Pagină 5 - Andrii Toverovskyi

Fișa postului agentului comercial pentru relația cu clienții: solicitări, oferte, urmărirea comenzilor, sesizări și protecția datelor.

Instrucțiune de lucru pentru agentul de securitate al magazinului: supraveghere, controlul accesului, raportarea incidentelor, protejarea bunurilor și limitele legale ale acțiunilor.

Instrucțiune de lucru pentru recepționerul de mărfuri: verificarea livrării, cantității, ambalajului și documentelor, consemnarea diferențelor și predarea la depozit.

Fișa postului specialistului în logistică: planificarea livrărilor, coordonarea cu depozitul și transportatorii, documente, monitorizarea termenelor și soluționarea abaterilor.

Fișa postului directorului comercial al unui lanț de magazine: sortiment, achiziții, vânzări, coordonarea magazinelor, bugete și controlul rezultatelor.

Instrucțiune de lucru pentru vânzătorul de produse nealimentare în consignație: identificarea, starea produselor, documentele, vânzarea și interacțiunea cu comitentul.

Instrucțiune de lucru pentru vânzătorul de produse nealimentare: pregătirea și vânzarea produselor, consilierea clienților, documente, schimburi, drepturi și răspundere.

Fișa postului specialistului în marketing: cercetarea cererii, planificarea activităților, verificarea materialelor publicitare, analiza rezultatelor și protecția datelor clienților.

Fișa postului agentului comercial care lucrează cu marketplace-uri: oferte, comenzi, prețuri, stocuri, livrare, retururi și reconcilieri.

Instrucțiune pentru curier: preluarea și livrarea comenzilor, verificarea destinatarului, confirmarea predării, retururile și protejarea datelor.

Instrucțiune de lucru pentru manipulantul de mărfuri: recepționarea, deplasarea, stivuirea și predarea în siguranță a mărfurilor în magazin și depozit, drepturi și responsabilități.

Fișa postului de șef al magazinului: gestionarea personalului, stocurilor și serviciilor pentru clienți, drepturi, responsabilități și colaborare.