Це відео 2015 року. Дизайн програми давно змінився, функцій стало більше. Але принцип роботи багатьох режимів залишився той самий або дуже схожий. Ми оновлюємо базу знань та відеоуроки. З 2022 року відео виключно українською мовою.
Приймання і продаж
Для техніки задавайте вид товару, строк гарантії та потрібний режим серійного обліку. Під час приймання внесіть серійний номер кожної одиниці, а перед продажем перевірте його відповідність маркуванню на коробці й товарі. Документ продажу пов'язує конкретну одиницю з покупцем і датою початку гарантії.
Сервіс і повернення
Якщо клієнт звертається з гарантійним питанням, знайдіть продаж за серійним номером, перевірте строк гарантії й оформіть потрібний документ ремонту або повернення. Бракований товар постачальнику повертають окремою операцією, щоб змінити складський залишок коректно. Вебінар 2015 року показує попередній інтерфейс; орієнтуйтеся на чинний опис режиму.
Докладніше: Гарантійний облік; Облік магазину техніки
Повернутися до попереднього кроку