Типові проблеми та рішення з торговельним обладнанням
-
Підключення принтера етикеток Xprinter XP-422B до термінальної версії Торгсофт
Підключення принтера етикеток XP-422B до Торгсофт на термінальному сервері: Ethernet/VPN, LPR, RDP, драйвер, шаблон, калібрування
-
Нестабільна робота торгового обладнання через USB-хаби без живлення
Нестабільна робота обладнання в Торгсофт через USB-хаб без живлення: причини збоїв, перевірка кабелів, портів і живлення
-
Дисплей покупця не працює — діагностика
Діагностика дисплея покупця в Торгсофт: ліцензія, тип дисплея, COM-порт, режим екрана Windows і шлях до заставки
-
Грошова скринька не працює — діагностика
Діагностика грошової скриньки в Торгсофт: підключення, напруга, замок, тип принтера або РРО, драйвер і параметри відкриття
-
Штрихкод не знаходиться або зникає нуль на початку
Чому товар не знаходиться за штрихкодом: перевірка нуля на початку, налаштувань Торгсофт, сканера та Excel перед імпортом
-
Сканер штрихкодів «пікає», але товар не додається в Торгсофт
Сканер штрихкодів пікає, але товар не додається в Торгсофт? Перевірте Enter, префікси, режим і підключення.
-
Вагові штрихкоди: фасування, коефіцієнт і продаж товару з етикеткою ваг
Ваговий товар у Торгсофт: налаштування штрихкоду EAN-13, коефіцієнта, фасування, друку етикеток і продажу через ваги
-
Налаштування та діагностика друку етикеток у Торгсофт
Інструкція з усунення помилок друку етикеток у Торгсофт. Дізнайтеся, як виправити пусті етикетки, зміщення тексту, проблеми через RDP та збої штрихкодів.
-
Налаштування принтера чеків в Торгсофт (USB / LAN)
Інструкція з підключення та налаштування чекового принтера 58/80 мм у Торгсофт під Windows. Як встановити драйвер, вибрати шаблон і виправити помилки
-
Принтер етикеток друкує порожні бирки або зміщує друк
Інструкція: що робити, якщо принтер етикеток друкує порожні бирки, пропускає їх або зміщує текст. Як відкалібрувати датчик у Торгсофт
-
Налаштування принтера етикеток в Торгсофт (USB / LAN)
Інструкція з підключення принтера етикеток у Торгсофт. Як встановити драйвер, налаштувати розмір етикетки, калібрувати датчик та усунути пустий друк
-
Принтер не друкує з Торгсофт, поки не запустити тестову сторінку Windows
Інструкція з усунення затримки друку в Торгсофт. Як вимкнути енергозбереження USB, налаштувати службу друку та порт, щоб принтер не «засинав»
-
Ваги: некоректна вага («зайві нулі») або зависання програми
Інструкція з усунення помилок передачі ваги. Як налаштувати COM-порт, виправити розрядність (зайві нулі) та прибрати зависання програми при зважуванні
-
Принтер етикеток друкує порожні етикетки через RDP Redirect
Чому принтер друкує порожні етикетки при роботі через RDP у Торгсофт. Інструкція з налаштування прямого друку TCP/IP, VPN та оптимізації RDP Redirect.
-
Ваги не передають вагу в Торгсофт
Що робити, якщо вага в Торгсофт залишається 0.000 або програма зависає. Інструкція з налаштування COM-порту, драйверів перехідника та діагностики в Putty
Торгсофт - це готове рішення для складського, фінансового та товарного обліку малого й середнього бізнесу
Повернутися до попереднього кроку