Збилася мова інтерфейсу в Торгсофт: як повернути українську

Якщо у програмі Торгсофт раптово збилася мова інтерфейсу, це зазвичай є наслідком аварійного вимкнення комп'ютера, зникнення світла або стрибка напруги. Через некоректне завершення роботи очищується або пошкоджується системний файл налаштувань AdminServer.ini. Це також часто є причиною того, що перестають друкуватися чеки.

Ось що можна зробити для відновлення української мови інтерфейсу:

Спосіб 1. Перемикання в самій програмі

Спершу спробуйте змінити мову стандартним шляхом. Іноді конфігураційні файли залишаються цілими, і достатньо просто перемкнути мову на українську безпосередньо через верхнє меню програми та перезапустити її.

Спосіб 2. Редагування конфігураційних файлів (основне рішення) 

Якщо просте перемикання не допомагає або налаштування не зберігаються, проблему потрібно вирішувати на рівні системних файлів бази даних:

1. Вам необхідно знайти в каталозі зі встановленою програмою Торгсофт файли AdminServer.ini та AdminServer.bak.

2. Ці файли потрібно заповнити коректними даними або виправити (оскільки через збій вони могли стати порожніми).

AdminServer.ini

port=6001
host=TEST
ArchiveTimerInMin=3
ArchiveDir=C:\DatabaseArchive
AvtoLoad=0
TranslateNameSystemEntities=0
Ведение лога=0
Lang=uk
ProductType=TORGSOFT
[Лог работы перевода]
Ведение лога=0
[Настройка языка по умолчанию]
Lang=uk

AdminServer.bak

port=6001
host=TEST
ArchiveTimerInMin=3
ArchiveDir=C:\DatabaseArchive
AvtoLoad=0
TranslateNameSystemEntities=0
Ведение лога=0
Lang=uk
ProductType=TORGSOFT
[Лог работы перевода]
Ведение лога=0
[Настройка языка по умолчанию]
Lang=uk

3. Після внесення змін і збереження файлу обов'язково перезапустіть програму Торгсофт. Якщо у вас декілька комп'ютерів у мережі, програму рекомендовано перезавантажити на всіх робочих місцях.

Спосіб 3. Заміна файлу Win.dat (якщо є супутні помилки) 

Часто збій мови супроводжується помилками на кшталт «Не вдалося завантажити перелік активованих функцій» або помилкою читання файлу Win.dat. У такому разі, окрім виправлення AdminServer.ini, необхідно також замінити пошкоджений файл Win.dat у папці з програмою.

Де знайти додаткову інформацію та допомогу?

• У базі знань Торгсофт є детальна стаття: «Як змінити мову інтерфейсу Торгсофт на українську», де описано цей процес.

• Оскільки самостійне редагування системних файлів (AdminServer.ini чи Win.dat) потребує певної обережності, найшвидшим і найбезпечнішим рішенням буде звернення до технічної підтримки Торгсофт. Фахівець підключиться до вашого комп'ютера віддалено і за кілька хвилин відновить пошкоджені файли та поверне українську мову інтерфейсу.