Це відео 2019 року. Дизайн програми давно змінився, функцій стало більше. Але принцип роботи багатьох режимів залишився той самий або дуже схожий. Ми оновлюємо базу знань та відеоуроки. З 2022 року відео виключно українською мовою.
Картка клієнта
У меню «Маркетинг — Клієнти» зберігаються картки покупців. У картці можна вказати контактні дані, дисконтну картку та умови знижки, переглянути історію покупок і розрахунків. Перед створенням нової картки перевірте, чи клієнт уже є в базі: це допомагає зберегти його покупки й нарахування в одному записі.
Знижки та акції
Для постійних покупців можна застосовувати дисконтні картки та налаштовані правила знижок. Умови акції задають за товарами, групами покупців і періодом дії. Перед запуском перевірте, які правила можуть поєднуватися, і зробіть пробний продаж: так буде видно підсумкову ціну та знижку в документі. Подарункові сертифікати й бонуси налаштовуються окремо; їхню роботу слід звіряти з чинними правилами магазину.
VIP-клієнти й взаєморозрахунки
Коли покупцю дозволено оплатити товар пізніше або частинами, продаж пов'язують із його карткою. Торгсофт зберігає борг, проведені оплати й залишок. У «Балансі з партнерами» можна переглянути загальний стан розрахунків, а деталізація неоплачених реалізацій залежить від вибраного способу обліку VIP-оплат. Відео показує старий інтерфейс; поточні назви полів і налаштувань перевіряйте в хелпі.
Зміст відео
- 00:00 Режим «Клієнти»
- 00:55 Картка клієнта — головна вкладка
- 03:32 Картка клієнта — додаткові вкладки
- 05:26 Таблиця зі списком клієнтів
- 05:53 Інструменти
- 09:04 VIP-клієнти
- 11:02 Як продати клієнту товар
- 12:10 Баланс із партнерами
- 13:20 Неоплачені реалізації VIP-клієнтів
Докладніше: Картка клієнта в хелпі; Ідентифікація покупця на касі; Взаєморозрахунки з VIP-клієнтами
Повернутися до попереднього кроку