Посадова інструкція адміністратора системи

Найменування роботодавця: ____________________

ЗАТВЕРДЖУЮ
Посада керівника ____________________
Підпис ____________ Власне ім’я та прізвище ____________________
Дата ____________________

ПОСАДОВА ІНСТРУКЦІЯ № ____________
Місце складання ____________________

1. Загальні положення

1.1. Ця інструкція визначає завдання, обов’язки, права, відповідальність і взаємодію працівника за професією «Адміністратор системи», код ДК 003:2010 — 2131.2. Сфера роботи — ІТ-інфраструктура торговельного підприємства. Структурний підрозділ: ____________________.

1.2. Працівник належить до категорії «професіонали» та безпосередньо підпорядковується керівнику ІТ-напряму або керівнику підприємства. Робоче місце та режим роботи визначаються трудовим договором і правилами внутрішнього трудового розпорядку.

1.3. Приймається на роботу та звільняється з роботи наказом роботодавця з підстав і в порядку, передбачених трудовим законодавством. До початку роботи ознайомлюється з трудовою функцією, умовами праці та цією інструкцією.

1.4. Кваліфікаційні вимоги: вища освіта відповідного напряму інформаційних технологій та професійні компетентності з адміністрування операційних систем, мереж, баз даних, захисту й відновлення інформації. До самостійного виконання критичних змін допускається після ознайомлення з інфраструктурою, ліцензіями, планом резервування й порядком погодження робіт.

1.5. У роботі керується законодавством України, застосовними правилами торгівлі й охорони праці, трудовим договором, правилами внутрішнього трудового розпорядку, законними наказами роботодавця, цією інструкцією та затвердженими документами свого підрозділу.

1.6. Повинен знати: будову та конфігурацію дорученої ІТ-інфраструктури, вимоги застосовуваного програмного забезпечення й ліцензій; принципи розмежування доступу, резервування та відновлення; правила захисту персональних і комерційних даних; порядок підтримки Торгсофт та обліку технічних змін.

1.7. На час відсутності працівника його обов’язки виконує особа, визначена наказом роботодавця, з дотриманням вимог до кваліфікації, допуску до роботи, згоди працівника та оплати заміщення у випадках, установлених законодавством. Передавання обов’язків не надає автоматично доступу до облікової системи.

1.8. Працює в програмі обліку Торгсофт під власним обліковим записом у межах наданих прав. Не передає пароль іншим особам, не змінює дані поза своїми повноваженнями та повідомляє про помилки відповідальному працівнику. Доступ до персональних даних обмежується виконанням трудових обов’язків.

2. Завдання та обов’язки

2.1. Підтримує працездатність доручених робочих місць, серверів, мережі й периферійного обладнання, веде актуальні відомості про їх конфігурацію та відповідальних користувачів.

2.2. Установлює й налаштовує погоджене ліцензійне програмне забезпечення; перевіряє сумісність і результат роботи без самовільного розширення доступу або порушення умов ліцензії.

2.3. За погодженими заявками створює, змінює та припиняє доступ користувачів, зокрема в Торгсофт; надає лише права, необхідні для затвердженої трудової функції.

2.4. Перевіряє відповідність налаштованого доступу погодженим ролям і обмеженням; забезпечує припинення доступу після належного повідомлення про звільнення або зміну повноважень.

2.5. Виконує резервне копіювання за затвердженим планом, перевіряє результат і доступність копій; проводить погоджені перевірки відновлення в умовах, що захищають робочу базу.

2.6. Планує оновлення й технічні роботи, погоджує час і вплив на користувачів, готує резервування та порядок відновлення; перевіряє працездатність після змін.

2.7. Приймає повідомлення про несправності, реєструє симптоми та виконані дії, усуває помилки в межах компетенції або передає їх відповідному постачальнику підтримки.

2.8. Не виправляє господарських даних у базі для підміни належних облікових операцій; зміни, що зачіпають зміст обліку, виконує лише за погодженим законним дорученням відповідальних осіб із фіксацією підстави.

2.9. Захищає облікові записи, технічні секрети й резервні копії, контролює встановлені засоби захисту та повідомляє керівника про підозрілий доступ або витік.

2.10. Надає зовнішній технічній підтримці лише погоджений доступ і мінімально необхідні дані за законної підстави; контролює завершення сеансу та припинення тимчасових прав.

2.11. Підтримує актуальну технічну документацію, інструкції відновлення й перелік контактів підтримки; передає керівнику звіт про істотні інциденти, зміни та невирішені ризики.

2.12. Проходить передбачені для роботи навчання та інструктажі з охорони праці, а також обов’язкові медичні огляди у випадках, установлених законодавством. Користується справним обладнанням і виданими засобами захисту за їх призначенням.

2.13. Негайно повідомляє безпосереднього керівника про загрозу життю чи здоров’ю, аварію, пожежу, травмування або несправність. У небезпечній ситуації припиняє небезпечну роботу, діє за планом реагування та евакуації, не наражає себе й інших на небезпеку.

3. Права

3.1. Одержувати від керівника та відповідальних працівників документи, достовірні відомості й роз’яснення, необхідні для виконання трудової функції, у межах установленого доступу.

3.2. Вимагати забезпечення справним обладнанням, належними умовами праці, потрібними матеріалами та засобами індивідуального захисту, якщо вони необхідні для роботи.

3.3. Повідомляти про порушення та вносити пропозиції щодо організації роботи, збереження майна, безпеки й поліпшення обслуговування; одержувати розгляд таких пропозицій керівником.

3.4. Відмовитися від дорученої роботи, якщо створилася виробнича ситуація, небезпечна для життя чи здоров’я працівника, людей, які його оточують, або для виробничого середовища чи довкілля, негайно повідомивши безпосереднього керівника або роботодавця.

3.5. Користуватися правом на оплату праці, відпочинок, професійне навчання та захист трудових прав відповідно до законодавства. Давати пояснення щодо обставин порушень до ухвалення рішення про дисциплінарне стягнення.

4. Відповідальність

4.1. За винне невиконання або неналежне виконання трудових обов’язків, порушення трудової дисципліни та вимог охорони праці несе відповідальність у порядку й межах, установлених законодавством. Дисциплінарні стягнення застосовуються з дотриманням установленої процедури.

4.2. Матеріальна відповідальність настає за наявності передбачених законом підстав та умов, за пряму дійсну шкоду, заподіяну винними протиправними діями або бездіяльністю. Її вид і межі визначаються законодавством; сам факт нестачі не є підставою для автоматичного покладення повної матеріальної відповідальності.

4.3. Ця інструкція не встановлює грошових штрафів, додаткових дисциплінарних стягнень, безумовного відшкодування нестач або права роботодавця утримувати кошти із заробітної плати поза законними підставами та порядком.

4.4. За порушення правил збереження документів, облікових даних, майна та конфіденційної інформації відповідає за наявності вини в межах, установлених законодавством.

5. Взаємовідносини за посадою

5.1. Від керівника й власників облікових процесів одержує погоджені заявки на доступ і зміни; із кадровою службою звіряє підстави припинення доступу.

5.2. З бухгалтерією, складом і магазинами погоджує час робіт та перевірку відновленої працездатності; із постачальниками програм і обладнання взаємодіє лише в межах погодженого технічного супроводу.

5.3. Передає незавершені справи та результати роботи визначеному керівником працівнику. Фіксує передавання документів, товарів, коштів або інших цінностей у встановленому порядку; повідомляє про неврегульовані розбіжності.

6. Прикінцеві положення

6.1. Інструкція набирає чинності після затвердження роботодавцем. Працівник ознайомлюється з нею до початку виконання відповідної роботи під підпис або в інший погоджений законом спосіб, що дає змогу підтвердити ознайомлення.

6.2. Зміни до інструкції затверджуються наказом роботодавця з дотриманням трудового законодавства та застосовних особливостей воєнного стану. Зміна інструкції не замінює належного оформлення зміни трудової функції, переведення чи зміни істотних умов праці.

6.3. Примірник інструкції зберігається у відповідальної за кадрові документи особи. Працівнику забезпечується можливість ознайомлюватися з чинною інструкцією та одержати її копію.

Розробив: посада ____________ підпис ____________ власне ім’я та прізвище ____________________ дата ____________

Погоджено: посада ____________ підпис ____________ власне ім’я та прізвище ____________________ дата ____________

З інструкцією ознайомлений / ознайомлена: власне ім’я та прізвище ____________________ підпис ____________ дата ____________

Нормативна база

• Кодекс законів про працю України: статті 29–32, 139, 147–149, глава IX
• Класифікатор професій ДК 003:2010, затверджений наказом № 327, із чинними змінами
• Закон України «Про охорону праці» № 2694-XII: статті 6, 13, 14, 18
• Закон України «Про організацію трудових відносин в умовах воєнного стану» № 2136-IX: статті 1–3, 7
• Закон України «Про захист персональних даних» № 2297-VI: статті 6, 10, 11, 24