Як обмежити знижки в Торгсофт: максимальна знижка на вид товару та заборони

Підприємці в роздрібній торгівлі часто стикаються з проблемою неконтрольованих знижок, що призводить до втрати прибутку. Найпоширеніші скарги — це маніпуляції продавців зі знижками для "своїх" знайомих або ситуації, коли на товар із мінімальною націнкою діє велика знижка постійного клієнта. 

Наприклад, у магазині дитячих товарів націнка на підгузки становить усього 3-5%, а покупець має дисконтну картку на 10%. Якщо він купить цей товар, власник не лише не заробить, а й отримає збиток, продавши товар у "мінус". Щоб уникнути подібних фінансових втрат, у Торгсофт розроблено механізми жорсткого обмеження знижок, заборон та розмежування прав доступу персоналу.

Нижче наведено вичерпний посібник з налаштування обмежень знижок у Торгсофт.

1. Встановлення максимальної знижки на Вид товару

Найефективніший спосіб захистити низькомаржинальні товари — встановити ліміт знижки для всієї категорії (виду) товару.

Як це налаштувати:

1. Перейдіть у меню Товарознавство -> Вид товару.

2. Виберіть або створіть потрібну гілку товару (наприклад, "Підгузки").

3. Знайдіть блок Максимальна знижка при продажі та увімкніть перемикач Максимальна знижка встановлена.

4. У полі, що з'явиться, введіть граничний відсоток (наприклад, 2%).

Як це працює? Якщо клієнт має дисконтну картку зі знижкою 10%, програма автоматично "зріже" її до 2% саме на цей вид товару. Таким чином, інший товар у чеку проб'ється зі знижкою 10%, а підгузки — лише з 2%.

2. Повна заборона знижок на товар (Знижка 0%)

Якщо ви хочете, щоб товар завжди продавався виключно за роздрібною ціною і на нього не діяли жодні дисконтні картки, у полі Максимальна знижка (%) (у налаштуваннях Виду товару) вкажіть "0".

Крім того, ви можете встановити Товарну знижку 0% безпосередньо в картці конкретного товару. У нових версіях програми роботу нульової товарної знижки підпорядковано загальній системі пріоритетів: вона коректно спрацьовує та перекриває клієнтські знижки чи акції, якщо має найвищий пріоритет.

3. Товарна знижка та статус "Уцінений"

Іноді потрібно жорстко зафіксувати ціну на конкретну партію чи одиницю товару. Для цього використовується:

• Товарна знижка. Встановлюється індивідуально на товар (наприклад, через форму Стан складу -> Встановити знижку на товар). Вона має найвищий пріоритет (пріоритет 0) перед іншими видами знижок (наприклад, знижками клієнта) і застосовується завжди, незалежно від наявності дисконтної картки.

• Статус "Уцінка". Якщо в картці товару (або при встановленні знижки) поставити позначку Уцінений, на цей товар більше не поширюватимуться жодні інші знижки (вони не будуть сумуватися з клієнтськими), і, як бонус, система заборонить покупцеві повернути цей товар.

4. Обмеження прав продавців (Захист від маніпуляцій)

Налаштування обмежень не матимуть сенсу, якщо касир зможе вручну відредагувати ціну в чеку. Для унеможливлення зловживань та крадіжок, власнику необхідно налаштувати роль "Продавець" (меню Налаштування -> Параметри -> Роль -> вкладка Документ / Доступ):

• Заборонити зміну ціни. Зніміть галочку "Дозволено змінювати ціну продажу в реалізації". Це не дасть змоги касиру самовільно занизити ціну і забрати різницю собі.

• Заборонити зміну знижки. Зніміть галочку "Дозволено змінювати відсоток знижки при замовленні товару".

• Обмежити ручні знижки. Прослідкуйте, щоб у продавця не було прав на встановлення "Знижки документа" (ручної знижки на весь чек), оскільки ручна знижка документа має пріоритет над будь-якими автоматичними обмеженнями.

Також корисно використовувати контроль мінімальної ціни продажу. В налаштуваннях користувача можна встановити параметр "Запитати про продаж нижче собівартості" або заборонити продаж нижче собівартості з мінімальною націнкою.

5. Коли акції повинні "обходити" обмеження

У Торгсофт діє розумна система пріоритетів знижок. За замовчуванням обмеження виду товару та товарна знижка перемагають усе. Але якщо ви свідомо запускаєте глобальну маркетингову акцію (наприклад, "Чорна п'ятниця" чи "Тотальний розпродаж") і хочете, щоб вона діяла навіть на товари з обмеженнями, під час створення Акції (меню Маркетинг -> Акції) активуйте перемикач "Має пріоритет над обмеженням знижок". Тоді знижка по акції ігноруватиме максимальну знижку, встановлену для виду чи виробника товару.

Використання обмежень за Видом товару, блокування ручного втручання касирів через Налаштування ролей та використання статусів Уцінений чи Товарна знижка 0% повністю захищає ваш бізнес від продажу низькомаржинальних товарів у збиток та унеможливлює шахрайство з дисконтами на касі.