Як обрати програму для салону краси, автоматизувати облік послуг, вибрати програму для ведення клієнтської бази, розрахунків з постачальниками та контролю роботи співробітників ?
Перукарня, нігтьовий сервіс, тату-салон, барбершоп, косметичний та SPA-центри - складні види бізнесу, де багато що залежить від власника. При правильному управлінні сфера послуг може приносити стабільний дохід.
Коли бізнес зростає, власники стикаються з тим, що клієнтів та працівників стає більше, а вести облік послуг і взаєморозрахунки вручну - складно. Можна нескінченно розширювати штат помічників, а можна встановити систему автоматизації салону краси. Програма для салонів краси Торгсофт здатна замінити до 3-4 співробітників та взяти на себе функції адміністратора, промоутера, бухгалтера та товарознавця.
Програма для автоматизації салону краси дозволить підприємцю звільнитися від нудної рутини: багатоденної інвентаризації, звітності за товарними чеками, контролю боргів з постачальниками та приходу-уходу самозайнятих фахівців.
Ви зможете перемкнутися на просування салону та персоналізовану роботу з клієнтами.
Основні завдання програми для салонів краси
Що найчастіше шукають підприємці у програмі обліку?
Програма для ведення клієнтської бази салону краси
Клієнти б'юті-салонів люблять увагу: щоб називали на ім'я; пам'ятали, яку процедуру проводили минулого разу; нагадували про майбутній візит у салон. Автоматизація допомагає звести до мінімуму помилки у спілкуванні з клієнтом.
У хорошій програмі для салону краси повинні бути передбачені:
- CRM система: ведення клієнтської бази з повною інформацією про кожного клієнта;
- Сортування клієнтів по перевагах, напрямках процедур;
- Запуск спеціальних пропозицій та акцій для клієнтів;
- Програма лояльності для салону краси ;
- Масова SMS та e-mail розсилка ;
- Облік боргів;
- Опитування та анкети клієнтів.
Компанія Торгсофт допоможе в оформленні дисконтних карт з індивідуальним дизайном, що підкреслить унікальність вашого салону.
Програма для управління салоном краси передбачає створення та облік подарункових сертифікатів. Подарункові сертифікати - частина програми лояльності для салону краси та приносить додатковий прибуток, особливо в період свят. Той, хто отримав хорошу послугу у вашому салоні, з радістю подарує таку ж своєму другові.
Облік складних послуг
Програма для салону краси враховує складні складові послуги.
Складна послуга пов'язана з витратою матеріалів: на фарбування волосся йде витрата конкретного тону фарби, кількість потрібного % активатора та інших матеріалів; на фарбування нігтів - лак, гель для зміцнення, форма для нарощування, елементи декору. У результаті фахівець може до складу послуги включити усі витрачені витратні матеріали, які одразу будуть списані зі складу. У складну складову послугу можна включити й роботу майстра.
Система автоматизації салону краси враховує кількість закуплених та витрачених матеріалів, продану декоративну косметику і товари для догляду за волоссям, нігтями, обличчям та тілом. Власник салону краси може в будь-який момент побачити кількість косметичної продукції що залишилася на складі, спрогнозувати витрати та вчасно замовити у постачальника необхідні витратні матеріали.
Облік витрат
Що потрібно врахувати?
Скільки грошей зараз в касі та чи може адміністратор розрахуватися з постачальником, поки власника бізнесу немає на місці.
Скільки грошей адміністратор видав прибиральниці, а скільки отримав від майстра за оренду місця в салоні.
Яка сума грошей зараз у касі та чи вистачить її на оплату оренди.
І ще 1000 і 1 дрібниця.
Програма для автоматизації салону краси враховує всі необхідні витрати бізнесу: оренду приміщення, заробітні плати, розрахунки з постачальниками та виробниками, комунальні послуги, витрати на телефон, банківські комісії тощо.
Строгий облік допомагає уникнути плутанини, втрати інформації щодо закупівлі товару та дрібних витрат.
Контроль взаєморозрахунків з постачальниками
Програма для управління салоном краси враховує нюанси роботи з постачальниками та виробниками. Керівнику потрібно врахувати не лише кількість і вартість товару, а й форму роботи з партнерами: деякі постачальники працюють під реалізацію, хтось з передоплатою. Прихід товару, оплати, заборгованість - все це фіксує програма обліку для салонів краси.
Облік передплат та боргів для VIP клієнтів
VIP - клієнти - особливі клієнти, робота з ними базується на близьких стосунках. Це можуть бути перші клієнти, постійні клієнти, родичі, друзі, співробітники або партнери, які часто беруть товар або послугу в борг. У цьому випадку керівнику важливо вести детальний облік, щоб при черговій інвентаризації не виявилося, що "немає ні грошей, ні товару".
Наприклад, ви зробили знайомій послугу: фарбування, зачіска, макіяж. Матеріали використані, зарплату майстрам виплачено, а гроші в касу не надійшли.
Програма для автоматизації салону краси зафіксує це, так само як і передоплати клієнтів, які хочуть забронювати послугу або товар заздалегідь.
Аналіз прибутковості бізнесу
Зручність комп'ютерної програми для салону краси в тому, що керівнику доступні фінансові звіти, які зрозумілі без бухгалтерських знань. Перегляд звіту займає кілька хвилин, а в його створенні не беруть участь співробітники, що страхує від махінацій персоналу.
Програма обліку для салону краси надає докладний аналіз бізнесу: які майстри та послуги приносять салону більше прибутку? Які фірми-виробники мають попит, а які не продаються? Які акції спрацювали для залучення клієнтів, а які підіймають стару базу.
Контроль роботи співробітників та майстрів
Від якості сервісу залежить чи повернуться до вас клієнти. Опція "Розрахунок зарплати + система мотивації, штрафів та заохочень" допоможе:
- Перевірити чи вчасно прийшов співробітник
- Оплатити майстру робочі години та послуги за ставкою і відсотком;
- Нараховувати заробітну плату, премію та понаднормові;
- Депреміювати за промахи, прогули та запізнення;
- Вести та коригувати графік роботи.
Автоматичне нарахування відсотків від допродажів - додаткова мотивація співробітників. Наприклад, якщо ваш майстер отримає додатковий відсоток від послуги "лікування волосся", він з радістю запропонує клієнтові цю процедуру. Програма обліку для салону краси налагодить потрібну схему взаємин зі співробітниками.
Продаж декоративної косметики та супутніх товарів через інтернет-магазин
Програму для салону краси в Україні можна синхронізувати з інтернет-магазином або маркетплейсами Prom.ua та Rozetka.ua.
Сполучення з інтернет-магазинами дозволить продавати товари, управляти статусом замовлення, відправляти їх за допомогою Нової пошти або Укрпошти.
Програму для салону краси Торгсофт:
- Просто встановити: всього за 5 хвилин;
- Легко освоїти: за 1 день;
- Гнучко налаштувати різний доступ для співробітників, щоб захистити інформацію та уникнути махінацій;
- Нескладно налаштувати за допомогою техпідтримки;
- Можна синхронізувати з інтернет-магазином;
- Віддалено контролювати через мобільний додаток ;
- Безкоштовно користуватись протягом 30-ти днів;
- Можна безкоштовно оновити.
Щоб спробувати програму обліку в салоні краси - досить завантажити демоверсію на сайті.
Що потрібно для комплексної автоматизації салонів краси
Програми для салону краси
Для управління одним салоном краси достатньо Ліцензії Торгсофт-Ультра.
Для управління мережею салонів варто звернути увагу на Торгсофт-Термінальний сервер.
Функції програми можна розширити за допомогою додаткових опцій.
Власники б'юті студій обирають:
- Подарункові сертифікати для генерації, створення та друку подарункових карт різного номіналу і залучення друзів постійних клієнтів у свій салон.
- Масове розсилання SMS та e-mail для інформування клієнтів про майбутні святкові знижки та інші приємні бонуси.
- Промо-акцію "Приведи друга" для надання знижки вашому постійному або новому клієнтові - відмінна мотивація для рекомендацій.
- Верифікацію дисконтної карти по смс для контролю роботи адміністраторів залу та уникнення махінацій з боку співробітників.
- Бонуси з терміном дії, щоб ваші клієнти приходили в салон частіше і це було для них вигідно: і регулярно приводити себе в порядок, і скористатися знижкою.
- Програмний РРО, щоб надати клієнту фіскальний чек про проведені послуги та при необхідності відзвітувати перед податковою.
- Розрахунок зарплати + система мотивації, штрафів і заохочень, щоб точно і коректно врахувати гнучкий робочий графік незліченної кількості адміністраторів та фахівців.
- Безпека даних: архів в хмарі, щоб ніякий збій або зловмисник не вкрав і не спотворив важливі дані.
- Підключення банківського термінала, щоб клієнту було зручно розрахуватися за послуги в салоні, якщо він забув готівку.
- Мобільний додаток Торгсофт для віддаленого контролю того, що відбувається в бізнесі.
Торговельне обладнання для салонів краси
Торговельне обладнання нечасто використовують у салонах краси. Але якщо ви хочете використовувати дисконтну систему або продавати косметичні засоби, то в Торгсофт ви можете придбати:
- сканер штрихкодів;
- принтер етикеток, якщо є товар без заводського штрихкоду;
- принтер чеків, якщо ви видаєте чек або плануєте використовувати програмний РРО.
Торговельне обладнання для салонів краси 12 місяців на гарантії від компанії Торгсофт
Поширені запитання
Для чого потрібна програма для салону краси?
Програма для салону краси допомагає автоматизувати всі процеси управління бізнесом: від обліку клієнтів і послуг до фінансового обліку. Вона знижує кількість помилок, спрощує роботу та забезпечує точність у звітності.
Як програма допомагає в управлінні клієнтською базою?
Програма дозволяє вести детальний облік кожного клієнта: зберігати історію взаємодій, замовлення послуг чи товарів, фіксує персональні дані клієнтів, зокрема їх вподобання, дні народження клієнтів та їх родичів, на основі чого формує індивідуальні маркетингові пропозиції для кращого залучення.
Як організувати облік складних послуг за допомогою програми Торгсофт?
Програма дозволяє точно обліковувати складні послуги, зокрема послуги, що включають витрати матеріалів. Всі витрати автоматично списуються під час виконання послуги.
Як керувати програмою лояльності для клієнтів через Торгсофт?
Програма дозволяє створювати дисконтні карти з різними системами накопичення знижок, нараховувати бонуси з обмеженим терміном дії та налаштовувати різні типи акцій для залучення нових клієнтів і стимулювання повторних візитів.
Як автоматизувати управління персоналом у салоні краси?
Торгсофт допомагає контролювати робочі години, нараховувати зарплату, вести графіки змін та оцінювати ефективність співробітників відповідно до обсягу виконаних робіт.
+38 (057) 760 18 28
+38 (099) 497 38 36
+38 (097) 099 49 89
+38 (093) 950 98 87
Повернутися до попереднього кроку