Callback
  • Від місця на ринку до магазину

  • -

  • Від магазину до торговельної мережі

  • -

  • Від торгівлі до виробництва

Залучення та утримання клієнтів

28.04.2014 00:00
Володимир Витищенко
Володимир Витищенко

Експерт з автоматизації торгівлі у Торгсофт

Це відео 2014 року. Дизайн програми давно змінився, функцій стало більше. Але принцип роботи багатьох режимів залишився той самий або дуже схожий. Ми оновлюємо базу знань та відеоуроки. З 2022 року відео виключно українською мовою.

Повернення покупців

У Торгсофт клієнтська база пов'язує покупки з конкретним покупцем. Це дає змогу працювати з дисконтними умовами, бонусами й адресними повідомленнями. Для розсилки відберіть потрібну групу клієнтів, перевірте контакти та зміст повідомлення. Умови знижки чи бонусу налаштовуйте окремо, щоб на касі застосовувалося саме заплановане правило.

Рекомендації та результат

Акція «Приведи друга» дає наявному клієнту промокод для знайомого. Після покупки друга програма може нарахувати винагороду за заданими умовами. Для постійної роботи з партнерами використовуйте окрему реферальну програму, де ведеться облік рекомендацій і взаєморозрахунків. Вебінар 2014 року показує приклади маркетингових сценаріїв; актуальні параметри перевіряйте в матеріалах про відповідні режими.

Докладніше: Акція «Приведи друга»; Реферальна програма