У повсякденній роздрібній та гуртовій торгівлі розрахункові документи, які отримує покупець (чеки, видаткові накладні, рахунки), виконують функцію не лише фіксації факту продажу, але й прямого маркетингового інструменту. Підприємців цікавлять запитання щодо візуального оформлення цих документів. Як розмістити логотип магазину у верхній частині чека, як налаштувати відображення ціни без знижки та відсотка знижки, як зменшити розмір надрукованого QR-коду, щоб зекономити касову стрічку, та яким чином вивести на друк текст про умови обміну чи повернення товару. Цей матеріал детально пояснює алгоритми налаштування друкованих форм для вирішення цих бізнес-завдань.
Базові поняття та актуальний стан питання
Налаштування візуального відображення документів у Торгсофт відбувається за допомогою вбудованого генератора звітів.
-
Шаблон друку — це системний файл (з розширенням .fr3 або .rp), який визначає структуру, перелік змінних та зовнішній вигляд документа під час друку.
-
FastReport — внутрішній візуальний редактор програми Торгсофт, який дозволяє користувачам самостійно перетягувати блоки, змінювати шрифти, додавати зображення та формувати потрібний макет документа.
-
Товарний чек (нефіскальний) та Видаткова накладна — документи, які підлягають вільному редагуванню та брендуванню під потреби конкретного підприємства.
Важливо: не можна змінювати фіскальний чек. Фіскальний чек — це юридичний документ, структура якого жорстко регламентована податковим законодавством. У ньому заборонено змінювати чи додавати нестандартні блоки (наприклад, логотипи чи рекламу). Усі творчі елементи слід розміщувати лише в товарному чеку, який друкується окремо — після або разом із фіскальним.
Покрокове керівництво з брендування документів

Процес зміни візуального стилю розпочинається у системі Торгсофт через меню Налаштування — Налаштування шаблонів друку. У лівій частині вікна представлені стандартні шаблони. Обравши потрібний документ (наприклад, "Нефіскальний чек" або "Видаткова роздрібна накладна"), користувач натискає кнопку Налаштування..., після чого відкривається редактор FastReport.
1. Додавання фірмового логотипа
Для ідентифікації бренду на документах підприємці найчастіше додають логотип.
-
У вікні редактора FastReport необхідно обрати інструмент Об'єкт "Малюнок" (Picture) на панелі інструментів.
-
Встановіть курсор у верхній частині документа (зазвичай це область ReportTitle або PageHeader) і натисніть ліву кнопку миші.
-
У діалоговому вікні завантажте заздалегідь підготовлений графічний файл з логотипом, збережений на комп'ютері.
-
За допомогою миші розтягніть межі зображення до необхідних розмірів.
Відповідь на часте питання:
Якщо під час завантаження логотипа для деяких апаратних реєстраторів виникає повідомлення на кшталт "Bitmap image is not valid", це означає, що формат файлу не підтримується. Зображення для технічних налаштувань апаратів має відповідати чітким технічним вимогам (формат .bmp, суворі обмеження у пікселях). Для звичайних товарних чеків у FastReport підходять стандартні графічні формати (JPG, BMP).
2. Налаштування типографіки: шрифти та розміри
Читабельність чека залежить від правильно обраного шрифту.
-
Щоб змінити текст, необхідно виділити потрібне поле (прямокутник із даними).
-
У верхній частині вікна редактора стають доступними параметри вибору шрифту, розміру тексту та накреслення (наприклад, напівжирне для виділення підсумкової суми).
Відповідь на часте питання:
Підприємці запитують, чому довгі назви товарів друкуються лише частково або ціна переноситься некоректно. Якщо назва товару не переноситься на другий рядок, необхідно виділити відповідне поле та встановити у властивостях StretchMode значення smMaxHeight. Якщо на вузькій касовій стрічці (наприклад, 56 мм) не поміщається ціна великого формату (тисячі гривень з копійками), необхідно виділити поле з ціною (Memo) і зменшити розмір шрифту, наприклад, з 8 до 7.
3. Відображення акційних пропозицій та знижок
Один із ключових запитів ритейлерів — зробити знижку очевидною для покупця безпосередньо у чеку.
-
У правій частині редактора розташована вкладка Поля БД (Бази даних).
-
Щоб вивести інформацію про початкову вартість, необхідно знайти поле Ціна по прайсу та перетягнути його в область списку товарів (MasterData).
-
Щоб показати розмір дисконту, додається поле Відсоток знижки.
-
Система автоматично підставлятиме відповідні цифри з бази даних під час друку документа кожному клієнту.
4. Інформаційні блоки: умови повернення та гарантії
Для дотримання Закону про захист прав споживачів та інформування клієнтів, у нижню частину чека (область ReportSummary або Footer) часто додають правила магазину.
-
Використовуючи інструмент Об'єкт "Текст", створіть нове текстове поле.
-
Впишіть туди необхідну інформацію, яку узгодили з керівництвом. Наприклад: "Повернення товару можливе протягом 14 днів лише за наявності чека".
Відповідь на часте питання:
Щоб зменшити загальну довжину чека для економії паперу, користувачі запитують про налаштування QR-коду. У редакторі FastReport необхідно виділити об'єкт QR-коду (який за замовчуванням друкується у кінці документа) і фізично зменшити розміри його рамки за допомогою миші.
5. Регіональні налаштування та мультипідприємництво
Для бізнесу, який веде діяльність від імені кількох ФОП або відправляє товари клієнтам у різні країни, існують гнучкі правила підстановки шаблонів.
-
Замість того, щоб щоразу вручну обирати потрібний логотип чи мову накладної, застосовуються Налаштування друку та відправки рахунка.
-
Програма дозволяє прив'язати конкретний шаблон до певного підприємства (ФОП) або до географічного регіону отримувача.
-
Коли формується документ, система спочатку шукає шаблон, у якому збігається Підприємство та Регіон зі значеннями у рахунку. Якщо такого немає, шукає збіг лише за підприємством, потім лише за регіоном, і зрештою застосовує шаблон за замовчуванням. Це дозволяє автоматично друкувати накладні з українським текстом та реквізитами ФОП №1 для одних клієнтів, і з англійським текстом від імені ТОВ для інших. Для створення таких документів передбачена кнопка Копіювати, що дозволяє взяти існуючий фірмовий шаблон, швидко замінити в ньому лише реквізити та зберегти як нове регіональне налаштування.









Повернутися до попереднього кроку