Посадова інструкція адміністратора вебсайту з ведення товарного каталогу

Найменування роботодавця: ____________________

ЗАТВЕРДЖУЮ
Посада керівника ____________________
Підпис ____________ Власне ім’я та прізвище ____________________
Дата ____________________

ПОСАДОВА ІНСТРУКЦІЯ № ____________
Місце складання ____________________

1. Загальні положення

1.1. Ця інструкція визначає завдання, обов’язки, права, відповідальність і взаємодію працівника за професією «Адміністратор вебсайту», код ДК 003:2010 — 3121. Сфера роботи — товарний каталог інтернет-магазину. Структурний підрозділ: ____________________.

1.2. Працівник належить до категорії «фахівці» та безпосередньо підпорядковується керівнику інтернет-магазину або відповідальному за електронну торгівлю. Робоче місце та режим роботи визначаються трудовим договором і правилами внутрішнього трудового розпорядку.

1.3. Приймається на роботу та звільняється з роботи наказом роботодавця з підстав і в порядку, передбачених трудовим законодавством. До початку роботи ознайомлюється з трудовою функцією, умовами праці та цією інструкцією.

1.4. Кваліфікаційні вимоги: фахова передвища або вища освіта відповідного напряму та навички адміністрування вмісту вебсайту, роботи з товарними даними й підготовки матеріалів для каталогу. До самостійних змін допускається після навчання застосовуваній системі керування сайтом і порядку погодження даних.

1.5. У роботі керується законодавством України, застосовними правилами торгівлі й охорони праці, трудовим договором, правилами внутрішнього трудового розпорядку, законними наказами роботодавця, цією інструкцією та затвердженими документами свого підрозділу.

1.6. Повинен знати: структуру товарного каталогу, правила ідентифікації та опису товарів, вимоги до інформації для покупця й авторських прав на матеріали; принципи роботи системи керування сайтом; порядок звірки характеристик, цін і наявності з Торгсофт; правила захисту доступу.

1.7. На час відсутності працівника його обов’язки виконує особа, визначена наказом роботодавця, з дотриманням вимог до кваліфікації, допуску до роботи, згоди працівника та оплати заміщення у випадках, установлених законодавством. Передавання обов’язків не надає автоматично доступу до облікової системи.

1.8. Працює в програмі обліку Торгсофт під власним обліковим записом у межах наданих прав. Не передає пароль іншим особам, не змінює дані поза своїми повноваженнями та повідомляє про помилки відповідальному працівнику. Доступ до персональних даних обмежується виконанням трудових обов’язків.

2. Завдання та обов’язки

2.1. Створює й оновлює картки товарів за погодженим завданням, дотримується затвердженої структури каталогу та правил найменування.

2.2. Одержує від товарознавця, постачальника або іншого відповідального працівника підтверджені характеристики; перевіряє відповідність опису конкретному товару, моделі, розміру й комплектності.

2.3. Готує зрозумілі описи та заповнює необхідні поля без вигаданих характеристик, гарантій і непідтверджених переваг; передає суперечливі відомості на уточнення до розміщення.

2.4. Добирає надані або правомірно використовувані зображення, перевіряє їх відповідність товару, читабельність і належне розміщення; не публікує чужі матеріали без правової підстави.

2.5. Звіряє ціни, артикули, штрихкоди та доступну наявність із погодженими товарними даними Торгсофт і підтвердженнями відповідальних осіб. Не змінює цінову політику самостійно.

2.6. Перевіряє категорії, характеристики, фільтри та зв’язки між варіантами товару; виявляє дублікати й готує їх виправлення зі збереженням правильної ідентифікації.

2.7. Заповнює доручені заголовки, короткі описи, альтернативні описи зображень та інші поля сторінки відповідно до затверджених правил сайту.

2.8. Перед уведенням погоджених змін у дію перевіряє попередній перегляд, ціни, одиниці виміру, зображення й посилання; повідомляє керівника про помилки, які не може усунути в межах доступу.

2.9. Фіксує істотні зміни та джерело погоджених відомостей установленим способом; не видаляє товари й не змінює їх статус без належного рішення.

2.10. За використання обміну даними перевіряє результат передавання в межах доступу й передає технічні збої адміністратору системи; не змінює налаштувань інтеграції без доручення.

2.11. Своєчасно виправляє погоджені помилки каталогу, повідомляє зацікавлених працівників про зміни, що впливають на продаж; зберігає конфіденційні й персональні дані поза публічними полями.

2.12. Проходить передбачені для роботи навчання та інструктажі з охорони праці, а також обов’язкові медичні огляди у випадках, установлених законодавством. Користується справним обладнанням і виданими засобами захисту за їх призначенням.

2.13. Негайно повідомляє безпосереднього керівника про загрозу життю чи здоров’ю, аварію, пожежу, травмування або несправність. У небезпечній ситуації припиняє небезпечну роботу, діє за планом реагування та евакуації, не наражає себе й інших на небезпеку.

3. Права

3.1. Одержувати від керівника та відповідальних працівників документи, достовірні відомості й роз’яснення, необхідні для виконання трудової функції, у межах установленого доступу.

3.2. Вимагати забезпечення справним обладнанням, належними умовами праці, потрібними матеріалами та засобами індивідуального захисту, якщо вони необхідні для роботи.

3.3. Повідомляти про порушення та вносити пропозиції щодо організації роботи, збереження майна, безпеки й поліпшення обслуговування; одержувати розгляд таких пропозицій керівником.

3.4. Відмовитися від дорученої роботи, якщо створилася виробнича ситуація, небезпечна для життя чи здоров’я працівника, людей, які його оточують, або для виробничого середовища чи довкілля, негайно повідомивши безпосереднього керівника або роботодавця.

3.5. Користуватися правом на оплату праці, відпочинок, професійне навчання та захист трудових прав відповідно до законодавства. Давати пояснення щодо обставин порушень до ухвалення рішення про дисциплінарне стягнення.

4. Відповідальність

4.1. За винне невиконання або неналежне виконання трудових обов’язків, порушення трудової дисципліни та вимог охорони праці несе відповідальність у порядку й межах, установлених законодавством. Дисциплінарні стягнення застосовуються з дотриманням установленої процедури.

4.2. Матеріальна відповідальність настає за наявності передбачених законом підстав та умов, за пряму дійсну шкоду, заподіяну винними протиправними діями або бездіяльністю. Її вид і межі визначаються законодавством; сам факт нестачі не є підставою для автоматичного покладення повної матеріальної відповідальності.

4.3. Ця інструкція не встановлює грошових штрафів, додаткових дисциплінарних стягнень, безумовного відшкодування нестач або права роботодавця утримувати кошти із заробітної плати поза законними підставами та порядком.

4.4. За порушення правил збереження документів, облікових даних, майна та конфіденційної інформації відповідає за наявності вини в межах, установлених законодавством.

5. Взаємовідносини за посадою

5.1. Від керівника інтернет-магазину одержує завдання та рішення про введення змін у дію; від товарознавця — перевірені характеристики, від відповідального за ціни — погоджені ціни.

5.2. Зі складом і продажами уточнює наявність та варіанти товару, з маркетологом — правомірні матеріали й оформлення, з адміністратором системи — технічні помилки та доступ; звітує про виконані зміни керівнику.

5.3. Передає незавершені справи та результати роботи визначеному керівником працівнику. Фіксує передавання документів, товарів, коштів або інших цінностей у встановленому порядку; повідомляє про неврегульовані розбіжності.

6. Прикінцеві положення

6.1. Інструкція набирає чинності після затвердження роботодавцем. Працівник ознайомлюється з нею до початку виконання відповідної роботи під підпис або в інший погоджений законом спосіб, що дає змогу підтвердити ознайомлення.

6.2. Зміни до інструкції затверджуються наказом роботодавця з дотриманням трудового законодавства та застосовних особливостей воєнного стану. Зміна інструкції не замінює належного оформлення зміни трудової функції, переведення чи зміни істотних умов праці.

6.3. Примірник інструкції зберігається у відповідальної за кадрові документи особи. Працівнику забезпечується можливість ознайомлюватися з чинною інструкцією та одержати її копію.

Розробив: посада ____________ підпис ____________ власне ім’я та прізвище ____________________ дата ____________

Погоджено: посада ____________ підпис ____________ власне ім’я та прізвище ____________________ дата ____________

З інструкцією ознайомлений / ознайомлена: власне ім’я та прізвище ____________________ підпис ____________ дата ____________

Нормативна база

• Кодекс законів про працю України: статті 29–32, 139, 147–149, глава IX
• Класифікатор професій ДК 003:2010, затверджений наказом № 327, із чинними змінами
• Закон України «Про охорону праці» № 2694-XII: статті 6, 13, 14, 18
• Закон України «Про організацію трудових відносин в умовах воєнного стану» № 2136-IX: статті 1–3, 7
• Закон України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII: статті 4, 8, 9, 13, 15, 17
• Закон України «Про електронну комерцію» № 675-VIII: статті 7, 11–13
• Закон України «Про захист персональних даних» № 2297-VI: статті 6, 10, 11, 24