Сторінка 18 - Управління торгівлею

Визначте конкретний результат, перевірте, чого бракує для роботи, і запишіть наступну дію. Виділіть час у календарі, передайте відповідні завдання працівникам і перевірте виконане після робочого циклу.

Пройдіть шлях покупця від сторінки товару до підтвердження замовлення. Перевірте характеристики, наявність, склад кошика, повну суму, доставку та повідомлення форми. Після оформлення покупець має бачити зрозумілий результат і відомості про своє замовлення.

Як обрати товари для подорожей, походів, кемпінгу й пікніків, оцінити попит, розрахувати закупівлю та контролювати сезонні залишки.

До інвестиції опишіть задачу покупця, складіть модель пропозиції та зіставте попередні витрати з доступними ресурсами. Результат такої оцінки — перелік припущень і рішення, що уточнити, переглянути або відкласти.

Використайте фактичні звернення й наявні дані про покупки, щоб визначити, які описи товарів, умови доставки та етапи замовлення потрібно перевірити. Окремо оцініть обслуговування після конкретної взаємодії з покупцем.

Добирайте пляжні аксесуари за задачами покупця: перенести речі, окремо скласти мокрі купальні речі та облаштувати відпочинок на пляжі. Почніть із невеликої закупівлі сумок, складаних крісел, рушників і парасоль. Звірте фактичний запас, порахуйте витрати та заздалегідь розгляньте можливий сезонний залишок.

Спочатку визначте суму майбутніх бонусних знижок, яку готові закласти в бюджет. Потім розрахуйте запропоновану ставку нарахування та перевірте, скільки залишиться від продажу після використання бонусів, собівартості й змінних витрат.

Почніть перевірку магазину з чотирьох напрямів: фінансових показників, товарних залишків, економіки знижок і виконання задач. Для кожного визначте дані, які потрібно звірити, відповідального та наступну дію.

Організуйте роботу керівника торгової точки навколо конкретних операцій, залишків і продажів. Для кожної перевірки визначайте, які дані потрібні, яке рішення маєте ухвалити та коли переглянете результат.

Як у Торгсофт налаштувати бонуси, акції, розсилки, сертифікати, дисконтні картки та реферальні програми

Під час спаду продажів перегляньте історію продажів за товарними категоріями. Для сезонних товарів обчислюйте середні щоденні продажі за таким самим або порівнюваним періодом попередніх років. Поріг повторного замовлення розраховуйте лише за наявності всіх вхідних величин, зокрема вже визначеного страхового запасу. Під час знижок стежте за маржею та порівнюйте її з історичними даними.

Почніть із товарів, які вже продає ваш магазин. Зіставте продажі, потреби клієнтів, витрати, умови доставки й залишки. Для кожної позиції запишіть рішення та його підставу: запропонувати онлайн, спочатку уточнити умови або відкласти.