Як відновити друк чеків та етикеток, якщо принтер перестав друкувати: змінився USB- або IP-порт

Як підприємцю самостійно відновити друк чеків та етикеток без простою в роботі магазину?

 У відео розглянуто типові ситуації: після оновлення Windows, зміни USB-порту або IP-адреси принтер перестає друкувати, а програма не бачить пристрій.

Пояснено, як перевірити справність принтера через селф-тест, визначити правильний USB-порт у системі та перевстановити драйвер. Окремо показано, як вимкнути відкладений друк і енергозбереження USB, які часто викликають втрату зв’язку з обладнанням.

Розкрито роботу з мережевими принтерами: як зафіксувати IP-адресу через MAC, налаштувати стабільний TCP/IP-порт і уникнути проблем із WSD. 

Також наведено рішення для випадків, коли облік ведеться на віддаленому сервері (RDP), де друк працює нестабільно.

Інструкція побудована покроково та орієнтована на практичне застосування. Після перегляду ви зможете самостійно діагностувати причину збою, відновити друк і забезпечити стабільну роботу обладнання без звернення до техпідтримки.

00:00 — Вступ

00:35 — Селф тест. Перевірка справності принтера

02:40 — Перевірка під’єднання принтера до комп’ютера

04:10 — Як завантажити драйвер для принтера

05:00 — Як обрати USB-порт для принтера чеків

07:35 — Як відключити режим відкладеного друку

08:15 — USB-порт для принтера етикеток

10:10 — Як вимкнути економію електроенергії для USB-портів

11:20 — MAC-адреса. Як прив’язати IP-адресу

12:35 — Коли програма обліку на віддаленому сервері

15:05 — Підсумок

Детальніше: Принтер або ваги втрачають зв'язок: як зафіксувати COM- і USB-порти