Програма для дитячого магазину веде в одній базі іграшки, одяг і взуття за моделями, розмірами й кольорами, товари для немовлят, коляски, автокрісла та сезонний асортимент. Працівник оприбутковує товар, друкує етикетки, продає за штрихкодом, оформлює повернення, переміщення та інвентаризацію.
Власник бачить фактичні залишки кожного варіанта по магазинах, продажі й повернення, рух грошей, роботу продавців та історію покупок клієнтів. Ці дані допомагають поповнювати ходові розміри, переміщувати товар між точками й вчасно змінювати закупівлю або умови продажу.
Що змінює облік у дитячому магазині
Кожна операція змінює конкретний залишок, документ, касу або показник. Власник отримує дані, за якими може ухвалити рішення.
Модель, розмір і колір без пересорту
Товарознавець створює вид товару, задає потрібні характеристики й розмірний ряд виробника. Під час приходу працівник вносить кількість кожного варіанта, а на касі продавець сканує його штрихкод.
Рішення: власник бачить, якого розміру або кольору бракує, а інвентаризація показує помилки не лише по моделі, а по конкретному варіанту.
Продаж і повернення за документом
Продавець додає товар у реалізацію сканером, приймає оплату й друкує чек. Для повернення працівник сканує чек або вибирає товар із відповідної реалізації; програма повертає товар на склад і фіксує виплату.
Рішення: власник перевіряє, хто провів продаж або повернення, який товар змінив залишок і як операція вплинула на касу.
Поповнення ходових позицій
Керівник або товарознавець відбирає товари, що закінчуються, і формує замовлення постачальнику. Загальний мінімальний залишок працює у відповідній версії програми; окремі норми для кожного магазину потребують опції «Мінімальні та максимальні залишки за складами».
Рішення: закупівля спирається на поточну кількість і задану норму, а не на пам’ять працівника.
Переміщення між магазинами
Працівник створює внутрішнє переміщення, сканує товар і вказує магазин-одержувач. У документі зберігаються кількість, ціни, відправник та одержувач; товар можна позначити як такий, що перебуває в дорозі.
Рішення: власник переміщує залишок туди, де його продають, і бачить товар у дорозі окремо від доступного запасу.
Сезон, колекція та розпродаж
Товарознавець класифікує товар за сезоном, колекцією виробника та видом. Керівник відбирає залишки потрібного сезону, перевіряє їх продаж і визначає, що залишити, переоцінити або перемістити.
Рішення: сезонний товар не губиться у загальному асортименті. Для пакування в промарковані коробки потрібна опція «Сезонне пакування та зберігання товарів».
Клієнтська база для повторних покупок
Працівник створює картку клієнта, фіксує контакти, історію покупок і, за згодою клієнта, дані для персональної комунікації. У відповідній версії можна працювати зі знижками та бонусами; для кампаній у SMS, Viber та e-mail підключають «Масові розсилки клієнтам».
Рішення: власник відбирає аудиторію за даними бази й перевіряє результат кампанії за наступними покупками.
Одна база для офлайн- і онлайн-продажів
Магазин передає на сайт або маркетплейс товари, ціни, характеристики та залишки через вибрану синхронізацію. Замовлення надходять у Торгсофт, а проведений продаж змінює складський залишок.
Рішення: працівник не веде два незалежні каталоги. Для цього потрібні синхронізація з інтернет-магазином, Торгсофт Онлайн Маркет або окрема інтеграція з маркетплейсом.
Права працівників і персональна відповідальність
Власник створює ролі й відкриває кожному працівнику лише потрібні форми та дії. Продаж можна пов’язати з продавцем, а повернення, знижки, закупівельні ціни та складські операції — обмежити за роллю.
Рішення: керівник бачить операції конкретного працівника й відділяє касові повноваження від товарознавчих та управлінських.
Які дані перевіряє керівник
Схема показує замкнений цикл: документ створює дані, перевірка приводить до рішення, а рішення змінює правило роботи магазину.
- Власник порівнює залишки моделі, розміру й кольору по магазинах.
- Товарознавець знаходить позиції, що закінчуються, і готує замовлення постачальнику.
- Керівник відбирає сезонний товар і визначає переміщення, переоцінку або зупинку закупівлі.
- Працівник проводить інвентаризацію вручну, сканером або терміналом збору даних.
- Власник бачить нестачу, надлишок і розбіжність по конкретному товарному варіанту.
- Керівник перевіряє продажі, повернення, знижки й касові операції кожного працівника.
- Власник аналізує виручку, прибуток, рух грошей і взаєморозрахунки з постачальниками.
- Менеджер працює з історією покупок, знижками, бонусами та сегментами клієнтів.
- Працівник обробляє онлайн-замовлення в тій самій базі після підключення синхронізації.
- Керівник контролює гарантійні товари за серійними номерами після активації відповідної опції.
- Власник перевіряє актуальність архівів бази та призначає відповідального за резервне копіювання.
- Керівник змінює права, норми запасу й календар перевірок за результатами аналізу.
Щодня
- виручка, каса й повернення;
- від’ємні залишки та помилки продажу;
- нові онлайн-замовлення.
Щотижня
- ходові й повільні позиції;
- дефіцит розмірів і кольорів;
- переміщення та замовлення.
Періодично
- інвентаризація складу;
- залишки сезонних колекцій;
- права доступу й резервні копії.
З чого складається система автоматизації
Комплект визначають за кількістю магазинів і кас, способом доступу до бази, онлайн-каналами, фіскалізацією та операціями з товаром.
Версія й архітектура
- Торгсофт-Старт — один магазин і простий початок обліку; без внутрішніх переміщень, замовлень постачальнику та частини клієнтських сценаріїв.
- Торгсофт-Ультра — повний функціонал для магазину та робочих місць у локальній мережі.
- Торгсофт-Термінал — кілька магазинів і віддалених працівників в одній базі на термінальному сервері.
- Торгсофт-Онлайн — віддалений доступ до бази без власної серверної інфраструктури.
Опції за бізнес-задачею
- фіскалізація: Програмний РРО або інтеграція з фіскальним реєстратором;
- безготівкова оплата: інтеграція з банківським терміналом;
- онлайн-продажі: синхронізація з інтернет-магазином, Prom.ua або Rozetka.ua;
- лояльність: подарункові сертифікати, масові розсилки, Дисконтний клуб;
- спеціальний товар: гарантійний облік за серійними номерами, прокат товарів.
Обладнання за операцією
- сканер штрихкодів — швидкий продаж, повернення та переміщення;
- принтер етикеток — власні штрихкоди, ціни, розміри й характеристики;
- принтер чеків — нефіскальні документи або друк у вибраному касовому сценарії;
- банківський POS-термінал — оплата карткою; суму можна передавати з Торгсофт після інтеграції;
- термінал збору даних або мобільний пристрій — інвентаризація та складські операції.
Правило комплектації: базова ліцензія не замінює платні опції та обладнання. Остаточний бюджет залежить від версії, кількості робочих місць, архітектури, строку ліцензування опцій, налаштування та сумісності наявних пристроїв.
Для яких форматів підходить Торгсофт
Як Торгсофт працює у схожих бізнесах
Опубліковані кейси показують різні масштаби: окремий магазин, роздрібну мережу, клієнтський маркетинг і виробництво дитячого одягу.
Автоматизація мережі дитячих магазинів: досвід роботи
Роздрібна мережа поетапно додавала магазини, фіскалізацію, мобільне робоче місце та інтеграцію з банківськими терміналами. Власниця перевіряє продажі, касу й роботу персоналу за даними програми.
Система обліку для мережі дитячих магазинів: досвід роботи
Мережа об’єднала торгові точки на термінальному сервері, підключила онлайн-продажі, зарплату персоналу та програмний РРО. Центральна база показує залишки й продажі кожного магазину.
Масові розсилки й аналіз клієнтів у мережі магазинів одягу
Мережа магазинів одягу використовує клієнтську базу, бонусні кампанії та масові розсилки. Групи одержувачів формують за даними обліку, а результати аналізують разом із продажами.
Автоматизація швейного виробництва: кейс Торгсофт
Виробник дитячого одягу веде матеріали, готову продукцію, склад, гурт, роздріб та онлайн-канали в одній системі. Кейс корисний магазинам із власним виробництвом або торговою маркою.
Як перевірити й запустити Торгсофт
Поширені запитання
Чи треба створювати окремий товар для кожного розміру й кольору?
Товарознавець задає для виду товару розмірний ряд і потрібні характеристики. Під час приходу працівник вносить кількість кожного варіанта. У складському обліку кожен варіант має власний штрихкод і залишок, тому продаж одного розміру не списує інший.
Чи збережуться дані, внесені в демоверсії?
Локальна демоверсія працює з базою на вашому комп’ютері. Після придбання сумісної ліцензії магазин може продовжити облік у цій базі. Якщо після тестування обрати версію з меншим набором функцій, спеціаліст має перевірити, чи не використовували ви недоступні в ній документи та сценарії.
Де зберігається база і як створювати резервні копії?
У локальній конфігурації база розміщується на комп’ютері або сервері магазину. Торгсофт дозволяє створювати архів вручну та за розкладом на локальний диск. Для автоматичного збереження копій у Google Drive потрібна опція «Хмарний архів даних». Власник має призначити відповідального та періодично перевіряти відновлення.
Чи працює Торгсофт без інтернету?
Локальний облік на комп’ютері або в локальній мережі не потребує постійного інтернету. Віддалений сервер, синхронізація із сайтом, маркетплейси та передача фіскальних даних залежать від зв’язку й правил конкретного сервісу. Для каси на віддаленому сервері з нестабільним каналом є опція «Торгсофт-Гібрид: продажі без інтернету для віддаленого сервера».
Чи можна підключити наявний сканер, принтер або POS-термінал?
Можна використовувати сумісне обладнання, але підтримка залежить від моделі, драйвера, інтерфейсу підключення та протоколу. Перед купівлею ліцензії або опції передайте спеціалісту точні моделі пристроїв для перевірки. Інтеграція з банківським терміналом і фіскальним реєстратором ліцензується окремо.
Що входить у базову версію, а що купується окремо?
Базові операції охоплюють товарну базу, прихід, продаж, повернення, складські документи, етикетки, інвентаризацію та звіти в межах вибраної версії. ПРРО, синхронізації, масові розсилки, подарункові сертифікати, окремі норми запасу по складах, гарантійний облік за серійними номерами та прокат є платними опціями.
Як додати ще один магазин, касу або онлайн-канал?
Спочатку визначте, чи потрібна спільна база в реальному часі, окрема каса в локальній мережі або віддалене робоче місце. Від цього залежить перехід на Торгсофт-Ультра, Торгсофт-Термінал чи Торгсофт-Онлайн, кількість робочих місць і потреба в синхронізації або Торгсофт-Гібрид.
Хто допомагає з налаштуванням і навчанням?
Обсяг перенесення даних, налаштування, підключення обладнання, навчання та подальшої підтримки залежить від вибраної послуги або сервісного пакета. До запуску зафіксуйте, які роботи виконує спеціаліст Торгсофт, а які дані та обладнання готує магазин.
Від чого залежить підсумкова вартість?
Вартість визначають версія програми, кількість робочих місць, локальна або віддалена архітектура, платні опції, строки їх ліцензування, торговельне обладнання та обсяг послуг. Для точного розрахунку підготуйте перелік магазинів, кас, онлайн-каналів, ФОП, працівників і наявних пристроїв.
Перевірте Торгсофт на своєму асортименті
Внесіть кілька моделей із розмірами й кольорами, проведіть прихід, продаж, повернення та інвентаризацію. Для консультації підготуйте кількість магазинів і кас, онлайн-канали, ФОП та моделі обладнання.
Повернутися до попереднього кроку