Сервіси "Оплата частинами" та "Миттєва розстрочка": проведення платежу та облік банківської комісії

Можливість продавати товари в розстрочку є критично важливою для ритейлу, адже це безпосередньо впливає на конверсію та середній чек. 

Сервіси «Оплата частинами» (де комісію банку сплачує продавець) та «Миттєва розстрочка» (де відсотки переважно лягають на покупця) дозволяють клієнтам купувати дорогі товари відразу, розбиваючи платіж на місяці. Проте для власників бізнесу тривалий час це створювало серйозний головний біль в обліку: як провести такий продаж фіскально, щоб він не змішувався зі звичайними оплатами карткою? Як уникнути касових розривів та ручного вирахування величезних банківських комісій, які знімаються при «Оплаті частинами» (адже відсоток комісії динамічно змінюється залежно від кількості платежів)? Крім того, касири часто плуталися, пробиваючи фіскальний чек на повну суму, тоді як термінал не був налаштований на відповідний сервіс, що призводило до помилок у звітності та недостач.

Щоб розв'язати ці проблеми, у програмі Торгсофт (починаючи з версії 2022.2.0) було реалізовано повноцінний алгоритм інтеграції з банківськими терміналами для автоматичного проведення таких платежів та безпомилкового обліку банківської комісії.

Технічні вимоги та умови використання

Для того, щоб приймати оплати в режимах розстрочки через програму, необхідно виконати кілька умов:

• Версія програми. Торгсофт має бути оновлений до версії не нижче 2022.2.0.

• Додаткова опція. Повинна бути активована платна опція «Інтеграція з банківським терміналом».

• Обладнання. Наразі функціонал повноцінно працює з банківськими терміналами ПриватБанку, які використовують протоколи обміну даними B-POS або JSON (WebSocket). 

Покрокове налаштування в Торгсофт

Щоб касир міг вибрати тип розстрочки при розрахунку, власнику або адміністратору необхідно один раз правильно налаштувати довідники банку та комісій.

Крок 1. Активація сервісів у довіднику «Банк»

1. Перейдіть у меню Налаштування → Банк.
2. Відкрийте картку вашого банку (наприклад, ПриватБанк) на редагування.
3. Знайдіть групу перемикачів «Доступні сервіси». Тут потрібно встановити галочки напроти «Миттєва розстрочка» та/або «Оплата частинами».
4. Якщо ви активуєте «Оплата частинами», поруч стане активною кнопка «Комісія сервісу».

Крок 2. Налаштування динамічної комісії банку

Оскільки за сервіс «Оплата частинами» платить магазин, програма повинна знати тарифи банку, щоб автоматично списувати правильну суму у витрати.

1. Натисніть кнопку «Комісія сервісу».

2. У вікні, що з'явиться, заповніть таблицю тарифів: натисніть «Додати» і вкажіть Кількість платежів (не може бути менше ніж 2) та відповідний їй Відсоток комісії.

3. Актуальні тарифи потрібно заздалегідь подивитися на офіційному сайті банку або у вашому договорі еквайрингу.

Крок 3. Налаштування мерчанта термінала

Після налаштування банку необхідно «пояснити» терміналу, що він може приймати такі платежі.

1. Перейдіть у Налаштування → Параметри → Додаткові опції → Банківський термінал.

2. Відкрийте налаштування вашого термінала та додайте новий мерчант.

3. Оберіть розрахунковий рахунок, до якого прив'язаний банк із налаштованими сервісами.

4. Активуйте галочку «Використовувати сервіс» та у випадаючому списку оберіть потрібне: «Оплата частинами» чи «Миттєва розстрочка».

5. Тип операції вкажіть як «Оплата».

6. Нюанс протоколу: якщо термінал працює по протоколу B-POS, необхідно вказати точний порядковий номер мерчанта (його можна дізнатися через кнопку «Отримати інформацію про термінал» або в підтримці банку). Для протоколу JSON номер мерчанта вказувати не обов'язково.

Проведення продажу на касі (Реалізація)

Коли всі налаштування виконані, процес продажу для касира стає максимально автоматизованим:

1. Касир додає товар у вікно «Реалізація» та натискає «Оплатити».

2. Обирає Безготівковий розрахунок, вказує потрібний розрахунковий рахунок та натискає «Оплатити» (або «Внести оплату»).

3. На екрані з'явиться вікно «Мерчанти банківського терміналу», де касир обирає підготовлений мерчант (наприклад, «Оплата частинами»).

4. Програма відразу запитає кількість платежів, на які клієнт хоче розбити суму.  Важливо: кількість платежів не може перевищувати те максимальне значення, яке ви раніше прописали в матриці комісій.

5. Торгсофт передає команду на POS-термінал. Клієнт прикладає картку.

6. Після схвалення банком транзакції, друкується фіскальний чек, де в сліп-чеку міститься вся обов'язкова інформація про еквайринг.

Як працює автоматичний облік фінансів та комісій

Найбільша цінність цього оновлення — повна автоматизація роботи бухгалтера та власника. Коли транзакція через «Оплату частинами» проходить успішно, Торгсофт самостійно виконує наступні дії:

1. Зараховує повну суму продажу на вибраний розрахунковий рахунок як оплату за товар.

2. Автоматично створює видатковий фінансовий документ (витрату) за статтею аналізу «Комісія сервісу Оплата частинами».

3. Сума цієї комісії розраховується абсолютно точно, виходячи з того відсотка, який ви прив'язали до вибраної кількості платежів.

4. Ця витрата фіксується за тим самим контрагентом (банком), що й звичайний еквайринг. У коментарі до фінансового документа програма дбайливо пропише: відсоток комісії, загальну суму оплати та кількість платежів.

5. Щоб ідентифікувати такі платежі, до номера транзакції у фінансовому документі програма автоматично додає маркер «_ОЧ» (Оплата частинами) або «_МР» (Миттєва розстрочка).