Stránka 20 - Riadenie obchodu

Spočítajte tovar, dohodnite doplnenie zásob a skontrolujte pokladničné zariadenia a vystavenie tovaru. Každej úlohe určte zodpovednú osobu, termín a prioritu. Ak máte viac predajní, plánujte zásoby pre každú samostatne.

Zaveďte jasný postup pri poradenstve: pozdraviť, zistiť potreby zákazníka, spresniť požiadavky, overiť informácie o tovare a dohodnúť ďalší krok. Predavačov zaškoľujte na konkrétnych rozhovoroch a ich prácu hodnoťte podľa pozorovateľných slov a činov.

Pred rozšírením sortimentu otestujte novú kategóriu tovaru na malej dávke. Začnite požiadavkami zákazníkov, overte si náklady a podmienky dodávateľa a vopred určite kritériá hodnotenia. Podľa predaja a zásob rozhodnite, či vytvoríte ďalšiu objednávku, zmeníte ponuku alebo test ukončíte.

Opýtajte sa, na akú úlohu zákazník výrobok potrebuje, ako ho bude používať, ktoré vlastnosti sú dôležité a s akým rozpočtom počíta. Vypočujte si odpoveď, objasnite nejasnosti a stručne zhrňte požiadavky, aby ste si overili, či ste správne porozumeli.

Spíšte úlohy predajne a vyžiadajte si ponuku na softvér, voliteľné funkcie, vybavenie a služby pri spustení. Rozdeľte výdavky na jednorazové, mesačné a ročné a pri každej položke zaznamenajte výsledok, zodpovednú osobu a dátum platby.

Ako si vybrať farby interiéru predajne: Psychológia, Zónovanie, Pravidlo 60-30-10, Osvetlenie, Trendy v maloobchodnom dizajne

Ako propagovať obchod na Ukrajine: omnichannel, flexibilné rozpočty, trhoviská, messengery, obsah s umelou inteligenciou a chatboty 24/7

Vyberte produkty, ktoré sú na sklade, pripravte pravdivé príspevky s cenami a určte predajcu, ktorý bude odpovedať. Počas jedného vymedzeného obdobia počítajte dopyty, objednávky, vybavené objednávky a náklady. Výsledok porovnajte s kritériom stanoveným pred spustením.

Pred zverejnením produktov na trhovisku si zhromaždite podmienky platformy, vypočítajte náklady na predaj a pripravte produktové karty. Určite, kto bude aktualizovať skladové zásoby a spracúvať objednávky. Výsledky hodnoťte podľa príspevkovej marže, nákladov na vybavenie objednávok, lehôt a vrátení.

7 pravidiel predaja pre ukrajinský maloobchod bez veľkých rozpočtov: dôvera, rýchlosť, kuriéri, nedostatok, servis

Ako spúšťať propagačné akcie v Torgsoft: zľavy, balíčky, happy hours, personalizácia a reporty na kontrolu marží a ziskov

Pred nákupom zásob vypočítajte výsledok jednej objednávky po zľave, nákupnej cene, balení, doručení, provízii a získaní zákazníka. Samostatne odhadnite náklady na vratky a sumu peňazí potrebnú do pripísania platieb.