Як завантажити та встановити драйвер для принтера чеків і етикеток, вибрати USB-порт

У цьому відео показуємо, як підприємцю самостійно завантажити, встановити та перевірити драйвер для принтера чеків або принтера етикеток. Інструкція стане в пригоді, якщо після оновлення Windows, зміни USB-порту, перевстановлення програми або технічного збою принтер перестав друкувати чеки чи етикетки.

Розбираємо, де безпечно завантажувати драйвери: з офіційного сайту виробника або з Торгсофт Онлайн Маркету. Пояснюємо, як перевірити, чи бачить комп’ютер принтер, як встановити драйвер і утиліту виробника, а також як знайти правильний віртуальний USB-порт, до якого підключено обладнання.

Окремо показуємо, що робити, якщо документи зависли в черзі друку, принтер не реагує або Windows показує помилку друку. Ви дізнаєтесь, як переглянути чергу друку, очистити її та перезапустити службу друку на комп’ютері.

Також пояснюємо особливості друку з віддаленого сервера. Це важливо для підприємців, які працюють із Торгсофт через сервер, термінальний доступ або віддалене робоче місце.

Відео допоможе швидко перевірити принтер, знайти типову причину збою та відновити друк без зайвих витрат часу. Перед купівлею принтера чеків або етикеток радимо проконсультуватися зі спеціалістами Торгсофт, щоб обрати обладнання, яке коректно працюватиме з програмою обліку.

00:00 — Вступ

00:45 — Як завантажити драйвер для принтера чеків

02:20 — Як переконатись що комп’ютер бачить принтер

04:15 — Розпаковка та встановлення драйвера

06:25 — Встановлення утиліти від виробника

07:10 — Завантаження драйвера для принтера етикеток

09:50 — Як переглянути чергу друку

10:40 — Як перевірити на якому USB порті знаходиться принтер чеків

12:40 — Помилка в черзі друку

13:30 — Як очистити чергу друку

14:05 — Як перезапустити службу друку на комп’ютері

15:40 — Друк з віддаленого сервера

17:05 — Підсумок

Детальніше: Принтер не друкує або зависла черга друку: як очистити Spooler