Programul pentru magazin de copii ține într-o singură bază jucării, îmbrăcăminte și încălțăminte pe modele, mărimi și culori, produse pentru bebeluși, cărucioare, scaune auto și sortiment sezonier. Angajatul recepționează marfa, imprimă etichete, vinde după cod de bare, procesează retururi, transferuri și inventarieri.
Proprietarul vede stocurile reale ale fiecărei variante pe magazine, vânzările și retururile, mișcarea banilor, activitatea vânzătorilor și istoricul cumpărăturilor clienților. Aceste date ajută la completarea mărimilor căutate, mutarea mărfii între puncte și modificarea la timp a achizițiilor sau a condițiilor de vânzare.
Ce schimbă evidența într-un magazin de copii
Fiecare operațiune schimbă un anumit stoc, document, casă sau indicator. Proprietarul primește date pe baza cărora poate lua decizii.
Model, mărime și culoare fără confuzii de stoc
Responsabilul de marfă creează tipul de produs, setează caracteristicile necesare și grila de mărimi a producătorului. La recepție, angajatul introduce cantitatea fiecărei variante, iar la casă vânzătorul scanează codul de bare.
Soluție: proprietarul vede ce mărime sau culoare lipsește, iar inventarierea arată erorile nu doar pe model, ci pe varianta concretă.
Vânzare și retur pe document
Vânzătorul adaugă marfa în vânzare cu scannerul, primește plata și imprimă bonul. Pentru retur, angajatul scanează bonul sau selectează produsul din vânzarea corespunzătoare; programul returnează marfa în stoc și fixează plata.
Soluție: proprietarul verifică cine a efectuat vânzarea sau returul, ce produs a schimbat stocul și cum operațiunea a influențat casa.
Completarea pozițiilor cu rulaj mare
Managerul sau responsabilul de marfă selectează produsele care se termină și formează comanda către furnizor. Stocul minim general funcționează în versiunea corespunzătoare a programului; normele separate pentru fiecare magazin necesită opțiunea «Stocuri minime și maxime pe depozite».
Soluție: achiziția se bazează pe cantitatea curentă și norma stabilită, nu pe memoria angajatului.
Transferuri între magazine
Angajatul creează un transfer intern, scanează produsul și indică magazinul destinatar. Documentul păstrează cantitatea, prețurile, expeditorul și destinatarul; produsul poate fi marcat ca fiind în tranzit.
Soluție: proprietarul mută stocul acolo unde se vinde și vede marfa în tranzit separat de stocul disponibil.
Sezon, colecție și reduceri
Responsabilul de marfă clasifică produsul după sezon, colecția producătorului și tip. Managerul selectează stocurile sezonului necesar, verifică vânzările lor și decide ce să păstreze, să reevalueze sau să transfere.
Soluție: marfa sezonieră nu se pierde în sortimentul general. Pentru ambalarea în cutii marcate este necesară opțiunea «Ambalarea și depozitarea sezonieră a mărfurilor».
Bază de clienți pentru cumpărări repetate
Angajatul creează fișa clientului, fixează contactele, istoricul cumpărăturilor și, cu acordul clientului, datele pentru comunicare personală. În versiunea corespunzătoare se poate lucra cu reduceri și bonusuri; pentru campanii prin SMS, Viber și e-mail se conectează «Trimiteri în masă către clienți».
Soluție: proprietarul selectează audiența pe baza datelor din bază și verifică rezultatul campaniei după cumpărăturile ulterioare.
O singură bază pentru vânzări offline și online
Magazinul transmite pe site sau marketplace produse, prețuri, caracteristici și stocuri prin sincronizarea aleasă. Comenzile ajung în Torgsoft, iar vânzarea efectuată modifică stocul din depozit.
Soluție: angajatul nu ține două cataloage independente. Pentru aceasta sunt necesare sincronizarea cu magazinul online, Torgsoft Online Market sau o integrare separată cu marketplace-ul.
Drepturile angajaților și responsabilitatea personală
Proprietarul creează roluri și deschide fiecărui angajat doar formularele și acțiunile necesare. Vânzarea poate fi legată de vânzător, iar retururile, reducerile, prețurile de achiziție și operațiunile de depozit pot fi limitate după rol.
Soluție: managerul vede operațiunile unui anumit angajat și separă atribuțiile de casă de cele de gestiune și management.
Ce date verifică managerul
Schema arată un ciclu închis: documentul creează date, verificarea duce la decizie, iar decizia schimbă regula de lucru a magazinului.
- Proprietarul compară stocurile modelului, mărimii și culorii pe magazine.
- Responsabilul de marfă găsește pozițiile care se termină și pregătește comanda către furnizor.
- Managerul selectează marfa sezonieră și stabilește transferul, reevaluarea sau oprirea achiziției.
- Angajatul efectuează inventarierea manual, cu scannerul sau cu terminalul de colectare a datelor.
- Proprietarul vede lipsa, surplusul și diferența pe varianta concretă de produs.
- Managerul verifică vânzările, retururile, reducerile și operațiunile de casă ale fiecărui angajat.
- Proprietarul analizează încasările, profitul, mișcarea banilor și decontările cu furnizorii.
- Managerul lucrează cu istoricul cumpărăturilor, reduceri, bonusuri și segmente de clienți.
- Angajatul procesează comenzile online în aceeași bază după conectarea sincronizării.
- Managerul controlează produsele în garanție după numere de serie după activarea opțiunii corespunzătoare.
- Proprietarul verifică actualitatea arhivelor bazei și desemnează responsabilul pentru copiile de rezervă.
- Managerul modifică drepturile, normele de stoc și calendarul verificărilor pe baza rezultatelor analizei.
Zilnic
- încasări, casă și retururi;
- stocuri negative și erori de vânzare;
- comenzi online noi.
Săptămânal
- poziții cu rulaj mare și lent;
- deficit de mărimi și culori;
- transferuri și comenzi.
Periodic
- inventarierea depozitului;
- stocurile colecțiilor sezoniere;
- drepturile de acces și copiile de rezervă.
Din ce este format sistemul de automatizare
Setul este determinat de numărul de magazine și case, modul de acces la bază, canalele online, fiscalizare și operațiunile cu marfa.
Versiune și arhitectură
- Torgsoft-Start — un magazin și un început simplu al evidenței; fără transferuri interne, comenzi către furnizor și o parte din scenariile pentru clienți.
- Torgsoft-Ultra — funcționalitate completă pentru magazin și locuri de lucru în rețeaua locală.
- Torgsoft-Terminal — mai multe magazine și angajați la distanță într-o singură bază pe server terminal.
- Torgsoft-Online — acces la distanță la bază fără infrastructură proprie de server.
Opțiuni după sarcina de business
- fiscalizare: RRO software sau integrare cu registrator fiscal;
- plată fără numerar: integrare cu terminal bancar;
- vânzări online: sincronizare cu magazinul online, Prom.ua sau Rozetka.ua;
- loialitate: certificate cadou, trimiteri în masă, Club de discount;
- marfă specială: evidență de garanție după numere de serie, închiriere de produse.
Echipament după operațiune
- scanner de coduri de bare — vânzare, retur și transfer rapid;
- imprimantă de etichete — coduri de bare proprii, prețuri, mărimi și caracteristici;
- imprimantă de bonuri — documente nefiscale sau imprimare în scenariul de casă ales;
- terminal POS bancar — plată cu cardul; suma poate fi transmisă din Torgsoft după integrare;
- terminal de colectare a datelor sau dispozitiv mobil — inventariere și operațiuni de depozit.
Regula de configurare: licența de bază nu înlocuiește opțiunile plătite și echipamentul. Bugetul final depinde de versiune, numărul locurilor de lucru, arhitectură, termenul de licențiere a opțiunilor, configurare și compatibilitatea dispozitivelor existente.
Pentru ce formate este potrivit Torgsoft
Cum lucrează Torgsoft în afaceri similare
Cazurile publicate arată scale diferite: magazin separat, rețea retail, marketing pentru clienți și producție de îmbrăcăminte pentru copii.
Automatizarea unei rețele de magazine pentru copii: experiență de lucru
Rețeaua retail a adăugat treptat magazine, fiscalizare, loc de lucru mobil și integrare cu terminale bancare. Proprietara verifică vânzările, casa și activitatea personalului pe baza datelor din program.
Sistem de evidență pentru o rețea de magazine pentru copii: experiență de lucru
Rețeaua a unit punctele de vânzare pe un server terminal, a conectat vânzările online, salariile personalului și RRO software. Baza centrală arată stocurile și vânzările fiecărui magazin.
Trimiteri în masă și analiza clienților într-o rețea de magazine de îmbrăcăminte
Rețeaua de magazine de îmbrăcăminte folosește baza de clienți, campanii cu bonusuri și trimiteri în masă. Grupurile de destinatari sunt formate pe baza datelor de evidență, iar rezultatele sunt analizate împreună cu vânzările.
Automatizarea producției de confecții: caz Torgsoft
Producătorul de îmbrăcăminte pentru copii ține materialele, produsele finite, depozitul, comerțul angro, retailul și canalele online într-un singur sistem. Cazul este util magazinelor cu producție proprie sau marcă proprie.
Cum să verificați și să lansați Torgsoft
Întrebări frecvente
Trebuie creat un produs separat pentru fiecare mărime și culoare?
Responsabilul de marfă setează pentru tipul de produs grila de mărimi și caracteristicile necesare. La recepție, angajatul introduce cantitatea fiecărei variante. În evidența de depozit, fiecare variantă are propriul cod de bare și propriul stoc, de aceea vânzarea unei mărimi nu scade alta.
Se vor păstra datele introduse în versiunea demo?
Versiunea demo locală lucrează cu baza pe computerul dumneavoastră. După cumpărarea unei licențe compatibile, magazinul poate continua evidența în această bază. Dacă după testare alegeți o versiune cu un set mai mic de funcții, specialistul trebuie să verifice dacă nu ați folosit documente și scenarii indisponibile în ea.
Unde se păstrează baza și cum se creează copiile de rezervă?
În configurația locală, baza se află pe computerul sau serverul magazinului. Torgsoft permite crearea unei arhive manual și după program pe un disc local. Pentru salvarea automată a copiilor în Google Drive este necesară opțiunea «Arhivă cloud de date». Proprietarul trebuie să desemneze un responsabil și să verifice periodic restaurarea.
Funcționează Torgsoft fără internet?
Evidența locală pe computer sau în rețeaua locală nu necesită internet permanent. Serverul la distanță, sincronizarea cu site-ul, marketplace-urile și transmiterea datelor fiscale depind de conexiune și de regulile serviciului concret. Pentru casa pe server la distanță cu canal instabil există opțiunea «Torgsoft-Hybrid: vânzări fără internet pentru server la distanță».
Se poate conecta scannerul, imprimanta sau terminalul POS existent?
Se poate utiliza echipament compatibil, dar suportul depinde de model, driver, interfața de conectare și protocol. Înainte de cumpărarea licenței sau opțiunii, transmiteți specialistului modelele exacte ale dispozitivelor pentru verificare. Integrarea cu terminalul bancar și registratorul fiscal se licențiază separat.
Ce intră în versiunea de bază și ce se cumpără separat?
Operațiunile de bază includ baza de produse, recepția, vânzarea, returul, documentele de depozit, etichetele, inventarierea și rapoartele în limitele versiunii alese. RRO software, sincronizările, trimiterile în masă, certificatele cadou, normele separate de stoc pe depozite, evidența de garanție după numere de serie și închirierea sunt opțiuni plătite.
Cum se adaugă încă un magazin, o casă sau un canal online?
Mai întâi stabiliți dacă este necesară o bază comună în timp real, o casă separată în rețeaua locală sau un loc de lucru la distanță. De aceasta depind trecerea la Torgsoft-Ultra, Torgsoft-Terminal sau Torgsoft-Online, numărul locurilor de lucru și necesitatea sincronizării sau Torgsoft-Hybrid.
Cine ajută la configurare și instruire?
Volumul transferului de date, configurării, conectării echipamentului, instruirii și suportului ulterior depinde de serviciul sau pachetul de servicii ales. Înainte de lansare, fixați ce lucrări execută specialistul Torgsoft și ce date și echipamente pregătește magazinul.
De ce depinde costul final?
Costul este determinat de versiunea programului, numărul locurilor de lucru, arhitectura locală sau la distanță, opțiunile plătite, termenele lor de licențiere, echipamentul comercial și volumul serviciilor. Pentru un calcul exact, pregătiți lista magazinelor, caselor, canalelor online, FOP, angajaților și dispozitivelor existente.
Verificați Torgsoft pe propriul sortiment
Introduceți câteva modele cu mărimi și culori, efectuați recepția, vânzarea, returul și inventarierea. Pentru consultație, pregătiți numărul de magazine și case, canalele online, FOP și modelele echipamentelor.
Reveniți la pasul anterior