Підключення принтера етикеток Xprinter XP-422B до термінальної версії Торгсофт

Підключення принтера етикеток Xprinter XP-422B до термінальної версії Торгсофт відрізняється від звичайного локального друку, оскільки сервер і сам принтер часто знаходяться в різних мережах або на різних пристроях. Щоб друк був стабільним, потрібно не лише встановити драйвер і шаблон етикетки, а й правильно вибрати спосіб підключення: через Ethernet і VPN, через LPR/LPD або через стандартне RDP-перенаправлення, розуміючи обмеження кожного варіанта.

Підключення принтера етикеток до термінального сервера потрібно налаштовувати по черзі: спочатку визначити схему підключення, потім забезпечити стабільний мережевий доступ до принтера, після цього встановити драйвер на сервері і лише далі переходити до налаштування шаблонів та калібрування.

Якщо одночасно міняти спосіб підключення, драйвер і шаблон друку, важко зрозуміти, де саме виникає збій: у мережі, у Windows чи в Торгсофт.

Перед редагуванням макета або тестами в RDP переконайтеся, що принтер уже друкує стабільно в базовому сценарії. Якщо після всіх перевірок друк залишається нестабільним, зверніться в техпідтримку.

Спосіб 1. Як підключити Xprinter XP-422B через Ethernet, VPN або port forwarding

Цей спосіб використовує Ethernet-порт принтера і забезпечує найшвидший та найякісніший друк з сервера.

Локальне підключення. Підключіть принтер кабелем Ethernet безпосередньо до Вашого роутера в магазині.

Резервування IP. Зайдіть у налаштування Вашого роутера та зарезервуйте за принтером статичну локальну IP-адресу (наприклад, 192.168.0.121).

Зв'язок із сервером.

• Через VPN. Якщо між Вашим магазином та віддаленим сервером налаштована мережа VPN (наприклад, OpenVPN), сервер зможе напряму «бачити» локальну IP-адресу принтера.
• Через прокидання порту. У налаштуваннях роутера прокиньте порт (зазвичай 9100) для локальної IP-адреси принтера. На сервері принтер буде додаватися за Вашою зовнішньою статичною IP-адресою. Для цього зазвичай потрібна публічна («біла») IP-адреса з доступом ззовні від провайдера, і часто це платна опція.

Встановлення на сервері. Завантажте драйвери Xprinter на термінальний сервер і встановіть принтер, створивши Standard TCP/IP Port (вказавши IP-адресу VPN або зовнішню IP-адресу роутера).

Спосіб 2. Як підключити принтер через LPR/LPD

Якщо створення VPN неможливе, надійною альтернативою є налаштування друку через протокол LPR/LPD.

Принтер підключається до локального комп'ютера (по USB або локальній мережі) і драйвер встановлюється на локальному ПК. Переконайтеся, що локальний друк працює успішно.

На локальному комп'ютері (Windows) у компонентах системи вмикається «Служба друку LPD».

На роутері прокидається порт 515 для локального ПК. Для прокидання порту також потрібна публічна («біла») IP-адреса з доступом ззовні, і в багатьох провайдерів це платна опція.

На віддаленому сервері встановлюється «Монітор LPR-портів» та створюється новий принтер через LPR-порт, де вказується зовнішня IP-адреса Вашого магазину та ім'я принтера.

Спосіб 3. Як підключити принтер через стандартне RDP-перенаправлення

Встановіть драйвер Xprinter XP-422B на Вашому локальному комп'ютері (через USB). Якщо принтер не з’являється в RDP-сесії або друк працює некоректно, може знадобитися підбір драйвера вручну (наприклад, Zebra GK420d (EPL), залежно від режиму емуляції). Також врахуйте: деякі нові версії драйверів працюють нестабільно при RDP-перенаправленні, тому інколи допомагає встановлення стабільнішої старішої версії (наприклад, з лінійки 2018.x або іншої перевіреної версії для Вашої моделі).

Бувають випадки, коли певний драйвер або режим взагалі не підтримує коректний друк у перенаправленому (redirected) варіанті, тоді варто перейти на мережеве підключення (Ethernet через VPN/порти) або інший сценарій.

Зробіть тестовий друк з локального комп'ютера, щоб переконатися, що принтер працює.
У налаштуваннях «Підключення до віддаленого робочого столу» (RDP) перейдіть на вкладку «Локальні ресурси» і переконайтеся, що стоїть галочка біля пункту «Принтери».
Підключіться до сервера. Принтер має з'явитися в списку пристроїв сервера з припискою «(перенаправлено...)». Зверніть увагу: при цьому способі інколи може змінюватися розмір етикетки на стандартний (10х10 см) у фоновому режимі, що призводить до друку пустих цінників.

Як налаштувати принтер у Торгсофт після підключення

Після того як принтер став доступним на віддаленому сервері, необхідно виконати налаштування в самій системі обліку:

1. Налаштування драйвера Windows. Обов’язково зайдіть у властивості встановленого принтера на сервері та вкажіть точний розмір Вашої етикетки (наприклад, 40х25 мм або 58х40 мм).
2. Вибір принтера в Торгсофт. Зайдіть у програму під користувачем, який буде друкувати. Перейдіть у меню Налаштування → Вибір принтерів. У полі для друку етикеток (бирок) оберіть Ваш Xprinter XP-422B. Це налаштовується індивідуально для кожного користувача.
3. Налаштування шаблону етикетки. Програма дозволяє гнучко налаштовувати вигляд етикетки через редактор FastReport. У вікні друку етикеток виберіть потрібний шаблон, що відповідає фізичному розміру етикетки у принтері. Якщо інформація зміщена, штрихкод не сканується або обрізається, шаблон можна відредагувати: змістити поля, збільшити штрихкод або змінити шрифт.

Калібрування принтера. Якщо принтер випускає порожні етикетки або друкує інформацію на стику двох етикеток, обов’язково проведіть апаратне калібрування принтера (щоб датчик розпізнавав прогалини між етикетками або мітки, залежно від типу носія).

Апаратне калібрування відбувається наступним чином

• Вимкніть принтер
• Затисніть кнопку Feed
• Увімкніть живлення, тримаючи кнопку затиснутою 2 - 3 секунди
• Дочекайтеся, коли загориться червоний світлодіод (спочатку синій → фіолетовий → червоний)
• Відпустіть кнопку — принтер прокрутить 2–3 етикетки і відкалібрується Якщо потрапили в Dump Mode (надрукувався код) — натисніть Feed ще раз і вимкніть/увімкніть

Натисніть кнопку Feed один раз — принтер має видати рівно одну етикетку