Салон красоты
Как выбрать программу для салона красоты, автоматизировать учет услуг, выбрать программу для ведения клиентской базы, расчетов с поставщиками и контроля работы сотрудников?
Парикмахерская, ногтевой сервис, тату-салон, барбершоп, косметический и SPA-центр - сложные виды бизнеса, где многое зависит от владельца. При правильном управлении сфера услуг может приносить стабильный доход.
Когда бизнес растет, собственники сталкиваются с тем, что клиентов и работников становится больше, а вести учет услуг и взаиморасчеты вручную - сложно. Можно до бесконечности расширять штат помощников, а можно установить систему автоматизации салона красоты. Программа для салонов красоты Торгсофт способна заменить до 3-4 сотрудников и взять на себя функции администратора, промоутера, бухгалтера и товароведа.
Программа для автоматизации салона красоты позволит предпринимателю освободиться от скучной рутины: многодневной инвентаризации, отчетности по товарным чекам, контроля долгов с поставщиками и прихода-ухода самозанятых специалистов.
Вы сможете переключиться на продвижение салона и персонализированную работу с клиентами.
Основные задачи системы автоматизации салона красоты
Что чаще всего ищут предприниматели в программе учета?
Программа для ведения клиентской базы салона красоты
Клиенты бьюти-салонов любят внимание: чтобы называли по имени; помнили, какую процедуру проводили прошлый раз; напоминали о предстоящем визите в салон красоты. Автоматизация помогает свести к минимуму ошибки в общении с клиентом.
В хорошей программе для салона красоты должны быть предусмотрены:
- CRM система: ведение клиентской базы с полной информацией о каждом клиенте;
- Сортировка клиентов по предпочтениям, направлениям процедур;
- Запуск специальных предложений и акций для клиентов;
- Программа лояльности для салона красоты;
- Массовая SMS и e-mail рассылка;
- Учет долгов;
- Опросы и анкеты клиентов.
Компания Торгсофт поможет в оформлении дисконтных карт с индивидуальным дизайном подчеркивающим уникальность вашего салона.
Программа для управления салоном красоты предусматривает создание и учет подарочных сертификатов. Подарочные сертификаты - часть программы лояльности для салона красоты и приносит дополнительную прибыль, особенно в период праздников. Тот, кто получил хорошую услугу в вашем салоне, с радостью подарит такую же своему другу.
Учет сложных услуг
Программа для салона красоты учитывает сложные составные услуги.
Сложная услуга связана с расходом материалов: на покраску волос идет расход конкретного тона краски, количество нужного % активатора и других материалов; на покраску ногтей - лак, гель для укрепления, форма для наращивания, элементы декора. В итоге специалист может в состав услуги включить все израсходованные расходные материалы, которые сразу будут списаны со склада. В сложную составную услугу можно включить и работу мастера.
Система автоматизации салона красоты учитывает количество закупленных и израсходованных материалов, проданную декоративную косметику и товары по уходу за волосами, ногтями, лицом и телом. Владелец салона красоты может в любой момент увидеть количество косметической продукции на складе, спрогнозировать расход и вовремя заказать у поставщика необходимые расходные материалы.
Учет затрат
Что нужно учесть?
Сколько денег сейчас в кассе и может ли администратор рассчитаться с поставщиком, пока владельца бизнеса нет на месте.
Сколько денег администратор выдал уборщице, а сколько получил от мастера за аренду места в салоне.
Какая сумма денег сейчас в кассе и хватит ли ее на оплату аренды.
И еще 1000 и 1 мелочь.
Программа для автоматизации салона красоты учитывает все необходимые затраты бизнеса: аренда помещения, заработные платы, расчеты с поставщиками и производителями, коммунальные услуги, расходы на телефон, банковские комиссии и т.д.
Строгий учет помогает избежать путаницы, потери информации по закупкам товара и мелким расходам.
Контроль взаиморасчетов с поставщиками
Программа для управления салоном красоты учитывает нюансы работы с поставщиками и производителями. Руководителю нужно учесть не только количество и стоимость товара, но и форму работы с партнерами: некоторые поставщики работают под реализацию, кто-то с предоплатой. Приход товара, оплаты, задолженность - все это фиксирует программа учета для салонов красоты.
Учет предоплат и долгов для VIP клиентов
VIP - клиенты - это особенные клиенты, работа с ними основана на близких отношениях. Это могут быть первые клиенты, постоянные клиенты, родственники, друзья, сотрудники или партнеры, которые часто берут товар или услугу в долг. В этом случае руководителю важно вести подробный учет, чтобы при очередной инвентаризации не оказалось, что “нет ни денег, ни товара”.
К примеру, вы оказали знакомой услугу: покраска, прическа, макияж. Расходники использованы, зарплаты мастерам выплачены, а деньги в кассу не поступили.
Программа для автоматизации салона красоты зафиксирует это, так же как и предоплаты клиентов, которые хотят забронировать услугу или товар заранее.
Анализ прибыльности бизнеса
Удобство компьютерной программы для салона красоты в том, что руководителю доступны финансовые отчеты, которые понятны без бухгалтерских знаний. Просмотр отчета занимает несколько минут, а в его создании не участвуют сотрудники, что страхует вас от махинаций персонала.
Программа учета для салона красоты дает подробный анализ бизнеса: какие мастера и услуги приносят салону больше прибыли? Какие фирмы-производители пользуются спросом, а какие не продаются? Какие акции сработали для привлечения клиентов, а какие поднимают старую базу.
Контроль работы сотрудников и мастеров
От качества сервиса зависит вернутся ли к вам клиенты. Опция “Расчет зарплаты продавцов+система мотивации, штрафов и поощрений” поможет:
- Проверить вовремя ли пришел сотрудник;
- Оплатить мастеру рабочие часы и услуги по ставке и проценту;
- Насчитывать заработную плату, премию и сверхурочные;
- Депремировать за промахи, прогулы и опоздания;
- Вести и корректировать график работы.
Автоматическое начисление процентов от допродаж - дополнительная мотивация сотрудников. Например, если ваш мастер получит дополнительный процент от услуги “лечение волос”, он с радостью предложит клиенту дополнительную услугу. Программа учета для салона красоты наладит нужную вам схему взаимоотношений с сотрудниками.
Продажа декоративной косметики и сопутствующих товаров через интернет-магазин
Программу для салона красоты в Украине можно синхронизировать с интернет-магазином или маркетплейсами Prom.ua и Rozetka.ua.
Сопряжение с интернет-магазинами позволит продавать товары, управлять статусом заказа, отправлять их с помощью Новой почты или Укрпочты.
Программу для салона красоты Торгсофт:
- Просто установить: всего за 5 минут
- Легко освоить: за 1 день
- Гибко настроить разный доступ для сотрудников, чтобы защитить информацию и избежать махинаций;
- Несложно настроить с помощью техподдержки;
- Можно синхронизировать с интернет-магазином;
- Удаленно контролировать через мобильное приложение;
- Бесплатно попробовать в течении 30-ти дней;
- Можно обновить бесплатно.
Чтобы попробовать программу учета в салоне красоты - достаточно скачать демоверсию на сайте.
Что нужно для комплексной автоматизации салонов красоты
Программы для салона красоты
- Для управления одним салоном красоты достаточно Лицензии Торгсофт-Ультра.
- Для управления сетью салонов стоит обратить внимание на Торгсофт-Терминальная версия.
Функции программы можно расширить с помощью дополнительных опций.
Владельцы бьюти студий выбирают:
- Подарочные сертификаты для генерации, создания и печати подарочных карт различного номинала и привлечения друзей постоянных клиентов в свой салон.
- Массовая рассылка SMS и e-mail для информирования клиентов о предстоящих праздничных скидках и других приятных бонусах.
- Промо-акцию "Приведи Друга" для предоставления скидки вашему постоянному или новому клиенту - отличная мотивация для рекомендаций.
- Верификацию дисконтной карты по смс для контроля работы администраторов зала и избежания махинаций со стороны сотрудников.
- Бонусы со сроком действия, чтобы ваши клиенты приходили в салон чаще и это было для них выгодно: и регулярно приводить себя в порядок, и воспользоваться скидкой.
- Программный РРО, чтобы предоставить клиенту фискальный чек о проведенных услугах и при необходимости отчитаться перед налоговой.
- Расчет зарплаты продавцов + Система мотивации, штрафов и поощрений, чтобы точно и корректно учесть рабочее время бесчисленного количества администраторов и специалистов, которые приходят и уходят.
- Безопасность данных: архив в облаке, чтобы никакой сбой или злоумышленник не украл и не исказил важные данные.
- Подключение банковского терминала, чтобы клиенту было удобно рассчитаться за услуги в салоне, если он забыл наличные.
- Мобильное приложение Торгсофт для удаленного контроля всего, что происходит в бизнесе.
Торговое оборудование для салонов красоты
Торговое оборудование нечасто используют в салонах красоты. Но если вы хотите использовать дисконтную систему или продавать косметические средства, то в Торгсофт вы можете приобрести:
- сканер штрихкодов;
- принтер этикеток, если есть товар без заводского штрихкода;
- принтер чеков, если вы выдаете чек или планируете использовать программный РРО.
Торговое оборудование для салонов красоты 12 месяцев на гарантии от компании Торгсофт.
+38 (057) 760 18 28
+38 (099) 497 38 36
+38 (097) 099 49 89
+38 (093) 950 98 87
Вернуться к предыдущему шагу