Як назвати магазин: приклади назв, тестування та захист прав

Щоб обрати назву магазину, визначте покупця й асортимент, створіть кілька варіантів і протестуйте їхню вимову, написання та запам’ятовування. Для фіналістів окремо знайдіть назви інших бізнесів, заявки й зареєстровані торговельні марки, перевірте домени та імена сторінок у соціальних мережах. Вільна адреса сайту й схвальні відгуки покупців не гарантують, що використання назви не порушуватиме чужих прав.

До замовлення вивіски, пакування й реклами затвердьте остаточне написання та оцініть юридичні ризики. Якщо плануєте вкладати кошти в просування назви, заздалегідь визначте, хто оформлюватиме права на торговельну марку. Для магазину в Україні підготуйте українською інформацію про товари, рекламні тексти, сайт і сторінки в соціальних мережах. Захищену іншомовну торговельну марку можна використовувати у вигляді, в якому їй надано правову охорону; супровідна інформація для покупців має відповідати мовним вимогам.

Визначте, для кого працюватиме магазин

Власник має скласти коротке завдання для себе, команди або фахівця, який створюватиме назву. Запишіть, хто купуватиме товари, з якою потребою приходитиме та чому обиратиме саме ваш магазин. Опишіть конкретну ситуацію покупки: це допоможе оцінювати назви за потребами бізнесу.

Умовний приклад: невеликий магазин продає подарунки, листівки та матеріали для пакування. Основний покупець хоче придбати невеликий подарунок дорогою на зустріч і відразу його запакувати. Назва має легко звучати в розмові, підходити для вивіски й залишатися доречною, якщо до асортименту додадуть свічки або декор.

У завданні зафіксуйте:

• Основну категорію: одяг, продукти, подарунки, товари для дому чи інший асортимент.
• Покупця: його потребу, звичний бюджет і спосіб вибору товарів.
• Формат продажів: фізичний магазин, сайт, соціальні мережі або їх поєднання.
• Очікуване враження: наприклад, уважний сервіс, практичність чи широкий вибір.
• Плани розвитку: нові категорії, інші міста, власні товари.
• Обмеження: слова, небажані асоціації та складні написання, яких потрібно уникати.

Результатом має бути один абзац, за яким можна пояснити, чому певна назва підходить магазину. Передайте його всім учасникам вибору, щоб команда користувалася однаковими критеріями.

Якщо магазин уже працює, складіть завдання для назви на основі його справжнього асортименту. У Торгсофт відповідальний за облік може відкрити «Склад → Стан складу», переглянути перелік товарів потрібного центру обліку — магазину або складу — та підготувати для власника приклади основних категорій, моделей і цін. Використайте ці дані в описі асортименту для автора назви, щоб він орієнтувався на товари, які магазин справді пропонує покупцям.

Створіть варіанти назви різними способами

Для першого списку можна підготувати 15–20 варіантів. Це практичний орієнтир, який дає змогу порівняти різні підходи, перш ніж зосередитися на одному слові.

• Асоціація з покупкою. Запишіть слова, пов’язані з призначенням товарів, приводом для покупки або дією покупця.
• Поєднання частин слів. Складіть нове слово з двох зрозумілих основ. Прочитайте його вголос, щоб помітити незручні сполучення звуків.
• Вигадане слово. Підготуйте кілька коротких варіантів і запитайте людей, які асоціації вони викликають без пояснення автора.
• Ім’я власника. Оцініть, чи підходить воно формату магазину та чи зручно буде використовувати його після залучення партнерів або продажу бізнесу.

Для умовного магазину подарунків до короткого списку могли б увійти «Даруня», «Згорточок» і «Листолад». «Даруня» асоціюється з даруванням, «Згорточок» — із пакуванням, «Листолад» може підійти магазину з помітною часткою листівок і паперових товарів. Це ілюстративні кандидати для вправи. Перш ніж використовувати будь-який із них, виконайте описаний нижче пошук схожих назв і торговельних марок та оцініть правові ризики.

До кожного варіанта додайте український опис: «подарунки та пакування», «одяг для дітей», «товари для дому». Оцініть обидва елементи разом: опис має допомогти покупцеві зрозуміти асортимент.

Відсійте назви, які створюють юридичний ризик

Для магазину в Україні торговельну марку обирають з урахуванням статей 5–6 Закону України «Про охорону прав на знаки для товарів і послуг» № 3689-XII. Торговельна марка — позначення, яке дає змогу відрізняти товари або послуги однієї особи від товарів або послуг інших осіб. Для назви важлива розрізняльна здатність: покупець повинен сприймати її як позначення конкретного бізнесу.

Назва, яка лише описує товари чи послуги, може не отримати самостійної охорони. Наприклад, словосполучення «Магазин подарунків» описує діяльність. Закон передбачає можливість охорони окремих описових позначень, якщо вони набули розрізняльної здатності внаслідок використання до подання заявки. Описові елементи також можуть входити до марки як елементи, що не охороняються, якщо вони не домінують у її зображенні. Для нового магазину практично доцільно шукати назву, яку покупець зможе відрізнити від звичайного опису асортименту.

Перед тестуванням приберіть зі списку або передайте на юридичну оцінку такі варіанти:

• Назви, що можуть вводити в оману. Зокрема, щодо виробника, якості, властивостей або географічного походження товарів. Не створюйте назвою враження походження чи статусу, якого магазин не має.
• Державні символи, офіційні назви держав, назви міжнародних міжурядових організацій, офіційні печатки й нагороди. Для включення таких елементів до торговельної марки стаття 6 передбачає згоду компетентного органу або власника та статус елемента, що не охороняється.
• Назви відомих творів, персонажі та імена. Стаття 6 обмежує відтворення назв відомих в Україні творів, цитат і персонажів без згоди правовласників, а також імен, псевдонімів і зображень відомих в Україні осіб без їхньої згоди.
• Заборонені законом позначення та символіка. Історичні назви й персоналії окремо оцініть за вимогами статей 5–6, перш ніж передавати дизайнеру.

Під час оцінки схожості враховують можливість сплутати позначення, зокрема асоціювати їх між собою. За статтею 6 перешкодою можуть бути марки інших осіб, раніше заявлені чи зареєстровані в Україні для таких самих або споріднених товарів і послуг. Для добре відомої марки перешкода може стосуватися й неспоріднених товарів і послуг, якщо використання вашої назви свідчитиме про зв’язок із власником такої марки та може завдати шкоди його інтересам.

Якщо знайшли конфлікт із раніше зареєстрованою маркою або комерційним найменуванням, обговоріть із патентним повіреним можливість отримати згоду власника раніше набутого права. Пункт 6 статті 6 допускає таку реєстрацію за згодою правовласника, якщо немає можливості ввести споживачів в оману. До погодження умов і юридичної оцінки збережіть у списку альтернативну назву.

Протестуйте вимову, написання та запам’ятовування

Власник або працівник, який допомагає з вибором, може провести короткі індивідуальні розмови з 8–12 людьми, схожими на майбутніх покупців. Така невелика група допоможе помітити труднощі, але її відповіді не можна вважати думкою всього ринку.

1. Покажіть назву без пояснення. Запитайте: «Що, на вашу думку, тут продають?» і «Яких цін ви очікуєте?». Запишіть відповідь дослівно.
2. Попросіть прочитати її вголос. Зафіксуйте різні наголоси, паузи й помилки. Повторювані труднощі — привід змінити написання або відкласти варіант.
3. Продиктуйте назву іншому учаснику. Попросіть записати її без підказки. Так стане видно, чи зможе покупець передати назву знайомому або набрати її в пошуку.
4. Перевірте латинське написання. Транслітерація — передавання українського слова латинськими літерами. Покажіть обраний варіант для адреси сайту й запитайте, як людина його прочитає. Окремо попросіть записати адресу зі слуху.
5. Поверніться до назви наприкінці розмови. Після кількох інших запитань попросіть згадати її. Збережіть точне написання відповіді.
6. Покажіть назву разом з описом магазину. З’ясуйте, чи зрозуміло тепер, що продається, і чи відповідає перше враження реальному асортименту.

Пояснюйте задум після відповіді учасника, щоб не вплинути на його асоціації. Якщо тестуєте кілька назв, змінюйте порядок показу. У спільній таблиці фіксуйте кількість правильних прочитань, записів зі слуху та згадувань, а також небажані асоціації.

Порівняйте фіналістів за зрозумілою шкалою

Перед оцінюванням узгодьте критерії та їхню вагу. Вага показує, наскільки критерій важливий для вашого магазину. Оцінюйте кожну назву від 1 до 5, де 1 означає значні труднощі, а 5 — найкращу відповідність критерію.

Для вимови й запису можна застосувати таку умовну шкалу: 5 балів — щонайменше 90% правильних відповідей; 4 — від 75% до менш ніж 90%; 3 — від 60% до менш ніж 75%; 2 — від 40% до менш ніж 60%; 1 — менше ніж 40%. Для відповідності асортименту команда має письмово пояснити оцінку. Така шкала допомагає впорядкувати обговорення, але не дає статистично надійного прогнозу поведінки покупців.

Умовний приклад розрахунку: усі оцінки нижче вигадані для демонстрації методу. Внесок кожного критерію дорівнює оцінці, поділеній на 5 і помноженій на його вагу. Максимальна сума — 100 балів. У клітинках спочатку наведено оцінку, після стрілки — її внесок у загальний результат.

Для «Даруні» розрахунок становить: 4 ÷ 5 × 30 + 5 ÷ 5 × 25 + 3 ÷ 5 × 25 + 4 ÷ 5 × 20 = 24 + 25 + 15 + 16 = 80. Різниця в один бал між першими двома кандидатами замала для впевненого рішення на невеликій групі. Повторіть завдання, у яких виникли труднощі, з іншими потенційними покупцями.

Юридичну допустимість оцінюйте окремо. Високі бали за вимову й запам’ятовування не усувають конфлікту з чужими правами.

Окремо знайдіть назви бізнесів і торговельні марки

Пошук магазинів і комерційних найменувань

Для кожного фіналіста виконайте пошук у пошуковій системі, на картах, торговельних майданчиках і в соціальних мережах. Шукайте точне слово в лапках, написання без пробілів, латинський варіант, назву разом із категорією товарів та містом. Окремо знайдіть найменування юридичних осіб у Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб — підприємців та громадських формувань.

Реєстровий пошук доповнюйте пошуком фактичних магазинів: покупець може знати торгову точку за назвою на вивісці. Комерційне найменування — назва, якою бізнес вирізняє себе в господарській діяльності. Стаття 6 Закону № 3689-XII враховує конфлікти з відомими в Україні комерційними найменуваннями інших осіб, права на які виникли раніше, щодо таких самих або споріднених товарів і послуг.

Записуйте знайдені збіги, асортимент, місце роботи та посилання. Якщо схожа назва вже використовується магазином тієї самої категорії, передайте цей випадок фахівцеві з інтелектуальної власності до остаточного вибору.

Пошук заявок і зареєстрованих торговельних марок

Відкрийте розділ 19 на сторінці «Торговельні марки» Українського національного офісу інтелектуальної власності та інновацій. Звідти можна перейти до Спеціальної інформаційної системи, Global Brand Database та Madrid Monitor. У Спеціальній інформаційній системі оберіть об’єкт «торговельна марка», охопіть заявки й охоронні документи та введіть назву в поле ключових слів.

1. Знайдіть точні збіги. Повторіть пошук для українського й латинського написання.
2. Знайдіть схожі варіанти. Змінюйте закінчення, перевіряйте спільну основу, близьке звучання, написання разом і окремо.
3. Відкрийте картки результатів. Зіставте позначення, заявника або власника, дату подання, правовий статус і перелік товарів та послуг.
4. Доберіть потрібні класи. Міжнародна класифікація товарів і послуг групує товари й послуги для реєстрації марок. Складіть перелік своєї діяльності: послуги магазину та, якщо плануєте, товари під власною назвою. Добирайте класи під цей перелік.

Оцінюйте самі товари й послуги та їхню спорідненість, навіть якщо вони належать до різних класів. Для міжнародних реєстрацій з’ясовуйте, чи поширюється охорона на Україну. Відсутність очевидного збігу в самостійному пошуку не гарантує реєстрації або відсутності претензій. Якщо плануються значні витрати, замовте оцінку тотожності та схожості в патентного повіреного — фахівця, який займається питаннями набуття й захисту прав інтелектуальної власності.

Перевірте домен та імена сторінок у соціальних мережах

Домен — адреса сайту, а ім’я користувача в соціальній мережі — унікальний ідентифікатор сторінки. Для двох фіналістів складіть перелік потрібних адрес і перевірте їхню доступність у реєстратора та безпосередньо на платформах. У реєстратора також з’ясуйте умови реєстрації обраної доменної зони.

Назвіть адресу вголос іншій людині. Якщо доводиться щоразу пояснювати цифри, дефіси або заміни літер, розгляньте простіший варіант. Для сторінок можна використати однакове написання назви з коротким уточненням категорії, якщо воно потрібне для розрізнення.

Доступність домену не означає дозволу використовувати чуже позначення. Стаття 20 Закону № 3689-XII передбачає порушення прав через використання без згоди власника в доменних іменах його торговельних марок і позначень, визначених пунктом 5 статті 16. Додавання слова «shop», назви міста або цифри саме собою не усуває ризику, що покупці сплутають назви.

Після оцінки правових ризиків оформіть потрібні адреси під контролем власника бізнесу. Збережіть доступи, налаштуйте відновлення облікових записів і нагадування про продовження домену, щоб магазин міг надалі керувати своїми сторінками та сайтом.

Підготуйте українськомовну інформацію для покупців

Під час оформлення магазину в Україні власник має врахувати мовні вимоги окремо від вибору назви. За статтею 30 Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної» № 2704-VIII продавці обслуговують споживачів і надають інформацію про товари та послуги українською мовою, зокрема через інтернет-магазини й каталоги. Цю інформацію можна дублювати іншими мовами. На прохання клієнта його персональне обслуговування може відбуватися іншою мовою, прийнятною для обох сторін.

Передайте дизайнеру українські тексти опису асортименту, інформаційних табличок і рекламних повідомлень. Адміністратору сайту та працівнику, який веде соціальні мережі, доручіть підготувати українськомовні описи товарів, умови придбання та відомості про продавця. Інформація про продукцію має бути доступною до покупки; вимоги до її змісту встановлює стаття 15 Закону України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII. Зокрема, покупцеві потрібні назва товару, основні властивості, ціна, умови придбання та відомості про продавця з урахуванням вимог до відповідної продукції.

Як використовувати іншомовну назву

За статтею 42 Закону № 2704-VIII торговельні марки використовуються у тому вигляді, в якому їм надано правову охорону. Якщо захищена марка написана іншою мовою, передайте дизайнеру саме цей варіант. Поруч підготуйте український опис асортименту та іншу інформацію для покупців. Саме використання латинських літер у новій назві не підтверджує наявності правової охорони й не дає підстав вважати всі супровідні тексти винятком із мовних вимог.

Рекламні тексти для звичайного українського магазину готуйте українською. Стаття 6 Закону України «Про рекламу» № 270/96-ВР дозволяє використовувати об’єкти права інтелектуальної власності мовою, якою їм надано правовий захист, а адреси сайтів та інші інтернет-ідентифікатори — латинськими літерами. Тому в макеті можна поєднати захищену іншомовну марку, адресу сайту латиницею та український рекламний текст.

Що має бути на сайті й у соціальних мережах

За частиною шостою статті 27 Закону № 2704-VIII сайти та сторінки в соціальних мережах бізнесів, зареєстрованих в Україні й таких, що продають товари або послуги в Україні, виконуються українською мовою. Іншомовні версії можуть існувати поряд. Українська версія повинна містити не менше інформації за обсягом і змістом та завантажуватися за замовчуванням для користувачів в Україні.

Перед запуском власник має відкрити сайт як покупець і переконатися, що українською доступні меню, категорії, картки товарів та умови замовлення. Для сторінок у соціальних мережах перегляньте опис магазину, закріплену інформацію та повідомлення з пропозиціями товарів. Якщо додаєте іншомовні матеріали, організуйте їх підготовку так, щоб українська версія залишалася повною.

Узгодьте написання й оформлення прав до великих витрат

Власник має затвердити єдиний запис: українську назву, латинський варіант для адрес, опис асортименту та правила використання великих літер і пробілів. Передайте цей запис дизайнеру, адміністратору сайту й працівнику, який веде соціальні мережі. Перед оплатою макетів звірте їх з узгодженим написанням.

Якщо назва стане основним позначенням бізнесу, обговоріть із патентним повіреним реєстрацію словесного позначення та, за потреби, логотипа. Визначте, хто буде заявником і власником прав. За статтею 5 Закону № 3689-XII обсяг охорони залежить від зображення марки й переліку товарів та послуг, внесених до реєстру. Для планування бюджету врахуйте збори за подання заявки, публікацію та мито за видачу свідоцтва; порядок платежів наведено в розділах 13 і 21 сторінки «Торговельні марки». Вартість послуг залученого фахівця погодьте окремо.

Подання заявки ще не означає реєстрації. Для національної реєстрації набуття права засвідчується свідоцтвом, а права, що випливають із нього, діють від дати подання заявки. Позначення ® вказує на реєстрацію марки в Україні; право власника свідоцтва використовувати його передбачене пунктом 10 статті 16. Додавайте його до макета після реєстрації, коли маєте відповідне право.

До оплати великого тиражу пакування або постійної вивіски власник має отримати конкретний результат: остаточне написання, підсумки тестування, оцінку правових ризиків, оформлені потрібні адреси та рішення щодо реєстрації марки. Якщо щодо назви залишається істотний спірний збіг, відкладіть ці витрати до його розв’язання.

Офіційні джерела

• Закон України «Про охорону прав на знаки для товарів і послуг» від 15.12.1993 № 3689-XII: статті 5–6 — умови охорони та підстави для відмови; стаття 16 — права власника свідоцтва й позначення ®; стаття 20 — порушення прав, зокрема в доменних іменах.
• Закон України «Про забезпечення функціонування української мови як державної» від 25.04.2019 № 2704-VIII: частина шоста статті 27 — сайти й сторінки в соціальних мережах; стаття 30 — обслуговування та інформація для споживачів; стаття 32 — мова реклами; стаття 42 — використання торговельних марок.
• Закон України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 № 1023-XII: стаття 15 — інформація про продукцію та спосіб її надання покупцеві.
• Закон України «Про рекламу» від 03.07.1996 № 270/96-ВР: стаття 6 — мова реклами, об’єкти інтелектуальної власності та інтернет-адреси.
• Український національний офіс інтелектуальної власності та інновацій: «Торговельні марки»: розділи 13 і 21 — платежі; розділ 19 — пошук заявок і зареєстрованих марок; розділ 23 — звернення до патентних повірених.