Typické problémy a riešenia pre obchodné zariadenie
-
Pripojenie tlačiarne štítkov Xprinter XP-422B k terminálovej verzii Torgsoft
Pripojenie tlačiarne štítkov XP-422B k Torgsoft na terminálovom serveri: Ethernet/VPN, LPR, RDP, ovládač, šablóna, kalibrácia
-
Nestabilná prevádzka obchodného zariadenia pri použití USB rozbočovačov bez napájania
USB rozbočovač bez napájania môže spôsobovať poruchy tlačiarní, skenerov, váh a terminálov. Skontrolujte káble, porty a napájanie
-
Displej zákazníka nefunguje – diagnostika
Diagnostika zákazníckeho displeja v Torgsoft: licencia, typ displeja, COM port, režim obrazovky vo Windows a cesta k šetriču
-
Ako obnoviť tlač potvrdeniek a štítkov, ak tlačiareň prestala tlačiť: zmenil sa port USB alebo IP
Ak vaša tlačiareň účteniek alebo štítkov netlačí po zmene portu USB alebo IP: kontrola, ovládač, port
-
Peňažná zásuvka nefunguje — diagnostika
Diagnostika peňažnej zásuvky v Torgsoft: pripojenie, napätie, zámok, typ tlačiarne alebo RP, ovládač a nastavenia otvárania
-
Čiarový kód sa nenájde alebo zmizne nula na začiatku
Prečo sa čiarový kód nenájde: skontrolujte úvodnú nulu, nastavenia Torgsoft, skener a formát Excelu
-
Váhy strácajú pripojenie. Ako skontrolovať adaptér a COM porty
Váhy neprenášajú údaje do Torgsoft: skontrolujte COM port, adaptér USB↔COM, ovládače a nastavenia pre obnovenie komunikácie
-
Skener čiarových kódov „pípne“, ale produkt nie je pridaný do Torgsoftu
Skener čiarových kódov pípa, ale tovar sa v Torgsoft nepridá? Skontrolujte Enter, prefixy, režim a pripojenie.
-
Skener neprenáša čiarový kód. Diagnostika a nastavenia skenera pre Torgsoft
Čo robiť, ak skener pípne, ale nepridá produkt do Torgsoft: diagnostika pripojenia, Enter, HID, prefixy, sufixy a nula
-
Čiarové kódy hmotnosti: balenie, pomer a predaj tovaru s hmotnostným štítkom
Vážený tovar v Torgsoft: nastavenie čiarového kódu EAN-13, koeficient, balenie, tlač etikiet a predaj prostredníctvom váh
-
Nastavenie a diagnostika tlače štítkov v Torgsoft
Návod na riešenie problémov s tlačou štítkov v Torgsoft. Zistite, ako opraviť prázdne štítky, posun textu, problémy s tlačou cez RDP a chyby čiarových kódov.
-
Tlačiareň alebo váhy strácajú komunikáciu: ako opraviť porty COM a USB
Návod na pevnú fixáciu COM portov, ovládačov a IP adries vo Windows. Zistite, ako vypnúť šetrenie energie USB pre stabilné pripojenie hardvéru v Torgsoft
-
Nastavenie šekovej tlačiarne v Torgsoft (USB / LAN)
Návod na pripojenie a konfiguráciu 58/80 mm tlačiarne účteniek v Torgsoft (Windows). Ako nainštalovať ovládače, vybrať šablóny a opraviť chyby tlače
-
Tlačiareň štítkov tlačí prázdne štítky alebo ofsetuje tlač
Návod, čo robiť, ak tlačiareň štítkov tlačí prázdne štítky, vynecháva ich alebo posúva text v Torgsoft. Zistite, ako nakalibrovať senzor tlačiarne.
-
Nastavenia tlačiarne štítkov v Torgsoft (USB / LAN)
Návod na pripojenie tlačiarne štítkov v Torgsoft. Ako nainštalovať ovládač, nastaviť veľkosť štítku, kalibrovať senzor a opraviť prázdnu tlač
-
Tlačiareň netlačí z Torgsoft, kým sa nespustí testovacia stránka systému Windows
Návod na odstránenie oneskorenia tlače v Torgsoft. Ako vypnúť šetrenie energie USB a nastaviť službu tlače, aby tlačiareň neprechádzala do režimu spánku.
-
Váhy: nesprávna hmotnosť („nuly navyše“) alebo program visí
Návod na riešenie chýb pri prenose váhy. Ako nastaviť COM port, opraviť desatinné miesta a odstrániť zamŕzanie programu pri vážení tovaru.
-
Tlačiareň štítkov tlačí prázdne štítky prostredníctvom presmerovania RDP
-
Váhy neprenášajú váhu na Torgsoft
Čo robiť, ak váha v Torgsoft zostáva 0.000 alebo program mrzne. Návod na nastavenie COM portu, ovládačov adaptéra a diagnostiku v programe Putty.
Torgsoft je hotové riešenie pre skladové, finančné a komoditné účtovníctvo malých a stredných podnikov
Vráťte sa na predchádzajúci krok