У невеликому магазині, на ярмарку, під час виїзної торгівлі або доставки не завжди зручно використовувати окремий банківський POS-термінал. Якщо смартфон продавця підтримує безконтактну оплату, покупець може прикласти до нього картку, телефон або годинник і розрахуватися як на звичайному терміналі. Розглянемо, чи потрібен окремий POS-термінал, які банки підтримуються, як передається сума продажу в банківський застосунок і як у такому разі працює ПРРО.
Як працює «термінал у смартфоні»
У цьому сценарії смартфон продавця виконує роль пристрою для приймання карткової оплати.
Для цього в телефоні має бути NFC — модуль безконтактного зв'язку, який зазвичай використовується для оплати телефоном. Але тут він працює у зворотному напрямку: до смартфона продавця прикладає картку або свій гаджет покупець.
У мобільному додатку Торгсофт передбачені окремі налаштування для термінала monobank і ПриватБанку.
Для оплати через смартфон використовуються:
-
ПриватБанк — застосунок «Термінал» з технологією Tap to Pay;
-
monobank — застосунок tapXPhone.
Обидва варіанти підтримують Android та iOS. Для ПриватБанку потрібен токен клієнта, для monobank — ідентифікатор платіжного пристрою.
Це не QR-оплата. При QRPayMono покупець сканує код своїм телефоном. Тут покупець прикладає картку або телефон до смартфона продавця.
Що потрібно для приймання оплати
Для такого робочого місця потрібні мобільний додаток Торгсофт, смартфон із NFC, оформлений у банку сервіс приймання платежів і банківський застосунок для оплати. Також має бути активна опція «Інтеграція з банківським терміналом». Сам мобільний додаток підключається до основної бази Торгсофт, де зберігаються продажі, товари та фінансові операції.
В налаштуваннях мобільного додатка потрібно налаштувати «Термінал "Моно"» або «Термінал "ПриватБанк"». Дані для підключення потрібно отримати у відповідного банку.
Якщо продажі потрібно фіскалізувати, окремо налаштовується ПРРО для мобільного додатка. ПРРО спочатку додають в основній програмі Торгсофт, після чого його вибирають в мобільному додатку в полі «Тип чека».
Як продавець приймає оплату
Наприклад, покупець придбав товар на 850 грн.
-
Продавець формує продаж у режимі «Реалізація» мобільного додатка Торгсофт.
-
Натискає «Оплатити» та обирає безготівковий розрахунок.
-
Торгсофт передає суму 850 грн у налаштований банківський застосунок.
-
Покупець прикладає до смартфона продавця картку, свій смартфон або інший пристрій для безконтактної оплати.
-
Після підтвердження банком оплата фіксується в Торгсофт. Якщо для мобільного додатка налаштовано ПРРО, формується фіскальний чек.
Касиру не потрібно окремо набирати 850 грн у банківському застосунку. Сума береться з оформленого продажу.
Чи потрібен окремий POS-термінал
Для цього сценарію оплати окремий фізичний POS-термінал не потрібен: платіж приймає сумісний смартфон продавця.
Це зручно, наприклад, для кур'єра, ярмарку, невеликої торгової точки або додаткового мобільного робочого місця. Водночас смартфон не замінює всі касові сценарії магазину — це один із варіантів організації конкретного робочого місця.
Важливе обмеження: така оплата працює саме через мобільний додаток Торгсофт. Якщо продаж проводиться у звичайній програмі Торгсофт на Windows, NFC смартфона не використовується як банківський термінал. Для комп'ютерної каси підключення банківського термінала налаштовується окремо.
Як працює ПРРО
Платіж карткою та фіскальний чек — це дві пов'язані, але окремі операції.
Банк підтверджує, що покупець заплатив. ПРРО реєструє продаж у податковій.
Для фіскалізації з телефона потрібно заздалегідь налаштувати ПРРО для використання мобільним додатком, а потім вибрати його як тип чека. Після продажу фіскального товару в додатку відображається фіскальний чек, який за потреби можна передати покупцеві.
Якщо ПРРО не обрано, у мобільному додатку за замовчуванням використовується нефіскальний товарний чек.
Що робити, якщо покупець заплатив, але продаж не завершився
Найважливіше правило в такій ситуації — не проводити оплату вдруге, доки не перевірено першу операцію.
Наприклад, покупець приклав картку, банк показав успішну оплату, але через проблему зі зв'язком Торгсофт не завершив продаж. Спочатку перевірте результат операції в банківському застосунку та стан продажу в Торгсофт. Лише після цього визначайте, чи потрібно повторювати оплату або виправляти документ у програмі.
Чи можна зробити повернення з мобільного додатка
У мобільному додатку Торгсофт є окремий режим «Повернення товару». Інтеграція з банківським терміналом також передбачає роботу з поверненнями.
При цьому спосіб, у який банк проводить повернення карткового платежу, залежить від конкретного платіжного сервісу. Тому не варто орієнтувати касира на універсальне правило на кшталт «обов'язково прикласти ту саму картку»: вимоги потрібно перевіряти для підключеного банку.
Коли такий варіант зручний
Термінал у смартфоні має сенс там, де продавець уже працює з мобільного додатка Торгсофт: на виїзній торгівлі, доставці, ярмарку або додатковому мобільному робочому місці. В одному пристрої можна сформувати продаж, прийняти безготівкову оплату та, за налаштованого ПРРО, оформити фіскальний чек.
Головна послідовність для продавця проста: оформити продаж у Торгсофт → обрати безготівкову оплату → дочекатися підтвердження банку → завершити продаж і фіскалізацію. Якщо результат платежу незрозумілий, спочатку перевіряють уже створену операцію, а не запускають оплату повторно.
Повернутися до попереднього кроку