Автоматизація швейного виробництва дитячого одягу: понад 13 років обліку в Торгсофт
Український виробник одягу для новонароджених веде в одній програмі повний цикл: швейний цех, склад готової продукції, оптові відвантаження, роздрібні продажі та три онлайн-канали. Історія почалася з обліку складу і поступово виросла до термінальної ліцензії, що на одному з етапів налічувала 19 робочих місць. Кейс створено на основі реального досвіду багаторічного використання Торгсофт. Ми зберегли логіку бізнес-рішень, не розкриваючи відомостей про клієнта.
З чого все починалося
У 2012 році програма обслуговувала базові задачі невеликого виробника: облік складу, оптові взаєморозрахунки з магазинами-партнерами, перенесення бази даних на інший ноутбук силами підтримки. Уже тоді власниця сформулювала вимогу, яка визначила всю подальшу історію: виробництво і продажі — одне ціле, тому й облік має вестися в одній програмі.
У 2013 році бізнес перейшов на ліцензію Торгсофт Термінал з базою на сервері та п'ятьма робочими місцями і підключив опцію обліку виробництва. Відтоді технологічні карти, акти випуску готової продукції та продажі ведуться в Торгсофт, а кожен наступний етап зростання додавав нові робочі місця й опції.
Як розвивалася система: 2012–2026
Початок співпраці
Перші записи в історії обслуговування: постачання, пакети технічної підтримки, перенесення бази даних на інший ноутбук. Облік торгівлі вже працює, виробництво веде підготовку до автоматизації.
Термінальна ліцензія та облік виробництва
Ліцензія Торгсофт Термінал на 5 робочих місць з базою на сервері. Підключена опція Виробництво: облік матеріалів і готової продукції: технологічні карти з витратами матеріалів, акти випуску готової продукції. Фахівці консультують, як правильно вказувати витрати в технологічній карті та як пришвидшити роботу виробничих режимів.
Вихід в онлайн і зарплата персоналу
Підключені опції Синхронізація з інтернет-магазином та Зарплата та мотивація персоналу. Мережа розширюється до 7 робочих місць.
Масштабування і доопрацювання під бізнес
Кількість робочих місць зростає з 9 до 15. Підключені Масові розсилки клієнтам | Ліцензія на 1 рік та Профіль клієнта та дзвінки Binotel | Ліцензія на 1 рік. За цей період замовниці надіслано вісім технічних завдань на доопрацювання програми за її описами робочих сценаріїв.
Захист даних, логістика і банк
Підключені Хмарний архів даних | Ліцензія на 1 рік, Інтеграція з Новою поштою | Ліцензія на 1 рік та Банківські виписки | Ліцензія на 1 рік. Діє договір сервісного обслуговування для 8 і більше робочих місць.
Фіскалізація та розширення до 19 робочих місць
Підключені Інтеграція з фіскальним реєстратором | Ліцензія на 1 рік та Програмний РРО | Ліцензія на 1 рік. У 2021 році зафіксована конфігурація з 19 робочими місцями, також підключена Інтеграція з Rozetka.ua | Ліцензія на 1 рік.
Три онлайн-канали
Підключена Інтеграція з Prom.ua | Ліцензія на 1 рік. Для виробничого відділу та менеджерів налаштовані окремі об'єкти синхронізації, кожен зі своїм переліком товарів і замовлень.
Поточний розвиток
Налаштований облік робочого часу зі штрихкодами співробітників. Побажання щодо нової облікової опції зареєстроване в плані розробки. Програму оновлено до версії 2026.0.4, супровід синхронізацій з онлайн-каналами триває в робочому режимі.
Принципи, за якими розвивалася система
Шість управлінських рішень повторюються в цій історії з року в рік. Кожне з них — практика, яку можна перенести у власний бізнес.
Виробництво і продажі — один ланцюжок
З 2013 року технологічні карти, акти випуску готової продукції та продажі ведуться в одній програмі. Собівартість і залишки матеріалів та готової продукції доступні в облікових режимах поруч із рахунками й відвантаженнями.
Робочі місця — під фактичне зростання
Ліцензія розширювалася поступово: 5 місць у 2013 році, 7 у 2014, 15 у 2017, 19 у 2021. Кожен крок — окреме замовлення під конкретну потребу.
Побажання замість обхідних шляхів
За період співпраці в історії обслуговування зафіксовано 67 пропозицій щодо розвитку програми та дев'ять записів категорії технічного завдання. Побажання реєструються під номерами та розглядаються для включення в наступні релізи.
Канали продажів — послідовно
Власний інтернет-магазин синхронізовано у 2014 році, Rozetka підключена у 2020, Prom — у 2024. Для кожного нового каналу налаштовували окремий об'єкт синхронізації на вже впорядкованих товарних даних.
Фіскалізація — заздалегідь
Фіскальний реєстратор підключений у 2020 році, програмний РРО — на початку 2021. Аналітика програмного РРО використовується у звітах.
Дані — під захистом
Хмарний архів підключено у 2018 році, договори сервісного обслуговування укладалися щороку з 2018-го, програма оновлюється до актуальних версій. Доступи користувачів розмежовані ролями.
Хочете так само організувати облік виробництва?
Розкажіть про свій виробничий процес — фахівець Торгсофт покаже, як виглядатиме ваш облік у програмі.
Які бізнес-процеси закриває система
Виробництво і склад
Технологічні карти з матеріалами й витратами, акти випуску готової продукції, собівартість, залишки сировини і готових виробів.
Опт і роздріб
Рахунки для оптових покупців, видаткові накладні, роздрібні продажі, резервування товару під замовлення.
Клієнти й розсилки
Картки клієнтів з історією взаєморозрахунків, профіль клієнта, масові розсилки за базою покупців.
Персонал
Зарплата й мотивація за результатами продажів, облік робочого часу зі штрихкодами співробітників, ролі та права доступу.
Фіскалізація і банк
Програмний РРО, фіскальний реєстратор, аналітика фіскальних операцій, завантаження банківських виписок.
Дані й доступ
Хмарний архів бази даних, віддалені робочі місця через сервер, регулярні оновлення до актуальних версій.
Підтримка як частина методології
Прозорий облік послуг
Кожне звернення фіксується з описом виконаних робіт і часом, який списується з балансу хвилин. Звіт про надані послуги за кожен день робіт надходить на електронну пошту.
Формат обслуговування
Договори сервісного обслуговування укладалися щороку з 2018 року, пакети технічної підтримки поповнюють баланс хвилин. Фахівці працюють через віддалені підключення до робочих місць.
Робочі сценарії стають оновленнями
Зауваження з практики клієнта реєструються під номерами і потрапляють у релізи: звернення щодо синхронізації з Prom.ua враховано в оновленні 2026.0.2, а влітку 2026 року програму оновлено до версії 2026.0.4.
Тонке налаштування бізнес-процесів
Технологічна карта фіксує матеріали й витрати на виріб, акт випуску оприбутковує готову продукцію на склад, а продажі списують її з залишків. Собівартість розраховується в програмі й доступна в аналітиці поруч із цінами продажу.
Для власного інтернет-магазину, Prom і Rozetka створені окремі об'єкти синхронізації. Товарні файли з категоріями, характеристиками та фото формуються з даних товарних карток програми, замовлення завантажуються в Торгсофт й обробляються менеджерами.
Виробничий відділ і менеджери з продажів працюють з окремими об'єктами синхронізації та власними переліками товарів. Ролі користувачів визначають, які режими доступні кожному співробітнику.
Інтеграція з Новою поштою формує товарно-транспортні накладні з даних замовлення. Дані відправлень зберігаються в програмі поруч із рахунком і клієнтом.
Програмний РРО і фіскальний реєстратор працюють з каси програми. Аналітика фіскальних операцій доступна у звітах, чеки формуються в момент продажу.
База даних розміщена на сервері термінальної ліцензії. Робочі місця, зокрема ноутбуки менеджерів, підключаються через віддалений робочий стіл і RemoteApp — співробітник бачить лише вікно програми.
Резервні копії бази зберігаються за регламентом — у хмарному архіві та на окремих носіях. Доступи розмежовані ролями користувачів, оновлення встановлюються фахівцями в межах сервісного договору з перевіркою роботи програми після кожного пакета.
Екосистема рішення
Ліцензія Торгсофт Термінал
База розміщується на сервері, користувачі підключаються через віддалені робочі столи. На одному з етапів конфігурація налічувала 19 робочих місць.
Виробництво: облік матеріалів і готової продукції
Технологічні карти, акти випуску, собівартість.
Про опціюКому підходить така модель автоматизації
Ця архітектура розрахована на бізнеси, де власне виробництво поєднане з продажами. Програма обліку для швейного виробництва в цьому кейсі закриває повний цикл: від технологічної карти до фіскального чека. Модель повторюється для виробників одягу, взуття, аксесуарів, текстилю для дому та інших товарів власного виготовлення, які продають оптом, у роздріб і через онлайн-канали.
Облік швейного виробництва тут не окрема система, а частина загального товарного обліку: готова продукція одразу доступна для рахунків, роздрібних продажів і вивантаження на маркетплейси. У цьому кейсі конфігурація зросла від п'яти робочих місць до дев'ятнадцяти в межах тієї самої програми.
Автоматизуйте своє виробництво і продажі
Завантажте демоверсію та спробуйте технологічні карти й акти випуску на власних виробах або поставте запитання фахівцю Торгсофт.
Повернутися до попереднього кроку