У продавця немає можливості відкрити та закрити зміну

Якщо продавець не бачить кнопки або дії фіскального реєстратора в Торгсофт, найчастіше причина пов’язана з правами доступу його ролі. У цій інструкції показано, як під обліковим записом Власника перевірити роль користувача, відкрити потрібні ресурси програми і надати доступ до операцій із фіскальним реєстратором.

Змінювати права доступу потрібно лише під обліковим записом Власника або іншого користувача з повними адміністративними правами. Якщо помилково відкрити зайві дії для ролі продавця, користувач отримає доступ до операцій, які не повинні виконуватися на його рівні. Якщо є сумнів, які саме пункти потрібно дозволити для конкретної ролі, краще спочатку уточнити це в техпідтримці.

Причина: Обмеження прав доступу для ролі, під якою працює продавець.

Як виправити (виконується під обліковим записом Власника):

1. Перевірте роль співробітника. Зайдіть у Налаштування → Користувачі, оберіть потрібного продавця та перегляньте, яка роль йому призначена.
2. Зайдіть у Налаштування → Налаштування ролей.
3. Натисніть кнопку Ресурси. У вікні, що з'явиться, поставте галочку біля ролі продавця та натисніть кнопку Вибрати.
4. У відкритому вікні «Ресурси програми» на вкладці Головна форма розгорніть гілку меню (натискаючи на «плюсики») за таким шляхом: Документ → Реалізація → Дії → Фіскальний реєстратор.
5. Поставте галочки навпроти потрібних дій, щоб відкрити до них доступ (наприклад, Відкриття зміни, Закрити зміну, Надрукувати Z-звіт, X-звіт).
6. Натисніть у верхньому меню вікна Файл → Зберегти.
7. Для того, щоб нові налаштування прав доступу запрацювали, обов'язково перезапустіть програму Торгсофт на робочому місці продавця (потрібно повністю закрити програму та зайти знову під логіном продавця).