РРО та фіскалізація

Що таке РРО, фіскальний реєстратор і пРРО, чим вони відрізняються та які варіанти фіскалізації підтримує Торгсофт.

Реєстрація в податковій ➤ оновлення Торгсофт ➤ активація пРРО ➤ установка бібліотек ➤ налаштування пРРО ➤ підприємство та співробітники ➤ фіскальний товар ➤ друк чека

Чи потрібно очищати базу перед підключенням пРРО, які дані передаються до ДПС і як захистити базу Торгсофт від втрати та стороннього доступу.

Як активувати програмний РРО в Торгсофт, увімкнути 30-денний тестовий період і продовжити роботу після демоверсії.

Відповіді на ключові питання про пРРО в Торгсофт: ліцензія, КЕП, кілька ФОП, касири, каси та вибір підприємства для чека.

Чому кнопка «Фіскальний реєстратор» у Реалізації неактивна: ліміт пРРО, налаштування Windows-користувача та параметри чека.

Чому чек іде не на той пРРО, як Торгсофт вибирає пРРО для оплати та які налаштування перевірити для правильної фіскалізації.

Чому Торгсофт просить обрати пРРО під час роботи, коли з’являється цей запит і в яких операціях програма не може визначити пРРО автоматично.

Для однієї каси, одного робочого місця: перевірте, чи всі етапи налаштування програмного РРО виконано перед використанням реєстратора розрахункових операцій

Інструкція: як перевірити строк дії КЕП для пРРО, зареєструвати новий ключ у ДПС і замінити його в Торгсофт без зупинки продажів

Програма обліку, пРРО і податкова: продаж фіскальних і нефіскальних товарів, як зробити товар фіскальним в програмі Торгсофт, акциз та ПДВ у фіскальному чеку

Як відкривати і закривати зміну в апаратному фіскальному реєстраторі та пРРО, коли друкувати X-звіт і як правильно знімати Z-звіт.

Як налаштувати вибір пРРО для службових операцій і оплати, прив’язати пРРО до підприємства та зробити вибір ФОП обов’язковим.

Інструкція касира з пРРО у Торгсофт: перевірка обладнання, фіскалізація продажів і повернень, офлайн-ліміти, Z-звіт

Як працює пРРО без інтернету: перехід в офлайн-режим, ліміти роботи, автоматична передача чеків до ДПС і закриття зміни без зв’язку.

Помилка «VALUES» у Z/X-звітах Торгсофт: несумісність із SQL Server 2005 та покрокове оновлення SQL до 2008/2014+

Як змінити шаблон фіскального чека пРРО в Торгсофт, що можна редагувати в FastReport і які реквізити не можна видаляти.

Як змінити розмір QR-коду у шаблоні фіскального чека пРРО в Торгсофт, налаштувати масштаб у FastReport і зберегти читабельність коду.

Помилка «Файл приватного ключа не знайдено» у Торгсофт: як перевірити шлях до КЕП, відновити ключ і налаштувати пРРО

Оновлення криптобібліотек у Торгсофт для пРРО: як виправити помилку застарілої версії, відновити підключення і налаштувати доступ

Зміна ФОП у касі Торгсофт: як закрити зміну, перевірити пРРО і термінал та уникнути продажів на старий рахунок

Як виправити DocumentValidationError (код 9) у Торгсофт. Покрокова інструкція: розв'язання проблем із КЕП, сумами в чеку, адресою точки та збоями сервера ДПС

Чому пРРО Торгсофт втратив зв'язок із сервером ДПС? Діагностика помилок: збої 502/504, проблеми з інтернетом, перевірка КЕП та ліміти офлайн-режиму

Як змінити ФОП у Торгсофт без помилок: послідовність налаштування пРРО, рахунку, мерчантів, каси та доступів

пРРО завис в офлайні? Покрокове вирішення помилок 10, 11, 502, 404. Інструкція з діагностики зв'язку, очищення черги та синхронізації чеків із сервером ДПС

Як замінити КЕП для пРРО в Торгсофт: реєстрація ключа в ДПС, оновлення в налаштуваннях і закриття зміни без помилок

пРРО заблоковано в офлайні? Причини і вирішення помилок: вичерпано ліміт часу (36/168 год), закінчився діапазон фіскальних номерів, синхронізація чеків із ДПС

Як виправити помилку XML POINTADDR, якщо адреса торгової точки в пРРО не збігається з даними ДПС. Покрокова інструкція з налаштування та синхронізації адреси

Помилка "Error decompression data gzip" у пРРО? Це збій сервера ДПС, а не Торгсофт. Інструкція: як перевірити чек, повторити операцію або перейти в офлайн

Касу заблоковано через помилку Time Stamp (DocumentValidationError) у пРРО Torgsoft? Інструкція із синхронізації часу ПК та виправлення формату дати

«Нерозпізнаний товар» у чеку пРРО: чому виникає розбіжність із базою Торгсофт після завантаження чеків із ДПС та як вирівняти складський та фінансовий облік

Як відновити доступ до бібліотек End User та налаштувати шлях до криптобібліотек АЦСК, коли виникає помилка «Операція не підтримується» у пРРО Торгсофт

Помилка «Відсутні доступні господарські одиниці»: як перевірити 1-ПРРО, 5-ПРРО, KeyID і відновити підключення ключа пРРО

Помилка ShiftAlreadyOpened (код 4): як закрити зміну, відкриту іншим ключем КЕП, і відновити роботу пРРО без фіскальних збоїв

Як у Торгсофт завантажити чеки пРРО з сервера ДПС, відновити втрачені чеки, синхронізувати нумерацію та перевірити прив’язку