіскальному реєстраторі

1. Наприкінці робочого дня зняти Z-звіт: Торгсофт — Документ — Реалізація — Надрукувати Z-звіт. Це і буде фактом закриття зміни.
2. Закрити програму обліку.

Чи потрібно «чистити базу» перед встановленням пРРО?

Торгсофт – закрита система, це не хмарне рішення і програма встановлюється на комп'ютер або сервер користувача. Інформація про облік належить власнику програми – тому, хто має доступ до комп'ютера, на якому встановлена ​​програма.

Якщо активовано та налаштовано опцію «Програмний РРО», друкується фіскальний чек, то в такому разі до податкової відправляється інформація про продаж фіскального товару.

В іншому зовнішнього доступу до Торгсофт немає ні в кого, якщо власник сам не надасть доступ до сервера.

Щоб унеможливити втрату інформації про результати торгівлі у разі форс-мажорних обставин, нікому не передавайте логіни та паролі доступу до сервера та програми, регулярно робіть архіви бази даних у хмару. Якщо є актуальна база – роботу магазину можна швидко відновити.

Можливо, у продавця не відкритий доступ до потрібних кнопок, аби відкрити та закрити зміну.

1. Зайдіть в Торгсофт → Налаштування → Користувачі та перегляньте, яка роль у продавця.

2. У Торгсофт → Налаштування → Налаштування ролей → Ресурси виберіть потрібну роль продавця.

3. Перейдіть на вкладці «Головна форма» в Документ → Реалізація → Перелік товару → Дії → Фіскальний реєстратор та відкрийте продавцю доступ до потрібних кнопок.

4. Після цього натисніть Файл → Зберегти.

Чому під одним обліковим записом Торгсофт кнопка «Фіскальний реєстратор» у Реалізації є, а під іншою – неактивна (хоча була)?

1) Програмний РРО прив'язаний до користувача сервера

Тому якщо під користувачем сервера, наприклад, «Адміністратор» запустити користувача Торгсофт «Власник» та обрати в налаштуваннях конкретний пРРО, то діятиме він для всіх користувачів програми, які працюють з Торгсофт під цим користувачем сервера.

Якщо потім зайти на сервер, наприклад, під користувачем «user» і запустити програму під користувачем «Власник», то у нього функцій пРРО вже не буде.

Тобто треба під користувачем сервера, який має неактивну кнопку «Фіскальний реєстратор», зайти один раз під «Власником» і обрати в налаштуваннях потрібний програмний РРО.

2) При роботі у змішаному режимі не обрано пРРО у налаштуваннях

Перевірте, чи у Налаштування → Параметри → Чек обрано пРРО.

Режим повинен бути фіскальний або змішаний, якщо змішаний, то у вкладці «Фіскальний» повинен бути обраний програмний РРО та власне сам РРО.

Якщо у Товарознавстві → Вид товару встановлено ознаку «Фіскальний», то так.

Крім іншого, щоб результати продажів передавалися у податкову, треба обов'язково друкувати чек (якщо немає принтера, то хоча б друкувати у файл).

Якщо ви використовуєте:

декілька пРРО,
декілька підприємств,
прив'язку пРРО до підприємства в налаштуваннях,
але друк чека «за бажанням» та вибір підприємства при оплаті,

то причиною може стати конфлікт умов, що суперечать одне одному.

Якщо увімкнено налаштування друку чека «за бажанням», але в Налаштування → Параметри → Чек → Фіскальний принтер вибрано пРРО для підприємства, це підприємство і буде використано для друку чека.

Вибір підприємства на формі «Оплата» спрацює під час налаштування «Обов'язковий друк чека для кожної реалізації».

Чому на одному з робочих місць раптом вимагає обрати пРРО за будь-якої операції з пРРО?

Це проявляється при збігу умов, коли:

• є зв'язок підприємства з пРРО,
• у меню Налаштування → Параметри → Чек → Фіскальний принтер → Встановити/Налаштувати обрано пРРО за замовчуванням,
• а також додані інші пРРО, які доступні для роботи на цій торговій точці.

Вибір пРРО під час відкриття зміни

• Створіть у Торгсофт кілька підприємств.
• Встановіть зв'язок пРРО із підприємством – у налаштуванні підприємства оберіть той пРРО, який до нього належить.
• У меню Налаштування → Параметри → Чек → Фіскальний принтер → Встановити/налаштувати, окрім вибору основного пРРО, вкажіть, яке пРРО з яким підприємством пов'язане — таким чином торгова точка зможе працювати з декількома пРРО.

Вибір пРРО під час оплати

• У меню Налаштування → Параметри → Документ установіть галочку «Вибір підприємства є обов'язковим для складських та фінансових документів» — таким чином продавець повинен буде обрати потрібне підприємство. Якщо підприємство не вибрати, продаж піде на пРРО за замовчуванням.
• Щоб продавець міг обрати підприємство під час продажу, в меню Налаштування → Параметри → Роль → Реалізація виберіть роль користувача та дозвольте для цієї ролі вибирати підприємство під час оплати товару.

Як відкрити зміну без інтернету?

Якщо зникає інтернет, то Торгсофт переходить в офлайн режим та створює документ переходу в офлайн. Без інтернету фіскальні чеки друкуються без QR-коду. Як тільки інтернет з'явиться – Торгсофт передає пакет офлайн документів на сервер податкової, разом із документом про відкриту офлайн зміну.

Працювати без інтернету пРРО може не більше 36 годин поспіль та не більше 168 годин у календарному місяці.

Як надіслати звіт, якщо програма цілий день пропрацювала без інтернету?

При знятті Z-звіту в офлайн режимі програма передає дані до податкової, коли пРРО буде знову онлайн.

Помилки у системі обліку ігнорувати не можна. Найчастіше вони є підказкою про те, що щось налаштовано некоректно. Оскільки інформаційні системи постійно змінюються, а взаємодія зі стороннім програмним продуктом, таким як пРРО від фіскальної служби, у стані перманентної розробки та покращення, то без індикації про помилки не обходиться.

Зібрали найпоширеніші помилки, які виникають при налаштуванні та взаємодії програмного РРО із сервером фіскальної служби.

✔️ У процесі налаштування пРРО пропущено кілька важливих етапів. Щоб це виправити, виконайте 5 кроків за інструкцією, не пропускаючи жодного.

✔️ Оновіть програму до версії 2022.0.4 505 БД – це допомагає у 99% випадків.
В іншому – неправильно вказано адресу центру сертифікації. Спробуйте натиснути кнопку праворуч.

Після внесення ключа та пароля натиснути кнопку, виділену червоним, й інформація підтягується автоматично (тільки на останніх версіях Торгсофт).

Можливо, є якесь блокування з боку брандмауера або антивіруса, проте це трапляється вкрай рідко.

✔️ Виберіть на формі Налаштування → Програмний РРО конкретний РРО та натисніть кнопку у вигляді решітки # — підтягнеться правильний номер чека з податкової. Після цього роботу з ПРРО можна продовжувати.

✔️ Ця проблема виникає, коли на формі редагування «Програмний РРО» дані користувач заповнює вручну, а не підтягує автоматично з податкової.

Щоб заповнити інформацію про пРРО автоматично:

1. Вкажіть ключ та введіть пароль у формі «Програмний РРО».
2. Натисніть кнопку «Пошук АЦСК».
3. Натисніть кнопку «Вибір господарської одиниці».

Торгсофт зробить запит на сервер податкової, покаже доступні пРРО підприємця. Оберіть потрібний пРРО й всі поля заповняться в Торгсофт.

✔️ Видаліть необов'язкове значення в полі ІПН у налаштуваннях програмного РРО.

✔️ Потрібно отримати новий сертифікат та для нового сертифіката створити касира.

✔️ Під час реєстрації пРРО у податковій невірно вказали ідентифікатор ключа.
Це означає, що цей співробітник, чий ключ обрано у налаштуваннях ПРРО, не є касиром або старшим касиром.
Необхідно зареєструвати касира у податковій, заповнивши відповідну форму. При реєстрації вкажіть ідентифікатор ключа суб'єкта, який міститься в тексті помилки. Його можна скопіювати із форми помилки за допомогою комбінації Ctrl+C.

Законом встановлені обов'язкові реквізити фіскального чека. У програмі Торгсофт є усі необхідні реквізити фіскального чека. Але часто підприємці питають: «Чи можна змінити шаблон чека ПРРО в Торгсофт?»

Так, це можливо.

Ви можете додати необхідні поля, наприклад, відсоток знижки або додаткові необхідні дані для вашого виду торгівлі.
Щоб змінити шаблон чека, зайдіть у програму обліку Торгсофт → Налаштування → Налаштування шаблонів друку → ПРРО фіскальний касовий чек.

Обов'язкові реквізити фіскального чека ПРРО

Форму та зміст фіскального чека регламентує наказ Міністерства фінансів України від 21.01.2016 № 13.
У пункті 2, положенні № 13 визначено які обов’язкові реквізити має містити фіскальний чек.

Номер рядка та що має бути у чеку

1. Найменування суб’єкта господарювання — СГ.
2. Назва господарської одиниці – найменування, що вказано в документі на право власності або користування господарською одиницею і відповідає довіднику «Типи об’єктів оподаткування» та є у ДПС у повідомлені про об’єкти оподаткування або об’єкти, пов’язані з оподаткуванням або через які провадиться діяльність за формою № 20-ОПП.
3. Адреса господарської одиниці – адреса, яка зазначена в документі на право власності чи користування господарською одиницею: назва населеного пункту, назва вулиці, номер будинку, офісу або квартири, та повідомлена ДПС у 20-ОПП.
4. Для суб’єктів господарювання, що зареєстровані як платники ПДВ, – індивідуальний податковий номер платника ПДВ. Перед номером друкуються великі літери «ПН».
5. Для СГ, що не є платниками ПДВ, – податковий номер або серія та номер паспорта або номер ID картки для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовились від реєстраційного номера облікової картки платника податків та офіційно повідомили про це контролюючий орган, і мають відмітку у паспорті. Перед номером друкуються великі літери «ІД».
6. Якщо кількість придбаного товару (обсяг отриманої послуги) не дорівнює одиниці виміру, – кількість, вартість одиниці виміру придбаного товару (отриманої послуги).
7. Код товарної підкатегорії згідно з УКТ ЗЕД.
8. Цифрове значення штрихового коду товару (зазначається у випадках, передбачених законодавством, а у разі не передбачення – за бажанням платника.
9. Цифрове значення штрихового коду марки акцизного податку на алкогольні напої.
10. Назва товару або послуги, вартість, літерне позначення ставки ПДВ.
11. Ідентифікатор еквайра та торгівця або інші реквізити, що дають змогу їх ідентифікувати.
12. Ідентифікатор платіжного пристрою (автоматично передається, якщо підключена додаткова опція Торгсофт «Підключення банківського термінала».
13. Сума комісійної винагороди, якщо є.
14. Вид операції.
15. Реквізити електронного платіжного засобу — платіжної картки, допустимі правилами безпеки платіжної системи. Перед реквізитами друкуються великі літери «ЕПЗ».
16. Напис «ПЛАТІЖНА СИСТЕМА» — найменування платіжної системи, код авторизації або інший код, що ідентифікує операцію в платіжній системі або код транзакції в платіжній системі та значення коду.
17. Підпис касира, якщо це передбачено правилами платіжної системи. Перед підписом друкується напис «Касир».
18. Підпис держателя електронного платіжного засобу — платіжної картки, якщо це передбачено правилами платіжної системи, в окремих рядках. Перед рядками — написи «Касир» та «Держатель ЕПЗ».
19. Позначення форми оплати — готівкою, електронним платіжним засобом, у кредит тощо. Сума коштів за формою оплати та валюта операції.
20. Загальна вартість придбаних товарів, отриманих послуг у чеку. Перед вартістю — слово «СУМА» або «УСЬОГО».
21. Для СГ, що зареєстровані як платники ПДВ, — окремим рядком літерне позначення ставки ПДВ, розмір ставки ПДВ у відсотках, загальна сума ПДВ за всіма зазначеними в чеку товарами та послугами. На початку рядка друкуються великі літери «ПДВ».
22. Для СГ роздрібної торгівлі, що здійснюють реалізацію підакцизних товарів та зареєстровані платниками акцизного податку — СГ, що зареєстровані платниками іншого податку, крім ПДВ: окремим рядком літерне позначення, розмір ставки такого податку, загальна сума такого податку за всіма зазначеними в чеку товарами та послугами. На початку рядка друкується назва податку. У реквізиті «Акцизний податок» його назва наводиться згідно з ПКУ. За потреби дозволяється використовувати скорочення.
23. Заокруглення.
24. До сплати.
25. Фіскальний номер паперового або електронного касового чека, дату — день, місяць, рік, та час — година, хвилина, секунда проведення розрахункової операції.
26. QR-код, який містить у собі код автентифікації повідомлення цього чеку — МАС, дата і час здійснення розрахункової операції, фіскальний номер паперового або електронного касового чека, сума розрахункової операції, фіскальний номер РРО або програмного РРО.

Додаткові реквізити у чеку програмного РРО

27. Позначка режиму роботи — офлайн чи онлайн, в якому створений касовий чек ПРРО.
28. Контрольне число, сформоване в режимі офлайн.
29. Заводський номер РРО, перед яким друкуються великі літери «ЗН». Заводський номер для ПРРО не зазначається.
30. Фіскальний номер РРО, перед яким друкуються літери «ФН» або фіскальний номер ПРРО, перед яким друкується «ФН ПРРО».
31. Напис «ФІСКАЛЬНИЙ ЧЕК» та графічне зображення найменування або логотипу виробника.

Уточнення

• Рядки 6 – 10 повторюються відповідно до кількості різних найменувань товарів та послуг, які оплачені за одним касовим чеком.
• Якщо кількість придбаного товару чи послуг дорівнює одиниці виміру, відомості про товар чи послугу можна друкувати в одному рядку.
• Якщо РРО працює з цінами, що включають ПДВ, у фіскальному чеку друкується вартість кожного товару та послуги з урахуванням ПДВ, В іншому випадку – вартість без урахування ПДВ.
• Рядки 11 – 18 фіскального чека заповнюються у разі оплати платіжною карткою, через платіжний термінал, з’єднаний з РРО.
• Рядки 15, 16, 18 фіскального чека повторюються відповідно до кількості електронних платіжних засобів.
• Рядок 19 фіскального чека повторюється відповідно до кількості різних форм оплати. У разі здійснення оплати лише в готівковій формі можна не друкувати цей рядок.
• Рядки 21, 22 фіскального чека повторюються відповідно до кількості податкових груп за різними ставками ПДВ та акцизного податку. Дозволяється не друкувати ці рядки, якщо сума ПДВ або акцизного податку дорівнює нулю.
• У разі якщо загальна вартість придбаних товарів та отриманих послуг не кратна найменшому номіналу, результат заокруглення суми оплати у готівковій формі друкується після рядка 22 з написом «Заокруглення». Наступним рядком друкується «До сплати» і сума після заокруглення.

Деякі підприємці звертаються в техпідтримку з питанням: «Чи можна змінити розмір QR коду на чеку пРРО в Торгсофт?»
Головна причина такого запиту: зменшити витрати касової стрічки.

Змінити розмір QR коду можливо. Зайдіть в Торгсофт → Налаштування → Налаштування шаблону друку → пРРО фіскальний касовий чек.

Не забудьте зберегти внесені зміни.

Для начала установки программы, запустите файл TorgSoftSetup.exe. Должна начаться установка программы. После этого появится окно Мастер установки, в котором при необходимости можно выбрать язык установки программы (русский/украинский).

Рис. 1

Для продолжения установки нажмите Далее.  В появившемся окне ознакомьтесь с Лицензионным договором, отметьте позицию Принять и нажмите Далее.

Рис. 2

В окне Настройка базы данных с помощью переключателя необходимо выбрать какую именно часть программы следует установить (указать как Вы будете использовать программу):

Рис. 3

• Только на этом компьютере - будет установлена база данных, SQL Server и сама программа. Жмем кнопку Далее. Будет происходить развертывание базы данных, после чего откроется окно  (Рис. 4), в котором  необходимо выбрать путь для установки программы. С помощью кнопки Обзор  Вы можете изменить место установки (по нажатию на кнопку  Вы можете прописать путь установки вручную). Если к серверу будут подключены другие компьютеры для работы в локальной сети, необходимо, чтобы была активирована галочка Открыть общий доступ к папке установки для локальной сети.

Рис. 4

Жмем Далее, после чего будет установлена программа Торгсофт на Ваш компьютер. Для запуска программы под ролью "Хозяин" необходимо запустить ярлык на рабочем столе "Торгсофт Хозяин" и, не меняя поле Пользователь (sa), ввести пароль 2009 и нажать кнопку Вход в программу.

• Подключаться к удалённому серверу - будет установлен минимальный набор компонентов, необходимых для запуска программы и подключения к удалённой базе данных. Жмем Далее, после чего аналогично необходимо будет выбрать путь для установки программы.

Стоит отметить, что если после установки Торгсофт, Вы не видите какие-то колонки или пункты меню программы, то возможно это ограничение доступа к Вашей текущей роли, а весь функционал доступен под ролью "Хозяин". Роль отображается в верхней панель программы (Рис. 5, Рис. 6).

Рис. 5

Рис. 6

1. Запустить файл инсталляции от имени Администратора.

Рис. 1

2. В окне “ Добро пожаловать в мастер установки “ТОРГСОФТ” ” нажать кнопку “Далее”

Рис. 2

3. В окне “Лицензионный договор”, после ознакомления с договором, установить отметку напротив “Принять”, снять галочку “Автоматическая установка программы” и нажать на кнопку “Далее”

Рис. 3

4. В окне “Проверка системных требований” проверить соответствие необходимым требованиям и нажать “Далее”

Рис. 4

5. В окне “Установка дополнительных компонентов” отметить галочками дополнительные пакеты, которые отсутствуют на Вашем ПК и нажать “Далее”

Рис. 5

6. В окне “Настройка базы данных” указать на какой ПК по отношению к серверу в локальной сети будет происходить установка (т.е. этот ПК главный или нет).
Если он главный или он единственный (1 рабочее место), то выбираем пункт “Буду использовать программу только на этом компьютере”
Включить настройку установки дополнительного компонента “SQL Native Client” и нажать “Далее”

Рис. 6

7. В окне “Установка базы данных” указать, какие компоненты необходимо установить и в каком режиме.

Выбрать “Ручная установка”
Указать “Именованный экземпляр” и ввести его имя латинскими буквами с цифрами без использования пробелов и спец.символов
Указать путь к каталогу на Вашем ПК, куда необходимо установить базу данных. Рекомендуем использовать такой путь: Х:\TORGSOFT\DATABASE\, где Х: - буква локального диска Вашего ПК или оставить значение по-умолчанию. Обратите внимание, перед выбором каталога он уже должен быть создан.

Рис. 7

8. Запустится окно установки SQL сервера. Произвести ручную установку SQL сервера:

8.1. Выбрать “Новая установка”

Рис. 8

8.2. Указать согласие с лицензией и нажать “Далее” (Next):

Рис. 9

8.3. Указать компоненты для установки. Для удобства нажимаем кнопку “Выбрать все” (Select All) и нажимаем “Далее” (Next):

Рис. 10

8.4. Выбрать “Именованный экземпляр”, ввести имя SQL сервера (рекомендуется указывать идентичное имя как  п.7)

Рис. 11

8.5. Рекомендуется выбрать параметр авторизации “Система” и нажимаем кнопку “Далее”:

Рис. 12

8.6. Выбрать опцию «Смешанный режим» и задать пароль для встроенной учетной записи администратора «sa» (эта учетная запись обладает максимальными правами доступа ко всем функциям и объектам на SQL-сервере). Дополнительно можно указать учетные записи пользователей Windows или целые группы пользователей Windows, которые должны обладать максимальными правами доступа к SQL Server (например, встроенную группу «Администраторы»).  

Рис. 13

В последующих окнах нажимаем “Далее” и “Установить”. Закрываем открытые окна установщика SQL сервера. Более детальное описание можно найти в “Инструкция по установке SQL сервера 2008”

9. После успешной установки запустится установщик SQL Management Studio. Устанавливаем Management Studio для администрирования баз данных.
Продолжится установка программы Торгсофт.

10. В окне “Установка клиентской части” указать:

10.1. Путь к расположению каталога программы (все необходимые файлы + шаблоны печати). Рекомендуется указывать в один каталог с базой данных, Х:\TORGSOFT\, где Х: - буква локального диска Вашего ПК.

10.2. Если ПК будет работать в локальной сети, установить галочку “Открыть общий доступ к папке установки для локальной сети”.

10.3. Проверить правильность указанного именованного экземпляра SQL сервера, где используется полное имя состоящее из имени ПК и имени именованного экземпляра службы SQL сервера.

10.4. Проверить правильность логина. По умолчанию sa.

10.5. Проверить правильность пароля. Пароль указывается тот, который был указан при установке SQL сервера. Рекомендуется 2009

10.6. Указать имя базы данных только латинскими буквами с цифрами без пробелов и спец.символов. Рекомендуется не изменять (особенно при первой установке базы данных).

10.7. Нажать “Далее”:

Рис. 14

Начнется установка клиентской части. Дождаться завершения используя инструкции в окне установки программы.

Ознакомиться с информацией, изложенной в окне результата установки и завершить установку.

11. После успешной установки программы Торгсофт в указанном Вами каталоге (Х:\TORGSOFT\) будет папка DATABASE с содержанием Вашей базы данных в виде файлов *.mdf  и *.ldf, а в папке PROGRAM все необходимые файлы для работы программы.

12. Для начала работы запускаем ярлык “Хозяин” на Вашем рабочем столе, вводим данные для входа: sa и установленный пароль.

Требования к аппаратному обеспечению

Минимальные:

Процессор: Intel (или совместимый) Pentium III 1000 МГц или выше;

Память: 512 МБ или более;

Жесткий диск: 20 ГБ или более.

Рекомендуемые:

Процессор: Intel Core i5 3000 МГц или выше;

Память: 4 ГБ или более;

Жесткий диск: 100 ГБ или более.

Требования к программному обеспечению

Необходимо наличие установленных пакетов:

• Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 (в Windows 7 и Server 2008 R2 просто включить в списке компонентов ОС);

• Windows Installer 4.5 (в Windows 7 и Server 2008 R2 входит в состав ОС);

• Windows PowerShell 1.0 (в Windows 7, Server 2008 и Server 2008 R2 входит в состав ОС).

Поддерживаемые операционные системы:

• Windows 7,

• Windows Server 2008 R2

• Windows 10

• Windows Server 2016

Более подробную информацию можно найти на сайте корпорации Microsoft.

Примечание. Бесплатную версию Microsoft SQL Server 2008 R2 Express Edition можно скачать на сайте корпорации Microsoft:

• SQLEXPRADV_x64_RUS.exe – для 64-разрядных ОС;

• SQLEXPRADV_x86_RUS.exe – для 32-разрядных ОС или установки в режиме WOW64.

Установка Microsoft SQL Server 2008/2008 R2

1. Запустить программу-установщик с правами администратора на данном компьютере.

2. В разделе «Планирование» нажать пункт «Средство проверки конфигурации»:

Нажать кнопку «Показать подробности» и убедиться, что все проверки успешно пройдены. Если будут обнаружены какие-то проблемы, то необходимо их устранить и запустить повторную проверку кнопкой «Включить заново». Затем закрыть данное окно кнопкой «ОК»:

3. Нажать на раздел «Установка» и затем пункт «Новая установка изолированного SQL Server или добавление компонентов …»:

3.1. Нажать кнопку «Показать подробности» и убедиться, что все проверки успешно пройдены. Если будут обнаружены какие-то проблемы, то необходимо их устранить и запустить повторную проверку кнопкой «Включить заново». Затем нажать кнопку «ОК»:

4. Ввести приобретенный ключ продукта (для бесплатной версии не требуется) и нажать кнопку «Далее»:

Прочитать лицензию, установить галочку «Я принимаю условия…» и нажать кнопку «Далее»:

5. Нажать кнопку «Установить»:

6. Нажать кнопку «Показать подробности» и убедиться, что все проверки успешно пройдены. Если будут обнаружены какие-то проблемы, то необходимо их устранить и запустить повторную проверку кнопкой «Включить заново». Затем нажать кнопку «Далее»:

Примечание. Если появится предупреждение в строке «Брандмауэр Windows», то его можно проигнорировать – оно просто акцентирует Ваше внимание на том, что потребуется дополнительная настройка «Брандмауэра Windows» для доступа к SQL Server с других компьютеров (см. ниже).

7. Выбрать компоненты для установки (рекомендуется воспользоваться кнопкой «Выделить все»), и нажать кнопку «Далее»:

Для управления самим SQL Server необходимо установить компонент «Средства управления - основные»!

8. Выбрать опцию «Экземпляр по умолчанию», если установка впервые в ином случае выбрать “Именованный экземпляр”, указать имя латинскими буквами без спец.символов и нажать кнопку «Далее»:

Нажать кнопку «Далее»:

9. Для установки Express (бесплатной) переходим к пункту 13.Выбрать опции, как показано на рисунке, и перейти на закладку «Параметры сортировки»:

Примечание. Если Вы хотите использовать «SQL Server Agent» (встроенный планировщик заданий, в бесплатную версию не входит) для выполнения регулярного резервного копирования файлов БД на другой компьютер в своей локальной сети и Ваша сеть построена с использованием домена Windows NT, то необходимо завести в Вашем домене отдельную учетную запись для SQL Server Agent и предоставить ей права на соответствующие ресурсы (более подробную информацию можно найти в справочной системе SQL Server). При такой конфигурации, в этом окне необходимо в поля «Имя учетной записи» и «Пароль» ввести имя созданной учетной записи (вида ДОМЕН\ИМЯ) и ее пароль, как минимум для службы «SQL Server Agent».

10. Выбрать опции, как показано на рисунке, и нажать кнопку «Далее»:

Внимание. Данную настройку нельзя будет изменить после установки. Будьте внимательны!

11. Выбрать опцию «Смешанный режим» и задать пароль для встроенной учетной записи администратора «sa» (эта учетная запись обладает максимальными правами доступа ко всем функциям и объектам на SQL-сервере). Дополнительно можно указать учетные записи пользователей Windows или целые группы пользователей Windows, которые должны обладать максимальными правами доступа к SQL Server (например, встроенную группу «Администраторы»). 

Дальнейшие шаги следует выполнять только, если требуется обеспечить доступ к SQL Server с других компьютеров в сети!

Обратите внимание, что для работы с двумя SQL серверами разных версий для администрирования баз данных необходимо наличие SQL Management Studio не ниже установленной наивысшей у Вас версии SQL сервера.

1. Запускаем установочный файл от имени Администратора

2. В окне установке выбираем “Новая установка”

3. В открывшемся окне установке проверяем, чтобы не было не пройденных проверок (предупреждения допускаются) и нажимаем “Далее”:

4. В окне с лицензионным соглашением подтверждаем согласие с лицензией и нажимаем “Далее”:

5. Указываем необходимые компоненты установки и нажимаем “Далее”:

6. Нажимаем “Далее”:

Запустится процесс установки. Дожидаемся завершения установки.

7. Нажимаем кнопку “Закрыть”.

Обратите внимание, что перед осуществлением смены лицензии, у Вас должен быть подготовлен серверный ПК:

1. Настроена возможность удаленной работы с серверным ПК (терминальный доступ).

2. Установлена программа Торгсофт^®.

3. Загружен Ваш текущий архив БД и версия программы соответствует версии базы данных.

Существует несколько способов перехода из типа лицензии «Старт \ Ультра» в «Терминальную»:

1. Обратиться в службу технической поддержки. Сотрудники техподдержки подключатся к Вашему ПК и самостоятельно произведут переход с типа лицензии «Старт \ Ультра» на «Терминальную».

2. Обратиться в службу технической поддержки по скайпу. Вам необходимо самостоятельно снять код лицензии «Старт/ Ультра», затем связаться с отделом техподдержки в телеграм @torgsoft_help и предоставить код снятия лицензии. Отдел техподдержки предоставит Вам новый код лицензии, которым Вам необходимо будет активировать программу.

3. Получить код лицензии по электронной почте. Вам необходимо самостоятельно снять код лицензии «Старт/ Ультра», предоставить его отделу техподдержки, отправив на почту service@torgsoft.ua. В ответном письме Вы получите новый код лицензии для активации нового типа лицензии.

Как получить код лицензии для передачи его в  службу техподдержки

После запуска ярлыка (для входа в программу), отобразится окно для ввода логина и пароля для входа в программу Торгсофт^®. В данном окне необходимо нажать на ссылку «Лицензии... Версия х.х.х.х» (рис. 1).

Рис. 1 «Лицензии... Версия 9.3.8.2»

Откроется окно (Рис. 2 «Регистрация пользователя») в котором необходимо указать логин \ пароль (под Хозяином) и нажать на кнопку «Далее».

Рис. 2 «Регистрация пользователя»

Далее откроется окно Рис. 3 «Список установленных лицензий», где необходимо установить курсор на снимаемую лицензию (установить курсор на строку и нажать на левую кнопку мыши), активируется кнопка «Удалить». Лицензия, которая относится к текущему ПК — подсвечена цветом, как на Рисунке 3.

Рис. 3 «Список установленных лицензий»

Стоит отметить, что строк с лицензиями может быть несколько, тогда необходимо каждую лицензию удалять и передавать, удобным для Вас способом в отдел техподдержки.

По нажатию на кнопку «Удалить», отобразится окно предупреждения, Рис. 4 «Внимание! Вы собираетесь удалить демо лицензию».

Рис. 4 «Внимание! Вы собираетесь удалить демо лицензию»

 По нажатию на кнопку “Продолжить”, отобразится окно Рис. 5 «Предупреждение. Удалить лицензию?», нажмите на кнопку “Да”, чтобы удалить или “Нет” чтобы не удалять лицензию. 

Рис. 5 «Предупреждение. Удалить лицензию?»

По нажатию на кнопку “Да” будет отображено окно Рис. 6 «Код снятия лицензии», где необходимо нажать на кнопку “Копировать в буфер” (код снятия лицензии будет сохранен в буфер обмена) или “Сохранить в файл” (код снятия лицензии будет сохранен в файл).

Рис. 6 «Код снятия лицензии»

 Копировать в буфер - рекомендуется использовать, если Вы уже подключены к специалисту техподдержки для мгновенной передачи кода снятия лицензии.

Сохранить в файл - код снятия лицензии Вы сохраните себе на ПК для дальнейшего использования (передачи) его в отдел техподдержки любым удобным для Вас способом (ТоргСофт рекомендует! сохранять каждый код в отдельный файл).

Если выбрали “Сохранить в файл”, то отобразится окно Рис. 7 «Файл с кодом снятия лицензии» с именем файла RemoveLicenceCode.txt.

Рис. 7 «Файл с кодом снятия лицензии»

Выберите путь сохранения файла и на своё усмотрение измените “Имя файла”, если в этом есть необходимость - Сохранить. Затем выходим из снятия лицензии.

Сохраненный файл можно открыть с помощью встроенной в Windows программы Блокнот, где будет содержаться Код снятия лицензии (Рис. 8).

Рис. 8 «Код снятия лицензии в файле»

В зависимости от выбранного Вами способа связи с компанией Торгсофт^®, полученный Код снятия лицензии необходимо обязательно передать в отдел техподдержки согласно договора оферты.

Как активировать новый код лицензии для активации нового типа лицензии “Терминальная”

После того, как Вы сняли лицензию и вышли из режима снятия лицензии, Вы вернётесь в окно Рис. 9 «Список установленных лицензий».

Рис. 9 «Список установленных лицензий»

По нажатию на кнопку “Установить новую лицензию” откроется окно Рис. 10 «Выбор способа активации лицензии».

Рис. 10 «Выбор способа активации лицензии»

Есть два способа активации лицензии:

1. Вручную (рассмотрим на примере);

2. С помощью мастера активации.

Выбираем способ активации лицензии Вручную и нажимаем на кнопку Далее. Откроется окно Рис. 11 «Активировать».

Рис. 11 «Активировать»

В данном окне выбираете способ сохранения Кода передачи, который необходимо будет предоставить в отдел техподдержки для того, чтобы Вам выдали новый Код лицензии для активации нового типа лицензии “Терминальная”.

После того, как Вы передали Код передачи в отдел техподдержки в зависимости от выбранного способа связи с компанией Торгсофт^® в ответ получите новый Код лицензии.

После того, как вы получили новый Код лицензии в окне Рис. 11 «Активировать» нажмите на кнопку Далее, отобразится окно Рис. 12 «Введите код лицензирования», где необходимо будет ввести полученный код лицензирования от отдела техподдержки компании Торгcофт^®.

Рис. 12 «Введите код лицензирования»

Ввести полученный код лицензирования можно несколькими способами:

1. Вставить из буфера;

2. Вставить из файла;

3. Ввести код вручную.

После того, как код был успешно введен (вставлен) на Рис. 12 «Введите код лицензирования» нажмите на кнопку Далее, отобразится окно Рис. 13 «Информация о лицензии».

Рис. 13 «Информация о лицензии»

Данное окно информирует Вас о:

• Номер заказа;

• Количество лицензий;

• Вид лицензии;

• Функциональность;

• Имя владельца или магазина - данное поле можно отредактировать по Вашему усмотрению;

• Название отдела - данное поле можно отредактировать по Вашему усмотрению,  его необходимо заполнять если Вы работаете в локальной сети.

После того, как отредактировали необходимые поля, нажимаем на кнопку Лицензировать, откроется окно Рис. 14 «Лицензионный договор».

Рис. 14 «Лицензионный договор»

В данном окне рекомендуем ознакомиться с “Лицензионным договором публичной оферты о предоставлении права использования Программного Продукта”. Также, есть возможность распечатать данный “Лицензионный договор” по нажатию на одноименную кнопку “Печать” для будущего ознакомления с договором в печатной форме.

После того, как Вы ознакомились с “Лицензионным договором” и согласны с ним, выбираем пункт на Рис. 14 «Лицензионный договор» - “Согласен” и нажимаем на кнопку “Активировать Лицензию”. Отобразится информационное окно Рис. 15 «Копия программы залицензирована» о том, что копия Вашей программы залицензирована. Для вступления изменений в силу - перезапустите программу.

Рис. 15 «Копия программы залицензирована»

Нажимаем на кнопку “Ок” на Рис. 15, затем нажимаем на кнопку “Готово” на Рис. 13 - она будет активна после успешного лицензирования. Затем закрываем оставшиеся окна и перезапускаем программу ТоргСофт.

Переход с типа лицензии “Старт \ Ультра” на новый тип лицензии “Терминал” осуществлен, можно пользоваться программой дальше.

Обратите внимание, что перед осуществлением смены лицензии, у Вас должен быть подготовлен серверный ПК:

1. Настроена возможность удаленной работы с серверным ПК (терминальный доступ).

2. Установлена программа Торгсофт^®.

3. Загружен Ваш текущий архив БД и версия программы соответствует версии базы данных.

Существует несколько способов перехода:

1. Обратиться в службу технической поддержки. Сотрудники техподдержки подключатся к Вашему ПК и самостоятельно произведут переход с типа лицензии «Старт» на «Ультра».

 2. Обратиться в службу технической поддержки по скайпу. Вам необходимо самостоятельно снять код лицензии «Старт», затем связаться с отделом техподдержки в telegram @torgsoft_help и предоставить код снятия лицензии. Отдел техподдержки предоставит Вам новый код лицензии, которым Вам необходимо будет активировать программу.

3. Получить код лицензии по электронной почте. Вам необходимо самостоятельно снять код лицензии «Старт», предоставить его отделу техподдержки, отправив на почту service@torgsoft.ua. В ответном письме Вы получите новый код лицензии для активации нового типа лицензии.

Как получить код лицензии для передачи его в  службу техподдержки

После запуска ярлыка (для входа в программу), отобразится окно для ввода логина и пароля для входа в программу Торгсофт^®. В данном окне необходимо нажать на ссылку «Лицензии... Версия х.х.х.х» (рис. 1).

Рис. 1 «Лицензии... Версия 9.3.8.2»

Откроется окно (Рис. 2 «Регистрация пользователя») в котором необходимо указать логин \ пароль (под Хозяином) и нажать на кнопку «Далее».

Рис. 2 «Регистрация пользователя»

Далее откроется окно Рис. 3 «Список установленных лицензий», где необходимо установить курсор на снимаемую лицензию (установить курсор на строку и нажать на левую кнопку мыши), активируется кнопка «Удалить». Лицензия, которая относится к текущему ПК — подсвечена цветом, как на Рисунке 3.

Рис. 3 «Список установленных лицензий»

Стоит отметить, что строк с лицензиями может быть несколько, тогда необходимо каждую лицензию удалять и передавать, удобным для Вас способом в отдел техподдержки.

По нажатию на кнопку «Удалить», отобразится окно предупреждения, Рис. 4 «Внимание! Вы собираетесь удалить демо лицензию».

Рис. 4 «Внимание! Вы собираетесь удалить демо лицензию»

 По нажатию на кнопку “Продолжить”, отобразится окно Рис. 5 «Предупреждение. Удалить лицензию?», нажмите на кнопку “Да”, чтобы удалить или “Нет” чтобы не удалять лицензию. 

 Рис. 5 «Предупреждение. Удалить лицензию?»

По нажатию на кнопку “Да” будет отображено окно Рис. 6 «Код снятия лицензии», где необходимо нажать на кнопку “Копировать в буфер” (код снятия лицензии будет сохранен в буфер обмена) или “Сохранить в файл” (код снятия лицензии будет сохранен в файл).

Рис. 6 «Код снятия лицензии»

 Копировать в буфер - рекомендуется использовать, если Вы уже подключены к специалисту техподдержки для мгновенной передачи кода снятия лицензии.

Сохранить в файл - код снятия лицензии Вы сохраните себе на ПК для дальнейшего использования (передачи) его в отдел техподдержки любым удобным для Вас способом (Торгсофт^® рекомендует! сохранять каждый код в отдельный файл).

Если выбрали “Сохранить в файл”, то отобразится окно Рис. 7 «Файл с кодом снятия лицензии» с именем файла RemoveLicenceCode.txt.

Сохраненный файл можно открыть с помощью встроенной в Windows программы Блокнот, где будет содержаться Код снятия лицензии (Рис. 8).

Рис. 8 «Код снятия лицензии в файле»

В зависимости от выбранного Вами способа связи с компанией ТоргСофт, полученный Код снятия лицензиинеобходимо обязательно передать в отдел ТП согласно договора оферты.

Как активировать новый код лицензии для активации нового типа лицензии “Ультра”

После того, как Вы сняли лицензию и вышли из режима снятия лицензии, Вы вернётесь в окно Рис. 9 «Список установленных лицензий».

После того, как Вы сняли лицензию и вышли из режима снятия лицензии, Вы вернётесь в окно Рис. 9 «Список установленных лицензий».

Рис. 9 «Список установленных лицензий»

По нажатию на кнопку “Установить новую лицензию” откроется окно Рис. 10 «Выбор способа активации лицензии».

Рис. 10 «Выбор способа активации лицензии»

Есть два способа активации лицензии:

1. Вручную (рассмотрим на примере);

2. С помощью мастера активации.

Выбираем способ активации лицензии Вручную и нажимаем на кнопку Далее. Откроется окно Рис. 11 «Активировать».

Рис. 11 «Активировать»

В данном окне выбираете способ сохранения Кода передачи, который необходимо будет предоставить в отдел техподдержки для того, чтобы Вам выдали новый Код лицензии для активации нового типа лицензии “Ультра”.

После того, как Вы передали Код передачи в отдел техподержки, в зависимости от выбранного способа связи с компанией Торгсофт^®, в ответ получите новый Код лицензии.

После того, как вы получили новый Код лицензии в окне Рис. 11 «Активировать» нажмите на кнопку Далее, отобразится окно Рис. 12 «Введите код лицензирования», где необходимо будет ввести полученный код лицензирования от отдела техподдержки компании Торгсофт^®.

Рис. 12 «Введите код лицензирования»

Ввести полученный код лицензирования можно несколькими способами:

1. Вставить из буфера;

2. Вставить из файла;

3. Ввести код вручную.

После того, как код был успешно введен (вставлен) на Рис. 12 «Введите код лицензирования» нажмите на кнопку Далее, отобразится окно Рис. 13 «Информация о лицензии».

Рис. 13 «Информация о лицензии»

Данное окно информирует Вас о:

• Номер заказа;

• Количество лицензий;

• Вид лицензии;

• Функциональность;

• Имя владельца или магазина - данное поле можно отредактировать по Вашему усмотрению;

• Название отдела - данное поле можно отредактировать по Вашему усмотрению, его необходимо заполнять, если Вы работаете в локальной сети.

После того, как отредактировали необходимые поля, нажимаем на кнопку Лицензировать, откроется окно Рис. 14 «Лицензионный договор».

Рис. 14 «Лицензионный договор»

В данном окне рекомендуем ознакомиться с “Лицензионным договором публичной оферты о предоставлении права использования Программного Продукта”. Также, есть возможность распечатать данный “Лицензионный договор” по нажатию на одноименную кнопку “Печать” для будущего ознакомления с договором в печатной форме.

После того, как Вы ознакомились с “Лицензионным договором” и согласны с ним, выбираем пункт на Рис. 14 «Лицензионный договор» - “Согласен” и нажимаем на кнопку “Активировать Лицензию”. Отобразится информационное окно Рис. 15 «Копия программы залицензирована» о том, что копия Вашей программы залицензирована. Для вступления изменений в силу - перезапустите программу.

Рис. 15 «Копия программы залицензирована»

Нажимаем на кнопку “Ок” на Рис. 15, затем нажимаем на кнопку “Готово” на Рис. 13 - она будет активна после успешного лицензирования. Затем закрываем оставшиеся окна и перезапускаем программу Торгсофт^®.

Переход с типа лицензии “Старт” на новый тип лицензии “Ультра” осуществлен, можно пользоваться программой дальше.

1. Сохраняем копию базы данных. В программе заходим в меню “Файл - База данных - Сохранить базу данных”

2. Выбираем путь, куда хотим сохранить (например, диск “C”, папка “Журнал TorgSoft”) и нажимаем кнопку “Сохранить”.

3. Далее необходимо отключить службы. Заходим в Пуск - Панель управления

4.  Категория - Мелкие значки

5. Администрирование - Службы

6. Или Пуск - Выполнить - services.msc - ОК

7. В окне “Службы” необходимо остановить службы “SQL Server...” (Название может немного отличаться), TorgsoftLicenceService и TorgSoftService: правой клавишей мыши - Остановить.

8. Следующий шаг - переходим в папку с программой (по умолчанию - C:\TORGSOFT) и копируем содержимое папки (или сначала архивируем) на съемный носитель, другой локальный диск и т.п.

9. После этого - установить программу на компьютере, на который планируется перенос программы.

10. После установки - делаем те же действия, в обратном порядке. Заменяем файлы из сохраненной папки TORGSOFT (папку “PHOTO”, “Program”, за исключением AdminServer.ini, ADConnectionDefs.ini).

11. Запускаем программу, получаем лицензию, заходим в Файл - База данных - Загрузить базу данных. Данные восстановятся и будут доступны после перезапуска программы.

12. Для получения лицензии необходимо сначала деактивировать старую. Для этого нужно обратиться в службу технической поддержки компании Торгсофт^®.

1. Узнать внешний ip адрес Вашего сервера для работы удаленно или внутренний ip адрес Вашего сервера для работы в одной локальной сети.
2. Узнать внешний порт удаленного подключения для работы удаленно или внутренний порт Вашего сервера для работы в одной локальной сети.
3. Нажать “Пуск - Все программы - Стандартные - Подключение к удаленному рабочему столу”.

или Выполнить - mstsc или Win+R - mstsc

4. В поле компьютер вводим ip адрес Вашего сервера и порт удаленного подключения.

5. Для выноса ярлыка или использования оборудования нажимаем “Параметры”.

Вводим данные пользователя.

Для выноса ярлыка нажимаем “Сохранить как…” и указываем путь расположения ярлыка.

6. Для использования оборудования в частности проброса COM-портов включаем настройки на вкладке “Локальные ресурсы”.

7. Рекомендуется выполнить сохранение изменений на вкладке “Общие”.

8. Нажимаем “Подключить”.

9. Закрываем уведомления о безопасности, которые могут иметь такой вид:

1. Необходимо активировать дополнительную функцию “Мобильное приложение” в программе: заходим в меню Настройки - Список дополнительных функций

Находим дополнительную функцию №31 - “Мобильное приложение Торгсофт для Android”, нажимаем кнопку “Активировать на 30 дней”, или “Активировать”, если функция уже приобретена.

Во втором случае необходимо также ввести код активации, который можно получить в отделе технической поддержки, прочитать и согласиться с лицензионным договором и нажать кнопку “Активировать”.

Должно появиться окно подтверждения с просьбой перезапустить программу:

2. Далее необходимо настроить права пользователя, который будет использовать мобильное приложение. Заходим в Настройки - Пользователи:

Выделяем нужного пользователя (для примера возьмем пользователя “Хозяин”) и редактируем его двойным щелчком, или кнопкой “Изменить”

Запоминаем логин пользователя, нажимаем кнопку “Настроить доступ к мобильному приложению”.

Ставим “галочку”, активирующую доступ к мобильному приложению и напротив пунктов приложения, доступ к которым нужен для данного пользователя. Нажимаем “Записать”

Заходим в “Настройки - Параметры”

Меню Сервис - Сервер приложений - кнопка “Настроить сервер приложений”. Проверяем номер порта, который необходимо будет ввести в настройки мобильного приложения.

Также, доступ к этому порту для доступа из интернета, должен быть открыт доступ в брандмауэре Windows и роутере (если есть). Внешний IP-адрес должен быть статическим: этот вопрос можно уточнить у провайдера.

3. Переходим к скачиванию и установке мобильного приложения на android-устройство (телефон, или планшет).

Необходимо в браузере устройства открыть страницу с обновлениями Торгсофт^®, выбрать обновление, соответствующее версии основной программы, или базы данных, и нажать на ссылку “Мобильное приложение”:

Посмотреть версию программы и базы данных вы можете в основной программе на главной форме:

Скачиваем приложение, запускаем установку. В настройках устройства необходимо разрешить установку приложений не из Google Play.

После запуска приложения, переходим в настройки, правый нижний угол экрана:

Вводим параметры подключения к серверу:

Чтобы использовать приложения для iOS, нужен iPhone или iPad и любой интернет (3G, мобильный, wi-fi)). Технические требования:

• версия iOS 10 и выше;
• Интернет на сервере со статическим IP-адресом

Для настройки мобильного приложения необходимо открыть порт сервера приложений в брандмауэре Windows для работы в локальной сети и на Вашем роутере для работы через сеть Интернет.

Настройка брандмауэра для порта 6001 на сервере.

Откройте Брандмауэр Windows. Для этого зайдите в меню Пуск и выберите Панель управления. В появившемся окне выберите Брандмауэр Windows. В окне брандмауэра откройте вкладку Дополнительные параметры (Рис. 1 (1)). В окне Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности необходимо создать правила для входящих подключений (Рис. 1 (2)) и исходящих подключений (Рис. 1 (3)) для порта TCP.

Рис. 1 (Windows 10)

Выберите в левой панели Правила для входящих подключений (Рис. 1 (2)) и из списка Действий в правой панели выберите Создать правило... (Рис. 2).

Рис. 2 (Windows 10)

Откроется окно Мастер создания правила для нового входящего подключения (Рис. 3). В данном окне укажите тип правила Для порта (Рис. 3 (1)) и нажмите кнопку Далее (Рис. 3 (2)).

Рис. 3 (Windows 10)

Укажите протокол передачи данных TCP (Рис. 4 (1)). К нему будет применяться это правило.

Ниже нужно выбрать порты, к которым будет применяться это правило. Выберите Определенные локальные порты (Рис. 4 (2)) и в поле напротив введите порт сервера 6001 (Рис. 4 (3)). Нажмите кнопку Далее (Рис. 4 (4)).

Рис. 4 (Windows 10)

Укажите действие Разрешить подключение (Рис. 5 (1)) и нажмите Далее (Рис. 5 (2)).

Рис. 5 (Windows 10)

На следующей странице Мастер создания правила... необходимо выбрать профили. По умолчанию выбраны все профили (Рис. 6 (1)). Оставьте эти настройки без изменений и нажмите кнопку Далее (Рис. 6 (2)).

Рис. 6 (Windows 10)

Укажите имя для создаваемого правила (например, 6001TCP) (Рис. 7 (1)) и нажмите кнопку Готово (Рис. 7 (2)).

Рис. 7 (Windows 10)

Правило для входящего подключения протокола TCP создано. Его название появилось в списке правил для входящих подключений (Рис. 8).

Рис. 8 (Windows 10)

Правила для исходящего подключения для порта TCP создаются аналогично правилам для входящих подключений. Обратите внимание! При создании нового правила для исходящего подключения в Мастере создания правила… по-умолчанию выбрано действие Блокировать подключение (Рис. 9 (1)). Укажите действие Разрешить подключение ( Рис. 9 (2)).

Рис. 9 (Windows 10)

Порт в брандмауэре Windows открыт.

Если Вы используете роутер для выхода в интернет, необходимо перенаправить порт (например, 6001) в нем на компьютер-сервер.

Настройки доступа в "Мобильном Торгсофт^® для iOS"

В Мобильном Торгсофт нажмите кнопку Настройки (Рис. 10).

Рис. 10 (Версия приложения 1.0)

По нажатию на кнопку отобразится окно Авторизация (Рис. 11), в котором необходимо нажать кнопку Настройки. При первом вводе настроек, данное окно открывается автоматически.

Рис. 11 (Версия приложения 1.0)

Для настройки доступа мобильного приложения к базе данных пользователя, необходимо знать внешний IP-адрес компьютера. Узнать IP-адрес можно на сайте 2ip.ru или 2ip.ua.

В окне Авторизация необходимо нажать на кнопку Настройки, после чего откроется одноименное окно, в котором необходимо ввести  IP адрес и Порт сервера в соответствующих полях (Рис. 12).

Рис. 12 (Версия приложения 1.0)

В свою очередь, узнать порт сервера приложений можно в Настройках сервера приложений (Программа Торгсофт - Настройки - Параметры - Сервис - Сервер приложений - кнопка Настроить Сервер приложений (Рис. 13 (1)) - поле Порт сервера приложений (Рис. 13 (2))).

Рис. 13 (Версия программы 2018)

После ввода IP адреса и порта сервера нажмите Сохранить, после чего Вы вернетесь в окно Авторизации (Рис. 2). Далее необходимо заполнить поля Логин и Пароль для входа в мобильное приложение.

Стоит отметить, что Логин и Пароль для входа в мобильное приложение Торгсофт для iOS, будут такими, которые у данного пользователя сохранены для входа в программу на компьютере (в нашем случае это: Логин - sa; Пароль - 2009).

В поле База данных из списка выберите нужную базу. Используйте кнопку Обновить для загрузки списка баз данных.

После ввода логина, пароля и выбора базы данных нажмите кнопку Войти. На этом настройки мобильного приложения для iOS завершены. Мобильное приложение подключено к базе данных пользователя и может предоставлять информацию о состоянии дел в магазине, при этом главное окно приложения будет отображать режимы, которые доступны пользователю (Рис. 14).

Рис. 14 (Версия приложения 1.0)

1. Нельзя обновлять основную программу Торгсофт^®, если у Вас есть в каком-либо из Hybrid не переданные пакеты данных. Произведите синхронизацию. Убедитесь, что все пакеты переданы, и только после этого можно обновлять Торгсофт^®.

2. Необходимый актуальный сервер приложений устанавливается вместе с последней вышедшей стабильной версией.

Для того чтобы обновить основную программу до последней актуальной версии, зайдите на наш сайт torgsoft.ua и в рубрике Поддержка пользователей - Обновления - скачайте два файла (Рис. 1).

Первый (верхний) - это обновление основной программы Торгсофт^® до актуальной версии, вместе с которым устанавливается последний Сервер приложений. Для того, чтобы самостоятельно обновить основную программу, перейдите по ссылке либо обратитесь в службу технической поддержки.

Второй (нижний) - это файл для установки Торгсофт^®-Hybrid.

Рис. 1

3. Проверьте наличие активированной платной функции "Торгсофт^®-Hybrid: продажа товара без интернета для удаленного сервера".

Важно!!!

Запустите Торгсофт^® (основная программа) от имени администратора и проверьте наличие активированной платной функции.

Для этого запустите Торгсофт^® - Настройки - Список дополнительных функций. Должна быть активна функция № 55 "Торгсофт^® Hybrid: продажа товара без интернета для удаленного сервера", о чем свидетельствует установленная галочка напротив функции, как показано на Рис. 2.

Рис. 2

4. Установка Hybrid осуществляется с помощью скачанного файла "setup*.exe".

Важно!!!

Устанавливайте на диск "D" (НЕ диск “С”, где находятся файлы Windows) либо после установки - установите полные права на корень папки Hybrid для текущего пользователя.

После запуска установочного файла отобразится окно (Рис. 3 “Выбор папки установки”). Программа автоматически предложит путь установки.

Рис. 3 "Выбор папки установки"

По нажатию на кнопку Далее, Мастер установки отобразит окно (Рис. 4 “Выберите дополнительные задачи”), где у Вас есть возможность снять “галочки” или оставить по умолчанию для создания иконок в Панели быстрого запуска и на Рабочем столе.

Рис. 4 "Выберите дополнительные задачи"

По нажатию на кнопку Далее, Мастер установки отобразит окно (Рис. 5 “Все готово к установке”), где отображается информация о папке установки и созданию иконок. Если Вы хотите изменить какие-то из значений, нажмите кнопку Назад.

Рис. 5 “Все готово к установке”

По нажатию на кнопку Установить - программа Hybrid установится на Ваш ПК. Если на Вашем ПК включен Брандмауэр, то в конце установки отобразится окно (Рис. 6 “Оповещение системы безопасности Windows”). Необходимо Разрешить доступ для заблокированных функций Firebird SQL Server в данном окне, которые необходимы для корректной работы Hybrid.

Рис. 6 “Оповещение системы безопасности Windows”

После того, как Вы нажали на кнопку Разрешить доступ, Мастер установки Hybrid отобразит окно (Рис. 7) об успешном завершении установки программы, нажмите на кнопку Завершить.

Рис. 7

Торгсофт^®-Hybrid установлен на Ваш ПК.

Настройка Торгсофт^®-Hybrid

После запуска Hybrid, отобразится окно (Рис. 8 “Форма для входа”), где необходимо произвести настройки для подключения к Вашему основному Торгсофт^®.

Рис. 8 "Форма для входа"

Для этого нажмите на кнопку открытия настроек подключения (кнопка показана на Рис. 8), откроется окно (Рис. 9 “Настройки подключения”).

Рис. 9 “Настройки подключения”

В данном окне необходимо указать IP-адрес компьютера, на котором установлен Торгсофт^® и Порт.

Схема работы Hybrid с БД Торгсофт^®

Стоит отметить, что IP-адрес может быть как локальный, так и внешний. Это означает, что если Ваши компьютеры, которые будут подключаться к Вашей БД Торгсофт^® через программу Hybrid, и они (ПК) находятся в одной локальной сети, то Вам необходимо будет указывать локальный IP-адрес Вашего ПК, где установлен Торгсофт^®.

Например, если Вы используете Windows 10, то определить Ваш локальный IP-адрес можно так: Пуск - введите с клавиатуры “Сеть” - выберите из списка “Состояние сети” (Рис. 10).

Рис. 10

Откроется следующее окно (Рис. 11), где необходимо нажать на ссылку (текст) Изменить свойства подключения.

Рис. 11

В открывшемся окне (Рис. 12) внизу будет отображаться Ваш локальный IP-адрес (IPv4-адрес), с помощью которого все компьютеры, которые соединены локально с компьютером, на котором установлен Торгсофт^®,смогут подключаться через Hybrid к Вашей БД Торгсофт^® с помощью данного IP-адреса.

Рис. 12

Для того, чтобы определить внешний IP-адрес Вашего компьютера, можно воспользоваться сайтом 2ip.ua или любым другим известным Вам способом. Полученный на сайте IP-адрес указать в поле IP адрес (Рис. 9 “Настройки подключения”).

Для определения порта, зайдите в Торгсофт^® - Настройки - Параметры - Сервис - Сервер приложений - нажмите на кнопку “Настроить сервер приложений...”. Откроется окно (Рис. 13 “Настройки сервера приложений”), где в поле Порт сервера приложений - это и есть порт, который необходимо установить в поле Порт (для локального порта) в окне (Рис. 9 “Настройки подключения”).

Рис. 13 “Настройки сервера приложений”

Если Вы используете роутер для выхода в интернет на ПК с Торгсофт^®, то необходимо перенаправить порт (например, 6001) в нем на компьютер-сервер. Для этого обратитесь к системному администратору или в Службу техподдержки компании Торгсофт^®.

После того, как Вы указали IP-адрес и Порт (на Рис. 9), нажмите на кнопку Записать.

Далее в окне авторизации Hybrid укажите данные для подключения пользователя - Пользователь и Пароль. Затем нажмите на кнопку Обновить (напротив поля “База данных”), чтобы обновился список доступных БД, как указано на Рис. 14.

Рис. 14

Выберите из списка необходимую БД и нажмите на кнопку Вход.

Откроется окно приложения Hybrid, Рис. 15.

Рис. 15

На этом настройка подключения Hybrid завершена!

1. Для начала необходимо настроить контактную зону SQL сервера для работы в локальной сети. Настраивается через Диспетчер конфигурации SQL-сервера. Для этого переходим в пункт меню Пуск - Все программы - Microsoft SQL Server (версия сервера) - Средства настройки (Configuration Manager) (Рис. 1).

Рис. 1 (Windows 10)

2. В открывшемся окне диспетчера конфигурации SQL сервера переходим в раздел Службы SQL Server (SQL Server Services) (Рис. 2 (1)) и проверяем работу службы  Браузер SQL Server (SQL Server Browser) (Рис. 2 (2)) - должна отображаться иконка с зеленым треугольником .

Рис. 2

Если она не запущена (отображается красный квадрат ), необходимо перейти в Свойства службы. Выделяем службу, нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт Свойства.

В открывшемся окне Свойства: SQL Server Browser (Рис. 3), переходим во вкладку Служба (Service) и выбираем режим запуска Авто (Automatic) (Рис. 3 (1)). Далее нажимаем Применить (Рис. 3 (2)).

Рис. 3

Переходим на вкладку Вход (Log On) и нажимаем кнопку Пуск (Start) (Рис. 4 (1)). Далее необходимо дождаться запуска службы и нажать кнопку ОК (Рис. 4 (2)). После запуска службы отобразится иконка зеленого цвета.

Рис. 4

3. В диспетчере конфигурации SQL сервера переходим в раздел Сетевая конфигурация SQL Server (SQL Server Network Configuration) и выбираем рабочий экземпляр SQL сервера, на котором работает база данных (Рис. 5 (1)).

Рис. 5

Протоколы, которые отключены, необходимо включить (Рис. 5 (2)). Для этого переходим в свойства протокола (выделяем протокол, нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем Свойства). В открывшемся окне Свойства: (название протокола) во вкладке Протокол (Protocol) выбираем Включено - Да (Enabled - Yes) (Рис. 6). Применяем указанные настройки.

Рис. 6

Повторяем для всех остальных протоколов.

После применения, необходимо обязательно перезапустить службу SQL Server (выделяем службу, нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем Перезапустить (Restart)).

4. Далее необходимо настроить брандмауэр для портов 1433 и 1434 на сервере.

Откройте Брандмауэр Windows. Для этого зайдите в меню Пуск и выберите Панель управления. В появившемся окне выберите Брандмауэр Windows. В окне брандмауэра откройте вкладку Дополнительные параметры (Рис. 7 (1)). В окне Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности необходимо создать правила для входящих подключений (Рис. 7 (2)) для портов TCP и UDP.

Рис. 7 (Windows 10)

• для порта 1433 по протоколу TCP

Выберите в левой панели Правила для входящих подключений (Рис. 7 (2)), и из списка Создать правило... (Рис. 8).

Рис. 8 (Windows 10)

Откроется окно Мастер создания правила для нового входящего подключения (Рис. 9). В данном окне укажите тип правила Для порта (Рис. 9 (1)) и нажмите кнопку Далее (Рис. 9 (2)).

Рис. 9 (Windows 10)

Укажите протокол передачи данных TCP (Рис. 10 (1)). К нему будет применяться это правило.

Ниже нужно выбрать порты, к которым будет применяться это правило. Выберите Определенные локальные порты (Рис. 10 (2)) и в поле напротив введите порт сервера 1433 (Рис. 10 (3)). Нажмите кнопку Далее (Рис. 10 (4)).

Рис. 10 (Windows 10)

Укажите действие Разрешить подключение (Рис. 11 (1)) и нажмите Далее (Рис. 11 (2)).

Рис. 11 (Windows 10)

На следующей странице Мастер создания правила... необходимо выбрать профили. По умолчанию выбраны все профили (Рис. 12 (1)). Оставьте эти настройки без изменений и нажмите кнопку Далее (Рис. 12 (2)).

Рис. 12 (Windows 10)

Укажите имя для создаваемого правила (например, 1433TCP) (Рис. 13 (1)) и нажмите кнопку Готово (Рис. 13 (2)).

Рис. 13 (Windows 10)

Правило для входящего подключения протокола TCP создано. Его название появилось в списке правил для входящих подключений (Рис. 14).

Рис. 14 (Windows 10)

• для порта 1434 по протоколу UDP

Аналогично создается входящее подключение для порта 1434 по протоколу UDP. Отличие: при выборе протокола в Мастер создания правила... необходимо указать протокол UDP и соответствующее название (Рис. 15).

Рис. 15 (Windows 10)

Таким образом, у Вас должно быть добавлено 2 правила для входящих подключений портов 1433 и 1434 по протоколам TCP и UDP соответственно (Рис. 16).

Рис. 16 (Windows 10)

На этом настройка брандмауэра для портов 1433 и 1434 завершена.

5. Далее необходимо зарезервировать статический IP-адрес сервера в параметрах Адаптера или на роутере.

6. Настроить работу общего доступа между клиентскими ПК и Сервером и предоставить общий доступ к каталогу с программой.

7. Запустить ярлык Хозяин на Сервере и в открывшемся окне нажать на База данных (Рис. 17 (1)). В открывшемся окне Управление соединениями с базой данных необходимо выделить имя базы данных, с которой работаете (Рис. 17 (2)) и нажать кнопку Изменить (Рис. 17 (3)).  В окне Настройки соединения с сервером в поле Имя SQL сервера вместо имени ПК, необходимо прописать строчку с IP-адресом сервера (Рис. 17 (4)). Если после имени идет строка с наименование экземпляра SQL-сервера, то её изменять или удалять нельзя.

Рис. 17 (Версия программы 9.3.8)

Далее необходимо проверить вход в программу после изменений.

8. На клиентском ПК необходимо установить пакет SQL Native Client. Версия зависит от предустановленного SQL на сервере (главном компьютере).

9. Настроить Брандмауэр Windows для работы портов 1433 и 1434 - создать правила входящих подключений портов 1433 и 1434 по протоколам TCP и UDP соответственно. Создание правил входящих подключений описано выше (пункт №4).

10. Открыть каталогам программы, к которым предоставлен общий доступ из-под клиента. Перейти в папку PROGRAM и запустить приложение torgsoft.exe.

11. В открывшемся окне ввести учетную запись sa и выбрать Базу данных для работы. Ввести пароль, и проверить вход в программу.

12. Для удобства работы вынести ярлыки на рабочий стол.

Обратите внимание, что для корректной работы сервера приложений в локальной сети рекомендуется использовать идентичное обращение к серверу для подключения к базе данных и серверу приложений. 

Для этого необходимо привести данные файла ADConnectionDefs.ini и AdminServer.ini к одному виду:
или по имени ПК:

ADConnectionDefs.ini Server=имя-ПК\имя_экземпляра_SQL_сервера

AdminServer.ini host=имя-ПК

или по ip адресу:

ADConnectionDefs.ini Server=ip.адрес.сервера\имя_экземпляра_SQL_сервера  

AdminServer.ini host=ip.адрес.сервера

Эта настройка позволяет избежать возникновения отображения сообщения с предупреждением о сервере приложений на локальном ПК и не влияет на его работу.

По информации ПриватБанка, по состоянию на 20.03.2018, POS-терминалы ПриватБанка работают по протоколу B-POS, согласно описанию «ECRCommX B-POS1- Unattended, doc.version 3.0.4 (2015-02-12)». Версия библиотеки ECRCommX.dll 1.8.3.0.

При регистрации терминала во внутренней базе ПриватБанка используются такие варианты протокола:

1. BPOS - работа терминала без ожидания подтверждения (confirm).

2. BPOS1 - работа терминала с ожиданием подтверждения от кассы.

Согласно информации техподдержки ПриватБанка при обращении в оперцентр, они выставляют в базе именно протокол, обозначенный как BPOS1.

В случае, если при оплате с помощью терминала печатается чек ОПЛАЧЕНО и возникает ошибка «Ошибка №3 Ошибка подключения», следует обратиться в техподдержку банка по POS терминалам по телефону 3700 или телефону, указанному на наклейке терминала (0 800 500030), либо через сервисное меню терминала «Вызов банка» с просьбой проверить, по какому варианту BPOS-протокола работает терминал. Если терминал настроен для работы по протоколу BPOS-без ожидания подтверждения, то попросить настроить его на работу по варианту протокола BPOS1-работа терминала с ожиданием подтверждения от кассы.

После получения ответа от банка, что терминал настроен, следует зайти в меню терминала по клавише F2 и выбрать пункт «Загрузить параметры». После завершения загрузки перезагрузить терминал по питанию (отключить от сети на 3-5 сек и включить заново). После выполнения указанных действий терминал должен работать корректно.

В Internet Explorer необхідно знизити рівень безпеки (очистити паролі, сookie і т. д.), після чого провести заново авторизацію з хмарою.

Вам необхідно зайти в пункт меню "Налаштування" - "Параметри" - вкладка "Сервіс". І натиснути на кнопку "Відновити HID".

Причина в тому, що в програмі назва товару довше тієї, яку може обробити реєстратор. Необхідно зайти в пункт меню "Налаштування" - "Параметри" - вкладка "Чек" і в налаштуваннях фіскального принтера в полі "Максимальна довжина назви" ввести значення, яке підтримує реєстратор.

Ви зможете додати товар в рахунок за дією "Вибір товару зі складу". У вікні "Стан складу" натисніть CRTL + A, потім - CTRL + Q, вкажіть "У кількості на складі" і натисніть "Додати".

Інформація про нараховану зарплату не відображається, якщо аналіз розраховується за довільним періодом.

Це пов'язано з тим, що в програмі немає жодної реалізації. Налаштування даного шаблону стане можливим після проведення першого продажу.

Пов'язано з обмеженим доступом поточного користувача ОС Windows для роботи з сервером додатків. Для усунення помилки необхідно виконати налаштування брандмауера Windows для порту 6001 TCP і додатка TSAppServer.exe.

Можливо, при проведенні повернення була зупинена програма або вимкнений комп'ютер (наприклад, відключення електроенергії) - в таких ситуаціях залишається діюче повернення без виплати по ньому. В даному випадку, необхідно перепровести повернення.

Це означає, що для користувача з обмеженою роллю в "Налаштування" - "Параметри" - "Роль" - "Реалізація" встановлено налаштування "Приховувати кількість на складі для товара на інвентаризації" і для даної ролі не відображається кількість для товарів, які знаходяться на інвентаризації.

Необхідно в налаштуваннях "Торгової точки" встановити "Метод обліку роботи продавців" - "Бригадна робота з урахуванням особистих продажів", а в "Зарплаті за посадою" слід встановити "Спосіб нарахування" - "Премія за продаж виду товару". Такий спосіб налаштування передбачає сканування бейджа продавця перед кожною реалізацією.

Це відбувається, оскільки в налаштуваннях імпорту в параметрах пошуку товару зазначено шукати По артикулу товару, а потім - За назвою товару. Таким чином, при обробці товару з розмірним рядом, по артикулу знаходиться попередній товар, і збільшується його кількість, а не створюється товар з новим розміром.

Можливо, якісь товари були продані даному клієнту по акції, у якій в налаштуваннях не встановлено "Бере участь в накопичувальній системі знижок". Подивитись, по якій акції проданий товар, можна в пункті меню "Аналіз" - "Аналіз використання знижок".

Виробництво: для відстеження та управління запасами, моніторингу перебігу виробництва та контролю якості: від приймання сировини, до супроводу кожного етапу технологічної операції та випуску готової продукції.

Логістика та дистрибуція: для відстеження постачань, переміщення вантажів, управління запасами та оптимізації ланцюжка поставок.

Охорона здоров'я: для відстеження записів пацієнтів, управління запасами медичного приладдя та забезпечення безпеки ліків.

Бібліотеки: для обліку книг та інших матеріалів, контролю видачі та повернення, а також інвентаризації.

Контроль активів: для відстеження та управління активами, такими як обладнання, інструменти, обладнання, меблі та транспортні засоби, які знаходяться на балансі компанії.

Керування заходами: для організації конференцій і виставок — відстеження кількості учасників, управління допуском і контролю доступу в різні зони заходу.

• Для чого потрібен сканер у магазині та чи можна без сканера вести облік?
• Види сканерів штрихкодів
• Який сканер штрихкоду купити: основні критерії вибору і скільки коштує сканер штрихкоду?
• Програма для сканера штрихкодів: функції програми Торгсофт для обліку товару зі сканером штрихкоду
• Які види штрихкодів зчитує сканер?
• Сканер не читає штрихкод: як перевірити роботу і чому не працює сканер штрихкодів?
• Налаштування сканера штрихкодів: як під'єднати та запрограмувати сканер штрихкодів?

Для чого потрібен сканер у магазині?

Швидка і точна робота на касі. За допомогою сканера продавець сканує штрих-код на товарі, як наслідок — миттєво знаходить товар у базі та додає його в реалізацію. Відповідно — не треба записувати факт продажу в зошит або шукати товар у базі вручну.

Управління запасами: сканування штрих-кодів під час приходу, продажу, повернення та інвентаризації товару дає змогу власнику магазину контролювати товарообіг. В результаті — замовляти ходовий товар вчасно та аналізувати в програмі обліку Торгсофт товари, які погано продаються. 

Переоцінка товару: сканери використовують для швидкої переоцінки товару: просканували товар на вітрині → оновили ціну в програмі обліку → надрукували новий цінник → промаркували товар. 

Облік клієнтів: сканер використовують для зчитування штрихкодів на дисконтних картах, промокодів для застосування знижок та акцій.

Швидке обслуговування та консультація клієнтів: сканери допомагають продавцям упродовж кількох секунд знайти товар у базі та дати точну інформацію про наявність у магазині, на складі чи інших торгових точках та актуальну ціну на товар.

Чи можна без сканера вести облік?

Можна, але незручно. Шукати та продавати товар у програмі обліку Торгсофт можна і без сканера, але це збільшує час роботи та обслуговування клієнтів. При автоматизації торгівлі ми рекомендуємо одразу придбати програму обліку, сканер, принтери етикеток і чеків. 

• Що таке сканер штрихкодів і де використовують сканери?
• Види сканерів штрихкодів
• Який сканер штрихкоду купити: основні критерії вибору і скільки коштує сканер штрихкоду?
• Програма для сканера штрихкодів: функції програми Торгсофт для обліку товару зі сканером штрихкоду
• Які види штрихкодів зчитує сканер?
• Сканер не читає штрихкод: як перевірити роботу і чому не працює сканер штрихкодів?
• Налаштування сканера штрихкодів: як під'єднати та запрограмувати сканер штрихкодів?

Під час вибору сканера, варто звернути увагу на систему зчитування — вона визначає, наскільки швидко і в яких умовах може працювати сканер.

Лазерний сканер — один з найбільш бюджетних, простих і поширених сканерів. Робота лазерного сканера базується на принципі відбиття лазерного променя від поверхні штрих-коду: коли лазерний промінь спрямований на штрих-код, він відбивається від чорних і білих смуг на штрих-коді, створюючи шаблон відбитого світла. Датчик сканера зчитує шаблон та інтерпретує його як код, який перетворюється на цифрову інформацію.

Лазерні сканери можуть бути портативними, ручними або стаціонарними. Вони можуть мати різні характеристики, наприклад, різну швидкість сканування, роздільну здатність, типи інтерфейсів. 

Лазерні сканери зчитують лінійні 1D штрих-коди: UPC, Code 39, Code 128, EAN. 

Підійде для невеликого магазину.

Світлодіодний сканер або LED-сканер використовує світлодіоди для освітлення штрих-коду і фотодатчики для зчитування інформації. На відміну від лазерних сканерів, світлодіодні сканери не використовують лазери та не мають рухомих частин, що робить їх більш надійними.

Він зазвичай використовується для зчитування лінійних одновимірних штрих-кодів, таких як EAN-13, UPC-A, Code 39, Code 128 тощо.

Також за допомогою світлодіодного сканера можна сканувати 2D-штрих-коди, такі, як QR-коди або Data Matrix, якщо він підтримує відповідні формати та має досить високу роздільну здатність.

LED-сканери можуть бути портативними або стаціонарними та підключатися до комп'ютера чи іншого пристрою через USB, Bluetooth або Wi-Fi.

Переваги світлодіодних сканерів — швидке і точне сканування, зручність використання, надійність і довговічність.

Підійде для інтенсивної торгівлі.

Linear Image-сканери або фотосканери зчитують штрих-коди з різних кутів і відстаней, навіть за поганої якості друку або нерівної поверхні. Для сканування штрих-коду цей тип сканера використовує матрицю фотодіодів — технологію CCD (Charge-Coupled Device) сканування.

Підійде для продуктових магазинів, складів, виробництва, де необхідно зчитати штрихкод швидко і на пошкоджених або потертих етикетках. 

Сканер з радіосистемою зчитування — це бездротовий сканер штрих-коду, що використовує радіочастотний RF-зв'язок для передачі даних між сканером і комп'ютером. Це дає змогу сканувати штрих-коди на відстані, не підносячи кожен товар до сканера. 

Зазвичай використовуються для сканування товарів на великій відстані або у важкодоступних місцях.

Підходить для великих логістичних підприємств і виробництва, де потрібне моментальне відвантаження товару.

Крім системи зчитування, сканери можна розділити на типи:

• Настільні — класичні сканери, які лежать біля каси або встановлюються на підставку.
• Ручні — ергономічний дротовий або бездротовий пристрій для зчитування штрихкодів, який зручно тримати в руці.
• Портативні — невеликі бездротові, легкі сканери, які підключаються до комп'ютерів, мобільних пристроїв або POS-терміналів через Bluetooth або Wi-Fi. Зручно використовувати на великих складських площах і під час переобліку.
• Вбудовувані — стаціонарні сканери, які вбудовуються в касовий вузол і здебільшого використовуються в супермаркетах. Зручні тим, що сканують штрихкод під будь-яким кутом.
• Радіосканери, bluetooth сканер штрихкодів — бездротові сканери штрих-кодів, які підключаються до комп'ютера або планшета через Bluetooth, Wi-Fi або радіочастотну ідентифікацію (RFID), щоб передавати дані про зчитані штрих-коди в програму обліку Торгсофт. Використовуються в магазинах, складах і виробництві, де необхідно зчитувати штрих-коди далеко від комп'ютера.
• Сканери-кільця кріпляться зазвичай на вказівний палець менеджера як кільце, щоб вільно використовувати обидві руки для збору товару або інвентаризації. Сканери-кільця — бездротові та передають дані в програму обліку в режимі реального часу. 

• Що таке сканер штрихкодів і де використовують сканери?
• Для чого потрібен сканер у магазині та чи можна без сканера вести облік?
• Який сканер штрихкоду купити: основні критерії вибору і скільки коштує сканер штрихкоду?
• Програма для сканера штрихкодів: функції програми Торгсофт для обліку товару зі сканером штрихкоду
• Які види штрихкодів зчитує сканер?
• Сканер не читає штрихкод: як перевірити роботу і чому не працює сканер штрихкодів?
• Налаштування сканера штрихкодів: як під'єднати та запрограмувати сканер штрихкодів?

При виборі сканера штрих-коду, порадьтеся з фахівцями Торгсофт — вони підберуть для вас оптимальну модель, враховуючи:

• ваш вид бізнесу, 
• умови використання — в магазині, на складі, на виробництві або при виїзній торгівлі,
• інтенсивність торгівлі,
• як, крім реалізації, планується використання сканера — переоблік, робота далеко від комп'ютера, робота на вулиці.

Основні критерії вибору сканера штрихкодів

Тип штрихкоду: 1D — для простих лінійних штрихкодів, або 2D — якщо в роботі потрібно зчитувати QR-коди. Також від системи зчитування залежить те, як швидко сканер зчитує інформацію, і чи зможе він просканувати штрихкод на пошкодженій етикетці або з екрана телефона чи монітора. Наприклад, лазерний сканер із цим завданням не впорається, а фотосканер — цілком.

Умови: якщо ви використовуватимете сканер, де є пил або підвищена вологість — потрібен сканер із високим ступенем захисту. Наприклад, сканер із рейтингом IP54 захищений від пилу і бризок. Якщо в прикасовій зоні мало місця — варто звернути увагу на компактні моделі. Якщо ви будете використовувати його в інтенсивній роздрібній торгівлі — знадобиться сканер, здатний працювати з великим обсягом сканування.

Можливість підключення: дротовий або бездротовий. Якщо вам потрібно переміщатися складом і сканувати предмети на відстані, бездротовий сканер буде зручнішим.

Функції: зверніть увагу, чи потрібно вам сканувати специфічні штрих-коди або під'єднати сканер до смартфона. 

Скільки коштує сканер штрих-коду?

В інтернет-магазині Торгсофт ціна базової моделі стартує від 900 гривень (~23$) і закінчується професійними складськими радіосканерами за 35 000 гривень (~875$).

• Що таке сканер штрихкодів і де використовують сканери?
• Для чого потрібен сканер у магазині та чи можна без сканера вести облік?
• Види сканерів штрихкодів
• Програма для сканера штрихкодів: функції програми Торгсофт для обліку товару зі сканером штрихкоду
• Які види штрихкодів зчитує сканер?
• Сканер не читає штрихкод: як перевірити роботу і чому не працює сканер штрихкодів?
• Налаштування сканера штрихкодів: як під'єднати та запрограмувати сканер штрихкодів?

Як продати товар у Торгсофт? Куди сканувати штрихкод?https://t.co/P0dOPclLBX pic.twitter.com/wYdgrmOEj6

— Торгсофт (@torgsoft) June 27, 2021

Найкраща програма для роботи зі сканером штрихкодів — це Торгсофт. 

Програма для сканера штрихкодів встановлюється для Windows. Торгсофт працює з усіма видами сканерів, також має мобільний додаток для продажу та переобліку товару за допомогою сканера штрихкоду онлайн через камеру телефону на Android або iOS

Функції роботи програми Торгсофт для обліку товару зі сканером штрихкоду

• Штрихкод виробника і свій штрихкод. Прихід і подальший облік товару відбувається за допомогою сканера штрих-кодів. Якщо у товару на упаковці є штрих-код виробника — скануйте і використовуйте його. Якщо у товару немає штрих-коду — програма згенерує його автоматично, в потрібному форматі EAN13.

Перелік префіксів штрих-кодів, заброньованих програмою:

29 — власний штрих-код товару,
991 — штрих-коду співробітника,
998 — керуючий штрих-код,
92 — штрих-код чека,
93 — штрих-коду фінансового документа,
94 — штрих-коду замовлення,
994 — штрих-коду групи замовлень,
96 — штрих-коду ремонту.

• Додатковий штрихкод. Якщо на пакованні кілька штрихкодів або ви хочете використовувати й свій штрихкод, й штрихкод виробника — Торгсофт дає змогу зберігати та прив'язати до товару безліч штрихкодів.
• Швидкий друк цінників. Одразу під час додавання товару в базу, можна надрукувати штрихкод на етикетці: поштучно, у зазначеній кількості або в кількості в накладній.
• Продаж товару по штрих-коду та система лояльності. Під час продажу товару продавець може одразу сканувати штрихкод сканером, і програма додасть потрібний товар у реалізацію. Також у цьому режимі можна просканувати штрихкод дисконтної картки клієнта, щоб застосувати систему лояльності магазину.
• Контрольоване повернення товару. Якщо клієнт повернув товар, він має надати чек. Продавець просканує штрихкод на товарному чеку і зробить повернення саме того товару, який було продано цьому клієнту. Це додатковий захист від махінацій продавців, щоб не підмінили товар на свій і не привласнили гроші, а також контроль покупців, щоб не повернули товар, який використовували понад 14 днів.
• Облік списаних товарів. Якщо в магазині був брак або товар довелося списати, то штрихкод дає змогу точно ідентифікувати товар, що списується, і його партію.
• Переміщення товару між торговими точками. У момент сканування, товар у програмі додається в накладну для внутрішнього переміщення на інший центр обліку. Як наслідок — в іншому магазині не треба наново оприбутковувати товар, тому що під час переміщення він відразу надходить на склад магазину.
• Інкасація. Перевірити факт і деталі інкасації можна просканувавши штрихкод на чеку інкасації.
• Фасування вагового товару. Ваговий товар можна завчасно розділити на партії, зважити й програма автоматично згенерує штрихкод для кожного паковання товару. Після залишиться тільки промаркувати — наклеїти цінники зі штрих-кодом на товар.
• Облік роботи співробітників. Сканер штрих-коду може також використовуватися для обліку роботи продавців магазину, щоб знати суму виручки кожного продавця. Для продавців можна надрукувати бейджі з прізвищем та унікальним штрих-кодом. На початку зміни продавець сканує свій штрихкод, програма фіксує це як факт початку роботи та по штрих-коду продавця дає йому доступ до режиму реалізації.
• Переоблік. Переоблік по штрих-кодах та зі сканером у руках відбувається в рази швидше і більш контрольовано, ніж з листочком і вручну. Просканували товар у відомість інвентаризації → він врахований у програмі.
• Облік обладнання магазину. Торгсофт дозволяє перерахувати все обладнання, техніку та цінності в магазині, призначити їм інвентаризаційні номери зі штрих-кодами та закріпити за співробітниками, для внутрішнього обліку та підрахунку вартості бізнесу.
• Облік за розмірами. Для розмірного товару і його точного обліку, програма Торгсофт генерує для кожного розміру товару унікальний штрихкод. Це дозволяє надалі оцінити, який розмір продається краще за все.
• Адаптація штрихкоду до EAN13. У налаштуваннях Торгсофт можна встановити перемикач «Штрих-код товару зберігати повністю», таким чином до всіх штрих-кодів товару буде додано контрольну суму — 13-й символ.

Таким чином, Торгсофт — універсальна система обліку для роботи зі штрих-кодами: управління запасами та товарообігом, інвентаризацією та даними про клієнтів, замовленнями та для контролю активів — обладнання, інструментів; продажу та обліку товару по штрих-кодах через смартфон або планшет.

• Що таке сканер штрихкодів і де використовують сканери?
• Для чого потрібен сканер у магазині та чи можна без сканера вести облік?
• Види сканерів штрихкодів
• Який сканер штрихкоду купити: основні критерії вибору і скільки коштує сканер штрихкоду?
• Які види штрихкодів зчитує сканер?
• Сканер не читає штрихкод: як перевірити роботу і чому не працює сканер штрихкодів?
• Налаштування сканера штрихкодів: як під'єднати та запрограмувати сканер штрихкодів?
• Як налаштувати штрихкод у програмі обліку Торгсофт?

Для роботи з Торгсофт ми рекомендуємо використовувати штрих-коди формату EAN13. За допомогою EAN13 можна промаркувати понад 1 мільярд унікальних товарів.

Якщо на упаковуванні виробника немає штрихкоду, то програма згенерує унікальний штрихкод товару, яким можна промаркувати паковання.

Кожен сканер здатний зчитувати низку штрихкодів. Кожен із цих типів штрих-кодів має свої особливості та використовується в різних галузях і завданнях. Наприклад, EAN-13 і UPC часто використовують для ідентифікації товарів у магазинах, QR-коди застосовують у маркетингу та рекламі, а DataMatrix і PDF417 — у сфері логістики та виробництва.

Нижче розглянемо різновиди штрихкодів і для чого вони призначені.

Лінійні, одновимірні — 1D штрихкоди

Двомірні — 2D штрихкоди

Це далеко не повний перелік, оскільки великі компанії для своїх потреб формують нові стандарти, щоб автоматизувати передачу необхідної інформації за допомогою власного штрихкоду.

• Що таке сканер штрихкодів і де використовують сканери?
• Для чого потрібен сканер у магазині та чи можна без сканера вести облік?
• Види сканерів штрихкодів
• Який сканер штрихкоду купити: основні критерії вибору і скільки коштує сканер штрихкоду?
• Програма для сканера штрихкодів: функції програми Торгсофт для обліку товару зі сканером штрихкоду
• Сканер не читає штрихкод: як перевірити роботу і чому не працює сканер штрихкодів?
• Налаштування сканера штрихкодів: як під'єднати та запрограмувати сканер штрихкодів?

Як перевірити роботу сканера штрихкоду?

1. Під'єднайте сканер штрихкоду до комп'ютера.
2. Відкрийте додаток, який дозволяє записати текст, наприклад «Блокнот». Проскануйте штрихкод.
3. Переконайтеся, що сканер правильно працює — скануючи потрібний вам тип штрихкоду, розпізнає всі символи.
4. Перевірте, що сканер зчитує пошкоджені штрих-коди.

Чому не працює сканер штрихкодів?

Якщо ваш сканер не зчитує штрихкод, є кілька способів усунути неполадки:

1. Перевірте, що він підключений до USB-порту. Спробуйте перемикнути його в інший USB.
2. Для більшості простих сканерів драйвер не потрібен. Але якщо у вас дорогий багатофункціональний пристрій, переконайтеся, що встановлені драйвери.
3. Перевірте штрихкод, щоб він був чистий і неушкоджений. Якщо на ньому є плями або подряпини, візьміть інший товар.
4. Освітлення: якщо навколо занадто темно або занадто яскраве світло, сканер може не зчитувати штрихкод. 
5. Орієнтація: штрихкод має бути розташований перед сканером. Деякі сканери вимагають, щоб штрихкод тримали під певним кутом або прямо під сканером.
6. Можливо потрібно запрограмувати роботу сканера для роботи з потрібним форматом штрихкоду. Для цього відкрийте інструкцію, що йде у комплекті зі сканером, та послідовно проскануйте штрихкоди для потрібного вам режиму роботи.
7. Спробуйте інший сканер, щоб перевірити, чи зможе він зчитати штрихкод.

8. Якщо ви купили сканер у Торгсофт — зверніться до техпідтримки, вам допоможуть точно визначити причину і, якщо це можливо, віддалено допомогти виправити проблему.

• Що таке сканер штрихкодів і де використовують сканери?
• Для чого потрібен сканер у магазині та чи можна без сканера вести облік?
• Види сканерів штрихкодів
• Який сканер штрихкоду купити: основні критерії вибору і скільки коштує сканер штрихкоду?
• Програма для сканера штрихкодів: функції програми Торгсофт для обліку товару зі сканером штрихкоду
• Які види штрихкодів зчитує сканер?
• Налаштування сканера штрихкодів: як під'єднати та запрограмувати сканер штрихкодів?

Як під'єднати сканер штрихкодів?

Більшість сканерів не потребують встановлення додаткових драйверів або програмного забезпечення — під'єднали по USB і сканер працює.

Але є декілька рекомендацій:

Після підключення сканера перевірте, що він працює — відкрийте додаток «Блокнот» і проскануйте туди штрихкод товару. Подивіться, чи всі цифри зчитані. Якщо так — можна починати працювати.

Деякі сканери можуть бути запрограмовані «з заводу» не так, як вам потрібно — вони можуть читати інший тип штрих-коду (не EAN13), або після сканування не виконувати додаткову функцію кнопки Enter, яка підтверджує введення штрих-коду, що вельми зручно під час продажу товару. 

Усі налаштування сканера йдуть у комплекті, в інструкції. Щоб налаштувати сканер для потрібного режиму роботи, необхідно послідовно просканувати штрих коди в інструкції для налаштування сканера.

Якщо вам потрібна допомога в підключенні сканера або налаштуванні префікса сканера штрихкодів — зверніться до служби технічної підтримки Торгсофт. Фахівці віддалено допоможуть вирішити це завдання.

• Що таке сканер штрихкодів і де використовують сканери?
• Для чого потрібен сканер у магазині та чи можна без сканера вести облік?
• Види сканерів штрихкодів
• Який сканер штрихкоду купити: основні критерії вибору і скільки коштує сканер штрихкоду?
• Програма для сканера штрихкодів: функції програми Торгсофт для обліку товару зі сканером штрихкоду
• Які види штрихкодів зчитує сканер?
• Сканер не читає штрихкод: як перевірити роботу і чому не працює сканер штрихкодів?