Як почати працювати з РРО: відкриття та закриття касової зміни

У Торгсофт відкриття і закриття зміни залежить від того, який тип фіскалізації ви використовуєте: апаратний фіскальний реєстратор або програмний РРО. У цій інструкції показано, як починати та завершувати робочий день у кожному з цих варіантів, а також на що звернути увагу перед першою фіскальною операцією.

Перед початком роботи важливо не плутати логіку апаратного ФР і пРРО: в одному випадку зміна відкривається автоматично під час першої фіскальної операції, в іншому її бажано відкрити окремо і лише в онлайн-режимі. Якщо діяти за звичкою від іншого типу каси, можна помилково шукати не ту кнопку або не виконати обов’язкові дії перед початком роботи. Якщо ви не впевнені, який саме тип фіскалізації налаштований у вашій базі, краще спочатку уточнити це в техпідтримці.

---

Робота з апаратним (звичайним) фіскальним реєстратором (ФР)

Як відкрити зміну:

1. Перед початком робочого дня увімкніть фіскальний реєстратор.
2. Відкрийте програму Торгсофт.
3. Окрема кнопка для відкриття зміни не використовується. Зміна в апаратному ФР відкривається автоматично під час першої фіскальної операції — першого продажу або службового внесення готівки. Примітка: Для перевірки зв'язку з пристроєм ви можете надрукувати Х-звіт (Шлях: Документ — Реалізація — кнопка Фіскальний реєстратор — Друк X-звіту). Це необов'язково, але звіт покаже, що реєстратор готовий до роботи.

Як закрити зміну:

1. Наприкінці робочого дня зніміть Z-звіт. Це підсумковий документ, друк якого автоматично закриває касову зміну у фіскальному реєстраторі.
2. Шлях: Документ — Реалізація — кнопка Фіскальний реєстратор — Друк Z-звіту.
3. Дочекайтеся друку чека.
4. Вимкніть фіскальний реєстратор та закрийте програму Торгсофт.

---

Робота з програмним РРО (пРРО)

Як відкрити зміну:

1. Відкрийте програму Торгсофт.
2. Переконайтеся, що є стабільне підключення до інтернету. Це обов’язково: перше відкриття зміни має відбутися в онлайн-режимі для завантаження даних та номерів чеків, необхідних для можливої роботи в офлайн-режимі у разі збоїв.
3. Шлях: Документ — Реалізація — кнопка Фіскальний реєстратор — Відкриття зміни. Примітка: Якщо ви забули натиснути «Відкриття зміни», вона відкриється автоматично під час першого фіскального продажу. Друк X-звіту для пРРО не є обов'язковим і працює лише як попередній перегляд.

Як закрити зміну:

1. Наприкінці робочого дня зніміть Z-звіт, який відправить підсумкові дані до податкової та закриє зміну.
2. Шлях: Документ — Реалізація — кнопка Фіскальний реєстратор — Надрукувати Z-звіт. (Також ця дія доступна через меню Налаштування — Програмний РРО — група дій Операції з чеками).
3. Після підтвердження операції закрийте програму Торгсофт.