Це відео 2014 року. Дизайн програми давно змінився, функцій стало більше. Але принцип роботи багатьох режимів залишився той самий або дуже схожий. Ми оновлюємо базу знань та відеоуроки. З 2022 року відео виключно українською мовою.
Умови в торговому залі
Освітлення має допомагати покупцеві роздивитися товар і прочитати ціну. Музику та запах оцінюйте за типом магазину, розміром приміщення й комфортом відвідувачів; не варто припускати, що один прийом підходить усім. Перед зміною оформлення перевірте, чи не заважає воно навігації, примірці або роботі продавців.
Робота з покупцем
Продавець має знати асортимент, уточнювати потребу й повідомляти фактичну ціну та умови покупки. Вебінар 2014 року присвячений організації торгового залу та сервісу, а не конкретному режиму Торгсофт. Оцінюйте зміни за відгуками покупців і результатами продажів за порівнювані періоди, враховуючи сезонність.
Докладніше: Запах у торговому залі; Аналіз продажів
Повернутися до попереднього кроку