Це відео 2012 року. Дизайн програми давно змінився, функцій стало більше. Але принцип роботи багатьох режимів залишився той самий або дуже схожий. Ми оновлюємо базу знань та відеоуроки. З 2022 року відео виключно українською мовою.
Коли оформлювати замовлення
Замовлення клієнта потрібне, коли покупець просить відкласти наявний товар або привезти позицію, якої зараз немає в магазині. У документі зберігаються клієнт, товар, кількість, узгоджена ціна, строк виконання та передоплата, якщо її приймають. Працівник може бачити відкриті замовлення й контролювати, який товар треба підготувати до видачі.
Резерв і товар за каталогом
Для наявного товару оформіть замовлення з форми реалізації та виберіть спосіб резервування. Позицію можна перенести на склад тимчасового зберігання або залишити на основному складі; у другому випадку магазин окремо контролює її наявність до приходу покупця. Якщо товару ще немає в довіднику, під час замовлення за каталогом внесіть його характеристики та узгоджену з клієнтом ціну. Запишіть строк, контактні дані та суму авансу, якщо його отримано.
Виконання замовлення
Коли товар готовий, знайдіть замовлення, перевірте резерв, кількість і попередню оплату. Після видачі оформіть остаточний розрахунок та закрийте виконане замовлення. Періодично переглядайте звіт по замовлених і зарезервованих товарах, щоб вчасно поповнити запас і зв'язатися з клієнтами. Відео 2012 року показує давній інтерфейс; чинні назви команд і можливості часткової видачі звіряйте з актуальним хелпом.
Докладніше: Облік замовлень клієнта в хелпі; Резервування товару; Можливості роботи із замовленнями
Повернутися до попереднього кроку