Це відео 2018 року. Дизайн програми давно змінився, функцій стало більше. Але принцип роботи багатьох режимів залишився той самий або дуже схожий. Ми оновлюємо базу знань та відеоуроки. З 2022 року відео виключно українською мовою.
Підготовка розсилки
Визначте, кому потрібне повідомлення: усій клієнтській базі або відібраній групі за покупками, датою народження чи іншою доречною ознакою. Перевірте актуальність номерів і згоду клієнтів на комунікацію. Створіть короткий шаблон із чітким змістом, перевірте персональні поля на тестових адресатах і задайте канал відправлення. У відео 2018 року показано налаштування TurboSMS; поточні параметри сервісу звіряйте з його документацією.
Відправлення та аналіз
Перед запуском перегляньте вибірку адресатів і надішліть тестове повідомлення. Після відправлення перевірте статус доставки та, якщо кампанія пов'язана з продажем, зіставте її результати із чеками й виторгом. Окремими сценаріями можуть бути привітання з днем народження та повідомлення про виставлений рахунок. Вебінар показує старий інтерфейс, а актуальні канали, шаблони й аналітику описує нинішня сторінка опції.
Докладніше: Масові розсилки клієнтам
Повернутися до попереднього кроку