Якщо на принтер чеків або етикеток випадково надіслано великий документ, спочатку зупиніть друк на пристрої. У Windows відкрийте чергу саме цього принтера, знайдіть зайве завдання і виберіть «Скасувати». Так можна прибрати завдання до повторного запуску принтера.
Очищення черги друку Windows
Після скасування перевірте, що завдання зникло з черги, а наступний документ спрямовано на потрібний принтер. Для роботи в Торгсофт окремо перевіряйте вибір пристрою в налаштуваннях друку чеків та етикеток. У різних версіях Windows назви пунктів керування чергою можуть відрізнятися.
Докладніше: Докладна інструкція зі скасування друку
Повернутися до попереднього кроку