Як підготувати акцію магазину для GoToShop: ціни, умови та перевірка продажів

Щоб підготувати акцію для GoToShop, спочатку зверніться до оператора сервісу й погодьте можливість та умови розміщення. Потім визначте товари, адреси магазинів, строки, попередні й акційні ціни та умови покупки. Власник або уповноважений керівник має затвердити ці дані до передачі матеріалів, а працівники магазину — перевірити залишки й кінцеву ціну на касі.

GoToShop поширює інформацію про акції магазинів і порівняння цін. На офіційній сторінці контактів сервіс зазначає, що не є магазином і не продає товари. Магазину потрібно окремо узгодити публікацію, підтримувати актуальність пропозиції та вимірювати її результат за доступними даними. Наведений нижче порядок допоможе організувати цю роботу.

Як звернутися до GoToShop щодо розміщення акції

На сторінці «Про нас» GoToShop зазначає адресу info@gotoshop.ua. Також доступна форма повідомлення на сторінці контактів. Сервіс має розділи акцій, порівняння цін, каталогів, магазинів, уцінених товарів і промокодів та підтримує пошук за магазином, категорією, товаром і штрихкодом. Наявність контактів не означає автоматичного погодження публікації.

Призначте одного працівника для листування з оператором. У першому зверненні вкажіть назву магазину, категорію товарів, міста, сайт за наявності та короткий опис акції. Попросіть уточнити:

• чи можливе розміщення вашої пропозиції, яка його вартість та інші умови;
• хто додає магазин і публікує матеріали;
• які потрібні товарні дані, зображення та посилання;
• який строк перевірки матеріалів і чи доступний попередній перегляд;
• як передавати виправлення, повідомляти про відсутність товару та завершення акції;
• чи надає сервіс статистику та які дії покупців вона враховує.

Шаблон звернення: «Добрий день! Представляю магазин [назва], який продає [категорія товарів] у [місто, адреси]. Плануємо знижку на [товари] протягом [період]. Підкажіть, чи можливе розміщення на GoToShop, які його умови, вартість і вимоги до матеріалів. Також просимо пояснити порядок погодження, виправлення та завершення публікації. Відповідальна особа — [ім’я, контакт]; сайт магазину — [посилання]».

До відповіді оператора підготуйте дані та матеріали для власних каналів. Включайте появу пропозиції на GoToShop у план запуску після погодження строків і способу розміщення.

Які вимоги до цін, знижок і розпродажу потрібно виконати

Частини 3–6 статті 15 Закону «Про захист прав споживачів» № 1023-XII визначають правила зазначення ціни та використання слів «знижка» і «розпродаж». Продавець повинен зазначати ціну одиниці або категорії продукції та стандартної одиниці продукції. Ціна має бути зрозумілою й включати всі податки та обов’язкові платежі, які споживач сплачує під час придбання. Для упакованого товару зазначають ціну за паковання, для товару без паковання — за звичайну одиницю вимірювання.

Називати пропозицію знижкою або зменшеною ціною дозволено, коли магазин безпосередньо продає відповідний товар, зниження діє протягом визначеного обмеженого періоду, а ціна нижча від звичайної. Для розпродажу потрібно визначити всі товари в певному місці або чітку групу товарів, обмежити тривалість і встановити ціни нижчі від звичайних. Після публічного повідомлення покупцям потрібно надати ціну до початку зниження та ціну після нього. Ці вимоги поширюються також на харчові продукти.

Якщо кілька товарів продаються за одну ціну або купівля одного дає право придбати інший дешевше, продавець має повідомити зміст і вартість пропозиції, строк та обмеження, зокрема кількісні. Для комплекту за одну ціну потрібно також зазначити ціни товарів окремо. Тому умову «лише при купівлі двох паковань» слід показати поруч із відповідною ціною.

За частиною 4 статті 8 Закону «Про рекламу» реклама зниження ціни або розпродажу повинна містити місце, дати початку й закінчення, а також співвідношення нової ціни до попередньої або розмір знижки. Для аудіальних медіа передбачено спеціальне правило: реклама повинна називати джерело інформації про умови знижок чи розпродажу. Для пропозиції на GoToShop підготуйте повний письмовий опис із цінами, адресами та строками.

Практично підтверджуйте звичайну й попередню ціни власними обліковими записами та зберігайте історію змін. Порівнюйте той самий товар, варіант, паковання й одиницю продажу: інакше навіть правильний відсоток не пояснить покупцеві фактичну вигоду.

Як зібрати дані та зображення для пропозиції

Створіть одну робочу таблицю для працівників, які перевіряють товари, ціни та публікацію. Наведена структура є способом внутрішньої підготовки; формат передачі погодьте з оператором GoToShop.

Відповідальний за матеріали має окремо зібрати оригінальні зображення, які магазин має право використовувати, та погодити їх із керівником. Фото повинно показувати саме заявлений товар і паковання. Якщо ціна чи умови нанесені на зображення, звірте їх із таблицею. Передавайте оператору один погоджений комплект файлів, щоб він не отримав кілька суперечливих варіантів.

Як перевірити знижку та кошти, що залишаються від продажу

Умовний приклад: паковання кави 250 г коштувало 200 грн, а на період акції продаватиметься за 160 грн. Зниження становить 200 − 160 = 40 грн, або 40 ÷ 200 × 100% = 20%. Якщо ця ціна доступна лише з карткою клієнта, зазначте: «Кава [назва], 250 г — 160 грн із карткою клієнта; ціна до акції — 200 грн; знижка — 20%». Додайте дати й адреси, а також інші обмеження, якщо вони є.

Перед затвердженням власник має перевірити фінансовий розрахунок. За умовної закупівельної вартості 120 грн після продажу за 160 грн залишається 40 грн на покриття інших витрат. Якщо змінні витрати на продаж одиниці становлять ще 5 грн, залишок дорівнює 160 − 120 − 5 = 35 грн. За витрат на розміщення й матеріали 800 грн арифметично потрібно 800 ÷ 35 = 22,86, тобто щонайменше 23 такі продажі, щоб покрити цю суму. Розрахунок не доводить, що акція забезпечить додаткові продажі, і не враховує всіх витрат магазину.

Як власнику погодити акцію та перевірити запуск

1. Перевірити можливість виконати пропозицію. Керівники торгових точок підтверджують залишки й поповнення. Якщо товару мало, власник скорочує перелік адрес або погоджує зрозумілий кількісний ліміт до публікації.
2. Затвердити остаточні дані. Власник або уповноважений керівник погоджує товари, ціни, строки, умови та витрати. Відповідальний зберігає затверджену таблицю й матеріали.
3. Передати пропозицію оператору. Один працівник надсилає комплект погодженим способом та отримує підтвердження прийняття і строку публікації.
4. Звірити відображення. Якщо доступний попередній перегляд, перевірити його до виходу. Після публікації відкрити пропозицію на телефоні й комп’ютері, звірити адреси, товар, ціни, дати, умови та посилання.
5. Перевірити касу. Касир із відповідальним за ціни перевіряють покупку з потрібною карткою та без неї, потрібну кількість і меншу, а також схожий товар поза акцією. Окремо перевіряють кінцеву ціну за наявності інших знижок.

При помилці відповідальний зберігає посилання, знімок екрана й час перевірки та надсилає оператору точне виправлення. Після повідомлення про внесення змін він повторно відкриває публікацію. Зміна ціни на касі потребує окремої перевірки цінника, сайту магазину та пропозиції на GoToShop.

Як налаштувати акційні ціни в Торгсофт для пропозиції на GoToShop

Якщо магазин веде облік у Торгсофт, відповідальний за ціни може відтворити погоджені умови в режимі «Маркетинг → Акції». Офіційна довідка описує налаштування відсотка або суми знижки, товарної групи, торгових точок, періоду та обмежень за клієнтами. Виберіть саме ті товари й магазини, що зазначені в пропозиції, задайте строки та клієнтські умови. На вкладці «Результат» прочитайте опис створеної акції та перевірте перелік товарів для потрібної точки, щоб виявити зайві позиції до запуску.

Для виду торгівлі «Роздріб» або «Опт і роздріб» акція застосовується до роздрібних цін, а до «Ціни зі знижкою» не застосовується. Тому касир має перевірити фактичну кінцеву ціну, особливо коли покупець отримує інші знижки. Після зміни акції довідка передбачає перезапуск програми або натискання «Нова реалізація» у формі «Реалізація». Повторіть перевірку після цієї дії.

Для підготовленої зміни ціни доступний «Документ → Акт переоцінки»: він зберігає історію та потребує окремого застосування переоцінки. За синхронізації цін усієї мережі довідка передбачає застосування для одного центру обліку, а за наявності Центрального центру — для нього. Ці налаштування не створюють автоматичного зв’язку з GoToShop: передачу й оновлення публікації організуйте окремо з оператором.

Як оновлювати наявність і завершити акцію

Визначте час регулярної перевірки залишків і працівника в кожній точці. Для товару, який швидко продається, перевіряйте наявність частіше протягом дня. Коли запас закінчується, працівник повідомляє відповідальному за публікацію, а той узгоджує з оператором вилучення адреси, зміну пропозиції або припинення показу. Зберігайте час звернення й перевіряйте фактичне оновлення.

До завершення керівник повідомляє касирам точний строк дії. Після нього відповідальний перевіряє припинення знижки в програмі, заміну цінників, сторінку магазину та стан пропозиції на GoToShop. Якщо публікація залишається доступною, звірте, чи зрозуміло з неї, що акція завершена, та за потреби зверніться до оператора.

Як оцінити продажі та витрати після розміщення

До старту визначте доступні показники. Якщо оператор приймає посилання з мітками джерела, а сайт їх розпізнає, відстежуйте переходи. Окремий промокод використовуйте лише тоді, коли магазин може виконати його умови й зафіксувати застосування. Для офлайн-покупок касири можуть однаково запитувати, звідки покупці дізналися про акцію; такі відповіді будуть неповними.

Умовний приклад результату: зафіксовано 30 продажів по 160 грн із закупівельною вартістю 120 грн та змінними витратами 5 грн на одиницю. Виручка становить 4 800 грн, залишок після цих витрат — 30 × 35 = 1 050 грн. Після 800 грн витрат на розміщення й матеріали залишається 250 грн до інших витрат. Навіть застосування окремого промокоду не доводить, що всі покупки були додатковими.

Власник порівнює результат із подібним періодом без акції, враховуючи залишки, вихідні та іншу рекламу. За цими даними він вирішує, які товари, знижки, адреси й витрати змінити наступного разу. Збережені умови, продажі та виправлення допоможуть підготувати наступну пропозицію з меншими розбіжностями.