Технічна сторона дропшипінгу: програма обліку та оптимізація інтернет-магазину

Зі зростанням обсягів бізнесу управляти інтернет-магазином стає дедалі важче. Автоматизація процесів у дропшипінгу дозволить систематизувати та полегшити роботу підприємця, зекономити час та гроші, а також підвищити продуктивність бізнесу.

Розглянемо способи, які допомагають оптимізувати процеси у дропшипінгу.

1. Інтеграція з майданчиками для e-commerce

Існують сервіси, які розроблені спеціально для дропшипінг-торгівлі. Мова йде про іноземні майданчики BigCommerce, Shopify, Magento та WooCommerce. Вони пропонують готові плагіни та налаштування для ведення повноцінного торгового бізнесу. Однак ці платформи слабо пристосовані до українського бізнес-контексту. 

Тому для забезпечення безперебійного обміну даними з іноземними майданчиками не обійтися без внутрішньої програми обліку. Вона дозволить перенести товари та інший контент до магазину на Shopify без втрати важливої інформації. Переконайтеся, що ваша програма обліку сумісна з сервісами для електронної комерції.

2. Інтеграція з бізнес-сервісами для інтернет-магазинів

Спеціальні плагіни допоможуть автоматично імпортувати товари від постачальників на дропшип-майданчик, оновлювати ціни, відстежувати наявність позицій на сайті та складі підприємця. Також вони можуть інтегруватися з платіжними шлюзами для оброблення платежів та з іншими бізнес-інструментами. 

Наприклад, за допомогою цих сервісів можна встановлювати автоматичну націнку на товар для дропшипінгу в гривнях/доларах/євро чи у відсотках. Під час додавання товарів у каталог вам не доведеться робити це вручну. Проте поодиноке використання таких плагінів не допоможе налагодити процеси комплексно. 

3. CRM-системи або програми обліку

Для повноцінного та зручного управління процесами у дропшипінгу підійдуть програми, які дозволяють вести торгівлю з єдиного центру обліку. 

З їх допомогою можна автоматично синхронізувати замовлення між постачальниками та вашим інтернет-магазином. Окрім цього, програмне забезпечення здатне:

• автоматично надсилати сповіщення про зниження запасів на складі постачальника або про додаткове замовлення товарів,

• вести облік товарів та постачальників,

• розраховувати прибуток та витрати магазину,

• вести бази клієнтів, 

• управляти замовленнями й контактами користувачів, 

• планувати маркетингові стратегії тощо.

Для українського бізнесу цей варіант автоматизації більш прийнятний, адже він закриває основні потреби власника без додаткових зусиль і витрат.

Яку програму обліку обрати?

Якщо ви хочете отримати комплексний інструмент автоматизації торгівлі та обліку товару, зверніться до компанії Торгсофт. З її допомогою ви отримаєте готові налаштування для свого бізнесу за моделлю дропшипінг. Програма підійде для роздрібної та гуртової торгівлі. 

Зокрема, програма Торгсофт допомагає продавцям розв’язувати важливі питання з менеджменту та оптимізації продажів у дропшипінгу:

✅ Управління замовленнями й контактами. Вбудована CRM-система допомагає впорядкувати процеси надходження товарів від постачальника, оприбуткування у програмі, фіксування цін та спецпропозицій, розподілення продукції між точками, продаж товару. Підприємець може відстежувати статуси замовлень, повідомляти клієнтів про доставку й іншу актуальну інформацію про покупки.

✅ Взаємодія з постачальниками. Через програму обліку можна легко зв'язуватися з постачальниками, отримувати від них інформацію про наявність товарів і оновлення цін, а також автоматично передавати їм замовлення клієнтів. Це спрощує комунікацію і забезпечує актуальність інформації на вашому сайті. 

Також у програмі можна вести облік самих постачальників та розрахунків з ними: вводити реквізити розрахункового рахунку, їх місцеперебування, контактну інформацію, встановлювати розмір націнки за продаж товару.

✅Обробка платежів. Інтеграція платіжних систем з вашим інтернет-магазином через програму обліку дає змогу автоматично обробляти платежі клієнтів та повідомляти їх про статус оплати, наприклад, через SMS, email або у вайбер. Також така інтеграція дозволяє автоматично передавати платежі безпосередньо на рахунок постачальника.

✅ Визначення умов доставки товару споживачу. У програмі можна автоматично налаштувати доступний для постачальника спосіб транспортування замовлень – Новою Поштою, Укрпоштою, Meest Express тощо.

✅ Інтеграція з бізнес-сервісами й маркетплейсами. Ви можете встановити партнерство з будь-яким майданчиком для збільшення продажів і масштабування свого дропшипінг-бізнесу: Rozetka, Prom.ua, підключення до програмного РРО, Google Drive, MEDoc, Binotel, Turbosms. Наприклад, налаштовувати масові розсилки своїм клієнтам поштою чи у месенджери, щоб сповістити про акції чи розпродажі у магазині.

✅ Аналітика продажів й визначення асортименту товарів. Програма обліку дозволяє формувати плани продажів, аналізувати їх за понад 50 звітами й формами. Це допомагає визначати асортимент магазину, прибуткові й неприбуткові товари, прогнозувати попит споживачів та ін.

✅Планування маркетингових активностей. За допомогою програми обліку дропшипер може планувати акції на різні категорії клієнтів, встановлювати знижки на обрані групи товарів та термін їх дії.

Окрім вищезазначеного, у програмі обліку продавці можуть налаштовувати експорт та імпорт даних про товари, клієнтів з різних облікових систем, вести фінансовий та бухгалтерський облік, передавати звітності до податкової, а також здійснювати фіскальні продажі через програмний РРО.

Законодавче регулювання дропшипінгу

Дропшипінг — це такий самий вид комерційної діяльності, як і будь-який інший онлайн-бізнес, який підпадає під дію податкового законодавства України. Зокрема діяльність інтернет-магазинів регулюють закони та нормативно-правові акти: закони № 675, №6134, № 265/95, №2297, порядок №833, правила №103.

Щоб продавати в інтернеті та мати можливість приймати безготівкові розрахунки, підприємцю слід зареєструвати свій інтернет-магазин як ФОП 2 і 3 груп. 

Статті на тему дропшипінг: 

• Основи дропшипінгу: торгівля без складів та гуртових закупівель

• Як вибрати нішу для успішного дропшипінг-бізнесу: 9 критеріїв

• Пошук та оцінка постачальників для дропшипінгу: секрети якісного співробітництва