Сторінка 22 - Управління торгівлею

Організуйте роботу зі скаргами так, щоб покупець отримував зрозумілу відповідь, пояснення подальших дій і перевірку результату. Вислухайте звернення, уточніть обставини, визнайте підтверджену помилку та повідомте очікуваний строк її виправлення.

Як підняти продажі у свята: короткі розпродажі, ранні знижки, «таємні коробки», психологічні ціни, лояльність і блогери

Складіть план просування з конкретною ціллю, аудиторією, пропозицією та діями. Визначте бюджет, власний час і спосіб обліку результатів. Оберіть канали, які зможете підтримувати.

Промоутери: як отримати вимірювані ліди з офлайн-контакту, налаштувати контроль, скрипт, радіус роботи та мінімізувати ризики

Дегустації в магазинах: як підвищити продажі на полиці, підготувати промо-стіл, узгодити акції з мережею та оцінити результат

Еквайринг для ФОП: як приймати картки, вимоги, штрафи та облік комісії й оплат у Торгсофт з POS-терміналом

Мінімізація ризиків внутрішнього фрод-менеджменту в ритейлі з Торгсофт. Аналіз схем крадіжок персоналу, налаштування безпеки та контроль товарного обліку.

План росту продажів у ритейлі: швидка цінність, маркетплейси, повернення клієнтів, колаборації та контроль втрат у воронці

Структуровані техніки аналізу ЦРУ: як знизити когнітивні помилки, прорахувати ризики й діяти в невизначеності українського ритейлу

Як стратегії мерчандайзингу збільшують кількість незапланованих покупок, використовуючи правильне зонування, ефективну викладку товарів та психологічні прийоми в магазинах

Тренди ШІ 2026 для підприємців: вимірюваний ROI, агентні системи, оркестрація працівників, консьєрж-сервіс, кібербезпека

Починайте закупівлю з конкретного запиту. Зберігайте погоджені умови, звіряйте отриманий товар із замовленням і повідомляйте постачальнику про розбіжності. Відмову формулюйте прямо, без зобов’язань, які не зможете виконати.