Зміна ФОП: пам'ятка для касира

Інструкція з безпечного переходу зміни при зміні юридичної особи (ФОП). Що зробити касиру, щоб виторг пішов на правильний рахунок.

Коли це потрібно?

Керівник повідомив, що магазин переходить на нового ФОП (зараз або з завтрашнього ранку).

Що має зробити касир під час зміни ФОП

Крок 1. Завершення роботи старого ФОП

1. Зупиніть продажі. Відпустіть останнього клієнта.

2. Службова видача. Видайте всю готівку з каси (інкасація «під нуль» або згідно з вказівкою керівника).

3. Z-звіт. Обов'язково виконайте Z-звіт.

4. Пауза. Повідомте адміністратора, що каса вільна, і чекайте команди.

•    Не намагайтеся самостійно змінювати налаштування в програмі.

 5. Налаштування — Програмний РРО, відкрити пРРО на редагування та  зняти галочку “Діє” на старого ФОП.

Крок 2. Початок роботи (після команди адміністратора)

1. Увійдіть у програму під своїм логіном.

2. Налаштування → Програмний РРО → додати пРРО виберіть нового ФОП, вкажіть шлях ключа та введіть пароль.

3. Налаштування — Параметри — Чек — Фіскальний принтер — Програмний РРО виберіть номер пРРО якого додали, перезапустіть програму

4. Відкрийте зміну (як зазвичай).

5. Службове внесення. Внесіть розмінну монету за необхідністю.

Крок 3. Контроль (Критично важливо!)

Перш ніж відпускати чергу покупців, зробіть перевірку:

1. Налаштування → Налаштування шаблонів друку — навпроти пРРО оберіть шаблон під розмір ширини принтера 56 або 80 мм.

2. Тестовий чек. Пробийте «пакет» або інший дешевий товар (1-2 грн).

3. Перевірте паперовий чек. У шапці має бути написано Прізвище нового ФОП.

4. Перевірте термінал (якщо є). Сплатіть карткою. На сліп чеку має бути назва нового ФОП/Мерчанта. Якщо банківський термінал прив’язаний до програми, то будуть на фіскальний чек виводитися дані сліп чека.

Що робити, якщо:

• На чеку старе прізвище. Зупиніть торгівлю! Не віддавайте чек. Перевірте в програмі, що обрали нового ФОП і дані по ньому вірні.

• Термінал видає помилку. Банк ще не оновив налаштування. Кличте адміністратора. Зачекайте і не проводьте операції, поки дані не будуть оновлені.

• Не відкривається зміна. Перевірте інтернет (пРРО потребує зв'язку для першого запуску). Треба, щоб була підтримка роботи в офлайн режимі, для цього подана відповідна заява податковій.

• Можливо відбувається збій з сервером податкової, іноді таке теж може траплятися, треба чекати поки зв'язок відновиться.