Післяплата через Нову пошту: чеки, дохід ФОП та облік у Торгсофт

Фізична особа — підприємець (ФОП), яка продає товари в Україні й відправляє їх Новою поштою з післяплатою, має визначити порядок оформлення чеків за своїми договорами та фактичним способом розрахунку. Нова пошта доставляє відправлення, а NovaPay надає платіжну послугу. Для дистанційного продажу без будь-якого авансу, з повною оплатою при отриманні через NovaPay та надходженням коштів безпосередньо на підприємницький банківський рахунок Верховний Суд у постанові від 3 червня 2026 року у справі № 520/27700/25 не встановив обов’язку продавця застосовувати реєстратор розрахункових операцій (РРО). Власник із бухгалтером мають зіставити всі обставини свого продажу з обставинами цієї справи.

До першого відправлення визначте, хто оформлює документ на товари та як покупець його отримує. Якщо магазин проводить продаж через РРО або програмний реєстратор розрахункових операцій (ПРРО), відповідальний працівник створює чек на повну вартість товарів із правильним відображенням відстроченої оплати. Подальший банківський переказ бухгалтер пов’язує з цим продажем, окремо обліковує утриману з продавця комісію та перевіряє погашення оплати. Відправлення товару, створення чека й отримання грошей потрібно контролювати окремо.

Які документи потрібні для доставки, переказу та продажу

Для кожного замовлення зберігайте документи, які дають змогу окремо простежити рух товару та грошей. Менеджер оформлює відправлення, відповідальний працівник надає покупцю документ про придбання товару з датою продажу, а бухгалтер зіставляє оплату із замовленням. Якщо продавець правомірно не застосовує РРО або ПРРО, він усе одно має надати документ про придбання товару, наприклад товарний чек або видаткову накладну. Квитанція NovaPay про переказ не замінює документа продавця про склад покупки.

Положення, затверджене наказом Міністерства фінансів № 13, окремо визначає фіскальний касовий чек на товари та чек приймання коштів для подальшого переказу. Тому наявність у покупця фіскального документа платіжної установи сама собою не підтверджує виконання продавцем обов’язку оформити чек на товари, якщо такий обов’язок виник.

Як визначити, чи потрібен продавцю РРО або ПРРО

Почніть із визначення розрахункової операції у статті 2 та обов’язків продавця у статті 3 Закону № 265/95-ВР. Закон охоплює приймання готівки та розрахунки із застосуванням платіжних карток. Зарахування виручки на рахунок після карткової оплати не створює загального звільнення від оформлення фіскального чека.

Водночас РРО та ПРРО не є обов’язковими для кожного ФОП за будь-яких обставин. Пункт 296.10 Податкового кодексу України звільняє від їх застосування платників єдиного податку першої групи. Перед використанням цього звільнення бухгалтер має окремо встановити, чи відповідає фактична діяльність підприємця умовам перебування в цій групі. Сам запис про першу групу не є підставою поширювати її правила на будь-яку інтернет-торгівлю.

Стаття 9 Закону № 265/95-ВР також містить спеціальні винятки. Зокрема, пункт 14 стосується розрахунків за послуги виключно через банківські системи дистанційного обслуговування або сервіси переказу коштів. Застосовувати цей виняток до продажу товарів лише через використання платіжного сервісу не можна.

Як застосувати висновок Верховного Суду про післяплату

У постанові від 03.06.2026 у справі № 520/27700/25 Верховний Суд не встановив обов’язку продавця застосовувати РРО за сукупності конкретних обставин: дистанційний продаж товарів, доставка Новою поштою, відсутність навіть часткової передоплати, повна оплата при отриманні через «Пост Фінанс»/NovaPay та надходження коштів безпосередньо на розрахунковий рахунок продавця. Суд також врахував відповідність фактичних операцій документації та відсутність прихованого доходу.

Для власного магазину складіть із бухгалтером перелік цих умов і зіставте його з договорами, замовленнями, реєстрами переказів та банківськими виписками. Висновок суду не слід автоматично переносити на продажі з авансом, прямою картковою оплатою магазину, отриманням продавцем готівки або переказами на особисту картку. Постанова не змінює текст закону та не гарантує однакового результату за інших обставин.

Чому прямий переказ за IBAN потрібно розглядати окремо

Прямий банківський переказ, який покупець самостійно здійснює на підприємницький рахунок за міжнародним номером банківського рахунку — IBAN, має інший порядок руху коштів, ніж післяплата через NovaPay. Для такої оплати магазин надає рахунок із реквізитами, а бухгалтер за платіжними документами підтверджує, що покупець здійснив саме прямий банківський переказ на підприємницький рахунок. Якщо продавець не здійснює розрахункової операції у значенні статті 2 Закону № 265/95-ВР, такий переказ не потребує проведення через РРО або ПРРО. Саме зазначення IBAN у реквізитах магазину не перетворює оплату через картковий сервіс на прямий банківський переказ.

Що погодити з бухгалтером до приймання замовлень

Власник магазину має затвердити зрозумілий порядок роботи для менеджера, працівника складу та бухгалтера. Практично зручно описати його окремо для повної післяплати, авансу з доплатою та повної передоплати.

1. Зіставте договори та фактичні дії. Визначте, хто доставляє товар, хто приймає кошти, чи проводить посередник розрахунок за товар від імені продавця та хто оформлює відповідний документ. Назви послуги в рекламному описі для цього недостатньо.
2. Перевірте одержувача грошей. Реквізити підприємця у платіжних документах мають відповідати продавцю замовлення. Для використання судового висновку про повну післяплату окремо підтвердьте надходження на підприємницький банківський рахунок.
3. Визначте момент і спосіб надання документа. Запишіть, хто створює чек, хто вкладає його в посилку або надсилає електронно та як працівник контролює виконання.
4. Установіть порядок звіряння. Бухгалтер має отримувати номер замовлення, ТТН, вартість товару, дані чека, суму прийнятої оплати, комісію та суму зарахування.
5. Опишіть дії при відмові та поверненні. Працівники повинні окремо фіксувати повернення товару на склад, стан розрахунків і необхідні дії з фіскальним документом.

Умови оплати та доставки повідомляйте покупцю до оформлення замовлення й підтверджуйте письмово або електронним повідомленням. Це випливає зі статті 13 Закону «Про захист прав споживачів». Спосіб, строки та порядок розрахунків також мають відповідати електронному договору згідно зі статтею 13 Закону «Про електронну комерцію».

Коли варто отримати власну податкову консультацію

Якщо договори або рух коштів допускають різне тлумачення, підприємець може звернутися по індивідуальну податкову консультацію (ІПК). У зверненні опишіть фактичний порядок продажу: наявність авансу, спосіб оплати покупцем, роль кожного посередника, рахунок зарахування та документи, які отримує покупець. Поставте конкретні питання про обов’язок застосовувати РРО або ПРРО та момент оформлення чека.

За статтями 52–53 Податкового кодексу України ІПК має індивідуальний характер і може використовуватися виключно її адресатом. Письмова або електронна консультація повинна містити реєстраційний номер, опис обставин, обґрунтування та висновок. Чужа ІПК не стає вашою персональною консультацією, а дотримання консультації не скасовує обов’язку сплатити податкове зобов’язання.

Як працювати, якщо магазин оформлює післяплату через РРО або ПРРО

Для обраного порядку з оформленням фіскального чека організуйте його підготовку до передачі посилки перевізнику. Це дає працівнику змогу вкласти паперовий документ або завчасно надіслати електронний. Стаття 3 Закону № 265/95-ВР вимагає документа на повну суму операції при отриманні товару, а частина одинадцята статті 8 Закону «Про захист прав споживачів» — його видачі або створення в електронній формі не пізніше моменту передачі товару.

1. Менеджер підтверджує склад замовлення. У чеку мають бути всі товари, їх кількість, ціни, знижки та повна вартість покупки. Комісія платіжної установи, яку утримують із продавця, не зменшує ціну проданого товару.
2. Бухгалтер погоджує налаштування відстроченої оплати. У чеку потрібно відобразити суму, яку покупець ще має сплатити. Назву режиму в обліковій програмі зіставляють із формою та засобом оплати, які потрапляють до фіскального документа.
3. Відповідальний працівник надає чек покупцю. Для електронного документа використовуйте наданий покупцем номер телефону або адресу електронної пошти. Перевіряйте, що покупцю доступний саме фіскальний документ із номером, а не лише рахунок на оплату.
4. Бухгалтер пов’язує переказ NovaPay з оформленим продажем. Надходження, яке погашає оплату за цією покупкою, не проводять як новий продаж тих самих товарів.

За розділами I–II Положення № 13 перевіряйте дані продавця і господарської одиниці, податковий номер, назви товарів, кількість, вартість, застосовні податки, форму та засіб оплати, дату, час і фіскальні реквізити. Господарська одиниця тут означає об’єкт, де продавець реалізує товари та проводить розрахунки.

Для товарів використовуйте назви, за якими можна зрозуміти, що саме придбав покупець. ФОП — платники єдиного податку, які не зареєстровані платниками податку на додану вартість (ПДВ), можуть зазначати спрощену назву, яка відображає споживчі ознаки товару та однозначно визначає його належність до групи продукції за Державним класифікатором продукції та послуг ДК 016:2010. Це право не поширюється на підакцизні товари, технічно складні побутові товари, що підлягають гарантійному ремонту, лікарські засоби, медичні вироби та ювелірні й побутові вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння. Загальний напис «замовлення» не дає належного опису його вмісту.

Форма та засіб оплати повинні відповідати фактичному розрахунку. Якщо покупець користувався карткою у платіжного надавача, це саме собою не означає карткової оплати через термінал магазину. Не підставляйте вигадані реквізити термінала, картки або авторизації: Положення № 13 пов’язує заповнення відповідних рядків із фактичним застосуванням термінала, з’єднаного або поєднаного з РРО чи ПРРО.

Коли визнавати дохід і як враховувати комісію

Для ФОП — платника єдиного податку дата грошового доходу визначається за надходженням коштів відповідно до пункту 292.6 Податкового кодексу України. Для повної післяплати через NovaPay із зарахуванням на рахунок орієнтуйтеся на дату зарахування. Такий підхід до дати доходу також наведений у постанові Верховного Суду у справі № 520/27700/25. Саме відправлення неоплаченого товару або оформлення чека з відстроченою оплатою не означає отримання грошей.

Бухгалтер має встановити повну суму оплати за товар і окремо суму комісії, яку утримали з продавця. Для платника єдиного податку витрати на переказ не зменшують дохід від продажу. Якщо покупець окремо сплачує платіжному надавачу його комісію, вона не стає виручкою магазину лише тому, що зазначена в одній платіжній квитанції.

Умовний приклад. ФОП — платник єдиного податку, який не є платником ПДВ, продав товар за 2 000 грн. За умовами договору з цієї суми утримано 40 грн комісії продавця, а на рахунок зараховано 1 960 грн. Дохід від продажу становить 2 000 грн; різниця 2 000 − 1 960 = 40 грн є витратою на платіжну послугу. Це умовні суми, а не тариф NovaPay.

Для ФОП на загальній системі стаття 177 Податкового кодексу України передбачає оподаткування чистого доходу — різниці між виручкою та документально підтвердженими витратами, пов’язаними з діяльністю. Комісію потрібно обліковувати окремо з урахуванням її змісту та підтвердних документів. Для платників ПДВ суми цього податку у вартості товарів мають окремі правила виключення з доходу.

Як щодня звіряти післяплату

Призначте працівника, який зіставлятиме відправлення з оплатами. За договором зарахування післяплати на рахунок бізнес може отримувати реєстри з номером відправлення, даними платника, датою, сумами прийнятих і перерахованих коштів та комісією. Послуга платна; порядок підключення, рахунок зарахування та чинні комерційні умови погодьте за договором.

Для внутрішнього контролю ведіть один рядок на кожне відправлення: номер замовлення, ТТН, вартість товарів, номер чека за його наявності, дата отримання посилки, сума оплати, комісія продавця, дата й сума зарахування, залишок непогашеної оплати. Якщо один переказ охоплює кілька посилок, розподіліть його за реєстром.

Після звіряння має бути зрозуміло, які замовлення оплачені, за якими очікується переказ, які посилки повертаються та чому сума зарахування відрізняється від вартості товарів. Статус доставки використовуйте для контролю посилки, а отримання грошей підтверджуйте фінансовими документами. Зберігання підтвердних документів для податкового обліку передбачає стаття 44 Податкового кодексу України.

Облік післяплати Нової пошти та чеків у Торгсофт

У Торгсофт менеджер створює рахунок із товарами, а за ним — видаткову накладну без оплати. Центр обліку — це магазин або склад у Торгсофт, з якого відвантажують товар. Режим «Торгівля з випискою рахунка» доступний у платних ліцензіях Ультра та Термінал; Старт не підтримує виписку рахунків. Перед придбанням перегляньте чинні умови ліцензій. Для створення, друку й відстеження ТТН потрібна окрема платна опція «Інтеграція з Новою поштою», інтернет і чинний ключ доступу до програмного інтерфейсу Нової пошти — API.

Фахівець налаштовує відправника та його адресу, а менеджер перевіряє одержувача, телефон, місце доставки, платника доставки й суму післяплати. «Контроль оплати» доступний за відповідного договору; автоматичний вибір залежить від доступності послуги відправнику, ознаки післяплати та непогашеної суми накладної. Опцію оплачують щороку: для окремих версій — на кожне робоче місце, для локальної мережі — одну на мережу, для термінальної ліцензії — одну на сервер.

Для роботи з фіскальними чеками активуйте окрему платну опцію «Програмний РРО» або, для апаратного РРО, «Інтеграція з фіскальним реєстратором». Кожну оплачують щороку та ліцензують на кожен пристрій окремо. Вартість і правила придбання всіх цих опцій наведено на сторінці додаткових опцій. Для ПРРО фахівець відкриває «Налаштування → Параметри → Чек», установлює умови «Пропонувати друк» або «Друк чека завжди», а для чека накладної — «На суму оплати та боргу» або «Спитати користувача».

У налаштуваннях засобів оплати для «Кредит» мають бути дозволені інша форма оплати та використання для боргу. Перед друком працівник перевіряє, що всі товари, які потрібно провести через ПРРО, позначені як фіскальні. При відвантаженні без оплати у формі «Формування чека клієнту» обирає «На суму оплати та боргу», форму оплати боргу «Інше» та засіб «Кредит». Ці значення відображають неоплачену частину покупки. Бухгалтер зіставляє чек із накладною: перевіряє товари, кількість, повну вартість, борг і фіскальний номер.

За правилами роботи ПРРО з рахунками такий чек остаточний: при наступній оплаті цієї накладної ще один чек сформувати не можна.

Після банківського зарахування бухгалтер окремо вносить оплату та комісію за реєстром NovaPay і випискою. Це звичайний облік отриманих коштів; остаточний фіскальний чек не замінює внесення банківської оплати. Для ручного обліку використовуйте послідовність нижче. Після завершення звірте погашену суму накладної, витрати та зміну залишку на рахунку; накладну можна позначити як звірену. Кількість і рух товарів працівник складу контролює у «Стані складу».

1. Внесіть повну оплату товарів. На вкладці «Видаткова накладна» викличте «Внести оплату за товар», оберіть безготівкову форму, потрібний розрахунковий рахунок і підприємство. Укажіть дату зарахування та повну суму оплати покупця за товари. У наведеному умовному прикладі це 2 000 грн. Установіть «Не враховувати еквайринг», щоб програма не нарахувала додаткову відсоткову витрату при окремому обліку фактично утриманої комісії.
2. Окремо відобразіть утриману комісію продавця. У меню «Оплата → Фінансовий документ» на вкладці «Розрахунковий рахунок» викличте «Створити платіжне доручення». Укажіть платника й той самий рахунок магазину, отримувача коштів — надавача платіжної послуги за договором — та його розрахунковий рахунок. Укажіть дату й суму утримання — у прикладі 40 грн. Оскільки ці 40 грн уже записуєте як окрему витрату, перевірте, що поле «Комісія банку» не додає до документа ще одну комісію. Укажіть статтю фінансового аналізу, тобто категорію витрат, наприклад створену вами «Комісія NovaPay», та призначення з посиланням на реєстр. Це запис уже утриманої комісії в управлінському обліку; повторно переказувати ці гроші надавачу послуги не потрібно.
3. Звірте результат. Умовний приклад має дати оплату накладної 2 000 грн, борг 0 грн, витрату 40 грн і збільшення залишку на рахунку на 1 960 грн: 2 000 − 40 = 1 960. Комісію, яку покупець сплатив окремо власним коштом, до витрат продавця не додавайте.
4. Уникайте повторного внесення виписки. Якщо магазин користується платною опцією «Банківські виписки», після ручного відображення операції застосуйте до відповідного рядка «Позначити як передану». Повторне внесення 1 960 грн створить дубль надходження. Опція потребує активації та налаштування доступу до підтримуваного банку: Приват24, monobank або УКРСИББАНК. Її оплачують щороку; для окремих версій купують на кожне робоче місце, для локальної мережі — одну на мережу, для термінальної ліцензії — одну на сервер. Чинні комерційні умови врахуйте перед підключенням.

Що робити, якщо покупець відмовився або повернув товар

Посилку не отримано й не оплачено

Менеджер фіксує відмову та номер зворотного відправлення. Після фактичного повернення працівник складу оглядає товар, звіряє кількість і оформлює його повернення в обліку. Бухгалтер перевіряє, чи були оплата та фіскальний чек, і окремо обліковує витрати магазину на доставку.

Якщо за повністю неоплаченою накладною в Торгсофт уже створено чек із боргом, відповідальний працівник відкриває первісну видаткову накладну, викликає «Повернення накладної» та обирає фактично повернуті товари й кількість. Далі на вкладці «Повернення» викликає «Надрукувати фіскальний чек». Торгсофт підтримує фіскальний чек повернення без виплати клієнту коштів; для ПРРО за відсутності оплат за накладною повернення відображається з оплатою «Кредит». Оскільки покупець не вносив грошей, дію «Виплатити» для цієї відмови не застосовують.

Бухгалтер зберігає первісний чек, чек повернення та документи про відмову. Після повного повернення працівники перевіряють відновлення кількості товару на потрібному складі, відсутність боргу за скасованою покупкою та нульову виплату покупцю з каси й банківського рахунку. Витрати на пересилання контролюють окремо. Видалення оплати не замінює повернення: раніше створений фіскальний чек від цього не зникає.

Покупець отримав, оплатив і згодом повернув товар

Менеджер приймає звернення, знаходить первісне замовлення й оплату та визначає підставу вимоги за статтями 8, 9 або 13 Закону «Про захист прав споживачів». Від підстави залежать право на повернення, сума відшкодування, строки та витрати на пересилання.

• Товар має недоліки. За статтею 8 звичайний недолік протягом гарантійного строку дає право вимагати зменшення ціни, усунення недоліку або відшкодування витрат на його усунення. Розірвання договору можливе, зокрема, через істотний недолік із вини виробника чи продавця або фальсифікацію, за потреби підтверджені експертизою. Для непридатних харчових продуктів діє окреме право на заміну або повернення коштів.
• Непродовольчий товар належної якості не підійшов. За статтею 9 покупець спочатку має право на обмін протягом чотирнадцяти днів без урахування дня купівлі, якщо продавець не оголосив довший строк. Менеджер перевіряє, що товар не використовували, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ. Також звіряє товар із переліком у додатку № 3 до постанови Кабінету Міністрів № 172. Якщо аналогічного товару немає, покупець може обрати розірвання договору й повернення коштів за ціною купівлі.
• Покупець розриває дистанційний договір. Право за статтею 13 перевіряють окремо від обміну за статтею 9. Менеджер установлює строк, дату повідомлення та наявність законодавчих винятків, після чого повідомляє покупцю порядок повернення.

Для вимоги через недоліки менеджер перевіряє розрахунковий документ, а для гарантійного товару — також технічний паспорт або документ, що його замінює, із позначкою про дату продажу. Для лікарських засобів, медичних виробів і технічно складних побутових товарів частина одинадцята статті 8 окремо вимагає розрахункового документа, передбаченого законодавством про РРО. Продавець зобов’язаний прийняти товар неналежної якості. Доставку такого великогабаритного товару або товару вагою понад п’ять кілограмів продавцю та його повернення покупцю оплачують продавець або виробник.

При розірванні договору через недоліки бухгалтер враховує підвищення ціни на день вимоги, а при її зниженні — ціну купівлі. Якщо продавець доведе, що недоліки виникли через порушення покупцем правил користування або зберігання товару, вимоги за частиною першою статті 8 не підлягають задоволенню. Покупець має право брати участь у перевірці якості особисто або через представника. Для непродовольчих товарів, які були у використанні та продані через роздрібне комісійне торговельне підприємство, ці вимоги задовольняють за згодою продавця, якщо гарантійний строк не закінчився.

Як урахувати строки та пересилання при дистанційному поверненні

Для дистанційної покупки стаття 13 передбачає чотирнадцять днів із моменту підтвердження інформації або одержання товару чи першої поставки. Якщо підтвердження інформації не відповідає вимогам закону, строк становить дев’яносто днів із моменту одержання інформації, а для матеріальних речей — товару чи першої поставки. Після одержання виправленого підтвердження протягом цього строку покупець має ще чотирнадцять днів для розірвання договору.

Якщо договір не передбачає іншого, винятки стосуються, зокрема, товарів із ціною, залежною від котирувань фінансового ринку, виготовлення або переробки на замовлення товару, який неможливо продати іншим особам або можна продати лише з істотними фінансовими втратами, відкритих покупцем запечатаних аудіо- чи відеокасет або носіїв програмного забезпечення та доставки періодичних видань. Окремий виняток охоплює погоджене покупцем надання послуги або поставку товару електронними засобами до закінчення строку розірвання, якщо покупця про це повідомили в підтвердженні інформації.

За частиною сьомою статті 13 до дистанційного договору застосовуються частини п’ята–дев’ята статті 12. Покупець повідомляє, де товар можна повернути; договір може передбачати повернення поштою. Витрати, пов’язані з поверненням продукції, покладаються на продавця, який має відшкодувати відповідні витрати покупця. Менеджер повинен організувати отримання товару: після шістдесяти днів із його одержання обов’язок покупця зберігати продукцію припиняється, а якщо продавець не вжив заходів для повернення, вона переходить покупцю без обов’язку оплати.

Покупець має зберігати товар у незміненому стані. Відкриття упаковки, огляд або перевірка, що зменшили вартість, самі собою не позбавляють права розірвати дистанційний договір; так само це право зберігається при пошкодженні чи псуванні не з вини покупця. Якщо покупцю не надали документа або підтвердження інформації й він повідомив про недійсність договору, продавець протягом тридцяти днів після одержання повідомлення повертає кошти та відшкодовує витрати на повернення. За порушення встановленого строку повернення грошей частина дев’ята статті 12 передбачає неустойку — один відсоток вартості продукції за кожний день затримки.

Як оформити товар, виплату та чек повернення

Працівник складу приймає й оглядає товар, а бухгалтер визначає суму, спосіб і строк повернення грошей відповідно до підстави розірвання договору. Якщо договір розривають за статтями 8 або 9, гроші повертають у день розірвання, а за неможливості — у погоджений сторонами строк, не пізніше семи днів. Для розрахункової операції з повернення коштів розділ III Положення № 13 передбачає видатковий фіскальний чек.

У Торгсофт працівник створює повернення за первісною накладною та звіряє товари й кількість. Для оплаченої покупки бухгалтер застосовує «Виплатити» на вкладці «Повернення». Якщо гроші повертають із банківського рахунку, у додаткових параметрах обирають «Повернути все з розрахункового рахунку» та потрібний рахунок. Бухгалтер зберігає підтвердження фактичного переказу покупцю. Якщо первісний продаж був фіскалізований, відповідальний працівник перевіряє наявність фіскального чека повернення. Якщо його ще не створено, на вкладці «Повернення» викликає «Надрукувати фіскальний чек» і перевіряє товари, суму, форму виплати та фіскальний номер. Після цього бухгалтер звіряє фактичну виплату, облік грошей і складський залишок. Для єдиного податку документальну підставу повернення коштів також зберігайте з урахуванням підпункту 5 пункту 292.11 Податкового кодексу України.

Які помилки можуть призвести до штрафу

Якщо обов’язок застосовувати РРО або ПРРО виник, проведення операції на неповну суму, її непроведення через реєстратор або невидача належного документа можуть спричинити санкції за пунктом 1 статті 17 Закону № 265/95-ВР: 100% суми продажу з порушенням за перше порушення та 150% — за кожне наступне. Тимчасові знижені санкції 25% і 50% для визначених законом ФОП були обмежені періодом із 1 серпня 2023 року до 31 липня 2025 року, але не пізніше припинення або скасування воєнного стану в Україні.

Окремо враховуйте пункт 14 розділу II цього Закону: починаючи з 1 жовтня 2023 року він передбачає територіальне звільнення від відповідальності за визначених умов для продажів на тимчасово окупованих територіях, територіях активних або можливих бойових дій. Воно залежить від категорії території та відповідних дат за офіційним переліком і не поширюється на порушення при продажу підакцизних товарів. Таке звільнення від відповідальності не скасовує самих вимог до розрахунків.

Перед кожним відправленням працівник має перевіряти склад замовлення, суму післяплати та виконання погодженого порядку видачі документа. Після зарахування грошей бухгалтер перевіряє повну суму доходу, окрему комісію й погашення оплати за тим самим замовленням.

Нормативні акти для оформлення післяплати

• Закон України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» від 06.07.1995 № 265/95-ВР: статті 2, 3, 9, 17; пункти 14–15 розділу II.
• Наказ Міністерства фінансів України від 21.01.2016 № 13 «Про затвердження Положення про форму та зміст розрахункових документів/електронних розрахункових документів…»: розділи I–III та VI Положення, форми фіскальних чеків на товари, видачу коштів і переказ коштів.
• Податковий кодекс України від 02.12.2010 № 2755-VI: статті 44, 52–53, 177; пункти 292.1, 292.6, 292.11, 296.10.
• Закон України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 № 1023-XII: статті 8, 9, 12–13.
• Постанова Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів»»: додаток № 3 — перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню.
• Закон України «Про електронну комерцію» від 03.09.2015 № 675-VIII: стаття 13.
• Постанова Верховного Суду від 03.06.2026 у справі № 520/27700/25: застосування РРО за конкретного порядку повної післяплати через «Пост Фінанс»/NovaPay на розрахунковий рахунок продавця.