Посадова інструкція товарознавця

Найменування роботодавця: ____________________

ЗАТВЕРДЖУЮ
Посада керівника ____________________
Підпис ____________ Власне ім’я та прізвище ____________________
Дата ____________________

ПОСАДОВА ІНСТРУКЦІЯ № ____________
Місце складання ____________________

1. Загальні положення

1.1. Ця інструкція визначає завдання, обов’язки, права, відповідальність і взаємодію працівника за професією «Товарознавець», код ДК 003:2010 — 3419. Сфера роботи — асортимент і якість товарів. Структурний підрозділ: ____________________.

1.2. Працівник належить до категорії «фахівці» та безпосередньо підпорядковується керівнику торговельного підрозділу або комерційному директору. Робоче місце та режим роботи визначаються трудовим договором і правилами внутрішнього трудового розпорядку.

1.3. Приймається на роботу та звільняється з роботи наказом роботодавця з підстав і в порядку, передбачених трудовим законодавством. До початку роботи ознайомлюється з трудовою функцією, умовами праці та цією інструкцією.

1.4. Кваліфікаційні вимоги: освіта за напрямом торгівлі рівня бакалавра або молодшого спеціаліста — без вимог до стажу роботи для посади товарознавця без категорії. Кваліфікаційна категорія, якщо вона передбачена штатним розписом, підтверджується відповідними освітою, досвідом і результатами кваліфікаційного оцінювання.

1.5. У роботі керується законодавством України, застосовними правилами торгівлі й охорони праці, трудовим договором, правилами внутрішнього трудового розпорядку, законними наказами роботодавця, цією інструкцією та затвердженими документами свого підрозділу.

1.6. Повинен знати: класифікацію та споживчі властивості товарів; вимоги до якості, безпечності, маркування, комплектності, приймання й зберігання; умови договорів постачання; правила оформлення претензій і первинних документів; порядок інвентаризації та ведення товарних даних у Торгсофт.

1.7. На час відсутності працівника його обов’язки виконує особа, визначена наказом роботодавця, з дотриманням вимог до кваліфікації, допуску до роботи, згоди працівника та оплати заміщення у випадках, установлених законодавством. Передавання обов’язків не надає автоматично доступу до облікової системи.

1.8. Працює в програмі обліку Торгсофт під власним обліковим записом у межах наданих прав. Не передає пароль іншим особам, не змінює дані поза своїми повноваженнями та повідомляє про помилки відповідальному працівнику. Доступ до персональних даних обмежується виконанням трудових обов’язків.

2. Завдання та обов’язки

2.1. Вивчає попит і рух товарів за обліковими даними та зверненнями торговельних працівників; готує пропозиції щодо асортименту, його поповнення та виведення товарів, що не відповідають потребам підприємства.

2.2. Перевіряє погоджені умови постачання, вимоги до якості, комплектності, маркування й супровідних документів; передає відповідальному за закупівлі вимоги до потрібного товару.

2.3. Бере участь у прийманні товарів: зіставляє поставку з документами, перевіряє стан і комплектність у межах доступних методів; за потреби організовує залучення компетентних спеціалістів.

2.4. Фіксує невідповідності та готує матеріали для претензії постачальнику; забезпечує збереження підтвердних документів і зразків, якщо це потрібно для перевірки.

2.5. Перевіряє правильність карток товарів у Торгсофт: найменування, артикулу, штрихкоду, одиниці виміру та інших доручених характеристик. Усунення дублів і виправлення даних проводить лише в межах доступу.

2.6. Звіряє оформлення надходження, повернення й списання з первинними документами; передає відповідальним працівникам відомості про розбіжності, не створюючи облікових операцій без підстави.

2.7. Готує пропозиції щодо цін і переоцінки, перевіряє правильність затверджених цін в обліку та на цінниках. Самостійно затверджує або змінює ціни лише за наданих повноважень.

2.8. Контролює додержання умов складування, товарного сусідства та збереження споживчих властивостей; виявляє товари з пошкодженнями, обмеженим строком придатності або ознаками невідповідності.

2.9. Організовує відокремлення товарів, що не можуть перебувати у вільному продажу, і передає керівнику пропозиції щодо повернення постачальнику, перевірки або іншого законного рішення.

2.10. Готує продавцям і відповідальному за каталог підтверджені відомості про характеристики, комплектність та умови використання товарів; виправляє виявлені недостовірні описи в межах відповідальності.

2.11. Розглядає товарознавчі питання у зверненнях покупців, документує результати доступної перевірки та передає уповноваженій особі. Не підміняє висновок експерта непідтвердженим припущенням про причину дефекту.

2.12. Бере участь в інвентаризації за рішенням роботодавця: перевіряє ідентифікацію товарів, їхній стан і фактичну кількість, зіставляє результати з обліком та готує матеріали щодо розбіжностей.

2.13. Складає звіти про асортимент, якість, товарні втрати та виконання претензій; подає керівнику пропозиції з конкретними даними й очікуваним результатом.

2.14. Проходить передбачені для роботи навчання та інструктажі з охорони праці, а також обов’язкові медичні огляди у випадках, установлених законодавством. Користується справним обладнанням і виданими засобами захисту за їх призначенням.

2.15. Негайно повідомляє безпосереднього керівника про загрозу життю чи здоров’ю, аварію, пожежу, травмування або несправність. У небезпечній ситуації припиняє небезпечну роботу, діє за планом реагування та евакуації, не наражає себе й інших на небезпеку.

3. Права

3.1. Одержувати від керівника та відповідальних працівників документи, достовірні відомості й роз’яснення, необхідні для виконання трудової функції, у межах установленого доступу.

3.2. Вимагати забезпечення справним обладнанням, належними умовами праці, потрібними матеріалами та засобами індивідуального захисту, якщо вони необхідні для роботи.

3.3. Повідомляти про порушення та вносити пропозиції щодо організації роботи, збереження майна, безпеки й поліпшення обслуговування; одержувати розгляд таких пропозицій керівником.

3.4. Відмовитися від дорученої роботи, якщо створилася виробнича ситуація, небезпечна для життя чи здоров’я працівника, людей, які його оточують, або для виробничого середовища чи довкілля, негайно повідомивши безпосереднього керівника або роботодавця.

3.5. Користуватися правом на оплату праці, відпочинок, професійне навчання та захист трудових прав відповідно до законодавства. Давати пояснення щодо обставин порушень до ухвалення рішення про дисциплінарне стягнення.

4. Відповідальність

4.1. За винне невиконання або неналежне виконання трудових обов’язків, порушення трудової дисципліни та вимог охорони праці несе відповідальність у порядку й межах, установлених законодавством. Дисциплінарні стягнення застосовуються з дотриманням установленої процедури.

4.2. Матеріальна відповідальність настає за наявності передбачених законом підстав та умов, за пряму дійсну шкоду, заподіяну винними протиправними діями або бездіяльністю. Її вид і межі визначаються законодавством; сам факт нестачі не є підставою для автоматичного покладення повної матеріальної відповідальності.

4.3. Ця інструкція не встановлює грошових штрафів, додаткових дисциплінарних стягнень, безумовного відшкодування нестач або права роботодавця утримувати кошти із заробітної плати поза законними підставами та порядком.

4.4. За порушення правил збереження документів, облікових даних, майна та конфіденційної інформації відповідає за наявності вини в межах, установлених законодавством.

5. Взаємовідносини за посадою

5.1. Із закупівельником і постачальниками в межах повноважень узгоджує характеристики поставки та матеріали претензій; керівнику подає пропозиції щодо асортименту й цін.

5.2. Зі складом та продавцями звіряє стан і рух товарів, бухгалтерії передає підтвердні документи, а відповідальному за каталог — перевірені характеристики; інвентаризаційній комісії надає облікові дані та пояснення.

5.3. Передає незавершені справи та результати роботи визначеному керівником працівнику. Фіксує передавання документів, товарів, коштів або інших цінностей у встановленому порядку; повідомляє про неврегульовані розбіжності.

6. Прикінцеві положення

6.1. Інструкція набирає чинності після затвердження роботодавцем. Працівник ознайомлюється з нею до початку виконання відповідної роботи під підпис або в інший погоджений законом спосіб, що дає змогу підтвердити ознайомлення.

6.2. Зміни до інструкції затверджуються наказом роботодавця з дотриманням трудового законодавства та застосовних особливостей воєнного стану. Зміна інструкції не замінює належного оформлення зміни трудової функції, переведення чи зміни істотних умов праці.

6.3. Примірник інструкції зберігається у відповідальної за кадрові документи особи. Працівнику забезпечується можливість ознайомлюватися з чинною інструкцією та одержати її копію.

Розробив: посада ____________ підпис ____________ власне ім’я та прізвище ____________________ дата ____________

Погоджено: посада ____________ підпис ____________ власне ім’я та прізвище ____________________ дата ____________

З інструкцією ознайомлений / ознайомлена: власне ім’я та прізвище ____________________ підпис ____________ дата ____________

Нормативна база

• Кодекс законів про працю України: статті 29–32, 139, 147–149, глава IX
• Класифікатор професій ДК 003:2010, затверджений наказом № 327, із чинними змінами
• Довідник кваліфікаційних характеристик професій працівників, випуск 65 «Торгівля та громадське харчування», наказ № 918
• Закон України «Про охорону праці» № 2694-XII: статті 6, 13, 14, 18
• Закон України «Про організацію трудових відносин в умовах воєнного стану» № 2136-IX: статті 1–3, 7
• Порядок провадження торговельної діяльності та правила торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів, постанова КМУ № 833
• Закон України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII: статті 4, 8, 9, 13, 15, 17
• Положення про інвентаризацію активів та зобов’язань, наказ Міністерства фінансів України № 879
• Закон України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні» № 996-XIV: статті 8, 9