Салон краси
Як обрати програму для салону краси, автоматизувати облік послуг, вибрати програму для ведення клієнтської бази, розрахунків з постачальниками та контролю роботи співробітників ?
Перукарня, нігтьовий сервіс, тату-салон, барбершоп, косметичний та SPA-центри - складні види бізнесу, де багато що залежить від власника. При правильному управлінні сфера послуг може приносити стабільний дохід.
Коли бізнес зростає, власники стикаються з тим, що клієнтів та працівників стає більше, а вести облік послуг і взаєморозрахунки вручну - складно. Можна нескінченно розширювати штат помічників, а можна встановити систему автоматизації салону краси. Програма для салонів краси Торгсофт здатна замінити до 3-4 співробітників та взяти на себе функції адміністратора, промоутера, бухгалтера та товарознавця.
Програма для автоматизації салону краси дозволить підприємцю звільнитися від нудної рутини: багатоденної інвентаризації, звітності за товарними чеками, контролю боргів з постачальниками та приходу-уходу самозайнятих фахівців.
Ви зможете перемкнутися на просування салону та персоналізовану роботу з клієнтами.
Основні завдання системи автоматизації салону краси
Що найчастіше шукають підприємці у програмі обліку?
Програма для ведення клієнтської бази салону краси
Клієнти б'юті-салонів люблять увагу: щоб називали на ім'я; пам'ятали, яку процедуру проводили минулого разу; нагадували про майбутній візит у салон. Автоматизація допомагає звести до мінімуму помилки у спілкуванні з клієнтом.
У хорошій програмі для салону краси повинні бути передбачені:
- CRM система: ведення клієнтської бази з повною інформацією про кожного клієнта;
- Сортування клієнтів по перевагах, напрямках процедур;
- Запуск спеціальних пропозицій та акцій для клієнтів;
- Програма лояльності для салону краси ;
- Масова SMS та e-mail розсилка ;
- Облік боргів;
- Опитування та анкети клієнтів.
Компанія Торгсофт допоможе в оформленні дисконтних карт з індивідуальним дизайном, що підкреслить унікальність вашого салону.
Програма для управління салоном краси передбачає створення та облік подарункових сертифікатів. Подарункові сертифікати - частина програми лояльності для салону краси та приносить додатковий прибуток, особливо в період свят. Той, хто отримав хорошу послугу у вашому салоні, з радістю подарує таку ж своєму другові.
Облік складних послуг
Програма для салону краси враховує складні складові послуги.
Складна послуга пов'язана з витратою матеріалів: на фарбування волосся йде витрата конкретного тону фарби, кількість потрібного % активатора та інших матеріалів; на фарбування нігтів - лак, гель для зміцнення, форма для нарощування, елементи декору. У результаті фахівець може до складу послуги включити усі витрачені витратні матеріали, які одразу будуть списані зі складу. У складну складову послугу можна включити й роботу майстра.
Система автоматизації салону краси враховує кількість закуплених та витрачених матеріалів, продану декоративну косметику і товари для догляду за волоссям, нігтями, обличчям та тілом. Власник салону краси може в будь-який момент побачити кількість косметичної продукції що залишилася на складі, спрогнозувати витрати та вчасно замовити у постачальника необхідні витратні матеріали.
Облік витрат
Що потрібно врахувати?
Скільки грошей зараз в касі та чи може адміністратор розрахуватися з постачальником, поки власника бізнесу немає на місці.
Скільки грошей адміністратор видав прибиральниці, а скільки отримав від майстра за оренду місця в салоні.
Яка сума грошей зараз у касі та чи вистачить її на оплату оренди.
І ще 1000 і 1 дрібниця.
Програма для автоматизації салону краси враховує всі необхідні витрати бізнесу: оренду приміщення, заробітні плати, розрахунки з постачальниками та виробниками, комунальні послуги, витрати на телефон, банківські комісії тощо.
Строгий облік допомагає уникнути плутанини, втрати інформації щодо закупівлі товару та дрібних витрат.
Контроль взаєморозрахунків з постачальниками
Програма для управління салоном краси враховує нюанси роботи з постачальниками та виробниками. Керівнику потрібно врахувати не лише кількість і вартість товару, а й форму роботи з партнерами: деякі постачальники працюють під реалізацію, хтось з передоплатою. Прихід товару, оплати, заборгованість - все це фіксує програма обліку для салонів краси.
Облік передплат та боргів для VIP клієнтів
VIP - клієнти - особливі клієнти, робота з ними базується на близьких стосунках. Це можуть бути перші клієнти, постійні клієнти, родичі, друзі, співробітники або партнери, які часто беруть товар або послугу в борг. У цьому випадку керівнику важливо вести детальний облік, щоб при черговій інвентаризації не виявилося, що "немає ні грошей, ні товару".
Наприклад, ви зробили знайомій послугу: фарбування, зачіска, макіяж. Матеріали використані, зарплату майстрам виплачено, а гроші в касу не надійшли.
Програма для автоматизації салону краси зафіксує це, так само як і передоплати клієнтів, які хочуть забронювати послугу або товар заздалегідь.
Аналіз прибутковості бізнесу
Зручність комп'ютерної програми для салону краси в тому, що керівнику доступні фінансові звіти, які зрозумілі без бухгалтерських знань. Перегляд звіту займає кілька хвилин, а в його створенні не беруть участь співробітники, що страхує від махінацій персоналу.
Програма обліку для салону краси надає докладний аналіз бізнесу: які майстри та послуги приносять салону більше прибутку? Які фірми-виробники мають попит, а які не продаються? Які акції спрацювали для залучення клієнтів, а які підіймають стару базу.
Контроль роботи співробітників та майстрів
Від якості сервісу залежить чи повернуться до вас клієнти. Опція "Розрахунок зарплати + система мотивації, штрафів та заохочень" допоможе:
- Перевірити чи вчасно прийшов співробітник
- Оплатити майстру робочі години та послуги за ставкою і відсотком;
- Нараховувати заробітну плату, премію та понаднормові;
- Депреміювати за промахи, прогули та запізнення;
- Вести та коригувати графік роботи.
Автоматичне нарахування відсотків від допродажів - додаткова мотивація співробітників. Наприклад, якщо ваш майстер отримає додатковий відсоток від послуги "лікування волосся", він з радістю запропонує клієнтові цю процедуру. Програма обліку для салону краси налагодить потрібну схему взаємин зі співробітниками.
Продаж декоративної косметики та супутніх товарів через інтернет-магазин
Програму для салону краси в Україні можна синхронізувати з інтернет-магазином або маркетплейсами Prom.ua та Rozetka.ua.
Сполучення з інтернет-магазинами дозволить продавати товари, управляти статусом замовлення, відправляти їх за допомогою Нової пошти або Укрпошти.
Програму для салону краси Торгсофт:
- Просто встановити: всього за 5 хвилин;
- Легко освоїти: за 1 день;
- Гнучко налаштувати різний доступ для співробітників, щоб захистити інформацію та уникнути махінацій;
- Нескладно налаштувати за допомогою техпідтримки;
- Можна синхронізувати з інтернет-магазином;
- Віддалено контролювати через мобільний додаток ;
- Безкоштовно користуватись протягом 30-ти днів;
- Можна безкоштовно оновити.
Щоб спробувати програму обліку в салоні краси - досить завантажити демоверсію на сайті.
Що потрібно для комплексної автоматизації салонів краси
Програми для салону краси
Для управління одним салоном краси достатньо Ліцензії Торгсофт-Ультра.
Для управління мережею салонів варто звернути увагу на Торгсофт-Термінальний сервер.
Функції програми можна розширити за допомогою додаткових опцій.
Власники б'юті студій обирають:
- Подарункові сертифікати для генерації, створення та друку подарункових карт різного номіналу і залучення друзів постійних клієнтів у свій салон.
- Масове розсилання SMS та e-mail для інформування клієнтів про майбутні святкові знижки та інші приємні бонуси.
- Промо-акцію "Приведи друга" для надання знижки вашому постійному або новому клієнтові - відмінна мотивація для рекомендацій.
- Верифікацію дисконтної карти по смс для контролю роботи адміністраторів залу та уникнення махінацій з боку співробітників.
- Бонуси з терміном дії, щоб ваші клієнти приходили в салон частіше і це було для них вигідно: і регулярно приводити себе в порядок, і скористатися знижкою.
- Програмний РРО, щоб надати клієнту фіскальний чек про проведені послуги та при необхідності відзвітувати перед податковою.
- Розрахунок зарплати + система мотивації, штрафів і заохочень, щоб точно і коректно врахувати гнучкий робочий графік незліченної кількості адміністраторів та фахівців.
- Безпека даних: архів в хмарі, щоб ніякий збій або зловмисник не вкрав і не спотворив важливі дані.
- Підключення банківського термінала, щоб клієнту було зручно розрахуватися за послуги в салоні, якщо він забув готівку.
- Мобільний додаток Торгсофт для віддаленого контролю того, що відбувається в бізнесі.
Торговельне обладнання для салонів краси
Торговельне обладнання нечасто використовують у салонах краси. Але якщо ви хочете використовувати дисконтну систему або продавати косметичні засоби, то в Торгсофт ви можете придбати:
- сканер штрихкодів;
- принтер етикеток, якщо є товар без заводського штрихкоду;
- принтер чеків, якщо ви видаєте чек або плануєте використовувати програмний РРО.
Торговельне обладнання для салонів краси 12 місяців на гарантії від компанії Торгсофт
+38 (057) 760 18 28
+38 (099) 497 38 36
+38 (097) 099 49 89
+38 (093) 950 98 87
Повернутися до попереднього кроку