Робота з клієнтами та маркетинг
-
VIP-клієнти: чому не сходиться борг та як знайти розбіжності
Як проводити взаєморозрахунки з VIP-клієнтами, якщо баланс партнера відрізняється від неоплачених реалізацій? Виправлення помилок при поверненнях та «загублених» оплатах
-
Налаштування накладної з оптовою та роздрібною ціною
Як налаштувати накладну з оптовою та роздрібною ціною в Торгсофт, показати знижку клієнта та працювати з регіональними прайсами
-
Ідентифікація покупця на касі: бонуси, VIP-клієнти та верифікація
Як ідентифікувати покупця на касі: бонуси, VIP-клієнти, SMS-верифікація, борги й передоплати в Торгсофт
-
Лояльність на касі: як застосовувати акції, ручні знижки та продавати подарункові сертифікати
Як у Торгсофт застосовувати акції, контролювати ручні знижки, продавати подарункові сертифікати й уникати продажу нижче собівартості
-
Фіксована знижка клієнта: чому вона не спрацьовує і як правильно її налаштувати
Як у Торгсофт налаштувати фіксовану знижку клієнта та перевірити, чому вона не застосовується в реалізації або рахунку
-
Накопичувальна система знижок: принцип роботи та розбір найчастіших питань підприємців
Як у Торгсофт працює накопичувальна система знижок, чому покупка не додається до накопичень і де перевірити умови
-
Як обмежити знижки в Торгсофт: максимальна знижка на вид товару та заборони
Як у Торгсофт обмежити знижки на товари, заборонити продаж у мінус і налаштувати права продавців для контролю цін
-
Пріоритети знижок: що головніше — акція, дисконт клієнта чи товарна знижка
Як у Торгсофт налаштувати пріоритети знижок, щоб акції, товарні знижки й дисконтні картки застосовувались без конфліктів
-
Згоряння бонусів: як налаштувати терміни дії та масові розсилки-попередження
Як у Торгсофт налаштувати строк дії бонусів, автоматичне списання та SMS-розсилку про згоряння бонусів клієнта
-
Масовий перехід клієнтів на нову дисконтну систему: інструкція без втрати даних
Як у Торгсофт масово змінити типи дисконтних карт, перейти на нову систему лояльності й перерахувати знижки клієнтів
-
Бонусна система з терміном дії у Торгсофт: автоматичне списання та інформування клієнтів
Як налаштувати бонуси з терміном дії в Торгсофт: автоматичне списання, розсилки, повернення бонусів і захист від помилок
-
Оплата товару бонусами: комбіновані чеки, передоплати та скасування покупок
Як у Торгсофт працює часткова оплата бонусами, передоплата, комбінований чек, повернення товару та списання бонусів
-
Подарункові сертифікати та бонуси: як уникнути подвійного нарахування та збитків
Як у Торгсофт налаштувати подарункові сертифікати, бонуси й знижки, щоб уникнути подвійних нарахувань і фінансових втрат
-
Чому акція не діє на товар: неочевидні причини
Чому акція в Торгсофт не спрацьовує: перевірка товарних груп, пріоритетів знижок, клієнтів, центрів обліку й часу дії
-
Налаштування промоакції «Приведи друга»: умови винагород, промокоди та правила перерахунку бонусів при поверненнях
Як налаштувати акцію «Приведи друга» в Торгсофт: промокоди, знижки для друзів, бонуси рефереру та перерахунок при поверненні
-
Реферальні та клубні програми у роздрібній торгівлі: облік партнерів, підтвердження статусу та аналіз активності покупців
Як у Торгсофт налаштувати клубні знижки й реферальну програму: умови членства, партнери-реферери та аналіз активності клієнтів
-
Посередники та реферали: як налаштувати облік рекомендацій, виплату комісій та залучати нових клієнтів
Як налаштувати посередників і рефералів у Торгсофт: облік рекомендацій, комісій, балансу з партнерами та акції «Приведи друга»
-
Налаштування складних акцій у Торгсофт
Як у Торгсофт налаштувати складні акції: 1+1=3, знижку на найдешевший товар, активізуючі групи та пріоритети знижок
-
Масові розсилки Viber та SMS: автоматизація сповіщень та технічні налаштування
Як у Торгсофт налаштувати масові SMS і Viber-розсилки: шаблони, змінні, завдання за розкладом і усунення дублювання
-
Сценарний гайд: налаштування накопичувальної системи та індивідуальних гуртових знижок на виробника
Як у Торгсофт налаштувати накопичувальні знижки, початкову суму для дисконту, гуртові знижки на виробника та пріоритети
-
Верифікація дисконтної картки через SMS при списанні бонусів
Як налаштувати SMS-верифікацію дисконтної картки при списанні бонусів і обмежити ручне введення карток продавцем
-
Блокування дисконтної картки клієнта: втрата, шахрайство, боржники
Як заблокувати дисконтну картку, позначити проблемного клієнта та обмежити права продавця в роботі з клієнтською базою
-
Видалення персональних даних клієнта: що дозволяє програма і за що відповідає магазин
Як видалити або знеособити дані клієнта в Торгсофт, перевірити борг і зберегти фінансову історію магазину
-
Налаштування акцій та знижок
Налаштування маркетингових акцій у Торгсофт: активація режиму «Вдосконалений», створення карток знижок, налаштування умов продажу та перевірка роботи акцій на касі.
-
Як редагувати, об'єднувати та видаляти клієнтів в Торгсофт?
Робота з клієнтами в програмі обліку: як редагувати картку, як видалити клієнта в Торгсофт? Дві картки на одного клієнта: передача бонусів, об'єднання карток
Торгсофт - це готове рішення для складського, фінансового та товарного обліку малого й середнього бізнесу
Повернутися до попереднього кроку