Які послуги можна отримати на сайті Пенсійного фонду

Вебпортал Пенсійного фонду України для ФОП: страховий стаж, ЄСВ, пенсія, лікарняні та електронні документи

Вебпортал Пенсійного фонду України дає підприємцю змогу дистанційно перевіряти страховий стаж і сплачені внески, переглядати електронну трудову книжку, отримувати довідки ОК-5 та ОК-7, подавати документи для призначення або перерахунку пенсії, повідомляти про відкриття чи припинення ФОП, оформлювати страхові виплати за електронними лікарняними та контролювати звернення до ПФУ. Підприємець має регулярно звіряти інформацію на порталі, оскільки сплата ЄСВ ще не гарантує автоматичного відображення відповідного місяця у страховому стажі, якщо звітність подана з помилкою або платіж неправильно зарахований.

У 2026 році звичайний ФОП повинен сплачувати ЄСВ за себе, якщо не належить до встановлених законом пільгових категорій. Мінімальний внесок становить 1 902,34 грн за місяць. ФОП, який отримує пенсію за віком, пенсію за вислугу років або має іншу передбачену законом пільгу, може бути звільнений від ЄСВ за себе, однак статус підприємця все одно впливає на його статус як працюючого пенсіонера. Про державну реєстрацію або припинення ФОП пенсіонер повинен повідомити ПФУ протягом 10 днів.

Адреса вебпорталу та способи входу

Офіційний вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України розміщено за адресою:

https://portal.pfu.gov.ua/

Для отримання персональних відомостей необхідно авторизуватися одним із доступних способів:

• за допомогою кваліфікованого електронного підпису — КЕП;

• за допомогою Дія.Підпису;

• через інтегровану систему електронної ідентифікації ID.GOV.UA, зокрема з використанням BankID;

• через обліковий запис, створений за заявою в сервісному центрі ПФУ, якщо відповідний спосіб доступний для обраної послуги.

КЕП або Дія.Підпис доцільно використовувати для подання заяв і документів, які необхідно підписати. BankID зручний для перегляду інформації, однак окремі юридично значущі заяви можуть вимагати саме електронного підпису.

Перед входом необхідно перевірити адресу сайту. ПФУ не надсилає підприємцям повідомлень із вимогою передати пароль до КЕП, банківський пароль або код із SMS. Файл ключа та пароль до нього не можна передавати бухгалтеру, працівнику чи сторонньому консультанту. Для представника слід оформити окремий КЕП і належні повноваження.

Які послуги доступні підприємцю

Крім цього, через портал можна замовляти електронні довідки, записуватися до сервісного центру, подавати звернення, стежити за їх розглядом, оформлювати пенсійне посвідчення, житлову субсидію або пільгу, а також отримувати повідомлення ПФУ.

Перевірка персональних даних

Перш ніж подавати заяву на пенсію, перерахунок або страхову виплату, необхідно перевірити:

• прізвище, ім’я та по батькові;

• реєстраційний номер облікової картки платника податків;

• дату народження;

• серію та номер паспорта або реквізити ID-картки;

• адресу проживання;

• номер телефону та електронну пошту;

• відомості про трудову діяльність;

• періоди підприємницької діяльності;

• інформацію про нарахований дохід і сплачені внески.

Для виправлення персональних даних на порталі передбачена «Анкета для зміни даних у Реєстрі застрахованих осіб». До неї додають скановані копії паспорта та документів, що підтверджують зміну: свідоцтва про шлюб, документа про зміну імені, картки платника податків, витягу про місце проживання або іншого відповідного документа. Результат розгляду можна перевірити в розділі «Мої звернення».

Страховий стаж ФОП

Страховий стаж — це період, за який особа підлягала загальнообов’язковому державному пенсійному страхуванню та за який сплачено страховий внесок. Для періодів після 1 січня 2004 року основним джерелом інформації є Реєстр застрахованих осіб.

Повний місяць страхового стажу зараховується, якщо за цей місяць сплачено внесок не менше мінімального страхового внеску. Якщо сплачено менше, місяць може бути зарахований пропорційно до суми внеску. За певних умов різницю можна доплатити через орган ПФУ, щоб відповідний період був врахований як повний місяць.

У кабінеті необхідно звірити:

1. чи відображається кожний місяць діяльності;

2. яку суму доходу враховано;

3. який внесок сплачено;

4. скільки днів або місяців стажу зараховано;

5. чи збігаються дані ПФУ з поданою податковою звітністю та банківськими платежами.

Якщо платіж є в електронному кабінеті ДПС, але період відсутній у ПФУ, слід перевірити звітність, реквізити платежу та період, за який його сплачено. ПФУ показує страховий стаж і дані Реєстру застрахованих осіб, а облік розрахунків із ЄСВ, податковий борг та уточнення звітності належать до компетенції ДПС.

ЄСВ для ФОП у 2026 році

Мінімальна заробітна плата з 1 січня 2026 року становить 8 647 грн. За ставки ЄСВ 22% мінімальний внесок ФОП за себе дорівнює:

8 647 грн × 22% = 1 902,34 грн на місяць.

Мінімальна сума за повний квартал становить 5 707,02 грн, якщо ФОП був платником ЄСВ усі три місяці та не мав пільги. Внесок за себе сплачують до 20 числа місяця, що настає за кварталом, за який він нарахований.

Загальна норма, яка в попередні роки дозволяла ФОП не сплачувати ЄСВ за себе під час воєнного стану, у 2026 році не застосовується, оскільки її дію зупинено законом про Державний бюджет України на 2026 рік. Тому відсутність доходу сама по собі не звільняє чинного ФОП від мінімального ЄСВ.

Хто може не сплачувати ЄСВ за себе

Звільнення, зокрема, застосовується до ФОП, які:

• отримують пенсію за віком;

• отримують пенсію за вислугу років;

• є особами з інвалідністю;

• досягли віку, встановленого статтею 26 Закону № 1058-IV, та отримують пенсію або соціальну допомогу;

• одночасно працюють за трудовим договором, якщо роботодавець за відповідний місяць сплатив за них ЄСВ не менше мінімального страхового внеску;

• належать до інших спеціальних категорій, прямо визначених Законом № 2464-VI, зокрема в окремих випадках проходження військової служби.

Звільнення стосується лише внеску ФОП за себе. Якщо підприємець має працівників, він повинен нараховувати і сплачувати ЄСВ із виплат працівникам на загальних підставах.

ФОП, який став пенсіонером протягом місяця, зазвичай сплачує внесок за місяць набуття пенсійного статусу, а звільнення застосовується з наступного місяця. Дані про призначену пенсію передаються між державними реєстрами, тому окреме повідомлення до ДПС у стандартній ситуації не вимагається. Водночас варто перевірити стан розрахунків у кабінеті ДПС і страховий стаж на порталі ПФУ.

Відповідальність за несплату ЄСВ

За несвоєчасну сплату ЄСВ до платника можуть застосовуватися:

• штраф у розмірі 20% своєчасно не сплаченої суми;

• пеня в розмірі 0,1% суми недоплати за кожний день прострочення;

• примусове стягнення боргу;

• незарахування відповідних періодів до страхового стажу або їх пропорційне зарахування.

Припинення ФОП не анулює борг, штрафи та пеню, які виникли під час підприємницької діяльності. Колишня реєстрація підприємця не припиняє обов’язку погасити недоїмку та подати необхідну звітність.

Як підтвердити старі періоди підприємницької діяльності

Періоди ФОП після 1 січня 2004 року підтверджуються переважно відомостями Реєстру застрахованих осіб. Якщо інформації немає, підприємець має знайти документи про сплату внесків і звернутися до ПФУ та, за потреби, до ДПС.

Підприємницьку діяльність до 1 січня 2004 року можна підтвердити:

• платіжними дорученнями;

• банківськими квитанціями;

• документами про поштовий переказ;

• інформацією ПФУ про сплату внесків;

• свідоцтвом про сплату єдиного податку;

• спеціальним торговим патентом;

• патентом про сплату фіксованого прибуткового податку;

• довідкою про реєстрацію підприємця на спрощеній системі.

Для визначення права на пенсію за віком діє спеціальне правило щодо підприємців на спрощеній системі або фіксованому податку:

• період із 1 січня 1998 року до 30 червня 2000 року включно може підтверджуватися довідкою про реєстрацію суб’єктом підприємницької діяльності;

• період із 1 липня 2000 року до 31 грудня 2017 року включно враховується за умови сплати страхових внесків або ЄСВ незалежно від розміру сплаченої суми, крім періодів законного звільнення від сплати.

Приклад

Підприємець працював у 2001–2003 роках за спеціальним торговим патентом, але відповідного періоду немає в електронному реєстрі. Для підтвердження стажу він може подати до ПФУ спеціальний торговий патент та документи про сплату передбачених на той час платежів. ПФУ офіційно наводив аналогічний порядок підтвердження такого періоду підприємницької діяльності.

Електронна трудова книжка

П’ятирічний перехідний період для переведення паперових трудових книжок в електронну форму завершився 10 червня 2026 року. Проте відомості, які не були оцифровані до цієї дати, не втрачаються. ПФУ продовжує приймати і обробляти скановані копії, а під час призначення пенсії стаж до 1 січня 2004 року може підтверджуватися оригіналами документів.

ФОП або колишній ФОП може самостійно завантажити через особистий кабінет:

• трудову книжку;

• військовий квиток;

• диплом або інші документи про навчання на денній формі;

• свідоцтво про народження дитини — у випадках, коли цей документ підтверджує період, що може бути зарахований до стажу;

• документи про зміну прізвища, імені або по батькові;

• довідки, накази та архівні документи про роботу;

• документи про підприємницьку діяльність і сплату внесків.

Скановані копії мають бути кольоровими, чіткими, зробленими з оригіналів, містити всі сторінки, реквізити, дати, печатки та підписи. ПФУ приймає, зокрема, файли у форматах JPG та PDF. Після надсилання необхідно перевірити результат опрацювання, оскільки неякісні або неповні зображення можуть бути відхилені.

ФОП-пенсіонер: що необхідно враховувати

Звільнення від ЄСВ не змінює статус працюючого пенсіонера

ФОП-пенсіонер, який користується звільненням від ЄСВ за себе, все одно вважається працюючою особою, доки в Єдиному державному реєстрі міститься запис про чинну державну реєстрацію ФОП. Відсутність доходу, операцій або податкових декларацій із доходом не надає статусу непрацюючого пенсіонера.

Статус «працюючий» може впливати на окремі доплати, надбавки та підвищення, встановлені лише непрацюючим пенсіонерам. Тому про державну реєстрацію або припинення ФОП потрібно повідомити ПФУ протягом 10 днів. До заяви додають витяг із Єдиного державного реєстру про реєстрацію або припинення підприємницької діяльності. Заяву можна подати через вебпортал із КЕП або особисто в сервісному центрі.

Неповідомлення про відкриття ФОП може призвести до надмірної виплати пенсії чи доплати, яку згодом доведеться повернути добровільно, за рішенням ПФУ або в судовому порядку. Для окремих пенсій за вислугу років робота за відповідною спеціальністю може бути підставою для припинення виплати пенсії на час такої роботи.

Перерахунок пенсії працюючому ФОП-пенсіонеру

Якщо після призначення або попереднього перерахунку пенсії пенсіонер набув не менше 24 місяців страхового стажу, пенсію перераховують з урахуванням цього стажу. За доцільності може бути враховано і заробіток, отриманий після призначення пенсії.

Якщо набрано менше 24 місяців стажу, звернутися за перерахунком можна не раніше ніж через два роки після призначення або попереднього перерахунку. Пенсіонерам, які станом на 1 березня набули необхідний стаж або для яких минуло два роки, ПФУ щороку з 1 квітня проводить перерахунок без додаткового звернення.

Пільгове звільнення ФОП-пенсіонера від ЄСВ означає, що підприємницька діяльність сама по собі не створюватиме нового страхового стажу. Додатковий стаж може формуватися, наприклад, якщо пенсіонер одночасно працює за трудовим договором і роботодавець сплачує за нього ЄСВ.

Колишній ФОП: що перевірити перед оформленням пенсії

Припинення підприємницької діяльності не гарантує, що всі періоди автоматично потрапили до страхового стажу. Колишньому ФОП доцільно:

1. авторизуватися на порталі ПФУ;

2. замовити довідки ОК-5 та ОК-7;

3. перевірити страховий стаж помісячно;

4. звірити внески з електронним кабінетом ДПС;

5. перевірити відсутність боргу з ЄСВ;

6. знайти первинні платіжні документи за періоди, яких немає в реєстрі;

7. завантажити трудову книжку та документи про підприємницьку діяльність;

8. подати звернення про виправлення даних;

9. зберегти відповідь ПФУ та реєстраційний номер звернення.

Особливу увагу потрібно приділити періодам до 2004 року, роботі на спрощеній системі у 1998–2017 роках, місяцям із неповною сплатою внеску та періодам, за які звітність уточнювалася після припинення ФОП.

ОК-5, ОК-7 та інші електронні довідки

Через портал можна сформувати, зокрема:

• індивідуальні відомості про застраховану особу за формою ОК-5;

• індивідуальні відомості за формою ОК-7;

• витяг із Реєстру застрахованих осіб;

• довідку про доходи пенсіонера;

• довідку для призначення субсидії;

• довідки з відомостями пенсійної справи.

ОК-5 містить розширені відомості про страховий стаж, заробіток і внески за період перебування в Реєстрі застрахованих осіб. ОК-7 часто використовується для підтвердження страхового стажу під час оформлення страхових виплат, допомоги по безробіттю та в інших випадках, коли установа вимагає саме цю форму.

Електронні документи ПФУ містять QR-код для перевірки. Документ, сформований та підписаний ПФУ в електронній формі, має таку саму юридичну силу, як відповідний паперовий документ.

Призначення пенсії онлайн

У 2026 році право на пенсію за віком залежить від віку та кількості страхового стажу:

У 2027 році для виходу на пенсію у 60 років буде потрібно не менше 34 років стажу, а з 2028 року — не менше 35 років.

Для подання заяви через портал необхідно:

1. перевірити персональні дані;

2. переглянути страховий стаж;

3. перевірити електронну трудову книжку;

4. підготувати чіткі скановані копії документів;

5. заповнити заяву;

6. обрати спосіб виплати пенсії;

7. підписати заяву КЕП або Дія.Підписом;

8. перевіряти статус у розділі «Мої звернення».

Перелік документів залежить від виду пенсії та конкретної ситуації. Зазвичай можуть знадобитися паспорт, податковий номер, документи про стаж до 2004 року, документи про зміну прізвища, військову службу, навчання, дітей, пільговий стаж, інвалідність або інші обставини, що впливають на право чи розмір пенсії. Скановані копії мають відповідати оригіналам і містити повний текст та реквізити документів.

Якщо заяву про пенсію за віком подано не пізніше трьох місяців після досягнення пенсійного віку, пенсію призначають із дня, що настає за днем досягнення відповідного віку. Якщо звернутися пізніше, пенсію, як правило, призначать із дня подання заяви. За наявності в реєстрах усіх необхідних відомостей пенсія за віком може бути призначена автоматично без окремого звернення.

Пенсійний калькулятор

Пенсійний калькулятор використовує дані Реєстру застрахованих осіб і дає змогу спрогнозувати право на пенсію та її орієнтовний розмір. Розрахунок не є рішенням про призначення пенсії й не гарантує конкретної суми в майбутньому.

Калькулятор застосовує показники та законодавство, актуальні на момент розрахунку. Він не може точно передбачити майбутню інфляцію, зростання середньої зарплати, індексації та подальші зміни законодавства.

Електронні лікарняні для ФОП

Застрахований ФОП може мати право на допомогу по тимчасовій непрацездатності або у зв’язку з вагітністю та пологами, якщо він є застрахованою особою та за відповідні періоди сплачено ЄСВ.

Після формування електронного листка непрацездатності ФОП може:

1. перевірити лікарняний в особистому кабінеті;

2. дочекатися статусу «Готовий до сплати»;

3. сформувати заяву-розрахунок;

4. додати необхідні відомості;

5. підписати заяву КЕП;

6. надіслати її до ПФУ;

7. після отримання фінансування та виплати коштів подати повідомлення про проведення виплат.

ФОП-роботодавець виконує аналогічні дії щодо працівників через кабінет страхувальника. Для подання заяви-розрахунку окремий паперовий договір із ПФУ не потрібний. Заяви щодо допомоги по тимчасовій непрацездатності розглядаються ПФУ в установлені законом строки, а повідомлення про виплату страхових коштів подається протягом місяця після проведення виплати.

Звільнення пенсіонера-ФОП від ЄСВ за себе може впливати на його статус застрахованої особи та право на страхові виплати. Сам факт наявності електронного лікарняного не створює права на фінансування, якщо відсутні передбачені законом умови страхування.

Кабінет страхувальника для ФОП із працівниками

ФОП, який використовує найману працю, через портал може:

• переглядати електронні листки непрацездатності працівників;

• формувати заяви-розрахунки;

• подавати повідомлення про виплату страхових коштів;

• переглядати звернення та повідомлення ПФУ;

• подавати скановані копії трудових книжок працівників;

• контролювати частину відомостей про трудові відносини.

Використання порталу не скасовує обов’язків роботодавця щодо оформлення трудових відносин, нарахування зарплати, сплати ПДФО, військового збору та ЄСВ, подання податкового розрахунку, ведення кадрових документів і дотримання законодавства про працю.

Що не оформлюється через портал ПФУ

Вебпортал ПФУ не призначений для:

• державної реєстрації або припинення ФОП;

• обрання системи оподаткування;

• подання податкових декларацій;

• реєстрації РРО або ПРРО;

• формування фіскальних чеків;

• отримання торговельних ліцензій;

• реєстрації платником ПДВ;

• обліку товарних запасів;

• оформлення приміщень, доставки, маркування або зберігання товарів;

• сплати податків і перевірки податкового боргу.

Ці питання вирішуються через портал Дія, електронний кабінет ДПС та інші відповідні державні системи. ПФУ працює з пенсійним і соціальним страхуванням, страховим стажем, пенсіями, соціальними виплатами, електронними лікарняними та Реєстром застрахованих осіб.

Для користування послугами ПФУ підприємцю не потрібні окрема ліцензія, дозвіл на приміщення, РРО чи ПРРО. ПФУ не анулює торговельні ліцензії або дозволи через помилки у страховому стажі. Однак борг із ЄСВ, недостовірна звітність або неналежне повідомлення про обставини, що впливають на пенсію, можуть спричинити фінансові санкції, втрату страхового стажу, повернення надміру виплачених коштів або судове стягнення.

Щорічний контрольний список для підприємця

Щонайменше раз на рік, а також перед закриттям ФОП або оформленням пенсії варто:

• перевірити персональні дані;

• сформувати ОК-5 та ОК-7;

• звірити кожний місяць страхового стажу;

• порівняти дані ПФУ з кабінетом ДПС;

• перевірити сплату ЄСВ і відсутність боргу;

• завантажити трудову книжку та інші документи про стаж;

• перевірити статус поданих сканованих документів;

• зберегти старі квитанції, патенти, свідоцтва та довідки;

• перевірити статус «працюючий/непрацюючий», якщо підприємець уже отримує пенсію;

• подати звернення про виправлення виявлених помилок;

• не відкладати перевірку документів до дня оформлення пенсії.

Офіційні джерела

1. Закон України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування» від 09.07.2003 № 1058-IV — статті 16, 24, 26, 42, 44, 45:
   https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1058-15

2. Закон України «Про збір та облік єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування» від 08.07.2010 № 2464-VI — статті 4, 7–10, 25, розділ VIII:
   https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2464-17

3. Закон України «Про Державний бюджет України на 2026 рік» від 03.12.2025 № 4695-IX — стаття 8 та норми щодо дії окремих положень законодавства про ЄСВ:
   https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/4695-20

4. Закон України від 05.02.2021 № 1217-IX щодо обліку трудової діяльності в електронній формі:
   https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1217-20

5. Закон України «Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування» від 23.09.1999 № 1105-XIV — страхові виплати у зв’язку з тимчасовою непрацездатністю та вагітністю і пологами:
   https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1105-14

6. Порядок подання та оформлення документів для призначення або перерахунку пенсій, затверджений постановою правління ПФУ від 25.11.2005 № 22-1:
   https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1566-05

7. Порядок підтвердження наявного трудового стажу для призначення пенсій за відсутності трудової книжки або відповідних записів у ній, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 12.08.1993 № 637:
   https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/637-93-%D0%BF

8. Порядок проведення перерахунку пенсії без додаткового звернення особи, затверджений постановою правління ПФУ від 18.05.2018 № 10-1:
   https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0714-18

9. Вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України:
   https://portal.pfu.gov.ua/

10. Офіційне роз’яснення ПФУ «Пенсія для ФОП: як підтвердити період підприємницької діяльності» від 08.06.2026:
    https://www.pfu.gov.ua/2179613-pensiya-dlya-fop-yak-pidtverdyty-period-pidpryyemnytskoyi-diyalnosti/