Реклама у блогерів у TikTok: як обрати автора й окупити співпрацю

Рекламу у блогера в TikTok варто починати з одного пробного розміщення: перевірити відповідність аудиторії, погодити умови та порахувати необхідну кількість продажів. Основою рішення мають бути географія потенційних покупців, результати порівнюваних відео й внесок замовлень у покриття витрат.

До оплати визначте бюджет, спосіб відстеження покупок і критерій повторної співпраці. Це допоможе оцінити результат після повернень та вирішити, чи варто замовляти наступне відео.

1. Як перевірити блогера та його аудиторію

Спочатку опишіть покупця: що він шукає, де живе, яку суму готовий витратити та як може отримати товар. Для крамниці з самовивозом потрібна аудиторія відповідного міста. Для магазину з доставкою Україною перевірте частку українських глядачів і можливість обслужити їхні замовлення.

Знайти автора можна через пошук у TikTok за категорією товару, оглядами та місцевими темами, а домовитися — через зазначені ним контакти. Якщо маєте доступ до TikTok One, там передбачено перевірку географії аудиторії та медіанних переглядів. Доступність сервісу для свого облікового запису перевіряйте окремо; пряму співпрацю можна організувати через контакт автора. Ці показники описані в довідці TikTok.

Перегляньте десять останніх публікацій, релевантних вашому товару та майбутньому формату. Запишіть дату, тему, перегляди, наявність реклами й зміст коментарів. Якщо таких публікацій мало, попросіть додаткові приклади. Порівнюйте відео приблизно однакового віку: щойно опублікований ролик ще накопичує перегляди.

Медіана переглядів — середнє за позицією значення впорядкованого списку. Для десяти відео складіть п’яте й шосте значення та поділіть на два. Такий показник допомагає оцінити типовий результат вибірки. Кількість підписників використовуйте як додаткову характеристику.

• Попросіть скриншоти статистики з видимими періодом і назвою профілю: географія, вік аудиторії, перегляди.
• Запитайте про завершені рекламні співпраці: товар, формат, перегляди, переходи та підтверджені замовлення, якщо їх відстежували.
• Перевірте коментарі: чи запитують люди про ціну, розміри, доставку, наявність товару.
• Уточніть, хто підтвердив результати продажів і як враховували скасування та повернення.

2. Скільки замовлень потрібно для окупності

Виручка — сума продажів з урахуванням знижок і повернень. Внесок замовлення — виручка мінус собівартість та змінні витрати: пакування, платіжні комісії, доставка коштом магазину, витрати на повернення. Цей внесок покриває рекламу, постійні витрати й податки.

Умовний приклад. Винагорода блогеру — 3 000 грн, відправлення товару — 200 грн, собівартість подарованого товару — 800 грн. Бюджет співпраці: 3 000 + 200 + 800 = 4 000 грн. Подарунок враховуємо за собівартістю. Якщо вона вже включена до іншої статті бюджету, повторно її не додаємо.

У цьому умовному прикладі середня виручка на виконане замовлення після врахування повернень становить 1 000 грн, а собівартість і змінні витрати — 750 грн. Внесок: 1 000 − 750 = 250 грн. Витрати на повернення вже враховані в цьому показнику.

• Для покриття бюджету потрібно: 4 000 ÷ 250 = 16 виконаних замовлень.
• За 20 замовлень виручка становить: 20 × 1 000 = 20 000 грн.
• Сумарний внесок: 20 × 250 = 5 000 грн.
• Після витрат на співпрацю залишається: 5 000 − 4 000 = 1 000 грн до постійних витрат і податків.

Чистий прибуток визначають після врахування всіх відповідних витрат і податків. Якщо розрахунок дає дробову кількість замовлень, округліть її вгору. Перед запуском перерахуйте внесок з урахуванням рекламної знижки.

3. Що письмово погодити з автором

Підготуйте коротке завдання: товар, потреба покупця, підтверджені характеристики, ціна, умови пропозиції та спосіб замовлення. Запропонуйте автору показати використання товару й відповісти на типове запитання покупця. Формат подачі погодьте разом.

• Кількість відео, тривалість, профіль публікації та строк збереження ролика.
• Дати отримання товару, подання чернетки, погодження, публікації та звіту.
• Кількість правок, відповідального за погодження й порядок дій у разі затримки.
• Винагороду, доставку, статус переданого товару та умови оплати.
• Права на повторне використання: канали, строк, територію, монтаж і платне просування; окрему вартість цих прав.

Перевірте музику перед погодженням. TikTok передбачає комерційну музичну бібліотеку; для інших звуків потрібна належна ліцензія. Дозвіл на використання музики в TikTok не слід вважати дозволом для всіх інших каналів.

Для оплаченої інтеграції або товару, переданого як винагорода за публікацію, погодьте видиме позначення «Реклама». Також автор має ввімкнути розкриття комерційного контенту за правилами TikTok. Вимога позначати словом «реклама» інформаційний, авторський чи редакційний матеріал, який привертає увагу до конкретної особи чи товару, формує або підтримує обізнаність та інтерес аудиторії щодо них і поширюється за грошову чи іншу винагороду, встановлена частиною 3 статті 9 Закону України «Про рекламу».

4. Як відстежувати покупки після реклами

Виділіть автору окремий промокод або посилання з мітками. Заздалегідь погодьте період вимірювання. Збирайте звернення, оплачені й виконані замовлення, скасування, повернення та внесок у гривнях.

Атрибутовані замовлення — покупки, які ви пов’язали з рекламою за кодом, посиланням або відповіддю клієнта. Додаткові замовлення — покупки, що виникли завдяки співпраці. Промокод можуть передати стороннім людям або використати постійні покупці, які вже планували придбання.

Для оцінки приросту порівняйте продажі зі схожим періодом: ті самі дні тижня, ціни, асортимент і доступність товару. Врахуйте паралельні акції та сезонність. Таке порівняння дає орієнтир для рішення; точність залежить від того, наскільки зіставні умови.

5. Опитування покупців у Торгсофт для оцінки реклами

У Торгсофт можна створити запитання з варіантами відповідей, збирати відповіді під час продажу або післяпродажного обдзвону та аналізувати їх за періодом і торговою точкою. Можливості описані в інструкції з опитування покупців.

Для пробного розміщення запропонуйте запитання «Звідки ви дізналися про цю пропозицію?» з окремим варіантом для автора, а також відповідями «Інше» й «Не пам’ятаю». Покупець може забути джерело або бачити кілька рекламних повідомлень. Зіставляйте відповіді з виконаними замовленнями та промокодами, усуваючи повторний підрахунок.

6. Перевірка перед запуском і повторною співпрацею

1. Підтвердьте географію аудиторії, медіану переглядів і досвід автора.
2. Перевірте залишки, ціну, доставку та оформлення замовлення з телефона.
3. Погодьте чернетку, маркування, права, бюджет і строки звіту.
4. Після розміщення отримайте посилання та скриншоти статистики за погоджений період.
5. Після врахування повернень зіставте внесок замовлень із бюджетом і оцініть можливий приріст продажів.

Офіційне джерело

Закон України «Про рекламу» № 270/96-ВР, стаття 9 — ідентифікація реклами