е-Підприємець у Дії: як відкрити ФОП або ТОВ та оформити бізнес за однією заявою

«е-Підприємець» — комплексна послуга на порталі Дія, яка дає змогу через одну електронну заяву обрати до 16 державних сервісів для відкриття або розвитку бізнесу. Через неї можна зареєструвати ФОП або ТОВ на модельному статуті, обрати спрощену систему оподаткування, зареєструватися платником ПДВ, відкрити банківський рахунок, подати 20-ОПП, зареєструвати РРО чи ПРРО, оформити окремі декларації щодо приміщень і робіт, повідомити про працівників та виконати інші реєстраційні дії. Заповнення комплексної заяви займає орієнтовно 10–40 хвилин, а окремі складові опрацьовуються від кількох хвилин до 10 робочих днів. Послуга на порталі Дія зазначена як безоплатна.

Одна заява не скасовує вимог законодавства до конкретного виду бізнесу. Підприємець сам обирає необхідні послуги, а для ліцензованої діяльності, окремих харчових потужностей, робіт або обладнання підвищеної небезпеки та інших спеціально регульованих напрямів можуть знадобитися дозволи, ліцензії чи інші документи, яких немає у переліку «е-Підприємця». Тому сервіс варто розглядати як єдиний цифровий маршрут для передбачених ним реєстраційних процедур, а не як універсальний дозвіл на будь-яку господарську діяльність.

Що таке е-Підприємець і як працює комплексна послуга

Правову основу «е-Підприємця» визначає постанова Кабінету Міністрів України № 1156. Комплексна електронна послуга створена на підставі Закону України «Про особливості надання публічних (електронних публічних) послуг».

Її головний принцип — замість окремого проходження кількох державних процедур заявник обирає потрібні сервіси та заповнює одну електронну заяву. Дані, які вже є у державних інформаційних системах, можуть використовуватися повторно, а взаємозалежні послуги виконуються послідовно. Наприклад, якщо людина одночасно реєструє ФОП і подає інші пов'язані заяви, строк наступних процедур відлічується після внесення запису про ФОП до Єдиного державного реєстру.

Користуватися «е-Підприємцем» необов'язково. Кожну складову послугу можна отримувати й окремо у передбачений законодавством спосіб. Це важливо, наприклад, якщо підприємець уже зареєстрований і йому необхідна лише форма 20-ОПП, ПРРО або повідомлення про працівника.

Заява підписується електронним підписом фізичної особи. Заявник відповідає за достовірність внесених відомостей. Для відкриття банківського рахунку банк може вимагати додаткові дані або документи відповідно до банківського законодавства та власних процедур ідентифікації клієнта.

Хто може скористатися е-Підприємцем

Послуга доступна повнолітнім громадянам України, які:

• планують зареєструвати ФОП;

• створюють ТОВ на підставі модельного статуту;

• уже мають ФОП або ТОВ та оформлюють додаткові послуги;

• змінюють відомості про ФОП;

• переводять чинне ТОВ на модельний статут;

• відкривають нову торговельну точку, офіс, склад, виробниче приміщення або інший об'єкт, для якого необхідні передбачені сервісом повідомлення чи реєстрації;

• наймають працівників;

• реєструють касу, ПРРО, об'єкти оподаткування або окремі господарські потужності.

Для чинного бізнесу немає потреби замовляти всі сервіси: у заяві можна обрати лише необхідні.

Які 16 послуг доступні в е-Підприємці

На порталі Дія доступні такі складові комплексної послуги:

1. Реєстрація ФОП — орієнтовний строк опрацювання до одного дня.

2. Внесення змін до відомостей про ФОП — до одного дня.

3. Реєстрація декларації відповідності матеріально-технічної бази вимогам пожежної безпеки — до п'яти робочих днів.

4. Реєстрація декларації відповідності матеріально-технічної бази законодавству про охорону праці — до п'яти робочих днів.

5. Реєстрація потужностей операторів ринку харчових продуктів — до десяти календарних днів.

6. Реєстрація ТОВ на підставі модельного статуту — до одного дня.

7. Перехід чинного ТОВ на діяльність на підставі модельного статуту — до одного дня.

8. Подання інформації про вакансії до Державного центру зайнятості — до одного дня.

9. Реєстрація або перехід на спрощену систему оподаткування — до трьох робочих днів.

10. Реєстрація платником ПДВ — до трьох робочих днів.

11. Відкриття банківського рахунку — до одного дня.

12. Подання заяви про реєстрацію РРО — до п'яти робочих днів.

13. Подання заяви про реєстрацію ПРРО — до одного дня.

14. Повідомлення про прийняття працівника на роботу — до одного дня.

15. Повідомлення про використання єдиного рахунку — до одного дня.

16. Повідомлення про об'єкти оподаткування за формою № 20-ОПП — до одного дня.

Якщо одночасно створюється ФОП або ТОВ, строки залежних від державної реєстрації послуг рахуються після внесення нового суб'єкта господарювання до ЄДР.

Що підготувати перед заповненням заяви

Перед поданням комплексної заяви доцільно визначитися не тільки з формою бізнесу, а й з параметрами, від яких залежатимуть податки та подальші обов'язки.

Для майбутнього ФОП потрібно заздалегідь визначити види економічної діяльності та перевірити, чи дозволяють вони працювати на обраній групі єдиного податку. Для ТОВ потрібно визначитися з діяльністю на підставі модельного статуту та даними, необхідними для державної реєстрації.

Якщо бізнес працюватиме у фізичному приміщенні, знадобляться коректні відомості про магазин, офіс, склад, виробництво чи інший об'єкт. Якщо плануються розрахункові операції — слід з'ясувати необхідність РРО або ПРРО. Для найму працівників потрібне належне оформлення трудових відносин, а для харчового виробництва чи торгівлі харчовими продуктами — визначення правового статусу відповідної потужності.

Реєстрація ФОП або ТОВ через е-Підприємець

Державна реєстрація ФОП і юридичних осіб регулюється Законом України № 755-IV «Про державну реєстрацію юридичних осіб, фізичних осіб — підприємців та громадських формувань».

Для ФОП державна реєстрація створює офіційний запис у Єдиному державному реєстрі. Після цього людина може законно вести підприємницьку діяльність у межах зареєстрованих КВЕДів та з дотриманням спеціальних вимог для конкретного виду бізнесу.

Через «е-Підприємець» можна також створити ТОВ, але саме на підставі модельного статуту. Якщо засновникам потрібен власний індивідуальний статут зі спеціальними положеннями про управління товариством, корпоративні права або порядок ухвалення рішень, така модель потребує окремої процедури державної реєстрації.

Спрощена система оподаткування: що перевірити перед вибором

«е-Підприємець» дозволяє разом із реєстрацією бізнесу подати заяву на спрощену систему. Однак групу єдиного податку потрібно обирати з урахуванням видів діяльності, кола покупців, кількості працівників, річного доходу та інших обмежень статті 291 Податкового кодексу.

Для ФОП у 2026 році діють такі основні показники:

Для I та II груп конкретну ставку єдиного податку встановлює місцева рада в межах максимальної ставки, тому фактична сума може бути меншою. Мінімальний страховий внесок ЄСВ, розрахований із мінімальної зарплати 8 647 грн, становить 1 902,34 грн на місяць для тих підприємців, які зобов'язані його сплачувати. Законодавством передбачені окремі випадки звільнення від сплати ЄСВ, тому сам факт реєстрації ФОП ще не означає, що кожна особа без винятку повинна сплачувати однакову суму.

Реєстрація на спрощеній системі не дає права займатися видами діяльності, забороненими для відповідної групи. Порушення умов спрощеної системи, зокрема перевищення встановлених лімітів, може спричинити необхідність зміни групи або втрату права на застосування спрощеної системи.

Реєстрація платником ПДВ

Через комплексну заяву можна подати документи для реєстрації платником ПДВ.

Порядок реєстрації визначають статті 181–183 Податкового кодексу. Необхідність або доцільність ПДВ залежить від системи оподаткування, обсягу та характеру операцій, покупців бізнесу й інших обставин.

Наприклад, для третьої групи єдиного податку закон передбачає, зокрема, варіант ставки 3% доходу зі сплатою ПДВ або 5% без ПДВ. Тому вибір ПДВ слід узгодити з майбутньою моделлю оподаткування ще до подання заяви.

Відкриття банківського рахунку

Банківський рахунок можна замовити як одну зі складових «е-Підприємця». Відкриття відбувається лише через банки, які мають необхідну технічну взаємодію з порталом.

Для цієї складової Порядок № 1156 прямо передбачає виняток із загального принципу «однієї заяви»: банк має право оформлювати додаткові документи, необхідні для відкриття рахунку. Це пов'язано з обов'язковими процедурами банку щодо ідентифікації клієнта та відкриття рахунків.

Перелік доступних банків краще перевіряти безпосередньо під час оформлення заяви, оскільки він залежить від актуальної технічної інтеграції.

Форма 20-ОПП для магазину, складу, офісу та інших об'єктів

Пункт 63.3 Податкового кодексу зобов'язує платників податків повідомляти ДПС про об'єкти оподаткування та об'єкти, пов'язані з оподаткуванням або через які здійснюється діяльність.

За Порядком обліку платників податків № 1588 заява за формою 20-ОПП подається протягом 10 робочих днів після реєстрації, створення або відкриття відповідного об'єкта. Повідомляти потрібно також про зміни відомостей та закриття об'єкта. Для бізнесу такими об'єктами можуть бути магазин, офіс, склад, виробниче приміщення, транспортний засіб, обладнання та інші об'єкти, пов'язані з діяльністю.

Тобто відкриття нового магазину після державної реєстрації ФОП — це окрема податкова подія. Якщо дані про торговельну точку підлягають повідомленню, їх потрібно належно подати до ДПС, у тому числі через «е-Підприємець», якщо ця складова використовується.

За порушення порядку взяття на облік пункт 117.1 Податкового кодексу передбачає штраф: 340 грн для самозайнятої особи та 1 020 грн для юридичної особи. За неусунення порушення або повторне аналогічне порушення протягом року — відповідно 680 грн та 2 040 грн.

РРО та ПРРО: реєстрація каси через е-Підприємець

У сервісі можна подати заяву як на апаратний РРО, так і на програмний РРО.

Але реєстрація РРО або ПРРО потрібна не через сам факт відкриття ФОП. Обов'язок застосовувати касу залежить від того, чи проводить суб'єкт господарювання розрахункові операції, а також від передбачених законом винятків.

Якщо РРО/ПРРО повинен застосовуватися, Закон № 265/95-ВР вимагає, зокрема, проводити розрахункову операцію на повну суму покупки та видавати покупцеві належний розрахунковий документ у паперовій або електронній формі.

Після завершення періоду тимчасово зменшених санкцій із 1 серпня 2025 року за порушення, передбачені пунктом 1 статті 17 Закону про РРО, застосовується стандартний розмір фінансової санкції:

• 100% вартості товарів, робіт або послуг, проданих із відповідним порушенням, — за перше порушення;

• 150% вартості — за кожне наступне порушення.

ДПС окремо наголошує, що кожен продаж без належного розрахункового документа може розглядатися як окреме порушення.

Декларація пожежної безпеки: коли однієї реєстрації недостатньо

«е-Підприємець» дозволяє подати декларацію відповідності матеріально-технічної бази вимогам законодавства з питань пожежної безпеки.

Стаття 57 Кодексу цивільного захисту України встановлює правила початку використання новостворених підприємств та об'єктів нерухомості на підставі такої декларації у передбачених законом випадках.

Для суб'єктів із високим ступенем прийнятного ризику закон передбачає додаткову вимогу — позитивний висновок за результатами оцінки протипожежного стану підприємства, об'єкта чи приміщення.

Отже, сам факт наявності цієї послуги в Дії не означає, що декларація є достатнім документом для кожного приміщення або виду діяльності. Перед запуском об'єкта потрібно перевірити саме вимоги, які поширюються на нього.

Декларація з охорони праці та роботи підвищеної небезпеки

Окрема складова «е-Підприємця» стосується декларації відповідності матеріально-технічної бази законодавству з питань охорони праці.

Постанова Кабінету Міністрів № 1107 розмежовує роботи й обладнання, для яких потрібен дозвіл, та ті, що можуть виконуватися або експлуатуватися на підставі декларації.

Крім того, на період дії воєнного стану постанова Кабінету Міністрів № 357 встановлює спеціальні правила для визначених категорій робіт та обладнання підвищеної небезпеки, які за звичайного режиму належать до дозвільних. Постанова № 357 залишається чинною.

Тому для виробництва, СТО, складу з окремим обладнанням, будівельних, монтажних та інших робіт, пов'язаних із підвищеною небезпекою, необхідно спочатку визначити правовий режим конкретної роботи або механізму. Подання декларації не замінює дозвіл там, де чинні норми вимагають саме дозвіл.

Харчові магазини, кафе та виробництва: реєстрація потужності

Через «е-Підприємець» можна зареєструвати потужність оператора ринку харчових продуктів. Це стосується бізнесу, який здійснює діяльність із харчовими продуктами у випадках, коли відповідна потужність підлягає державній реєстрації.

Закон України № 771/97-ВР передбачає окремо державну реєстрацію потужностей та експлуатаційні дозволи. Тому перед поданням заяви потрібно визначити, до якої категорії належить конкретний магазин, склад, цех, кафе чи інша потужність. Сама Дія під час опису послуги окремо рекомендує перевірити, чи не потребує підприємство експлуатаційного дозволу.

На порталі для цієї складової зазначений строк опрацювання до 10 календарних днів. Запускати роботу харчової потужності слід лише з дотриманням установленого законодавством порядку її реєстрації або отримання експлуатаційного дозволу, якщо він є обов'язковим.

Працівники: повідомлення до ДПС потрібно подати до початку роботи

Через «е-Підприємець» можна повідомити ДПС про прийняття працівника.

Це не замінює оформлення самого трудового договору або наказу про прийняття на роботу. Стаття 24 Кодексу законів про працю забороняє допускати працівника до роботи без належного оформлення трудових відносин та повідомлення ДПС у встановленому Кабінетом Міністрів порядку.

Постанова КМУ № 413, яка визначає порядок такого повідомлення, є чинною та діє у редакції від 21 січня 2026 року. У 2026 році до неї також додано автоматичну передачу відповідної інформації у випадках оформлення трудових відносин через передбачену державну систему «Обрій».

Тому працівника не варто фактично допускати до зміни, каси, складу, виробництва чи іншої роботи, поки трудові відносини не оформлені та необхідне повідомлення не подане.

Подання вакансій до центру зайнятості

«е-Підприємець» дає змогу передавати інформацію про вакансії до Державного центру зайнятості.

Форма № 3-ПН та порядок її подання затверджені наказом Міністерства економіки № 827-22. Цей нормативний акт залишається чинним.

Ця послуга призначена саме для інформування про попит на робочу силу. Вона не є заміною трудового договору і не замінює повідомлення ДПС про фактичне прийняття конкретного працівника.

Єдиний рахунок для сплати податків

Через «е-Підприємець» можна також повідомити ДПС про використання єдиного рахунку.

Такий механізм передбачений статтею 35¹ Податкового кодексу і дозволяє перераховувати через один рахунок визначені податки, збори та ЄСВ з подальшим розподілом коштів Казначейством.

Однак єдиний рахунок не застосовується до всіх без винятку платежів. Зокрема, Податковий кодекс встановлює окремі винятки для ПДВ та деяких акцизних платежів. Тому перехід на єдиний рахунок не означає, що всі податкові реквізити підприємця перестають використовуватися.

Чи можна через е-Підприємець отримати всі ліцензії та дозволи

Ні. Поточний перелік із 16 послуг не містить універсальної реєстрації всіх ліцензій і дозволів.

Перелік видів господарської діяльності, що підлягають ліцензуванню, встановлює стаття 7 Закону України № 222-VIII «Про ліцензування видів господарської діяльності». Спеціальними законами також можуть встановлюватися додаткові вимоги до певних товарів або послуг.

Це потрібно перевірити до початку роботи, зокрема якщо бізнес планує діяльність, для якої закон прямо встановлює ліцензійний або дозвільний режим. Реєстрація ФОП, ТОВ, РРО чи торговельної точки сама по собі не дає права вести діяльність, яка потребує окремої ліцензії.

Так само «е-Підприємець» не замінює вимог до безпечності продукції, маркування, санітарних правил, зберігання, технічних регламентів, захисту прав споживачів чи інших галузевих норм, якщо вони поширюються на конкретний бізнес.

Як подати заяву через е-Підприємець

Процедура на порталі Дія складається з кількох кроків:

1. Відкрити послугу «е-Підприємець» та авторизуватися в кабінеті громадянина.

2. Обрати лише ті послуги, які потрібні для конкретного бізнесу.

3. Заповнити комплексну електронну заяву та перевірити внесені дані.

4. Підписати заяву електронним підписом фізичної особи.

5. Стежити за результатами у кабінеті Дії та за повідомленнями, що надходять електронною поштою.

Поточний статус також можна переглядати в розділі «Послуги — Замовлені послуги» особистого кабінету.

Заповнення заяви на порталі займає орієнтовно від 10 до 40 хвилин. Це саме час на оформлення та подання заяви, а не гарантований строк завершення всіх державних реєстрацій. Кожна обрана складова має власний строк опрацювання.

Що перевірити після отримання результатів

Після завершення процедур варто перевірити не тільки статус комплексної заяви, а й результат кожної потрібної для роботи послуги.

Для роздрібного магазину, наприклад, до початку повноцінної роботи можуть бути актуальними:

• правильні КВЕДи та система оподаткування;

• відомості про магазин або склад за формою 20-ОПП;

• зареєстрований РРО/ПРРО, якщо він потрібен для конкретного способу розрахунків;

• належне оформлення працівників;

• документи на право користування приміщенням;

• декларації або дозволи, якщо вони потрібні для конкретного об'єкта чи обладнання;

• для харчового бізнесу — реєстрація потужності або експлуатаційний дозвіл у випадках, установлених законом;

• ліцензія, якщо вид діяльності ліцензується;

• організований товарний та первинний облік у випадках, коли такий облік є обов'язковим.

Такий контроль важливий тому, що успішна державна реєстрація підприємця означає створення суб'єкта господарювання, але не підтверджує автоматичне виконання кожної спеціальної вимоги до його майбутньої діяльності.

Як у Торгсофт налаштувати ПРРО, товарний облік і продажі після реєстрації бізнесу

Після оформлення бізнесу в Дії Торгсофт можна використовувати для автоматизації щоденних операцій магазину: приходу та руху товарів, продажів, повернень, складських залишків, інвентаризації, касових операцій і звітності. У програмі передбачені окремі функції для програмного РРО та форми ведення обліку товарних запасів.

Для ПРРО Торгсофт підтримує реєстрацію господарської одиниці, самого програмного РРО та касирів безпосередньо з програми. Для цього в Торгсофт налаштовують підприємство та електронний підпис керівника або ФОП. Програма передбачає налаштування фіскальних товарів і чеків, роботу кількох касирів, аналітику ПРРО, сторнування операцій, надсилання електронних чеків та особливості роботи в офлайн-режимі.

У Торгсофт також є додаткова функція для формування форми ведення обліку товарних запасів на підставі введених у програму документів. Це дає змогу поєднати первинні документи про надходження та вибуття товару з оперативним складським обліком. Водночас Торгсофт не замінює державну реєстрацію ФОП чи ТОВ, оформлення ліцензій, 20-ОПП, пожежних або інших дозвільних процедур: програма автоматизує облік і торгівлю після того, як бізнес виконав необхідні державні формальності.

Приклад використання е-Підприємця

У публікації Дії від 19 червня 2026 року наведена історія засновниці кондитерського бренду Dulce, яка скористалася «е-Підприємцем» для оформлення бізнесу онлайн. Дія наводить цей випадок як приклад використання комплексного сервісу без необхідності окремо шукати різні державні процедури.

Сервіс використовують і для традиційного виробничого бізнесу: у липні 2026 року Дія опублікувала історію підприємниці, яка через «е-Підприємець» оформлювала сімейний млин.

Головне про е-Підприємець

«е-Підприємець» скорочує кількість окремих заяв та повторного введення одних і тих самих даних. Підприємець може одним цифровим маршрутом зареєструвати бізнес і одразу подати частину заяв, які потрібні для його подальшої роботи.

Але перед відкриттям магазину, офісу, кафе, виробництва чи іншого об'єкта потрібно перевірити три рівні вимог: державну реєстрацію самого бізнесу, податкові та трудові формальності, а також спеціальні правила для конкретного виду діяльності, приміщення, товару або обладнання. Саме такий підхід дозволяє використовувати «е-Підприємець» як інструмент запуску бізнесу без ризику пропустити обов'язкову ліцензію, дозвіл, повідомлення або фіскальну процедуру.

Офіційні джерела

• Портал Дія — «е-Підприємець»: актуальний перелік 16 послуг, строки, порядок подання та категорії користувачів. Послуга «е-Підприємець» на порталі Дія

• Постанова Кабінету Міністрів України від 07.11.2023 № 1156 «Деякі питання надання комплексної електронної публічної послуги “е-Підприємець”» — Порядок надання комплексної послуги, вибір складових, електронна заява, взаємодія державних систем. Постанова КМУ № 1156

• Закон України від 15.07.2021 № 1689-IX «Про особливості надання публічних (електронних публічних) послуг», зокрема ст. 12 — комплексні електронні публічні послуги. Закон № 1689-IX

• Закон України від 15.05.2003 № 755-IV «Про державну реєстрацію юридичних осіб, фізичних осіб — підприємців та громадських формувань», зокрема ст. 17–18 — документи та процедури державної реєстрації юридичних осіб і ФОП. Закон № 755-IV

• Податковий кодекс України від 02.12.2010 № 2755-VI — ст. 35¹ щодо єдиного рахунку; ст. 63 щодо обліку об'єктів; ст. 117 щодо відповідальності; ст. 181–183 щодо ПДВ; ст. 291–298 щодо спрощеної системи. Податковий кодекс України

• Наказ Міністерства фінансів України від 09.12.2011 № 1588 «Про затвердження Порядку обліку платників податків і зборів», розділ VIII — повідомлення про об'єкти оподаткування, форма № 20-ОПП. Наказ Мінфіну № 1588

• Закон України від 06.07.1995 № 265/95-ВР «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг», ст. 3 — обов'язки при розрахунках, ст. 17 — фінансові санкції. Закон про РРО № 265/95-ВР

• Наказ Міністерства фінансів України від 14.06.2016 № 547 — порядки реєстрації та застосування РРО і пов'язані процедури. Наказ Мінфіну № 547

• Закон України від 08.07.2010 № 2464-VI «Про збір та облік єдиного внеску на загальнообов'язкове державне соціальне страхування», зокрема ст. 4, 7 — платники та база нарахування ЄСВ. Закон № 2464-VI

• Кодекс законів про працю України, ст. 24 — оформлення трудових відносин і допуск до роботи; ст. 265 — відповідальність за порушення законодавства про працю. Кодекс законів про працю України

• Постанова Кабінету Міністрів України від 17.06.2015 № 413 — порядок повідомлення ДПС про прийняття працівника на роботу. Постанова КМУ № 413

• Наказ Міністерства економіки України від 12.04.2022 № 827-22 — форма № 3-ПН «Інформація про попит на робочу силу (вакансії)» та порядок її подання. Наказ № 827-22

• Кодекс цивільного захисту України від 02.10.2012 № 5403-VI, ст. 57 — початок роботи новоутворених підприємств і використання об'єктів нерухомості з погляду пожежної безпеки. Кодекс цивільного захисту України

• Постанова Кабінету Міністрів України від 05.06.2013 № 440 — порядок подання і реєстрації декларації відповідності матеріально-технічної бази вимогам пожежної безпеки. Постанова КМУ № 440

• Постанова Кабінету Міністрів України від 26.10.2011 № 1107 — дозволи та декларації для робіт і обладнання підвищеної небезпеки. Постанова КМУ № 1107

• Постанова Кабінету Міністрів України від 24.03.2022 № 357 — спеціальні правила для робіт та обладнання підвищеної небезпеки на період воєнного стану. Постанова КМУ № 357

• Закон України від 23.12.1997 № 771/97-ВР «Про основні принципи та вимоги до безпечності та якості харчових продуктів», зокрема ст. 23–25 — експлуатаційні дозволи та державна реєстрація потужностей. Закон № 771/97-ВР

• Постанова Кабінету Міністрів України від 2026 року № 523 — експериментальний електронний механізм у сфері реєстрації та дозвільних процедур для операторів відповідного ринку. Постанова КМУ № 523

• Закон України від 02.03.2015 № 222-VIII «Про ліцензування видів господарської діяльності», ст. 7 — перелік видів діяльності, що підлягають ліцензуванню. Закон № 222-VIII