Сторнування застосовують до останнього зареєстрованого розрахункового чека ПРРО, доки не зареєстровано наступний чек або Z-звіт. У відео показано дію в меню «Програмний РРО → Операції з чеками» та на формі реалізації. Перед виконанням звірте фіскальний номер і зміст документа, який потрібно скасувати.
Умова для сторнування чека
Операція сторно реєструється окремим документом; після неї перевірте статус чека в Торгсофт і дані на фіскальному сервері. Якщо йдеться не про останній чек або про повернення товару, потрібен інший порядок оформлення. Актуальні умови та відмінність від повернення описані в інструкції з ПРРО.
Зміст відео
- 00:17 – Що таке сторнування чека?
- 00:22 – Де в Торгсофт можна сторнувати чек: Налаштування → Програмний РРО → Операції з чеками. (
- 00:46 – Який чек можна анулювати?
- 01:04 – Що таке розрахункові чеки?
- 01:22 – Приклад сторнування фіскального чека
- 02:47 – Де подивитись сторновані чеки?
- 03:18 – Що потрібно знати про анульовані чеки?
- 04:32 – Повернення товару і сторно. Друк фіскально чеку повернення. Скасування повернення фіскального товару.
- 06:27 – Приклад сторнування на службовому внесенні.
Докладніше: Інструкція зі сторнування; Умови сторнування та повернення; Оновлення Торгсофт 2022.0.15
Повернутися до попереднього кроку